ERP實施3ppt課件

1、ERP實施-ERP系統(tǒng)運用的需求分析、可行性分析、軟件選型與實施課堂備忘1.本章索引ERP的實施方式及咨詢公司的作用ERP的需求分析、可行性分析ERP軟件選型ERP軟件實施步驟2.1. ERP的實施方式-軟件獲取方式企業(yè)ERP軟件的獲取方式選購軟件市場中成熟的商品化軟件購買商品化的軟件后根據(jù)企業(yè)需求進展二次開發(fā)企業(yè)組織本身的技術力量開發(fā)后實施。企業(yè)與軟件開發(fā)商共同協(xié)作開發(fā)。3.1. ERP的實施方式軟件的實施方式 企業(yè)自行組織力量開發(fā)的軟件普通由企業(yè)的開發(fā)小組擔任軟件的實施。 對于購買商品化軟件的ERP軟件實施方式分為以下兩種：軟件廠商提供實施效力 優(yōu)點：對軟件的了解透徹，可以給企業(yè)提供強有力

2、的技術支持 缺陷：重技術、輕管理咨詢公司提供實施效力 由咨詢公司提供規(guī)范、系統(tǒng)的咨詢效力已成為國內(nèi)外許多企業(yè)信息系統(tǒng)建立的首選，約占70-80%。如聯(lián)想ERP中的SAP的德勤，實達的ORACLE和麥肯錫。 4.對企業(yè)組織構造的影響小大業(yè)務流程變革的 能夠性 小 大替代自動化強化信息化變革流程重組革命性 單個業(yè)務自動化 CAD、CAPP 買賣處置系統(tǒng) 文書處置階段單個業(yè)務信息管理 決策支持系統(tǒng)DSS MIS MRPII 跨業(yè)務、跨部門系統(tǒng)集成CIMS、ERPCIMS與ERP的集成等演進性流程變革BPR發(fā)明新的業(yè)務網(wǎng)絡和范圍電子商務、亞馬遜網(wǎng)上書店虛擬銀行等 IT在企業(yè)中的運用過程及對組織構造和業(yè)

3、務流程的影響分析IT在企業(yè)中運用的過程5.IT在企業(yè)中運用的過程及分析6.信息系統(tǒng)軟件中包含的管理思想添加，技術創(chuàng)新-載體管理創(chuàng)新-靈魂牽涉的范圍增大部門級到企業(yè)級企業(yè)的組織構造和業(yè)務流程的影響逐漸增大對企業(yè)戰(zhàn)略的影響已從操作層-戰(zhàn)術層-戰(zhàn)略層投入和風險加大 企業(yè)的信息系統(tǒng)建立已成為一個復雜的系統(tǒng)工程，不僅僅是運用一個軟件那樣簡單，涉及人、技術、組織等各方面的要素，具有極大的風險，客觀上需求對整個開發(fā)實施過程進展規(guī)范、有效、可行的論證和管理。自動化信息管理系統(tǒng)集成流程重組發(fā)明新的業(yè)務IT在企業(yè)中運用的過程7.1. ERP實施方式-管理咨詢公司的作用專業(yè)咨詢公司的優(yōu)勢一整套專業(yè)、規(guī)范、詳細的實施

4、方法；管理咨詢專家、IT專家、客戶所在行業(yè)的行業(yè)專家的共同參與；第三方的中立、公正的特殊位置。健全的咨詢效力隊伍和網(wǎng)絡體系以滿足不同客戶類型對各種管理軟件產(chǎn)品的需求。咨詢公司可為用戶選擇“最適宜而不是最“大的處理方案。尤其在前期診斷方面，為用戶挑選適宜的軟件，提供實施建議，并對實施效果擔任，防止走用戶走進“大而全的IT黑洞。8. 繼續(xù)改良 方案實施 方案擬定 管理評價客戶團隊內(nèi)部資料 問題歸結 企業(yè)調(diào)研工程啟動咨詢公司管理咨詢的流程和方法企業(yè)由咨詢顧問和企業(yè)人員共同組成工程小組企業(yè)參與和配合以公司的知識庫和實施方法論為支撐20/80原那么結合企業(yè)的實踐情況雙方工程組的親密配合和溝通以企業(yè)本身為

5、主貫穿全程的培訓和知識轉(zhuǎn)移9.準確把握和描畫企業(yè)運用需求，為企業(yè)制定合理的技術方案，輔助企業(yè)選擇適宜的ERP系統(tǒng)在協(xié)助企業(yè)實施過程中，專業(yè)咨詢公司可以派出由軟件實施專家、企業(yè)管理專家和工程管理經(jīng)理組成的專家組與客戶共同組成工程組，在實施過程中循序漸進地指點企業(yè)實施各階段的任務，對每一步任務能否可以滿足系統(tǒng)實施的要求進展評價。同時可以對客戶進展卓有效果的培訓。ERP實施過程咨詢顧問的作用10.ERP實施過程咨詢顧問的作用可以協(xié)助企業(yè)制定合理的工程預算和工程戰(zhàn)略，評價工程風險，進展風險管理。咨詢公司具有對各行業(yè)企業(yè)運作的閱歷，在充分思索企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的根底上，實施業(yè)務流程重組BPR。咨詢公司擁有財

6、務管理方面的專家，在運用ERP系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)財務部門完善管理與控制職能方面有豐富的閱歷并提供有效的協(xié)助。11.ERP實施過程咨詢顧問的作用ERP首先是一套先進的管理方法與管理觀念，觀念的轉(zhuǎn)變是決議實施成敗的關鍵。咨詢公司在促進企業(yè)管理觀念的改動上具有豐富的閱歷?？傊?，與系統(tǒng)集成商為企業(yè)提供“整體技術處理方案相比，“現(xiàn)代管理咨詢公司是為企業(yè)提供“整體管理處理方案。12.本章索引ERP的實施方式及咨詢公司的作用ERP的需求分析、可行性分析ERP軟件選型ERP軟件實施步驟13.可行性分析成立籌備小組初始需求模糊需求分析、預備測試數(shù)據(jù)軟件選型或開發(fā)ERP實施企業(yè)ERP實施過程概述以企業(yè)任務為主ERP實

7、施前期任務咨詢公司方法論為主ERP實施14.可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓需求分析測試數(shù)據(jù)預備選 型ERP實施前期任務15.企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，普通有以下幾個緣由：企業(yè)的指點的認識，以為ERP能對企業(yè)有一定的促進作用。企業(yè)的管理人員的認識，以為ERP能對企業(yè)有一定的促進作用，進而向指點提出建議書。市場的導向。如政府機構的指令、建議等；同行業(yè)的實施運用等；還有媒體的宣傳等。這些要素導致企業(yè)對ERP去感興趣，進而去了解與立項。企業(yè)本身的需求。企業(yè)確實由于要處理某些管理問題、要提升企業(yè)的管理及發(fā)揚管理效益，經(jīng)過認證以為ERP可以提供這些問題的處理方案。模糊需求16.概要地說是三種人員：指

8、點、熟習管理業(yè)務及熟習計 算機業(yè)務的人員。成員普通包括： 企業(yè)的管理者代表 如副總經(jīng)理、副廠長等公司級或廠級指點 企業(yè)管理部門主要指點 企管部、謀劃部等 計算機信息部門主要指點 各業(yè)務部門的特選業(yè)務人員或管理人員也可以作為 聯(lián)絡員，并不全部參與 另外企業(yè)最好要請專門的咨詢機構來參與企業(yè)的籌備任務，這樣使以后的任務更為有利成立籌備小組17.可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓需求分析測試數(shù)據(jù)預備選 型ERP實施前期任務18.ERP知識培訓，可以外派人員去學習，也可以請一些有關的咨詢機構、軟件公司進企業(yè)來授課。較好的方法是請進來，而且是請ERP領域的咨詢機構。由于經(jīng)過中間機構咨詢機構可以了解

9、更多的ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實施力量、市場份額及后續(xù)效力的保證等。而且經(jīng)過請進來培訓，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識。ERP知識培訓19.四大問題：1. 為什么要上ERP？2. 條件能否都已具備？3. 選擇誰的ERP產(chǎn)品？4. 如何勝利地實施ERP？需求分析可行性分析軟件選型業(yè)務流程重組實施方法論風險防備需求處理的問題需求做的任務有預備的企業(yè)有效的實施適宜的軟件20.適宜的軟件有效的實施實施目的ERP勝利等式有預備的企業(yè) X Y Z勝利21. 有預備的企業(yè) 適宜的軟件 有效的實施22.可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓需求分析測試數(shù)據(jù)預備選 型ERP實施前期任務23. 有預

10、備的企業(yè)必要性分析可行性分析需求分析24.必要性分析有預備的企業(yè)25. 有預備的企業(yè)必要性分析可行性分析需求分析26.可行性分析企業(yè)實施MRPII/ERP應具備的條件從MRPII的原理來看，它主要適用于離散型加工企業(yè)，其產(chǎn)品在機械制造業(yè)中運用較廣，而在化工、冶金等行業(yè)運用并不理想。從企業(yè)規(guī)?？?，MRPII/ERP大多運用在年產(chǎn)值億元以上的企業(yè)，由于這些企業(yè)的消費過程、庫存價值、產(chǎn)品組配、消費工藝都較復雜，利用MRPII/ERP產(chǎn)品對企業(yè)資源的整合的作用也較大。有預備的企業(yè)27.可行性分析另外，企業(yè)如計劃上ERP工程還應具備以下幾個條件：第一，企業(yè)指點決策機構有充足的自信心，ERP工程是一把手工

11、程，實施周期長，過程復雜，只需指點注重才干延續(xù)下去；第二，企業(yè)有一個正常的運營環(huán)境，效益好，有充足的資金投入，一個ERP工程投資在百萬元人民幣以上，無論在計算機軟件、硬件還是培訓、實施指點費等方面均要資金投入，資金缺乏，有能夠?qū)е潞髣湃狈?，影響實施進度；第三，企業(yè)有一定的MIS根底，在ERP實施過程中可迅速培育出一批骨干，可在供應商退出后將系統(tǒng)維護起來；第四，企業(yè)要有市場競爭的壓力；第五，企業(yè)要有明確可行的目的。有預備的企業(yè)28.企業(yè)的管理根底扎實，管理規(guī)范，且管理思想比較先進，能貫徹ERP的管理實際，滿足ERP的運用培訓要求。各層管理人員、非直接消費的業(yè)務人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計算機或

12、經(jīng)過培訓能操作計算機。企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)處置量較大，占用企業(yè)業(yè)務人員大量的時間?？尚行苑治鲇蓄A備的企業(yè)29.ERP的可行性評價目的體系的要素管理根底對ERP的認識與需求根底數(shù)據(jù)技術根底人員素質(zhì)資金條件企業(yè)有預備的企業(yè)30.七項條件 面向市場的產(chǎn)品定位 開辟進取的指點班子 指點對ERP認識明確 良好扎實的管理根底 注重對員工的繼續(xù)培訓 管理人員與計算機人員的配合 軟件適用，有充分的指點與支持有預備的企業(yè)31. 有預備的企業(yè)必要性分析可行性分析需求分析32.可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓需求分析測試數(shù)據(jù)預備選 型ERP實施前期任務33.兩份報告需求分析需求宏觀分析 需求微觀分析 找出影響競

13、爭力的主要要素 分析建立ERP系統(tǒng)的必要性 制定總體預期目的和階段目的 充分估計實施中的難點和阻力 對原有問題的初步改良意見各部門的業(yè)務需求 分析任務流程系統(tǒng) 對軟件功能的需求 對硬件配置的需求有預備的企業(yè)需求分析34.需求分析各個部門需求處置的業(yè)務需求。思索用計算機處置的業(yè)務數(shù)據(jù)的軟件運用權限設置。業(yè)務報表需求。企業(yè)的報表方式非常豐富，尤其我國的漢字報表，更是千奇百怪，因此，對報表需求要列出清單，標識出必要需求、普通需求或最好需求等。數(shù)據(jù)接口的開放性。企業(yè)有或未來會有各種各樣的信息系統(tǒng)，如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等，因此，要思索這些數(shù)據(jù)的傳輸問題。有預備的企業(yè)需求分析35.挑選

14、系統(tǒng)的準那么功能需求分析流程需求分析管理層訊息需求有預備的企業(yè)需求分析36.投資效益兩份報告 建立企業(yè)上馬ERP系統(tǒng)的目的 事先規(guī)定目的評價方法， 定量的效益數(shù)據(jù)如何獲得 對資金投入進展預算，確定限額 選型調(diào)研費用 系統(tǒng)購置費用 培訓費用 售前、售后效力費用 用戶化、二次開發(fā)費用 日常維護費用 工程人員開支 有預備的企業(yè)需求分析37.可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓需求分析測試數(shù)據(jù)預備選 型ERP實施前期任務38.測試數(shù)據(jù)預備企業(yè)要從各主要業(yè)務數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù)，作為以后ERP選型的測試數(shù)據(jù)，各個業(yè)務部門填寫數(shù)據(jù)搜集報表。測試數(shù)據(jù)預備有預備的企業(yè)39.本章索引ERP的實施方式及咨

15、詢公司的作用ERP的需求分析、可行性分析ERP軟件選型ERP軟件實施步驟40.可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓需求分析測試數(shù)據(jù)預備選 型ERP實施前期任務41. 有預備的企業(yè) 適宜的軟件 有效的實施42.我們能夠的選擇： 自行開發(fā) 國外軟件 國內(nèi)軟件自行開發(fā)還是外購？適宜的軟件43.自行開發(fā)工程效益有利于業(yè)務流程優(yōu)化與重組詳細軟件實現(xiàn)。新系統(tǒng)更有針對性，更加切合企業(yè)開展需求?？焖俚刈晕抑С峙c維護。減少年維護費用的投入。鍛煉隊伍。44.自行開發(fā)風險分析不能得到指點層的一以貫之的全力支持。最終用戶不能做到積極參與。工程開發(fā)人員協(xié)調(diào)不善，開發(fā)進程受挫，甚至導致工程流產(chǎn)。工程組人員變卦影響到

16、工程進度。軟件每年的晉級問題，會牽涉到多方面的任務。45.國外軟件工程效益蘊涵了許多管理的先進思想和手段，為企業(yè)流程優(yōu)化與重組提供了可借 鑒的“參考模型，可以較顯著地提高流程優(yōu)化與重組的效率。集成性、技術穩(wěn)定性、功能靈敏性、系統(tǒng)開放性較強，為企業(yè)的不斷開展與改動留有較大的空間。注重售后效力，在問題呼應等方面比較規(guī)范。在晉級維護方面的支持比較及時，有利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新。咨詢協(xié)作同伴較多，有助于企業(yè)找到適宜的管理咨詢同伴。開展較穩(wěn)健，對選用其產(chǎn)品的企業(yè)來講，是比較理想的長期協(xié)作同伴。46.國外軟件風險分析軟件購置費用與年維護費用較高。企業(yè)的管理根底程度不能順應軟件的需求。用戶化與二次開發(fā)的任務

17、量太大，延誤工程進程。軟件文檔或資料沒有漢化，企業(yè)人員學習與掌握起來難度大。47.國內(nèi)軟件工程效益支持網(wǎng)點多，方便的當?shù)睾魬M用的節(jié)省。易學易用。不存在漢化的任務，可以直接運用。對企業(yè)管理根底程度以及人員素質(zhì)等要求較低。在管理規(guī)范與處置慣例方面有較多的思索，在這些方面的用戶化任務比較少。在購置與維護方面的價位普通比較低，對企業(yè)的資金投入壓力小。48.國內(nèi)軟件風險分析軟件功能的全面集成性、穩(wěn)定性不能滿足某些企業(yè)需求。某些國內(nèi)ERP廠商開展不是非常穩(wěn)健，長期協(xié)作存在隱患。當企業(yè)經(jīng)過一段時間的開展之后，要思索ERP的換代問題。49.Source: IDC中國ERP市場主力廠商SAPOracleJ.

18、d.EdwardsSSAFourth ShiftQADBAANCASAPOracleJ.D.ECAQADSSAF.S.性價比產(chǎn)品性能產(chǎn)品價錢Baan50.企業(yè)與軟件供應商的“ 握手 現(xiàn)有管理程度 消費技術條件 資金投入才干 人員資源情況 軟件功能滿足程度 投入產(chǎn)出效益目的 供應商協(xié)作態(tài)度 實施效力質(zhì)量 軟件技術實現(xiàn)程度 企業(yè)實施ERP系統(tǒng)可行性分析 ERP軟件產(chǎn)品綜合評價體系建立在“ 多目的多層次模糊決策根底上的企業(yè)與供應商“ 握手表示圖適宜的軟件51. 軟件選擇評定候選系統(tǒng)總體符合程度確認選擇結果關鍵功能優(yōu)先順序表逐項評分軟件供應商系統(tǒng)功能引見演示對照系統(tǒng)選擇規(guī)范分析系統(tǒng)功能適宜的軟件52.

19、ERP系統(tǒng)綜合評價目的體系功能滿足程度其他思索投入產(chǎn)出效益軟件技術程度協(xié)作態(tài)度實施服務質(zhì)量ERP53.功能滿足程度可以從以下四個方面予以衡量：消費類型滿足程度批量種類滿足程度財務模塊規(guī)范化對公司開展方面的滿足程度1243功能滿足程度54.1243軟件技術程度可以從以下方面調(diào)查：軟件內(nèi)部集成程度與CIMS或企業(yè)其他系統(tǒng)的集成條件二次開發(fā)工具C/S, B/S?軟件技術程度55.實施服務質(zhì)量1243實施效力質(zhì)量可以從以下方面調(diào)查：能否有完善的實施方法論能否有成熟的工程管理方法實施顧問程度二次開發(fā)要求能否很多參考客戶的實施結果556.協(xié)作態(tài)度供應商協(xié)作態(tài)度可以從以下方面調(diào)查：供應商開展情況對中國市場的

20、承諾能否有用戶組織版本晉級效力情況參考客戶的反映1243557.根底數(shù)據(jù)12投入產(chǎn)出效益可以經(jīng)過以下方面調(diào)查：總投資額年維護費用內(nèi)部收益率動態(tài)投資回收期43投入產(chǎn)出效益58.123企業(yè)對ERP系統(tǒng)能夠的特殊要求：平臺：NT/UNIX？其他其他思索59.忠告“最適宜而不是“最大的軟件思索當前需求和未來開展選擇有勝利用戶先例的-不要做“第一個吃螃蟹的人走訪實施ERP勝利的企業(yè)思索軟件供應商的維護、二次開發(fā)支持才干60.本章索引ERP的實施方式及咨詢公司的作用ERP的需求分析、可行性分析ERP軟件選型ERP軟件實施步驟61.可行性分析成立籌備小組初始需求模糊需求分析、預備測試數(shù)據(jù)軟件選型或開發(fā)ERP

21、實施企業(yè)ERP實施過程概述以企業(yè)任務為主ERP實施前期任務咨詢公司方法論為主ERP實施62. 適宜的企業(yè) ERP軟件選型 ERP軟件實施63.成立三級工程組織調(diào)研與咨詢安裝軟件培訓與業(yè)務改革開場預備數(shù)據(jù)原型測試用戶化制定工程實施方案模擬運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)預備完成并 行二次開發(fā)正式運轉(zhuǎn)建立任務點ERP實施步驟64.ERP實施過程實施方針：總體規(guī)劃；效益驅(qū)動；重點突破；分布實施。65.ERP實施過程成立三級工程組織工程指點小組；工程實施小組；工程運用組。制定工程實施方案工程進度方案；業(yè)務改革方案。66.ERP實施過程調(diào)研與咨詢企業(yè)管理現(xiàn)狀描畫；ERP的管理方式；業(yè)務虛現(xiàn)與改革；到達的效果。67.ERP實施過

22、程系統(tǒng)軟件安裝培訓與業(yè)務改革開場ERP是管理軟件，它的數(shù)據(jù)流反映企業(yè)的業(yè)務流程，各個子模塊之間存在嚴密的邏輯關系，因此，制定培訓方案要留意軟件的邏輯流程，否那么在培訓時就會經(jīng)常遇到流程不能經(jīng)過的景象，影響培訓效率與受培訓人員的興趣。另外對各個業(yè)務崗位的操作培訓，除了對本業(yè)務操作的培訓外，還要對相關邏輯的上下流程關系進展培訓。68.ERP實施過程預備數(shù)據(jù)初始靜態(tài)數(shù)據(jù)；業(yè)務輸入數(shù)據(jù)；業(yè)務輸出數(shù)據(jù)。原型測試用戶化與二次開發(fā)建立任務點69.ERP實施過程并行建議：物品代碼資料必需準確，反復率為零；BOM資料準確率在98%以上；庫存數(shù)據(jù)準確率在95%以上；工藝道路準確率在95%以上；產(chǎn)品提早期數(shù)據(jù)的準確

23、；70.ERP實施過程正式運轉(zhuǎn)正式運轉(zhuǎn)也叫系統(tǒng)切換，是在并行運轉(zhuǎn)過程的后期，在并行業(yè)務進展結賬后，認證了新的系統(tǒng)可以到達正確處置業(yè)務數(shù)據(jù)，并輸出稱心的結果，新的業(yè)務流程運作也曾經(jīng)順利，人員可以符合系統(tǒng)操作要求，而決議停頓原手任務業(yè)方式、停頓原單一系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，相關業(yè)務完全轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)的處置。71.ERP實施過程業(yè)績考核庫存準確率、產(chǎn)品準時交貨率、消費周期、采購周期、產(chǎn)品開發(fā)周期、廢品率、庫存占用資金、原資料利用率、本錢核算任務效率、產(chǎn)品銷售毛利潤增長等。ERP對企業(yè)的影響是全方位的，效益也是多方面的，除了可以計算的經(jīng)濟目的外，還有一些沒方法計量的管理效益72.某咨詢公司ERP實施過程和方法論7

24、3.一、ERP運用的主要任務立項分析與立項決策理念培訓與總發(fā)動業(yè)務流程描畫與需求分析業(yè)務流程重組設計與優(yōu)化IT技術方案與ERP系統(tǒng)選型ERP系統(tǒng)實施、上線績效監(jiān)控與管理繼續(xù)改善74.二、ERP系統(tǒng)的運用理念ERP系統(tǒng)運用是一次管理改造工程而非IT工程ERP運用是企業(yè)的一次 管理思想革命ERP運用是企業(yè)的一次業(yè)務流程重組ERP運用是企業(yè)的一次管理文化重塑75. 兩種ERP系統(tǒng)實施方式的主要差別勝利率高的方式失敗率高的方式觀念是管理工程，企業(yè)一把手親身抓，要求全員參與IT工程，交鑰匙工程選型前對ERP系統(tǒng)的理念深化學習，針對企業(yè)戰(zhàn)略，提出明確的需求需求不明確選型從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，

25、選適宜的軟件由IT人員進展選型，主要思索系統(tǒng)能否先進實施策略由企業(yè)一、二把手指點，選一家專業(yè)咨詢公司，共同組成工程組，在專家的指點下，全員參與，分步實施，發(fā)生妨礙時共同分析緣由，排除妨礙由IT人員指點，限于少數(shù)技術人員參與，全面鋪開，企業(yè)最高決策層很少參與，實施過程中發(fā)生妨礙時繞道而行，甚至跳過障礙轉(zhuǎn)變在實施系統(tǒng)的時，同時推進管理觀念的轉(zhuǎn)變在實施系統(tǒng)時要求系統(tǒng)模擬企業(yè)目前的運轉(zhuǎn)情況，只是原管理方式的計算機化有效的實施76.二、ERP系統(tǒng)的運用理念ERP運用過程中企業(yè)高級管理層的角色與責任ERP工程需求企業(yè)高層管理的承諾，給予工程足夠的注重實施ERP系統(tǒng)必需由企業(yè)一、二把手參與工程指點委員會，

26、對企業(yè)流程重組和艱苦業(yè)務流程的改動進展決策77.二、ERP系統(tǒng)的運用理念ERP運用過程中企業(yè)高級管理層的角色與責任企業(yè)最高決策層對ERP系統(tǒng)要有深化的了解，對本企業(yè)存在的 問題有客觀的認識，對新的系統(tǒng)的期望有明晰的描畫，對管理的轉(zhuǎn)變要有合理的預期78.二、ERP系統(tǒng)的運用理念ERP系統(tǒng)只是一種工具而不是神燈企業(yè)最高指點對ERP系統(tǒng)要有科學的預期，ERP系統(tǒng)是表達現(xiàn)代管理思想的管理工具，ERP系統(tǒng)運用在企業(yè)發(fā)揚作用受ERP軟件、企業(yè)內(nèi)外部要素的影響，不是萬能的。79.二、ERP系統(tǒng)的運用理念ERP系統(tǒng)運用過程中的咨詢理念ERP運用中的產(chǎn)業(yè)分工專業(yè)咨詢顧問的作用面向管理的軟件實施80.三、ERP系

27、統(tǒng)實施的總體思緒企業(yè)軟件管理方式匹配功能與業(yè)務匹配BPR客戶化81.三、ERP系統(tǒng)實施的總體思緒業(yè)務流程重組 還是 客戶化開發(fā) 在進展客戶化開發(fā)前，要做仔細的分析對比。終究是修正軟件，還是改革現(xiàn)行業(yè)務流程；還是兩者都有些修正。對修正的必要性、效果和代價要心中有數(shù)。82.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟業(yè)務調(diào)查需求分析流程設計處理方案客戶化軟件測試用戶培訓安裝與設置運轉(zhuǎn)測試輔助運轉(zhuǎn)管理改善周期性運轉(zhuǎn)審查維護與晉級流程改造83.實施工程簡圖84.需求分析 系統(tǒng)演示 選擇系統(tǒng)詢價 購買 安裝系統(tǒng) 調(diào)試 網(wǎng)絡建立 參數(shù)設置 用戶培訓 試運轉(zhuǎn) 支持維護 ERP的實施過程85.ERP實施需求分析確定客戶的性質(zhì)和背

28、景 在初步定位的根底上針對客戶的特點和業(yè)務流程特點進展詳細分析。 結合各種軟件的不同功能對客戶的需求進展分析。需求分析是進展系統(tǒng)選型的指點 需求分析為鑒定一個系統(tǒng)能否適宜于企業(yè)建立了參照規(guī)范。 需求分析還可以做到協(xié)助用戶確定合理的人力、財力方面的預算，在系統(tǒng)的實施過程中使各方面的要素得以優(yōu)化組合。 86.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟I.流程調(diào)查與需求分析內(nèi)容業(yè)務流程調(diào)查與描畫了解目前管理中存在的問題明晰業(yè)務人員需求明晰管理目的目的為業(yè)務流程設計與優(yōu)化奠定根底為ERP選型奠定根底87.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟II.業(yè)務流程重組基于業(yè)務流程現(xiàn)狀描畫利用“關鍵勝利因子和流程優(yōu)先矩陣，確定“關鍵流程對流程

29、進展分析診斷運用先進管理思想和標桿研討，設計優(yōu)化流程88.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟II.業(yè)務流程重組運用BPR的原那么思索與ERP流程的匹配預估改善或規(guī)范程度細化到崗位與職責與ERP并行實施89.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟III.客戶化處理方案分析客戶需求的合理性滿足合理需求的處理方案軟件測試與模擬化運轉(zhuǎn)90.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟IV.貫徹一直的培訓對ERP及BPR理念的培訓對工程任務組的培訓對軟件功能操作的培訓對新流程運轉(zhuǎn)的培訓對數(shù)據(jù)分析的培訓對管理監(jiān)控與繼續(xù)改善的培訓91.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟V.根底數(shù)據(jù)的預備財務根底數(shù)據(jù)客戶與供應商數(shù)據(jù)清查資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查庫存數(shù)據(jù)建立產(chǎn)品構造數(shù)據(jù)采購周

30、期數(shù)據(jù)平安庫存數(shù)據(jù)等等92.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟VI.安裝前的文檔控制規(guī)范編碼、規(guī)范數(shù)據(jù)文檔規(guī)范參數(shù)設置文檔規(guī)范業(yè)務流程文檔功能操作指南文檔分階段實施方案文檔分階段目的設置文檔目的：盡量減少反復及對正常任務的影響93.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟VII.分模塊實施戰(zhàn)略總帳、應收、應付模塊工資、固定資產(chǎn)模塊采購、銷售與庫存模塊消費管理模塊本錢管理模塊決策支持性模塊94.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟VIII.并行戰(zhàn)略以一個月為周期驗證數(shù)據(jù)明晰新流程熟練操作技巧平安穩(wěn)鍵95.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟并行建議：物品代碼資料必需準確，反復率為零；BOM資料準確率在98%以上；庫存數(shù)據(jù)準確率在95%以上；工藝

31、道路準確率在95%以上；產(chǎn)品提早期數(shù)據(jù)的準確；96.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟正式運轉(zhuǎn)正式運轉(zhuǎn)也叫系統(tǒng)切換，是在并行運轉(zhuǎn)過程的后期，在并行業(yè)務進展結賬后，認證了新的系統(tǒng)可以到達正確處置業(yè)務數(shù)據(jù)，并輸出稱心的結果，新的業(yè)務流程運作也曾經(jīng)順利，人員可以符合系統(tǒng)操作要求，而決議停頓原手任務業(yè)方式、停頓原單一系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，相關業(yè)務完全轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)的處置。97.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟VIIII.分階段驗收戰(zhàn)略目的：一步一個腳印控制工程風險劃分階段確定階段目的成果穩(wěn)定、總結與改良穩(wěn)扎穩(wěn)打、不斷推進98.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟VV.關注最終目的實施BIS建立績效監(jiān)控規(guī)范總裁會議建立管理評價目的體系不斷自我

32、改善99.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟VVI.周期性運轉(zhuǎn)審查改善運用效果調(diào)整優(yōu)化運用流程提高分析程度輔助管理評價溝通最新開展100.四、ERP系統(tǒng)的實施步驟VVII.維護與晉級建立遠程維護快速動態(tài)呼應隨時晉級更版101. 兩種ERP系統(tǒng)實施方式的主要差別勝利率高的方式失敗率高的方式觀念是管理工程，企業(yè)一把手親身抓，要求全員參與IT工程，交鑰匙工程選型前對ERP系統(tǒng)的理念深化學習，針對企業(yè)戰(zhàn)略，提出明確的需求需求不明確選型從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā)，以管理層為主，選適宜的軟件由IT人員進展選型，主要思索系統(tǒng)能否先進實施策略由企業(yè)一、二把手指點，選一家專業(yè)咨詢公司，共同組成工程組，在專家的指點下，全員參與，

33、分步實施，發(fā)生妨礙時共同分析緣由，排除妨礙由IT人員指點，限于少數(shù)技術人員參與，全面鋪開，企業(yè)最高決策層很少參與，實施過程中發(fā)生妨礙時繞道而行，甚至跳過障礙轉(zhuǎn)變在實施系統(tǒng)的時，同時推進管理觀念的轉(zhuǎn)變在實施系統(tǒng)時要求系統(tǒng)模擬企業(yè)目前的運轉(zhuǎn)情況，只是原管理方式的計算機化有效的實施102.五、ERP實施風險及其防備財務風險選型風險期望值風險理念空心化風險目的侵蝕風險業(yè)務中斷風險ERP實施風險集實施進度風險 競爭風險 欺詐風險供應鏈風險 人力資源風險103.準確把握和描畫企業(yè)運用需求，為企業(yè)制定合理的技術方案，輔助企業(yè)選擇適宜的ERP系統(tǒng)在協(xié)助企業(yè)實施過程中，專業(yè)咨詢公司可以派出由軟件實施專家、企業(yè)管

34、理專家和工程管理經(jīng)理組成的專家組與客戶共同組成工程組，在實施過程中循序漸進地指點企業(yè)實施各階段的任務，對每一步任務能否可以滿足系統(tǒng)實施的要求進展評價。同時可以對客戶進展卓有效果的培訓。六、ERP實施過程咨詢顧問的作用104.六、ERP實施過程咨詢顧問的作用可以協(xié)助企業(yè)制定合理的工程預算和工程戰(zhàn)略，評價工程風險，進展風險管理。咨詢公司具有對各行業(yè)企業(yè)運作的閱歷，在充分思索企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的根底上，實施業(yè)務流程重組BPR。咨詢公司擁有財務管理方面的專家，在運用ERP系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)財務部門完善管理與控制職能方面有豐富的閱歷并提供有效的協(xié)助。105.六、ERP實施過程咨詢顧問的作用ERP首先是一套先進的管理方法與管理觀念，觀念的轉(zhuǎn)變是決議實施成敗的關鍵。咨詢公司在促進企業(yè)管理觀念的改動上具有豐富的閱歷?？傊?，與系統(tǒng)集成商為企業(yè)提供“整體技術處理方案相比，“現(xiàn)代管理咨詢公司是