阿里巴巴成功案例給我們的啟示最終版2010PPT通用課件

1、阿里巴巴成功案例給我們的啟示東北大學(xué)工商管理學(xué)院MBA2014級(jí)四班出品銳普PPT設(shè)計(jì)師習(xí)作阿里巴巴成功案例給我們的啟示阿里巴巴成功案例給我們的啟示？0123阿里巴巴的背景介紹4阿里巴巴的現(xiàn)象介紹公平的競爭環(huán)境創(chuàng)新與科技擴(kuò)展業(yè)務(wù)國內(nèi)或全球市場競爭時(shí)間：1999年地點(diǎn)：杭州人物：馬云等18人阿里巴巴集團(tuán)阿里巴巴發(fā)展簡史介紹世界上最大的電子商務(wù)公司以及移動(dòng)商務(wù)公司讓天下沒有難做的生意改變中國貿(mào)易格局洞悉消費(fèi)者行為的領(lǐng)導(dǎo)者阿里巴巴的現(xiàn)象經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志1啟示一：創(chuàng)新商業(yè)模式啟示一：的創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式世界級(jí)管理學(xué)大師彼得德魯克說過: 今天企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭 。

2、01020304相會(huì)在阿里巴巴：我們每天促進(jìn)數(shù)以百萬計(jì)的商業(yè)和社交互動(dòng)，包括用戶和用戶之間、消費(fèi)者和商家之間以及企業(yè)和企業(yè)之間的互動(dòng)。工作在阿里巴巴：我們向客戶提供商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)技術(shù)，讓他們建立業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值，并與我們的其他生態(tài)系統(tǒng)參與者共享成果。生活在阿里巴巴：我們致力拓展產(chǎn)品和服務(wù)范疇，讓阿里巴巴成為我們客戶日常生活的重要部份。102年：阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)立于1999年，持續(xù)發(fā)展最少102年就意味著我們橫跨三個(gè)世紀(jì)，能夠與少數(shù)取得如此成就的企業(yè)匹敵。我們的文化、商業(yè)模式和系統(tǒng)都經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，讓我們得以持續(xù)發(fā)展。商業(yè)模式-戰(zhàn)略目標(biāo)商業(yè)模式目標(biāo)客戶群在目標(biāo)客戶群方面，從阿里巴巴網(wǎng)站的中小企

3、業(yè)客戶到淘寶、天貓的消費(fèi)者和商家，再到支付寶、余額寶等的第三方服務(wù)等，阿里集團(tuán)讓消費(fèi)者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所有參與者，都享有成長或獲益的機(jī)會(huì)。平臺(tái)集市金融創(chuàng)新過去現(xiàn)在店面費(fèi)用在線營銷服務(wù)銷售傭金廣告位費(fèi)用會(huì)員費(fèi)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)余額寶商業(yè)模式盈利模式商業(yè)模式核心競爭力 共同價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工才是企業(yè)最大的財(cái)富，重視統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，甚至寫入績效考核。 “讓天下沒有難做的生意”是阿里巴巴集團(tuán)的使命，也是阿里巴巴企業(yè)文化最核心的內(nèi)容，更是阿里巴巴推出任何服務(wù)和產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)。01020304企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。精準(zhǔn)定位客戶群，通過實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值來實(shí)現(xiàn)自

4、身成長。從單一平臺(tái)收費(fèi)到電子商務(wù)綜合服務(wù)提供商。用價(jià)值觀和企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力。核心啟示：只有不斷創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)持續(xù)成長2啟示二：價(jià)值觀的傳承與考核績效考核：業(yè)績KPI、價(jià)值觀績效權(quán)重各占50%啟示價(jià)值觀考核值得借鑒。員工通常把完成考核目標(biāo)當(dāng)成首要任務(wù)，一旦考核目標(biāo)與價(jià)值觀偏離，管理者內(nèi)心所期望的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。將價(jià)值觀作為績效考核目標(biāo)之一，使員工與管理者使命與愿景的保持一致，組織績效與個(gè)人績效就可以得到大幅提升。 啟示企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)，并在企業(yè)文化中加入傳承文化，使企業(yè)文化得以傳承，讓企業(yè)核心競爭力得以延續(xù)。管理啟示啟示三：價(jià)值回歸34阿里巴巴成功背后的管理理論

5、01020304056管理系統(tǒng)SWTO分析3C模型和4C分析內(nèi)部外部矩陣關(guān)鍵成功因素6是一種管理系統(tǒng)也是一種管理哲學(xué)6的管理哲學(xué)追求卓越 100萬次機(jī)會(huì)只出現(xiàn)錯(cuò)誤3、4次科學(xué)的決策以事實(shí)為依據(jù) 6管理系統(tǒng)相信結(jié)果都是可測量、 可改善、可控制的客戶導(dǎo)向并注重企業(yè)利益組織的全員參與0102030405Define定義Measure測量Analyze分析Design 設(shè)計(jì)Verify驗(yàn)證優(yōu)勢獨(dú)特的眼光和勇于創(chuàng)新的精神清晰的發(fā)展戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)精神有效的執(zhí)行力獨(dú)特的企業(yè)文化劣勢ebay、雅虎成熟網(wǎng)站機(jī)會(huì)從中國實(shí)際出發(fā)，指出亞洲絕大多數(shù)企業(yè)都是中小企業(yè)，亞洲應(yīng)該有自己的電子商務(wù)模式。威脅ebay、雅虎、后續(xù)競爭

6、者01020304SWOT分析Tool 13C模型顧客Customer公司Company競爭對(duì)手CompetitorTool 23C模型中確保創(chuàng)業(yè)成功的主要方法：關(guān)注關(guān)鍵成功因素KSF（Key Successful Factors）關(guān)注相對(duì)卓越性積極采取新的主動(dòng)競爭行動(dòng)充分利用“自由空間” 當(dāng)前競爭中還沒有觸及的新的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新Customers Needs&Wants CostConvinenceConmunication4C分析Tool 3關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分機(jī)會(huì)電子商務(wù)普及0.34 1.2 政府支持0.230.63G牌照0.120.2威脅 經(jīng)濟(jì)下行0.130.3新進(jìn)入者的威脅0.

7、13 0.3替代品銀聯(lián)0.053 0.15全球化挑戰(zhàn)0.13 0.3顧客討價(jià)還價(jià)能力0.0530.15總計(jì)1.03.2關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分優(yōu)勢組織文化、使命及戰(zhàn)略目標(biāo)0.542定位中小企業(yè)0.240.8人性化服務(wù)0.130.3堅(jiān)定信念0.23 0.6總計(jì)1.0 3.7內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣IFE&EFE 矩陣的總評(píng)分為3.2與3.7，高于平均水平 2.5，公司總體優(yōu)勢高于行業(yè)平均水平，狀能夠?qū)ν獠康臋C(jī)會(huì)和威脅 做出反應(yīng)，可以通過適當(dāng)?shù)姆绞饺ダ糜欣臋C(jī)會(huì)和避開不利的威脅。關(guān)鍵成功因素是指那些在創(chuàng)業(yè)中占重要地位、對(duì)你和競爭者的競爭力有重大影響條件、變量或能力等特定因素比較法將同等類型企業(yè)成功案例與失敗案例進(jìn)行比較，分析差距及造成差距的原因，差別之處就是關(guān)鍵成功因素。流程分析法運(yùn)用細(xì)分流程的原則分析整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程，找出關(guān)鍵性的資源和具有戰(zhàn)略意義的行為進(jìn)行分析，據(jù)此確定關(guān)鍵成功因素TOOL4關(guān)鍵成功（KSF）因素分析本案設(shè)計(jì)的邏輯關(guān)系：啟示一創(chuàng)新商業(yè)模式0102啟示二價(jià)值觀的傳承與考核啟示三價(jià)值回歸03abc商業(yè)模式為前提內(nèi)部管理為核