直播帶貨控場互動留人技巧（實操版）

1、直播帶貨爆單控場及互動留人技巧你有沒有遇到過這樣的情況？直播間本來人就不多，結(jié)果還在不停的掉；主播聲嘶力竭的叫賣,直播間粉絲還是無動于衷；氣氛一度陷入尷尬怎么解決？有沒有什么可以一學(xué)就會、效果立竿見影的直播間留人技巧?直 播互動新玩法?直播間氣氛維護(hù)技巧？今天這篇文章我們就來說說直播間留人技巧、直播互動新玩法。 如果把直播間比喻成趕集，一個熱鬧的直播間,就相當(dāng)于是一個 人頭攢動的集市,個互動強(qiáng)、又嗨又燃的直播間，會讓人更有 購買欲,對我們的成交是非常有幫助的。因為人都是社群化動物,有趨同性，也就是我們常說的羊群效 應(yīng)。一堆人在直播間回復(fù)想要的時候,也會勾起你的購買 欲望。直播間留人技巧有哪些？

2、想要留住直播間粉絲，營造直播間氛圍很重要。好的直播氛圍， 才能讓人有留下來繼續(xù)觀望的欲望。如何營造一個有購買欲望、氣氛和諧的直播間氛圍呢？直播間敏感詞設(shè)置:控屏（評）控評的目的既是為了消除不良反饋，避免過量信息干擾;也是為 了放大正面反饋,提高下單成交欲望。怎么理解？別著急,往下看就知道了！先來說說如何設(shè)置屏蔽詞功能：打開抖音直播之后，點(diǎn)擊右下角設(shè)置，依次選 擇管理設(shè)置屏蔽詞。比如你是賣護(hù)膚品的，為了避免和防止有人在直播間搗亂,刷負(fù) 面信息影響其他粉絲成交,就可以在直播開始后，提前設(shè)置好相 關(guān)的屏蔽詞,比如假貨、過敏、假的、騙子、毀容、別演了等對 銷售、成交不利的詞匯等。這些屏蔽詞，你可以根據(jù)

3、產(chǎn)品特征或往期直播過程中,復(fù)盤總結(jié) 出來的一些關(guān)鍵詞自行設(shè)置。設(shè)置屏蔽詞之后，這些詞還是可以發(fā)出去,但是這些詞發(fā)出去之 后只有他自己可以看到，別人是看不到的（包括主播自己也是看 不到的)，這樣就可以避免直播間一些搗亂的、負(fù)面的言論影響 其他人的購買決策。這就是消除不良反饋,避免過量信息干擾。怎么理解放大正面反 饋,提高下單成交欲望呢？打個比方：剛開播，主播在直播時說有多少是我們家的老粉，買過咱們家 東西的老粉絲扣個1,不是老粉絲沒買過咱們家東西的寶寶們扣 個2。那你就可以在屏蔽詞里面設(shè)置一個2 ,這樣直播間公開顯示 的就全部都是，接著主播就可以順坡下驢，“都是老粉絲 是嗎,那今天就來給直播間的

4、老粉絲上一波福利雖然2不是 負(fù)面反饋的詞匯，但是屏蔽之后，直播間彈幕里面出現(xiàn)的都是T。 粉絲會覺得你的直播間都是老粉，產(chǎn)品應(yīng)該還不錯，順便加強(qiáng)了 粉絲對產(chǎn)品、對主播、對賬號的信任感，降低了購買決策門檻。 這就是放大正面反饋。這個技巧其實非常非常實用,而且也非常 簡單，建議大家都用起來。敏感詞設(shè)計技巧：常設(shè)敏感詞和動態(tài)敏感詞,根據(jù)產(chǎn)品和活動靈活調(diào)整不要輕易拉黑粉絲，優(yōu)先進(jìn)行敏感詞信息過濾,掌控整體氣 氛雖然你可以在直播間拉黑粉絲，但我們還是不建議你輕易的拉黑 粉絲。因為如果你拉黑粉絲，假如碰上一個激進(jìn)份子，他會不折不撓, 去投訴你，或者讓親朋好友都進(jìn)你的直播間給你搗亂。拉黑之后 麻煩不斷,得不償

5、失。對于情節(jié)不嚴(yán)重的,直接在直播間正向引導(dǎo)即可。當(dāng)然,如果有 些特別過分、極端的粉絲”也是可以拉黑的。但要優(yōu)先控制評論區(qū)節(jié)奏,然后再去拉黑。二.關(guān)注主播,加入粉絲團(tuán)直播高黏性粉絲運(yùn)營的核心玩法就是粉絲團(tuán)。粉絲團(tuán)是直播專屬粉絲運(yùn)營，這個對于增強(qiáng)粉絲歸屬感是非常有 幫助的。因為關(guān)注主播關(guān)注直播間只是第一步,只有加入粉絲團(tuán),才是真 正精準(zhǔn)、有購買需求、愿意在直播間買單的用戶。雖然加入粉絲團(tuán)是要花錢（1毛錢）但是這個錢很少,也算是篩選粉絲的一個門檻。粉絲團(tuán)也相當(dāng)于是一個試金石，如果一個人連一毛錢都不愿意花, 那他在你的直播間買東西的概率也很小。如何引導(dǎo)加入粉絲團(tuán)？口播粉絲團(tuán)#名稱歡迎:歡迎#(粉絲昵稱

6、)加入粉絲團(tuán),給她一種身份感、讓她感受到主播的特 別關(guān)注和優(yōu)待；粉絲團(tuán)成員提問活動的優(yōu)先對待；如果有互動的環(huán)節(jié)，優(yōu)先回答粉絲團(tuán)粉絲的提問。比如粉絲團(tuán) 的#寶寶，你的這個問題.這也是種身份的認(rèn)同感和特別優(yōu)待，讓她感受到加入粉絲團(tuán)是 有區(qū)別的,有優(yōu)待的，不是空有虛名，增強(qiáng)粉絲歸屬感。提供遠(yuǎn)超粉絲團(tuán)門票價值(1毛錢)的產(chǎn)品福利加入粉絲團(tuán)是要花錢的。但是加入粉絲團(tuán),洗面奶買一送一,不 加入粉絲團(tuán)買一個就只發(fā)一個。這樣一比較，對比自然就出來了。 禾I用粉絲團(tuán)專屬福利活動(產(chǎn)品)留住粉絲我們在直播之后，不停的在直播間引導(dǎo)加入粉絲團(tuán)之后，才能 享受買一發(fā)二、買一發(fā)三的超級優(yōu)惠。雖然你本來設(shè)置的直播間價格就是

7、買一發(fā)二或買一發(fā)三，但是為 了促進(jìn)成交，你可以故意在直播間說這是寵粉專享款，關(guān)注主播， 加入粉絲團(tuán)才能享受這個特別福利,不加粉絲團(tuán)不發(fā)貨等等類似 直播成交話術(shù)。用這種粉絲團(tuán)專享的特別福利活動，留住直播間的粉絲。(5)其他粉絲團(tuán)長效運(yùn)營技巧實體門店可以將粉絲團(tuán)和現(xiàn)有會員體系打通聯(lián)動，用手機(jī)號碼驗 證即可;如果是抖音直播間粉絲，去店里消費(fèi)可以享受#特殊 福利等。定期打造線上粉絲團(tuán)福利轉(zhuǎn)場直播節(jié)(寵粉活動)；會讓粉絲團(tuán)粉 絲覺得被照顧了，值了。主播對粉絲團(tuán)高等級用戶的特殊照顧!主播一定要記住高等級粉 絲團(tuán)的用戶,讓她感覺到被重視、被尊重，因為人人都需要被 認(rèn)可。三、其他直播間留人技巧直播間特定回復(fù)語設(shè)置、直播間互動小游戲比如：粉絲提問互動環(huán)節(jié)特定回復(fù):覺得好用的扣666，想要再買 的扣888 ；比如都在屏幕上扣特定的文字or數(shù)字，比如”想要 666555等等,營造一種直播間氣氛非常好，熱度非常高的營銷 環(huán)境。開播熱場和下播告別的時候,歡迎回復(fù)和謝場回復(fù)語設(shè)置；秒殺上架產(chǎn)品前，營造急切的購買氣氛回復(fù)語:必須買、走起來、想要這些特