生產(chǎn)和運作管理--需求預測

1、生產(chǎn)和運作管理-需求預測第一節(jié) 預測法概述 預測的含義 預測是對未來可能發(fā)生的情況的預計與推測 預測的種類:科學預測技術預測經(jīng)濟預測需求預測社會預測 影響需求預測的因素商業(yè)同期產(chǎn)品生命周期 預測分類一按預測時間長短分類 1、長期預測 2、中期預測 3、短期預測二按主客觀因素所起的作用分類1、定性預測方法2、定量預測方法四、預測的一般步驟 決定預測的目的和用途根據(jù)企業(yè)不同的產(chǎn)品及其性質(zhì)進行分類決定影響各類產(chǎn)品需求的因素及其重要性。見P57)五、預測中應注意的幾個問題一判斷在預測中的作用 1、判斷在選擇預測方法中的作用 2、判斷在區(qū)分信息中的作用 3、判斷在取舍預測結果時的作用二 預測精度與本錢三

2、預測的時間范圍和更新頻率四穩(wěn)定性與響應性第二節(jié) 定性預測法概述一、定性預測的含義 定性預測又稱判斷預測或調(diào)研預測，指預測者通過調(diào)查研究，了解實際情況，憑自己的實踐經(jīng)驗和理論、業(yè)務水平，對經(jīng)濟現(xiàn)象開展前景的性質(zhì)、方向和程度作出判斷進行預測的方法。2、定性預測的適用條件* 在掌握的數(shù)據(jù)不多、不夠準確無法用數(shù)字進行定量分析時，如對新建企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的開展前景、新產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的開展前景進行預測，由于缺少歷史資料，以采用 定性預測方法為宜。* 當主要影響因素無法用數(shù)字描述時，如對黨和國家方針政策的變化預測、消費者心理的變化對市場商品供需變化的影響預測等無法定量分析，唯有定性分析。* 在定量分析之后，要進行

3、定性分析，對其結果進行調(diào)整，才能使預測接近實際。1、 市場調(diào)查預測法 經(jīng)營管理人員意見調(diào)查預測法銷售人員意見調(diào)查預測法商品展銷、定貨會調(diào)查預測法消費者購置意向調(diào)查預測法二、定量預測例如：某公司有三個推銷人員，他們對自己負責的銷售區(qū)下一年度的銷售額估計如表：推銷員各種銷售額 估計（萬元）概率期望值（萬元）甲最高銷售額 最可能銷售額最低銷售額2000160012000.20.50.3400800360總期望值1.01560乙最高銷售額 最可能銷售額最低銷售額1500140012000.30.60.1450840120總期望值1.01410丙最高銷售額最可能銷售額最低銷售額1500130011000

4、.30.60.1450780110總期望值1.01340 鄭州第二砂輪廠在商品展銷、定貨會上發(fā)放調(diào)查表進行磨具銷售量的調(diào)查預測為例，來說明這種預測方法的根本內(nèi)容。其調(diào)查表中的根本工程見表： 磨具需求情況調(diào)查表用戶單位名稱所屬地區(qū)部門 省 市（地縣） 部人數(shù)規(guī)模主要生產(chǎn)品種請您回答下列問題（在回答欄中寫明或劃“”；若不好回答，可寫“？”）問題回答1、貴單位現(xiàn)有多少磨削設備磨削機床_;砂輪機_臺;其他_2、貴單位最近增添磨削設備嗎?今年下半年：不增；減少；增加_臺；不情楚 明年：不增；減少；增加_臺；不清楚3、貴單位認為我廠產(chǎn)品在哪些方面有缺點？服務方面有什么問題？質(zhì)量；品種；規(guī)格；包裝；按合同期

5、交貨；技術服務；其他_4、您估計您單位明年對我廠磨具需求量方面會有變化嗎？不變；增加；減少；不清楚；（這僅是征求您個人的看法，不作定貨依據(jù)。）5、有變化的話，您估計百分比有多大？1%5%；6%10%；11%15%；16%20%6、您估計您單位明年對我廠磨具的需求，在規(guī)格和品種方面有變化嗎？不變；有改變；增加；減少；不清楚7、具體變化的情況能告訴我們嗎？可能增加的規(guī)格和品種是_可能減少的規(guī)格和品種是_8、您單位目前需要我廠幫助解決哪些問題？品種選擇；磨具的使用方法；磨具配套砂輪；其他_9、貴單位對我廠有哪些意見和要求？謝謝您的回答。請將此表于_月_日之前填完送回。甲地區(qū)有80萬戶，該地區(qū)某電視機

6、廠通過抽樣調(diào)查向1000個家庭提問：“在未來一年內(nèi)打算買臺彩電嗎？答案有六種不同的選擇，調(diào)查結果如下表。請問該地區(qū)年度對彩電的預測需求量為多少？選擇答案名稱肯定不買不太可能有點可能很有可能非?？赡芸隙ㄙ徺I概率（P）0.000.200.400.600.801.00家庭數(shù)（X）40050150200100100預測年度企業(yè)彩電銷售量推算表目標市場代號預測年度市場需求量（萬臺）企業(yè)市場占有率銷售量預測值（萬臺）（1）（2）（3）（4）=（2）*（3）1（甲地區(qū)）2345629.6014.8011.10 7.3919.43 3.660.400.200.120.100.070.0511.48 2.96

7、1.33 0.74 1.36 0.18合計18.412、 專家評估法專家評估法：也稱為德爾菲法，是以匿名方式向一組專家輪番分別征求意見，加以綜合整理，逐步取得一致意見而進行預測的方法。特點*匿名性*反響性*集中性專家評估法的步驟 選擇專家 確定調(diào)查內(nèi)容制定調(diào)查表 函詢調(diào)查反復35次 綜合分析整理專家意見 作預測報告專家評估法數(shù)據(jù)整理常用的有中位數(shù)法和加權算術平均法。時間序列平滑預測法本章主要內(nèi)容:移動平均法指數(shù)平滑法時間序列概述何謂時間序列?時間序列的構成因素1、長期趨勢 T2、季節(jié)變動 S3、循環(huán)變動 C 4、不規(guī)那么變動 I時間序列的模型構成1、加法型 Y=T+S+C+I2、乘法型 Y=T

8、SCI一、時間序列的構成趨勢成分季節(jié)成分周期成分隨機成分移動平均法什么是移動平均法？ 移動平均法是根據(jù)時間序列資料.逐項推移,依次計算包含一定項數(shù)的序時平均數(shù),以反映長期趨勢的方法 。移動平均法的種類簡單移動平均法加權移動平均法趨勢移動平均法簡單移動平均法其中： 為i周期的實際需求 n為移動平均采用的周期數(shù)如何選擇N？移動平均項數(shù)N 的大小反映移動平均數(shù)的修勻性強弱和對趨勢的靈敏度。選取時有兩種情形：1如果序列開展的總趨勢比較平穩(wěn)，波動不大，那么N應取大一點，使平滑的效果更顯著。2如果序列的總趨勢不穩(wěn)定，波動較大，且外部影響正在改變，那么N應取小一點，使SMA更適應當前變化的趨勢。在實用上，常

9、用幾個N值進行試算，比較他們的均方誤差MSE，選取均方誤差較小的那個N。加權移動平均法其中：WMAt+1是t周期末加權移動平均數(shù)如何選擇權數(shù)？一般原那么：近期數(shù)據(jù)的權數(shù)大，遠期數(shù)據(jù)的權數(shù)小。通?？捎肗為最近一期的權數(shù)，依次減去1為前各期的權數(shù)。適用條件：簡單移動平均法和加權移動平均法只適合作近期預測，而且只有當時間序列沒有明顯的趨勢變動時，才能準確的對實際情況進行反映。如果時間序列變化較大或存在趨勢變動，那么采用上述兩法會產(chǎn)生較大的預測偏差和滯后。移動平均法的功能：1、平滑數(shù)據(jù)的功能。2、消除周期變動和不規(guī)那么變動的影響，使長期趨勢顯示出來。指數(shù)平滑法 一次指數(shù)平滑法 二次指數(shù)平滑法 三次指數(shù)平滑法 差分指數(shù)平滑法一次指數(shù)平