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文檔簡介
1、第四章 工程范圍管理信息產業(yè)部培訓中心 工程整體管理范圍管理質量管理本錢管理時間管理人力資源管理風險管理采購管理溝通管理中心功能輔助功能干系人需求和期望工具、技術.內 容一、簡介二、啟動三、范圍方案四、范圍定義五、范圍驗證六、范圍變卦控制.一、簡 介工程范圍管理目的使工程組與工程干系人就工程任務目的、任務內容和任務過程達成共識。工程任務目的 VS 用戶需求/工程需求工程任務內容 VS WBS工程任務過程 VS 工程生命周期模型.工程范圍管理的主要任務內容啟開工程制定范圍方案定義工程范圍核實工程范圍范圍變卦管理.工程范圍管理的重要性提供工程正確開展與實施的根底和根據(jù)需求不明晰是很多IT工程失敗的
2、主要緣由需求不明晰導致估計不準確,估計不準確導致工程的實踐運轉情況與方案偏向很多從源頭把握范圍的準確性工程干系人必需在工程要產出什么樣的產品方面達成共識,也要在如何消費這些產品方面達成一定的共識.二、啟 動輸入工程合同企業(yè)戰(zhàn)略方案工程選擇規(guī)范歷史信息工具與技術工程選擇方法專家判別輸出工程可行性研討報告/工程章程工程經(jīng)理任命.啟 動:市場需求與工程選擇工程合同工程合同普通會闡明工程要完成的產品或義務的特征通常,產品描畫的詳細程度根據(jù)工程的進展而趨于完備工程合同應該可以為制定工程章程/方案提供足夠的根據(jù)對于軟件工程,需求能夠在早期非常不明確用戶不知道要什么細化軟件需求從而界定工程的范圍.啟 動:戰(zhàn)
3、略方案與工程選擇戰(zhàn)略方案啟動并執(zhí)行一個工程的目的應該服從于組織的整體戰(zhàn)略目的盈利的需求、現(xiàn)金流的需求、市場開辟的需求等根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略啟動IT工程的過程制定IT戰(zhàn)略方案進展關鍵業(yè)務分析制定IT工程方案為IT工程實施配置資源.工程選擇:如何在眾多能夠的IT工程中選擇出可以啟動的工程?工程可行性分析必要性與重要性:市場用戶的需求技術方案論證風險分析經(jīng)濟效益分析:NPV,ROI社會效益分析結論工程決策:加權評分模型.工程經(jīng)濟效益分析-凈現(xiàn)值分析NPV把工程一切預期的未來現(xiàn)金流入與流出都折算成現(xiàn)值,以計算一個工程預期的凈貨幣收益與損失貨幣的時間價值概念今天的1元錢比明天的1元錢更值錢(至少他可以將1元
4、錢存入銀行)。NPV=t=1n A /(1+r)tA:每年有現(xiàn)金流量r :折現(xiàn)率t :年份.工程經(jīng)濟效益分析-投資收益率ROIROI=總的折現(xiàn)收益-總的折現(xiàn)本錢/總的折現(xiàn)本錢投資收益率越高越好工程經(jīng)濟效益分析-投資回收期凈現(xiàn)金流入補償凈投資所用的時間確定經(jīng)過多長時間可以收回工程的本錢.工程經(jīng)濟效益分析-投資回收期凈現(xiàn)金流入補償凈投資所用的時間確定經(jīng)過多長時間可以收回工程的本錢.加權評分模型識別工程選擇規(guī)范對各個規(guī)范賦于權重對每個規(guī)范進展評分計算加權得分.啟 動請列舉他所在的組織如何進展工程的前期論證工程章程用來正式確認工程存在并指明工程目的和管理人員的文件。主要工程干系人要在工程章程上簽字,以
5、表示成認在工程需求和目的上曾經(jīng)達成一致。.工程章程的主要內容工程稱號與授權日期工程經(jīng)理及聯(lián)絡方式簡要的工程范圍闡明書方案的工程管理方法概述工程組角色與職責描畫審批欄實例演示:.三、范圍方案輸入產品描畫工程章程約束假設工具與技術產品分析效費比分析識別可選方案專家判別輸出范圍闡明書支持細節(jié)范圍管理方案.范圍闡明書范圍方案的主要交付物工程背景闡明執(zhí)行工程的理由工程的產品描畫工程的可交付物通常是產品的細分工程的目的進度、費用、質量防止非量化的目的,非量化的目的往往為工程的失敗埋下伏筆.四、范圍定義輸入范圍闡明書約束假設其它方案的輸出歷史信息工具與技術WBS模版分解輸出WBS范圍闡明書更新.WBS的作用
6、WBS是一種將復雜義務分解為簡單義務的方法將工程分解為可管理的活動作為工程方案和跟蹤的根底.WBS的構造類型兩種類型交付物任務產品活動義務工程方案的WBS通常是兩種類型的混合.WBS例如一:活動.WBS例如二:.預備WBS方案不斷細化WBS構造經(jīng)過滾動方案方式不斷細化WBS.WBS分解的詳細程度請根據(jù)以下準那么檢查WBS的詳細程度義務可由單個人來完成嗎?義務的完成形狀可以驗證嗎?義務開場之后還會依賴于其他義務嗎?義務所分配的時間能否過長而不利于管理?為了保證管理的有效性,對下一周每項義務的安排不要超越一個任務日.WBS的層次WBS具有不同的層次,不同的人關注在不同的層次工程組成員的直接擔任人關注到每個活動工程經(jīng)理工程規(guī)模較小時工程組長工程規(guī)模較大時工程高層經(jīng)理或客戶關注在較高層次的WBS活動例如需求分析階段、設計階段、集成測試階段和系統(tǒng)測試階段.請討論如何細分工程中的義務開發(fā)一個OA系統(tǒng)郵件系統(tǒng)文件發(fā)布公共信息查詢個人信息發(fā)布.五、范圍驗證輸入范圍闡明書WBS工程方案工具與技術正式評審輸出正式驗收.能夠出現(xiàn)的問題:目的不明確范圍特別大、特別廣短少用戶參與范圍核實
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