行政運營管理制度ppt課件

1、行政運營管理制度新員工培訓課程什么是制度制度=約束？目 錄第一節(jié) 制度流程管理規(guī)定 第二節(jié) 任務會議管理規(guī)定第三節(jié) 秘書管理規(guī)定第四節(jié) 辦公日歷管理規(guī)定第五節(jié) OA任務日志管理規(guī)定第六節(jié) 通訊管理規(guī)定第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定第八節(jié) 一個窗口效力管理規(guī)定第九節(jié) 公文處置管理規(guī)定第十節(jié) 印信管理規(guī)定第十一節(jié) 檔案管理規(guī)定 第十二節(jié) 贊揚管理規(guī)定第一節(jié) 制度流程管理規(guī)定 各職能部門、子公司擬定、修訂各自專項制度和任務流程戰(zhàn)略運營部集團職能部門制度和任務流程的審核總裁或總裁授權人集團職能部門制度和任務流程的審批、簽發(fā)子公司總經理或授權人簽發(fā)所轄子公司的運營管理制度總裁辦集團職能部門制度的擬訂、修訂、匯

2、編、下發(fā)及監(jiān)視執(zhí)行第一節(jié) 制度流程管理規(guī)定 流程格式 開場： 過程中： 文檔： 多頁文檔： 決策： 終了：第一節(jié) 制度流程管理規(guī)定 第二節(jié) 任務會議管理規(guī)定 原那么 小會服從大會，部門/子公司服從集團。 部門會議讓位于公司會議，公司會議讓位于客戶接待。第二節(jié) 任務會議管理規(guī)定 第三節(jié) 秘書管理規(guī)定 集團總裁辦擔任指點與培訓秘書任務技藝，規(guī)范秘書日常任務，并對秘書任務效果承當管理責任。第四節(jié) 辦公日歷管理規(guī)定 辦公日歷指集團各職能部門、各子公司每月按時必需完成的任務報告或上報的報表。辦公日歷中各項任務務必如期完成，報表及時傳送。各部門/子公司根據實踐任務情況，可對辦公日歷提出修訂懇求，但必需以總

3、裁會議經過為準。第五節(jié) OA任務日志管理規(guī)定 管理內容 各級人員工勤人員除外OA任務日志除節(jié)假日、周六、請假不用記錄外，其他每天必需每天堅持書寫。直接上級對直接下級任務日志每周至少進展一次點評。第五節(jié) OA任務日志管理規(guī)定 OA任務日志書寫格式 月日任務安排方案：當天上班前制定1、2、總結：當天下班前完成1、2、每天循環(huán) 無論方案、總結都要求結合“點與“面?！叭伺c“事來提升管理認識，力爭做到日清、周結、月提高。第六節(jié) 通訊管理規(guī)定 挪動報銷要求 規(guī)范內話費按據實報銷，超出規(guī)范的部分個人自傲。 話費規(guī)范因崗而定，隨崗不隨人。第六節(jié) 通訊管理規(guī)定 固定報銷要求 固定號碼隨崗不隨人。 超出規(guī)范的部分

4、由該二級部門擔任人承當20%，其他相關人員承當30%，其他50超規(guī)范部分由一級部門擔任人承當。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 職責 戰(zhàn)略運營部總裁辦擔任對集團職能部門一切辦公區(qū)域行政運營實行有效的監(jiān)視與管理。 各子公司擔任所轄部門的行政運營管理與監(jiān)視，總裁辦不定期進展抽查。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 稽核內容9方面1、指令程序 任務指令原那么上應由向直接下級下達，下級接到指令后應在指定時間內完成或者向上級復命。 指令全過程實行“4小時復命制。 因授命人的緣由呵斥任務指令完成遲延，扣當月方案考核分5分。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 2、授權程序 為了確保公司、各部門任務正常開展和銜接，總裁執(zhí)行總裁、總監(jiān)、子

5、公司總經理及各二級部門擔任人外出一天以上時間者需授權他人代行職權。 授權需填寫。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 3、辦公程序 向上級請示任務時，需求審批的事項以方式逐級上呈。 凡屬公司艱苦事務需求部門間或者跨實體協(xié)調處理的，可經過填寫辦理，由承辦部門落實。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 4、出勤管理要求 副總監(jiān)級以下人員在上班時間必需佩戴，違者處5元/次罰款。 各級人員按人力資源部制定的考勤時間出勤，違者按考勤管理相關規(guī)定處分并在OA平臺上通報處置。 副總監(jiān)級以下人員上班時間內外出辦事，必需填寫。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 5、辦公紀律要求 嚴禁上班時間翻閱與任務無關的報刊雜志。 辦公室電腦僅供上網查找與任

6、務有關的資料。 嚴禁運用公司撥打各類信息臺。 上班時間嚴禁大聲喧嘩、閑聊、串崗。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 6、辦公環(huán)境要求 各部門辦公區(qū)由各部門安排值日人員擔任清掃衛(wèi)生，當天衛(wèi)生在早上8:10之前清理終了。 各部門按照擺放各類辦公物品。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 7、辦公節(jié)能要求 辦公區(qū)下班未關空調的，對責任人處以100元/次罰款。 辦公區(qū)下班未封鎖辦電燈和辦公室門，對責任人處20元/次罰款。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 8、文檔打印、復印要求 文檔的打印、復印后，及時將影印件領取，當日文件必需當日領取，對未到達以上要求的責任人,將按照1元/張進展處分。 各影印人員按照任務需求影印各類文件，嚴禁影印

7、人員隨意影印與任務無關的任何資料。違者處以10元/次罰款處分。第七節(jié) 行政稽查管理規(guī)定 9、制度執(zhí)行情況 總裁辦根據規(guī)定，全方面對集團各部門、各子公司制度執(zhí)行情況進展抽查。經過OA平臺對違紀違規(guī)行為予以通報處置。第八節(jié) 一個窗口管理規(guī)定 集團“一個窗口是集團內部各職能部門之間、集團與各子公司、集團與外聯(lián)單位之間書面信息傳達的獨一效力窗口，是溝通上下、聯(lián)絡內外的運輸中樞。 第九節(jié) 公文處置管理規(guī)定 公文處置是指公文的辦理、管理、整理、歸檔等一系列相互關聯(lián)、銜接有序的任務。 集團公文由總裁辦一致管理、下發(fā)，子公司自行指定部門擔任管理。 一級部門總監(jiān)及被授權人有發(fā)文權限，以集團名義發(fā)文以總裁或總裁授權人簽發(fā)為準。第十節(jié) 印信管理規(guī)定 集團各法人單位的公章由各自所屬的戰(zhàn)略運營部行政部門承當管理責任。銀行印鑒和財務公用章由方案財務部門管理，其他的部門業(yè)務公用章由各職能部門自行妥善保管運用。 未經答應任何部門或個人都不得運用空白信箋加蓋印章。第十一節(jié) 檔案管理規(guī)定 一級檔案：對企業(yè)開展有長期利用價值的史料、維權、經濟、人事方面的文件，保管期限至少在10年以上； 二級檔案：對一級部門在短期內的業(yè)務任務有利用價值的文件，保管期限在 510年內。第十二節(jié) 贊揚管理規(guī)定 職責 總裁辦全面擔任贊揚的接納、處置任務。 其他相關