FBI教你讀心術(shù)2ppt課件

1、FBI 教他讀心術(shù)The use of non-verbal communication.什么是非言語(yǔ)交流？ 非言語(yǔ)交流通常指用非言語(yǔ)行為或身體言語(yǔ)交流，它是傳送信息的一種方式，這一點(diǎn)與口頭言語(yǔ)一樣，不同的是它是經(jīng)過面部表情、手勢(shì)、身體接觸觸覺學(xué)、身體挪動(dòng)人體動(dòng)作學(xué)、姿態(tài)、飾品服飾、珠寶、發(fā)型、文身，甚至語(yǔ)調(diào)、音色及個(gè)人聲音的音量而不是講話內(nèi)容等傳送信息的。 .身體言語(yǔ)“十誡戒律一：做個(gè)稱職的察看者他需求做的是讓察看用心地察看成為他生活的一部分。對(duì)周圍世界的察看不應(yīng)該是一種消極的行為，而應(yīng)該是一種自覺的、投入的行為，是一種需求付出努力、精神和專注力方可練就的才干，同時(shí)，它也應(yīng)該是一種需求長(zhǎng)期訓(xùn)

2、練獲得的才干。 用心察看是指要利用他的一切感官，而不只是視覺感官。 .身體言語(yǔ)“十誡戒律二：在環(huán)境中察看 他對(duì)本人所處的環(huán)境了解得越透徹，就越能了解當(dāng)下非言語(yǔ)行為的含義。 戒律三：認(rèn)識(shí)普遍存在的非言語(yǔ)行為戒律四：解密特異的身體言語(yǔ).身體言語(yǔ)“十誡戒律五：與他人互動(dòng)時(shí)尋覓基線行為為了了解那些經(jīng)常與他互動(dòng)的人的基線行為baseline behavior，他必需留意察看他們的常態(tài)，包括坐姿，手和腳放置的位置，姿態(tài)及面部表情，頭的傾斜度，甚至包括他們放置本人物品的位置， 要知道，只需多對(duì)正常的東西進(jìn)展察看，我們才干認(rèn)識(shí)和區(qū)別出不正常的東西。.身體言語(yǔ)“十誡 了解一個(gè)人的基線行為很重要，掌握了它，他便能

3、知道對(duì)方什么時(shí)候會(huì)背叛常態(tài)及這種背叛的重要性和其中蘊(yùn)涵的信息。 重點(diǎn)在于，一個(gè)人的基線行為的變化總能闡明某些地方一定出了過失，而在某些特殊情況下，這些變化是在警告他要格外留意。 .身體言語(yǔ)“十誡戒律六：堅(jiān)持不懈，獲取多種信息戒律七：一個(gè)人行為的變化很重要，它會(huì)通知他這個(gè)人思想、情感、興趣和意圖行為的忽然變化闡明一個(gè)人正在對(duì)某種信息進(jìn)展加工或調(diào)試。 一個(gè)人行為的變化還能反映出他或她在某種環(huán)境下的興趣和意圖。 .身體言語(yǔ)“十誡戒律八：學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)虛偽的或誤導(dǎo)性的非言語(yǔ)行為同樣很重要戒律九：區(qū)分溫馨與不適，協(xié)助他找到譯解非言語(yǔ)行為的偏重點(diǎn)當(dāng)他對(duì)某一行為的意義產(chǎn)生疑心時(shí)，無(wú)妨問問本人，這樣的行為看起來溫馨

4、如有沒有滿足感、幸福感或松弛感還是不溫馨如顯示出不高興、不幸福、有壓力、憂慮或緊張？戒律十：察看要細(xì)微.非言語(yǔ)信息的生物學(xué)根底1952年，一個(gè)名叫保羅、麥克林的科學(xué)先驅(qū)提出，人類大腦是由“爬蟲類腦腦干、“哺乳動(dòng)物類腦邊緣系統(tǒng)和“人類大腦新皮質(zhì)組成的三位一體參見圖3。杏仁核海馬體心情的大腦老實(shí)的不老實(shí)的思索的大腦.邊緣反響由邊緣系統(tǒng)控制的反響由于它對(duì)我們周圍世界的反響是條件式的，是不加思索的。它對(duì)來自環(huán)境中的信息所做出的反響也是最真實(shí)的。 “戰(zhàn)或逃fight or flight：它常被用來描畫我們?cè)诿鎸?duì)要挾或其他危險(xiǎn)時(shí)的回應(yīng)。 現(xiàn)實(shí)生活中，動(dòng)物，包括人類，會(huì)按照以下順序凍結(jié)、逃跑、戰(zhàn)斗來應(yīng)對(duì)各種

5、苦惱和要挾。.邊緣反響凍結(jié)反響：過度自控、壓制抑制、靜止不動(dòng) 逃跑反響：堅(jiān)持間隔、阻撓行為、愁眉苦臉 戰(zhàn)斗反響：進(jìn)犯進(jìn)攻、要挾恫嚇、輕蔑無(wú)禮 .邊緣反響凍結(jié)凍結(jié)反響：邊緣系統(tǒng)運(yùn)用的第一種防御戰(zhàn)略就是凍結(jié)反響。挪動(dòng)會(huì)引起留意，一旦感到要挾時(shí)立刻堅(jiān)持靜止形狀，這是邊緣系統(tǒng)為人類提供的最有效的救命方法。 1.忽然停住 2.淺呼吸或屏住呼吸 3.把腿放在椅子腿后面 4.減少曝光率，eg.在公共場(chǎng)所弓背彎腰，或者海龜效應(yīng).邊緣反響凍結(jié)我們遇到現(xiàn)實(shí)要挾時(shí)，我們也會(huì)凍結(jié)本人，就像上面的例子，聽到聽覺要挾要挾同樣讓我們的邊緣系統(tǒng)提高警惕。當(dāng)一個(gè)人被問及本人墮入姿態(tài)的反響時(shí)，這個(gè)人會(huì)像坐在“彈射座椅上一樣凍結(jié)本

6、人。類似的邊緣反響還出如今面試過程中。面試的人經(jīng)常會(huì)屏住呼吸或只做淺呼吸。這是一種非常古老的應(yīng)對(duì)要挾的方式，參與面試的人能夠留意不到，但是周圍的人是很容易發(fā)現(xiàn)的。我經(jīng)常會(huì)在面試進(jìn)展到一半時(shí)通知面試者放松，然后深吸一口氣。.邊緣反響逃跑當(dāng)凍結(jié)反響缺乏以消除危險(xiǎn)時(shí)，或當(dāng)它不再屬于最正確方案時(shí)例如，要挾太近了，邊緣系統(tǒng)的第二套方案就是逃走，即逃跑反響。顯然，這樣選擇的目的就是要逃離要挾，或者，至少離危險(xiǎn)遠(yuǎn)一些。 1.將身體轉(zhuǎn)向另一邊 2.各種阻斷行為，如閉眼、揉眼或用手捂住臉等 .邊緣反響戰(zhàn)斗我們?cè)谶M(jìn)化成人的同時(shí)，也掌握了將恐懼轉(zhuǎn)化成憤怒的身手，而這種身手能協(xié)助我們擊退攻擊者。在當(dāng)代世界中，放縱我們

7、的憤怒能夠并不是明智之舉，甚至是不合法的，所以，大腦的邊緣系統(tǒng)又開發(fā)了另外幾種戰(zhàn)略，戰(zhàn)斗反響已不僅僅停留在身體這一層面了。 .邊緣反響戰(zhàn)斗過激的討論就是一場(chǎng)沒有身體接觸的戰(zhàn)斗。侮辱、人身攻擊、反駁、誹謗、激將法以及挖苦都是進(jìn)攻的方式。我會(huì)建議人們盡量防止戰(zhàn)斗反響不論是口頭上的還是身體上的。它只是處置要挾的最后一種選擇，進(jìn)攻性的戰(zhàn)略很能夠?qū)е滦那榛靵y，精神不集中，假設(shè)這樣的話，他就不能對(duì)面臨的危險(xiǎn)做出正確的評(píng)價(jià)。當(dāng)我們的心情上漲時(shí)，我們的判別才干便會(huì)遭到影響。此時(shí)此刻，我們的認(rèn)知才干曾經(jīng)被劫持了，劫匪就是我們大腦的邊緣系統(tǒng)。 .溫馨、不適及撫慰行為普通來說，當(dāng)邊緣系統(tǒng)感到溫馨時(shí)，這種精神或心思上

8、的幸福就會(huì)反映在非言語(yǔ)行為上，詳細(xì)表現(xiàn)為滿足和高度自信。然而，當(dāng)邊緣系統(tǒng)感到不適時(shí)，相應(yīng)的身體言語(yǔ)就會(huì)表現(xiàn)出壓力或極度不自信。這些身體言語(yǔ)將協(xié)助他了解社交對(duì)象和任務(wù)對(duì)象的所思所想。.撫慰行為研討非言語(yǔ)行為的過程中，他會(huì)發(fā)現(xiàn)，只需有邊緣反響的地方特別是在一段令人悲痛或充溢要挾的閱歷中撫慰行為就會(huì)出現(xiàn)。例如，感到不安、不適、恐懼或憂慮時(shí)，人們會(huì)用手掩蓋頸窩。摩擦前額通常闡明一個(gè)人舉棋不定，或者感到某種不適。撫摸頸部通常出如今一個(gè)人感到不適或不平安時(shí)。.撫慰行為上撫慰行為的類型很多，它與個(gè)人習(xí)慣于喜好，基準(zhǔn)行為等親密相關(guān)。例如，有壓力時(shí)通常會(huì)悄然按摩一下頸部、摸一摸臉或玩弄一下頭發(fā)。這些動(dòng)作完全是自

9、發(fā)的。我們的大腦發(fā)出了信息：“如今請(qǐng)撫慰一下我吧。于是我們的手就會(huì)立刻采取行動(dòng)，協(xié)助我們放松。假設(shè)感到壓力的人是位吸煙者，他抽的煙會(huì)更多；假設(shè)這個(gè)人在嚼口香糖，這一刻就會(huì)嚼得更快。一切這些撫慰行為都能滿足大腦的上述要求。.撫慰行為中需求回應(yīng)某些消極刺激物時(shí)如一個(gè)很難回答的問題、一種令人為難的境遇或聽到、看到或想到什么壓制的事情等，我們會(huì)觸摸臉、頭、頸、肩、手臂、手或腿，這些都屬于撫慰行為。這些行為并不能協(xié)助我們處理問題，但能協(xié)助我們堅(jiān)持冷靜。普通來說，男性多喜歡觸摸臉部，而女性多喜歡觸摸頸部、衣服、珠寶、手臂和頭發(fā)。.撫慰行為下至于撫慰行為，人們各自有各自的喜好，包括嚼口香糖、吸煙、大量進(jìn)食、

10、舔舌頭、搓下巴、撫摸臉部、把玩一些物品鋼筆、鉛筆、唇膏或手表等、拉頭發(fā)或抓小臂等。有時(shí)，撫慰動(dòng)作很細(xì)微，如悄然彈掃衣服或校正領(lǐng)帶的位置等見圖12。某個(gè)人看起來能夠像是在裝扮本人，實(shí)踐上是在平復(fù)本人緊張的神經(jīng)。這些動(dòng)作也都是緩解壓力的撫慰行為，同樣受邊緣系統(tǒng)的管理。.頸部撫慰動(dòng)作 撫摸或按撫頸部是最有效且運(yùn)用最頻繁的撫慰行為之一。我們經(jīng)常用這種方法緩解壓力。有人會(huì)用手指搓摸或按摩脖子后面區(qū)域，有人會(huì)按摩脖子兩側(cè)或下巴正下方喉結(jié)上方的部位。脖子上的這個(gè)部位有很多神經(jīng)末梢，我們經(jīng)過按摩這一部位，可以到達(dá)降低血壓和心率的目的，從而讓本人安靜下來見圖13和圖14。.頸部撫慰動(dòng)作觸摸或撫摸頸部是一種最常見

11、、意義最艱苦的撫慰行為，我們經(jīng)常運(yùn)用這樣的動(dòng)作來回應(yīng)壓力。女人通常會(huì)用手掩蓋或觸摸她們的胸骨上切跡suprasternal notch 見圖7。.頸部撫慰動(dòng)作 胸骨上切跡是位于喉結(jié)和胸骨間的淺凹部位，有人把它稱為“頸窩。當(dāng)一名女性用手觸摸這一部位或?qū)⑹址胖迷谶@個(gè)部位時(shí)，闡明她覺得到了苦惱、要挾、不適、不平安或害怕。這是非常重要的一條線索，經(jīng)過它我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)人能否在說謊或能否隱瞞了重要信息。.男性-頸部撫慰男性和女性運(yùn)用頸部動(dòng)作撫慰本人的方式各不一樣。普通說來，男性的這類行為的力度較大，他們會(huì)用手抓或蓋住下巴以下的部位，刺激那里的神經(jīng)特別是迷走神經(jīng)和頸動(dòng)脈竇，這樣做的益處就是能降低心率并到達(dá)

12、讓本人冷靜的效果。有時(shí)候，男性會(huì)用手指按撫脖子兩側(cè)或后側(cè)，或校正領(lǐng)帶打結(jié)處或襯衫領(lǐng)口的位置見圖15。.女性-頸部撫慰女性的撫慰行為那么有很大不同。例如，有時(shí)女性的頸部撫慰行為表現(xiàn)為撫摸、改動(dòng)或把玩她們的項(xiàng)鏈，當(dāng)然是在她們戴項(xiàng)鏈的前提下。正如前面提到的，女性還有一種頸部撫慰方式，那就是用手覆蓋她們的胸骨上切跡。很多女性在感到壓制、心神不定、遭到要挾、恐懼、不適或焦慮時(shí)就會(huì)用手觸摸或覆蓋這一部位。有趣的是，懷孕的女性最初會(huì)把手移向頸部，但最后一刻，她還是會(huì)將手放在肚子上，仿佛要蓋住她的胎兒似的。.女性-頸部撫慰假設(shè)一名女性開場(chǎng)把玩本人的項(xiàng)鏈，闡明她能夠有點(diǎn)緊張了。但是，假設(shè)她將手指伸向了頸窩即胸骨

13、上切跡，那么闡明有什么事情令她焦慮不安了。大多數(shù)情況下，假設(shè)她運(yùn)用右手蓋住本人的頸窩，她會(huì)用左手托住手肘。壓力過后，或當(dāng)不愉快的討論暫停的時(shí)候，她的右手會(huì)放低一些，并逐漸放松下來抓住左臂。假設(shè)局面再次緊張，她的右手會(huì)再次上升至胸骨上切跡。說起來，手臂的運(yùn)動(dòng)有點(diǎn)像應(yīng)力計(jì)上的指針，它總是根據(jù)壓力的程度變化著，從靜止上升至頸部垂直，然后再回落。.臉部撫慰行為觸摸或按撫臉部是緩解壓力的常用方法。主要?jiǎng)幼靼?搓擦前額、觸摸及抿或舔嘴唇、用拇指拉或捻耳垂或食指、按撫臉部或觸摸胡須、把玩頭發(fā)等，這些動(dòng)作都能在人類遇到壓制境況時(shí)起到撫慰的作用。正如我們前面提到的，有些人會(huì)經(jīng)過鼓足腮幫然后再漸漸呼氣到達(dá)撫慰本

14、人的目的。臉部有很多神經(jīng)末梢，這使它成為邊緣系統(tǒng)進(jìn)展自我撫慰的理想?yún)^(qū)域。.聲音撫慰行為吹口哨也是一種撫慰行為。 有些人甚至?xí)匝宰哉Z(yǔ)，目的也是為了緩解當(dāng)時(shí)的壓力。我有一個(gè)朋友，他感到緊張或心煩意亂時(shí)，就會(huì)說個(gè)不停。有些觸覺和聽覺撫慰方法是可以同時(shí)運(yùn)用的，如用鉛筆敲桌子或用手指打節(jié)拍等。 過多的哈欠.搓腿動(dòng)作搓腿動(dòng)作是一種經(jīng)常被忽略的撫慰行為，由于這一動(dòng)作通常是在桌子下方完成的。通常，人們會(huì)出現(xiàn)將一只手或雙手放在一只腿或雙腿上，然后沿著大腿向下搓至膝蓋見圖16。有些人只做一次，但是大多數(shù)人會(huì)反復(fù)做這樣的動(dòng)作，或者反復(fù)按摩腿部。 .通氣行為有人通常為男性會(huì)將手指放于衣領(lǐng)和脖子之間，然后用手將衣物拉

15、離本人的皮膚見圖17。這一通氣動(dòng)作通常也是對(duì)壓力的一種反響方式，也是反映一個(gè)人對(duì)本人想到的事情或所處的環(huán)境感到不愉快的信號(hào)。女性運(yùn)用這種行為的方式更巧妙，能夠只是抖動(dòng)幾下襯衫或向后撩一撩頭發(fā)。.自我控制的擁抱很多人在面臨壓力時(shí)會(huì)將手臂交叉并反復(fù)用雙手摩擦肩膀，仿佛很冷的樣子?？吹接腥俗龀鲞@樣的動(dòng)作時(shí)，經(jīng)常會(huì)讓人想起母親抱住孩子的場(chǎng)景。這是一種維護(hù)性動(dòng)作，它能讓人安靜。同時(shí)，這也是一種自我撫慰方式，經(jīng)過這么做，我們會(huì)產(chǎn)生一種平安感。但是，假設(shè)他看到一個(gè)人雙手交叉于胸前，身體后傾并表現(xiàn)出挑釁的神情，他可千萬(wàn)不要以為這是一種撫慰行為??！.為了能從非言語(yǔ)撫慰行為那兒獲得更多信息，他需求遵守以下指南：1

16、當(dāng)撫慰行為發(fā)生時(shí)及時(shí)認(rèn)出它們。我曾經(jīng)向他引見了主要的撫慰行為。只需他留意捕捉這些身體信號(hào)，發(fā)現(xiàn)它們會(huì)變得越來越容易。2為每個(gè)人建立一個(gè)撫慰行為基線。這樣，他就能留意到撫慰行為的量度和密度上的變化，進(jìn)而做出相應(yīng)的反響。.為了能從非言語(yǔ)撫慰行為那兒獲得更多信息，他需求遵守以下指南：3當(dāng)看到一個(gè)人做出撫慰動(dòng)作時(shí)，停下來并問一問本人：“他為什么會(huì)這樣做？他要知道這個(gè)人一定是遇到了什么令他心神不安的事情。而他要做的就是做一名非言語(yǔ)情報(bào)的搜集者，去找出其中的緣由。4了解一點(diǎn)：撫慰行為普通都發(fā)生在一個(gè)人遇到某種令人感到壓力的事情之后。因此，作為一條根本原那么，憑仗撫慰行為的出現(xiàn)，他根本上可以斷定某些令人感到

17、壓力的事情發(fā)生了。.為了能從非言語(yǔ)撫慰行為那兒獲得更多信息，他需求遵守以下指南：5將撫慰行為和相應(yīng)的壓力源聯(lián)絡(luò)起來的才干能協(xié)助他更好地了解和他互動(dòng)的人的所思、所為。6在某些特定環(huán)境中，他可以經(jīng)過說些什么或做些什么來判別一個(gè)人如撫慰行為添加所反映的那樣能否感到壓力，進(jìn)而更好地了解這個(gè)人的思想和意圖。7留意人們撫慰的部位。這很重要，由于壓力越大，相關(guān)的面部或頸部撫摸的動(dòng)作就會(huì)越多。.解讀邊緣行為在解讀身體言語(yǔ)時(shí)，很多人都習(xí)慣從較高部位臉開場(chǎng)。臉固然是身體的一部分，但它經(jīng)常被用來虛張氣勢(shì)或掩蓋真實(shí)的心情。我采取的方式恰恰相反。曾參與過數(shù)千次聯(lián)邦調(diào)查局問案的我學(xué)會(huì)了首先將留意力集中到嫌疑人的腿和腳上，

18、然后逐一向上察看，最后解讀面部表情。腿腳：高興腳/ 轉(zhuǎn)向腳/ 抱緊膝蓋/ 背叛重力的腳部行為/ 起跑姿態(tài)/ 岔開的雙腿/ 雙腿交叉/ 戀愛的腿腳/ 我們需求空間/ 從搖動(dòng)到踢動(dòng)/ 腳部?jī)鼋Y(jié)/ 鎖腳，分開. 最老實(shí)的腿腳 在解讀身體言語(yǔ)時(shí)，很多人都習(xí)慣從較高部位臉開場(chǎng)。臉固然是身體的一部分，但它經(jīng)常被用來虛張氣勢(shì)或掩蓋真實(shí)的心情。我采取的方式恰恰相反。曾參與過數(shù)千次聯(lián)邦調(diào)查局問案的我學(xué)會(huì)了首先將留意力集中到嫌疑人的腿和腳上，然后逐一向上察看，最后解讀面部表情。他會(huì)發(fā)現(xiàn)，信任度總是隨著目光的上移而減少。.高興腳 高興腳是指高興時(shí)雙腿和雙腳一同擺動(dòng)或顫抖。 高興腳是一種非?？煽康男盘?hào)，它表示一個(gè)人以

19、為他正在得到他想要的，或有優(yōu)勢(shì)從另一個(gè)人或周圍環(huán)境那里博得有價(jià)值的東西 .轉(zhuǎn)向腳 我們會(huì)將身體轉(zhuǎn)向本人喜歡的人或事?，F(xiàn)實(shí)上，我們也可以經(jīng)過這種信息判別他人能否情愿見到我們，或能否更情愿分開我們。當(dāng)他與人交談時(shí)，假設(shè)發(fā)現(xiàn)對(duì)方漸漸地或忽然地將他的雙腳從他這一側(cè)移開，這時(shí)候他應(yīng)該做些調(diào)整了。 .抱緊膝蓋坐著并用雙手按住膝蓋的人見圖19，這是一種非常清楚的信號(hào)，闡明他的大腦曾經(jīng)做好了終了此次見面的預(yù)備。通常，緊跟這種姿態(tài)之后的是軀干前傾或身體放低轉(zhuǎn)向椅子的一側(cè)，這些也是意圖動(dòng)作。當(dāng)他留意到這些動(dòng)作時(shí)，特別是當(dāng)他的上司做出這樣的動(dòng)作時(shí)，他要終了本人的說話了，機(jī)靈點(diǎn)，千萬(wàn)不要拖延。 .背叛重力的腳部行為當(dāng)

20、我們感到高興或幸福時(shí)，我們走起來會(huì)如步青云。對(duì)興奮中的人來說，重力好似不起作用一樣。即使是一個(gè)站著不動(dòng)講故事的人能夠也會(huì)做出拔高身體的動(dòng)作，為的是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，而且他能夠會(huì)不斷反復(fù)這樣的動(dòng)作。 腳跟還處于著地形狀，腳的其他部位卻向上翹了起來，腳趾指向天空 這種行為闡明那個(gè)人一定是聽到了什么高興的事。 .背叛重力的腳部行為這些行為會(huì)騙人嗎？我想，它們會(huì)。尤其是對(duì)演技派演員來說，應(yīng)該不是什么難事。但是，普通人是不會(huì)懂得如何調(diào)理本人的邊緣行為的。當(dāng)人們想要控制他們的邊緣行為或背叛重力的時(shí)候，他們的動(dòng)作要么看起來太過做作，要么看起來太過消極，要么覺得太受環(huán)境約束，或者短少生氣。一個(gè)違心的招呼是很難讓人看到

21、誠(chéng)意的，由于手臂上揚(yáng)的時(shí)間不夠。同時(shí)，這個(gè)打招呼的人的眉毛也是下彎的?？梢?，背叛重力的行為應(yīng)該是一個(gè)人的積極的心情形狀的晴雨表。 .起跑姿態(tài)“起跑姿態(tài)見圖21。在做這個(gè)動(dòng)作時(shí)，一個(gè)人靜止的腳如平放在地上會(huì)轉(zhuǎn)換到一種預(yù)備起跑者的姿態(tài)，即后腳跟翹起，重心全都轉(zhuǎn)移到腳掌上。這也是一種意圖線索，它通知他，這個(gè)人曾經(jīng)預(yù)備好要做一些肢體動(dòng)作了，而這種肢體動(dòng)作需求腳的配合。它能夠表示這個(gè)人想離他遠(yuǎn)一點(diǎn)，或者想分開。.叉開的雙腿叉開的雙腿是最明顯、最容易被認(rèn)出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地式行為。 有點(diǎn)滑稽的是，當(dāng)他們想要戰(zhàn)勝對(duì)方時(shí)，他們會(huì)下認(rèn)識(shí)地盡量將腿叉得比其他人更寬些，以此獲得更多的領(lǐng)地。當(dāng)人們墮入對(duì)峙形狀時(shí)，他們的腿和

22、腳會(huì)叉開。這樣做并不只是為了讓本人站得更穩(wěn)，更是為了獲得更多的領(lǐng)地。對(duì)細(xì)心的察看者來說，這是一種劇烈的信號(hào)，至少也闡明有些事情正在預(yù)備中，或者費(fèi)事真的要來了。.叉開的雙腿假設(shè)他發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的腿從并在一同到叉開，他根本上可以一定這個(gè)人越來越不高興。它清楚地通知他“一定有什么不對(duì)勁的地方，我必需做好預(yù)備來應(yīng)付它。這種情況下，他就要提高警惕了。 當(dāng)然，叉腿動(dòng)作是對(duì)他有利的特別是當(dāng)他想要樹立權(quán)威時(shí)。并攏的雙腿會(huì)被以為是一種依從。 .雙腿交叉雙腿交叉尤其能反映出我們社交時(shí)的溫馨感見圖22。由于，假設(shè)交往中感到不溫馨，我們是不會(huì)做出這樣的動(dòng)作的。另外，我們?cè)谒嗣媲案械阶孕艜r(shí)也會(huì)將雙腿交叉。一個(gè)單獨(dú)站在電梯

23、里的人很能夠會(huì)將雙腿交叉，由于一個(gè)人是很自在的。當(dāng)我看到兩個(gè)交談中的人都將雙腿交叉時(shí)，我便知道他們都感到很輕松。首先，這是兩個(gè)人之間行為的映射即我們所知的趨同行為，這是一種溫馨的信號(hào)。其次，由于雙腿交叉是高度溫馨感的表達(dá)見圖23。這種身體言語(yǔ)可以運(yùn)用到人際交往中，它會(huì)讓他人知道，他們之間的關(guān)系很好，彼此可以完全放松下來至少他的邊緣大腦可以完全放松下來?？梢?，雙腿交叉是一種交流積極情感的重要方式。 .雙腿交叉人坐著時(shí)交叉的雙腿同樣能給我們啟示。當(dāng)兩個(gè)人并肩坐在一同時(shí)，他們雙腿交叉的方向是很有意義的。假設(shè)他們關(guān)系很好，壓在上面的一條腿應(yīng)該指向另一個(gè)人的方向。假設(shè)其中一個(gè)人不喜歡他的同伴，他會(huì)將雙腿

24、換個(gè)方向。這樣一來，大腿就成了一道壁壘見圖24和圖25。這種阻斷行為是邊緣大腦維護(hù)我們的另一種方式。.戀愛的腿腳在高度溫馨的社交活動(dòng)中，我們的腿和腳會(huì)做出與周圍的人一樣的動(dòng)作趨同行為，這是非常有趣的?，F(xiàn)實(shí)上，在戀愛中，當(dāng)溫馨程度到達(dá)較高級(jí)別時(shí)，一個(gè)人也可以經(jīng)過微妙的腳部接觸或愛撫來表達(dá)對(duì)對(duì)方的愛意。在戀愛階段，特別是當(dāng)坐著的時(shí)候，當(dāng)感到和對(duì)方在一同很愉快時(shí)，女性經(jīng)常會(huì)拿她們的鞋子作消遣，有時(shí)會(huì)用腳趾將鞋子挑起來?yè)u擺。假設(shè)這位女士忽然感到不悅，這種動(dòng)作就會(huì)馬上被收起來。 .我們需求空間假設(shè)他是第一次遇到某些人，那么，對(duì)腿部和腳部行為的察看就變得尤其重要。這些動(dòng)作能通知他對(duì)方對(duì)他的覺得。當(dāng)我第一次

25、見到什么人時(shí)，我普通會(huì)真心誠(chéng)意地上前與對(duì)方握手，并堅(jiān)持良好的目光接觸，然后后退一步，等待對(duì)方的反響。通常會(huì)有以下三種結(jié)果：a這個(gè)人待在原地不動(dòng)，這時(shí)我就會(huì)知道他她對(duì)這樣的間隔感到稱心；b這個(gè)人會(huì)后退一步或稍稍移開一些，于是我便知道，他她需求更大的空間，或不想再待在這兒；c這個(gè)人會(huì)上前一步，離我更近一些，這闡明他她喜歡與我相處或喜歡與我交談。我不會(huì)干涉對(duì)方的行為，由于我正好可以趁機(jī)察看一下他她對(duì)我的覺得。.走路的樣子走路姿態(tài)的改動(dòng)是非常重要的非言語(yǔ)行為，由于它們會(huì)警告我們什么地方出了過失，或是有什么問題埋伏著，或是周圍的環(huán)境能夠會(huì)發(fā)生變化總而言之，有大事要發(fā)生了。我們應(yīng)該找出這個(gè)人步態(tài)突變的緣由

26、。這有助于我們更有效地應(yīng)對(duì)這個(gè)人接下來的動(dòng)作。.從搖動(dòng)到踢動(dòng)我們的重點(diǎn)是察看這些行為的起點(diǎn)和變化點(diǎn)。舉個(gè)例子，在一次審問中，貝辛格夫人不停地輕搖她的雙腳，雙手也顯得有些緊張。當(dāng)沃爾特斯問到某些財(cái)政困難及她和丈夫那問題重重的投資時(shí)，貝辛格夫人的腳由搖變成了踢。動(dòng)作的發(fā)生就在一瞬間，但很明顯。當(dāng)然，這并不能闡明她在說謊，但起碼通知我們這個(gè)地方能夠有刺激源即沃爾特斯所問的問題，而這個(gè)動(dòng)作反映出了她對(duì)調(diào)查的反感。 根據(jù)喬?庫(kù)里斯博士的研討，當(dāng)一個(gè)人的腳部動(dòng)作從左右輕搖轉(zhuǎn)向上下踢動(dòng)時(shí)，闡明這個(gè)人一定看到或聽到了些什么消極或不高興的事情見圖26。這種行為的有趣之處在于，它完全是一種自覺行為，大多數(shù)人都認(rèn)識(shí)

27、不到。.腳部?jī)鼋Y(jié) 假設(shè)一個(gè)在不停擺動(dòng)和彈動(dòng)本人雙腳的人忽然停了下來，那么，他需求留意了。這通常闡明，這個(gè)人正在接受壓力和心情的動(dòng)搖，或是感到了某種程度的壓力。想一想，為什么他的邊緣大腦要將他的生存天性調(diào)至“凍結(jié)方式？很能夠是由于他人說到的事情或問到的問題刺痛了他，而那些問題中包含有他不情愿讓他人知道的信息，能夠是什么怕被他人發(fā)現(xiàn)的事情。腳部?jī)鼋Y(jié)是邊緣控制反響的另一種表現(xiàn)，是一個(gè)人在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)的一種傾向。.鎖腳，分開當(dāng)一個(gè)人忽然將腳趾轉(zhuǎn)向內(nèi)側(cè)或兩只腳互鎖時(shí)，他傳送的信號(hào)是，他覺得到了不平安、焦慮或要挾。 一種景象值得留意，在接受審問的過程中，說謊的人的腳會(huì)長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持不動(dòng)，就像被凍住了一樣，或者，

28、他們會(huì)將雙腳緊鎖來限制其動(dòng)作。有研討發(fā)現(xiàn)，人們說謊時(shí)會(huì)故意限制他們的手臂和腿部動(dòng)作。說到這里，我想提示他一下，活動(dòng)過少本身并不能闡明什么，它是自制和警惕的一種表現(xiàn)。說謊者通常都會(huì)運(yùn)用這種方法來緩解他們的不安 .最受忽視的軀干這一章的研討對(duì)象是臀部、腹部、胸部和肩部，即我們所說的軀干。和腿腳的動(dòng)作一樣，人體軀干的很多行為也能反映出心情大腦邊緣大腦的真相。軀干是人體眾多器官的載體，其中包括心臟、肺、肝和消化道，我們等待大腦可以運(yùn)用它的聰明才智來維護(hù)那些遭到要挾或挑戰(zhàn)的器官。遇到危險(xiǎn)時(shí)，不論這種危險(xiǎn)是真實(shí)的還是我們夢(mèng)想的，我們的大腦都會(huì)召集身體的其他部位來捍衛(wèi)那些重要的器官。維護(hù)的方式有多種，有的很

29、微妙，有的那么很明顯。 .軀干傾斜和身體的其他部位一樣，我們的軀干在覺得到危險(xiǎn)時(shí)的第一反響就是逃離。比如，當(dāng)有東西拋向我們時(shí)，我們的邊緣系統(tǒng)會(huì)向軀干發(fā)出立刻躲避的信號(hào)。普通來說，這種反響與襲擊物體的性質(zhì)無(wú)關(guān)，不論是棒球，還是正在行駛中的汽車，只需我們覺得到了，我們就會(huì)趕快閃躲。同樣的，當(dāng)一個(gè)人站在一個(gè)令人厭惡的或本人不喜歡的人旁邊時(shí)，他的軀干會(huì)傾向遠(yuǎn)離這個(gè)人的一側(cè)。我們不僅會(huì)將軀干轉(zhuǎn)離令本人不溫馨的人，還會(huì)漸漸轉(zhuǎn)離那些沒有吸引力或令人厭惡的事物.腹側(cè)否決我們的腹側(cè)身體前側(cè)聚集著眼、嘴、胸、生殖器等器官，它對(duì)我們喜歡和不喜歡的人或事物都很敏感。當(dāng)遇到好東西時(shí)，我們的腹側(cè)會(huì)傾向它，遇到喜歡的人時(shí)也

30、一樣。而當(dāng)我們覺得到事情不妙，如關(guān)系發(fā)生了變化或遇到不喜歡的話題等，腹側(cè)否決行為就會(huì)出現(xiàn)，我們就會(huì)轉(zhuǎn)換姿態(tài)或者轉(zhuǎn)身分開。 .腹側(cè)前置“腹側(cè)前置ventral fronting，即我們會(huì)將身體的腹側(cè)展現(xiàn)給我們喜歡的人或事物。當(dāng)我們的孩子跑過來?yè)肀覀儠r(shí)，我們會(huì)移開一切能夠阻撓孩子的東西，甚至包括雙臂。我們會(huì)將腹側(cè)前置，是由于我們感到這樣是最熱情的，也是最溫馨的?，F(xiàn)實(shí)上，我們會(huì)用“turn our back字面意思是轉(zhuǎn)過身去，引申為不理睬，不喜歡這一短語(yǔ)來表達(dá)對(duì)某人或某物的消極態(tài)度，這是由于，我們總是用腹側(cè)去面對(duì)本人喜歡的人或東西，而用背部去面對(duì)我們不喜歡的人或東西。腹側(cè)是人體中最脆弱的部位，因此

31、大腦格外留意對(duì)它的維護(hù)。這就是為什么在宴會(huì)上，當(dāng)我們不喜歡的人走近時(shí)，我們馬上會(huì)下認(rèn)識(shí)地悄然轉(zhuǎn)動(dòng)身體。 .軀干維護(hù)假設(shè)現(xiàn)實(shí)情況不允許我們遠(yuǎn)離本人不喜歡的人或物時(shí)，我們會(huì)下認(rèn)識(shí)地用手臂或其他事物為本人筑起一道壁壘見圖31。例如，交談中的商人能夠會(huì)忽然系上夾克的扣子，那能夠是由于說話讓他感到了不適，而說話終了后，他才會(huì)重新解開扣子。女性的軀干維護(hù)行為比男性可多得多，尤其是當(dāng)她們感到不平安、緊張時(shí)。為了維護(hù)本人的軀干并令本人感到溫馨，女性能夠會(huì)將雙臂交叉放于胃部。她們能夠還會(huì)用一只手臂斜跨胸前，然后用另一只手抓住另一只手臂的手肘，這也是一種壁壘。女性的這兩種下認(rèn)識(shí)的行為都是為了維護(hù)和隔離本人。.不論

32、出于什么緣由能夠是不想被人看見，男性的軀干維護(hù)行為總是很細(xì)微的。英國(guó)的查爾斯王子就經(jīng)常在公共場(chǎng)所做一些細(xì)微的動(dòng)作，如伸出手去拿東西、整理衣袖或把玩袖口。男性喜歡的另外一個(gè)小動(dòng)作是固定領(lǐng)結(jié)，由于這種動(dòng)作可以讓手臂護(hù)住胸前和頸部部位。這類維護(hù)動(dòng)作的出現(xiàn)闡明這個(gè)人在那一刻產(chǎn)生了些許不安。.有人能夠會(huì)說，交叉雙臂能夠只是由于冷而已。即使這樣，也不能否認(rèn)非言語(yǔ)行為的意義，由于冰冷也是一種不適。在被訊問中感到不適的人如犯罪調(diào)查中的嫌疑犯、犯了過錯(cuò)的孩子或任務(wù)中出現(xiàn)問題的工人經(jīng)常會(huì)喊冷。不論出于何種緣由，當(dāng)我們感到苦惱時(shí)，我們的邊緣大腦就會(huì)召集身體的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入凍結(jié)/逃跑/戰(zhàn)斗反響的預(yù)備形狀。預(yù)備之一就是，

33、血液會(huì)被保送到四肢的大塊肌肉中，也就是說，血液會(huì)暫時(shí)分開皮膚。這樣一來，有些人會(huì)暫時(shí)失去正常膚色，也就是我們平常所說的大驚失色。由于血液是我們身體取暖的主要來源，一旦血液被從皮膚處送往深處的肌肉處，我們的身體外表就會(huì)感到冰冷。 .軀干彎曲和軀干伸展 彎腰動(dòng)作的含義在全世界都是一樣的，無(wú)外乎奉承、尊崇或遭到表?yè)P(yáng)例如掌聲時(shí)的一種謙遜。伸展是一種溫馨的信號(hào)。但是，當(dāng)人們正在討論很嚴(yán)肅的事情時(shí)，這樣的動(dòng)作就成了一種霸道的表現(xiàn)見圖34。青少年經(jīng)常會(huì)這樣，他們?cè)谠獾礁改傅呢?zé)罰時(shí)就四肢伸展地坐在椅子上以示對(duì)抗。這種伸展行為表現(xiàn)的是對(duì)他人的不尊重，是對(duì)他人權(quán)威的漠視，是不值得鼓勵(lì)的，也是不能讓人容忍的。 .挺

34、起胸膛與其他生物包括蜥蜴、鳥類、狗和我們的近親靈長(zhǎng)類動(dòng)物一樣，人類在試圖掌控本人的領(lǐng)地時(shí)會(huì)挺起胸膛。留意察看一下正在吵架的兩個(gè)人，他們會(huì)像銀背大猩猩那樣挺起胸膛。雖然看似好笑，但是，挺胸的動(dòng)作是不容忽視的。他可以從學(xué)校操場(chǎng)上要打起來的孩子身上察看到這一點(diǎn)。他還可以在職業(yè)拳擊正式開戰(zhàn)前察看到這一點(diǎn)。 .顯露部分軀干有時(shí)，預(yù)備打架的人會(huì)脫掉衣服。這樣做的目的能夠只是單純地想放松一下肌肉，也能夠是為了維護(hù)被脫去的衣服，或是讓對(duì)方找不到著手點(diǎn)，沒人知道。無(wú)論如何，當(dāng)他和他人發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，假設(shè)對(duì)方忽然摘掉了帽子或脫掉了襯衫，他就要小心了。.大口喘氣接受了很大壓力的人，胸膛起伏或擴(kuò)展收縮都會(huì)較快。當(dāng)大腦的邊

35、緣系統(tǒng)被激發(fā)后，它會(huì)集中精神做好逃跑或戰(zhàn)斗的預(yù)備，身領(lǐng)會(huì)試圖吸入更多的氧氣，而這一目的主要是靠深呼吸或大口喘息來達(dá)成的。當(dāng)他看到一個(gè)安康的人做出這樣的動(dòng)作時(shí)，他可以猜測(cè)他能夠正在接受宏大的壓力。 .聳肩當(dāng)老板向員工提出這樣的問題：“他聽到過客戶的埋怨嗎？員工能夠會(huì)回答說“沒有，然后聳聳他的半個(gè)肩，這樣的動(dòng)作闡明這個(gè)人沒說實(shí)話。假設(shè)他是老實(shí)的，他的雙肩聳動(dòng)應(yīng)該是敏銳的、向上的且雙肩動(dòng)作應(yīng)該是一致的。當(dāng)人們對(duì)本人說的話確信無(wú)疑時(shí)，他們會(huì)大幅度地向上聳雙肩聳得很高。這種背叛重力的行為闡明這個(gè)人感到很自在，且對(duì)本人的言行充溢自信心。 .肩部收縮談到雙肩，我們不得不留意一些正處于消極形狀下的人。他們會(huì)漸

36、漸地將雙肩提升到耳朵的高度，看起來就像脖子沒了一樣見圖37。這一動(dòng)作的焦點(diǎn)是雙肩的漸漸上升。根本上，人們做這樣的動(dòng)作的目的就是想縮回本人的頭，就像烏龜那樣。做這樣動(dòng)作的人缺乏自信心，而且感到非常不自在。 .以手觀人，以手觀心1“積極手與“消極手消極的手部動(dòng)作會(huì)給人留下消極的印象。與他人交流時(shí)，我們很希望能看到對(duì)方的手，由于我們的大腦以為手部動(dòng)作是整個(gè)交流過程中不可分割的一部分。當(dāng)對(duì)方的雙手分開我們的視野或失去表現(xiàn)力時(shí)，我們對(duì)對(duì)方人品和信譽(yù)度的信任感也會(huì)減半?？傊?，記住，不要把他的手藏起來。人們普通會(huì)把咬指甲作為緊張或沒有平安感的標(biāo)志 .手掌顫抖我們身體中的部分肌肉可以控制我們的手和手指，做出各

37、種準(zhǔn)確細(xì)致的動(dòng)作。當(dāng)我們的邊緣大腦感遭到壓力和緊張后，神經(jīng)遞質(zhì)和腎上腺素之類的激素會(huì)激增，會(huì)引起手掌顫抖。我們?cè)谂袆e手掌抖動(dòng)的緣由時(shí)，一定要留意察看周圍的環(huán)境。假設(shè)伴隨手顫抖的是撫慰動(dòng)作，如觸摸頸部或抿嘴唇等，那么，我們根本上可以斷定這種行為和壓力或其他消極的事情有關(guān)。.高度自信的手部動(dòng)作尖塔式手勢(shì) 尖塔式手勢(shì)能夠是最具自信力的一種動(dòng)作見圖46。做這個(gè)動(dòng)作時(shí)，雙手手指張開，然后做出與“合掌式類似的動(dòng)作，但是十指并不交叉，手掌也能夠互不接觸。放在嘴上或頜下。 尖塔式手勢(shì)闡明一個(gè)人非常自信。它能讓人準(zhǔn)確地知道一個(gè)人對(duì)某件事的看法。這樣的動(dòng)作比雙手放到膝蓋上或十指交叉更讓陪審團(tuán)信任。 .尖塔式手勢(shì)的

38、位置一定要靠上。會(huì)議中，許多女性會(huì)在桌子下面或是非常低的位置上做出這種手勢(shì)，這就大大降低了她們本有的自信。我希望，她們可以認(rèn)識(shí)到尖塔式手勢(shì)的作用，并勇于將它搬上桌面。 .豎起拇指當(dāng)人們將拇指高高豎起時(shí)，闡明他們對(duì)本人評(píng)價(jià)很高，或是對(duì)本人的思想或現(xiàn)狀非常自信見圖49和圖50。豎起拇指是另外一種背叛重力的姿態(tài)，這種行為通常與溫馨感和自信度有關(guān)。 正常情況下，十指交叉并攥在一同，闡明動(dòng)作的實(shí)施者極其不自信，但是，當(dāng)拇指向上伸直時(shí)，含義就完全不一樣了。我們便可以斷定，這種行為一定表達(dá)著某種積極的情感。.將拇指放進(jìn)口袋但將其他手指掛在外邊通常為男性，是低度自信的表現(xiàn)見圖51。 拇指的動(dòng)作非常準(zhǔn)確，它們能

39、協(xié)助他有效評(píng)價(jià)一個(gè)人的形狀是自我覺得良好，還是在苦苦掙扎。我就曾經(jīng)見過這樣的情景，演講者開場(chǎng)做著強(qiáng)有力的陳說，并不時(shí)地用尖塔式手勢(shì)加以強(qiáng)調(diào)，但是，當(dāng)某位聽眾提示了演講中的一個(gè)錯(cuò)誤之后，演講者的拇指便會(huì)立刻伸進(jìn)口袋。.低度自信動(dòng)作凍結(jié)的雙手 與最老實(shí)的人相比，說謊的人通常會(huì)盡量減少各種手勢(shì)和接觸，也很少挪動(dòng)四肢。這種行為與邊緣反響是一致的。這種變化受制于大腦的邊緣系統(tǒng)，而不是思索大腦。 當(dāng)人們講真話時(shí)，他們會(huì)盡力確認(rèn)對(duì)方能否聽懂他們的講述，他們會(huì)用各種手臂和面部動(dòng)作加以強(qiáng)調(diào)。而說謊者的表現(xiàn)那么完全不同。 .十指交叉緊扣 遇到艱苦事件或變化時(shí)，人們的手指會(huì)交叉緊扣，這是壓力或低度自信的表現(xiàn)見圖50

40、。這是一種全世界認(rèn)可的撫慰行為。動(dòng)作本身像在祈禱當(dāng)然也能夠只是一個(gè)下認(rèn)識(shí)的動(dòng)作。隨著手指緊扣的力度加大，手指的顏色也能夠會(huì)發(fā)生變化，部分區(qū)域甚至?xí)儼?。這種行為闡明，事情變得更糟了。.搓手處于疑心或低度壓力形狀下，人們通常會(huì)悄然地用一根手指去摩擦另一只手的手掌見圖53。但是，當(dāng)情勢(shì)變得更嚴(yán)峻時(shí)，就會(huì)忽然變成十指交叉摩擦見圖54。十指交叉是苦惱的一種信號(hào)， .撫摸頸部只需他留意察看，不難發(fā)現(xiàn)，手總是能把他的視野帶到頸部。說話時(shí)會(huì)用手撫摸頸部的人，其實(shí)是在通知我們，他們并不是非常自信，或者他們正在釋放壓力。這是一種普遍而有力的信號(hào)，闡明大腦正在積極處置某種消極心情。.手部動(dòng)作的轉(zhuǎn)換與其他非言語(yǔ)行為

41、一樣，手部動(dòng)作的忽然轉(zhuǎn)換闡明動(dòng)作實(shí)施者的思想和覺得發(fā)生了急促的變化。 緩漸的縮手動(dòng)作同樣值得關(guān)注。 同時(shí)，她丈夫的手漸漸地撤離了桌面，漸漸地縮了回去，最終放到了他腿上。這種遠(yuǎn)離動(dòng)作是心思逃跑的線索。 .表情雖然我們的臉可以非常老實(shí)地表現(xiàn)我們的覺得，但它們卻不用不斷那么做。由于，我們可以從一定程度上控制它們，也就是說，我們可以做出違心的表情。其實(shí)，我們不斷在接受這樣的教育。所以，雖然面部表情可以提供各種有意義的信息，讓我們了解他人的思想和覺得，但是，我們要謹(jǐn)記，這些信息有能夠是虛偽的，需求我們仔細(xì)地域分。.消極表情顎肌緊縮、鼻翼擴(kuò)張、瞇眼、嘴巴顫抖或嘴唇緊閉嘴唇好似沒了一樣。假設(shè)可以進(jìn)一步察看，他還會(huì)發(fā)現(xiàn)，緊張的人目光焦距是鎖定的，脖子是生硬的，頭一點(diǎn)都不會(huì)偏。一個(gè)人能夠說本人不緊張，但是他身上的這些線索卻能闡明，他的大腦能夠正在處置一些消極的心情問題。.積極表情 額頭上皺紋的伸展、嘴角邊肌肉的松弛、嘴唇的完全呈現(xiàn)沒有擠壓或雙唇緊閉，因周圍肌肉的放松呵斥的眼部區(qū)域的擴(kuò)張，都是積極心情的信號(hào)。當(dāng)我們感到放松和溫馨時(shí)，我們的面部肌肉就會(huì)放松，頭就會(huì)傾向一邊，向外展現(xiàn)我們最脆弱的部位，即脖子見圖56。 .眼睛的非言語(yǔ)行為消極的眼部動(dòng)作或是忽然遇到什么讓人吃驚的事情時(shí)，我們的眼睛就會(huì)睜大