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1、崗位分析在人力資源管理中的作用看人力資源管理 中國(guó)版第 13 版有感很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員工不顧我們的期待,悄然遠(yuǎn)去;甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給企業(yè)無(wú)盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒(méi)有走,不該走的卻走了;平凡的沒(méi)有走,優(yōu)秀的卻走了。于是,也總能聽(tīng)到一些中層干部時(shí)不時(shí)在議論: “拿什么來(lái)留住你?我的員工! ”在快速多變與充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,如何吸引、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析體系。在書(shū)中第四章全面講述了崗位分析流程、目的、方法及崗位描述和
2、規(guī)范,而對(duì)崗位分析的作用沒(méi)有做詳細(xì)的講解。下面就我自己的理解來(lái)談?wù)剭徫环治龅膸c(diǎn)作用:一、為招聘、錄用員工提供依據(jù)1、確定崗位的任職條件。崗位說(shuō)明書(shū)里已經(jīng)確定了這個(gè)崗位的任職條件,任職條件是招聘工作的基礎(chǔ),招聘工作需要依照任職條件來(lái)挑選人員,不滿足任職條件的人,不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用,例如工資等級(jí)要下降,或者職務(wù)要略微下降。2、崗位說(shuō)明書(shū)將作為簽訂勞動(dòng)合同的附件。崗位說(shuō)明書(shū)將作為員工錄用以后簽訂的勞動(dòng)合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后,這名員工應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,以及要負(fù)責(zé)到何種程度,這些問(wèn)題也已經(jīng)事先在崗位說(shuō)明書(shū)里約定好了,企業(yè)不需要對(duì)員工重復(fù)說(shuō)明。3、作為入職培訓(xùn)的教材。員工
3、被錄用以后,崗位說(shuō)明書(shū)可以作為入職培訓(xùn)的教材。新員工在被錄用以后,企業(yè)要針對(duì)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行一系列入職培訓(xùn)。二、對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理在對(duì)員工目標(biāo)管理設(shè)計(jì)的時(shí)候,依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的職責(zé),通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)可以很清晰、明確地給員工下達(dá)目標(biāo),同時(shí)也便于設(shè)計(jì)目標(biāo)。1、崗位說(shuō)明書(shū)是給員工下達(dá)目標(biāo)的憑證。目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達(dá)目標(biāo)的憑據(jù)就是崗位說(shuō)明書(shū)里面規(guī)定的職責(zé)。例如給合同管理部預(yù)算員下達(dá)的目標(biāo)是根據(jù)圖紙給分部分項(xiàng)工程作出預(yù)算的指標(biāo),而不能下達(dá)編制鋼筋下料表的指標(biāo)。由此可見(jiàn),崗位說(shuō)明書(shū)是目標(biāo)管理的一個(gè)基本依據(jù)。2、依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo)。在崗位說(shuō)明書(shū)中,具體某個(gè)項(xiàng)目有幾
4、項(xiàng)職責(zé),目標(biāo)應(yīng)該下達(dá)給誰(shuí),都有非常清楚的說(shuō)明。因此,負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的主管應(yīng)該隨時(shí)查閱崗位說(shuō)明書(shū),以便更明確、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理。三、績(jī)效考核的基本依據(jù)1、崗位說(shuō)明書(shū)確定了崗位職責(zé)。在績(jī)效考核的時(shí)候,只有通過(guò)考察崗位說(shuō)明書(shū),才會(huì)知道只有這個(gè)崗位才有這個(gè)職責(zé),才能去考核這個(gè)崗位上工作的員工是不是盡職盡責(zé),是不是完成了工作目標(biāo)。假如在崗位說(shuō)明書(shū)中根本就沒(méi)有這個(gè)職責(zé),就不能拿這個(gè)要求考核他,因?yàn)樗恍枰袚?dān)這樣的責(zé)任。所以,崗位說(shuō)明書(shū)在工作目標(biāo)管理和績(jī)效考核工作中起很大的作用,也是績(jī)效考核的一個(gè)基本依據(jù)。2、崗位說(shuō)明書(shū)確定了職責(zé)范圍。崗位說(shuō)明書(shū)明確確定了某一項(xiàng)職責(zé)的范圍,是全責(zé)、部分還是支持,很清
5、楚地劃分了員工的職責(zé)。當(dāng)某一項(xiàng)工作沒(méi)有完成或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),責(zé)任十分清楚。3 崗位說(shuō)明書(shū)確定了考核內(nèi)容。 崗位說(shuō)明書(shū)還規(guī)定了考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。 績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的。不能是崗位說(shuō)明書(shū)寫(xiě)的是一個(gè)樣,考核標(biāo)準(zhǔn)又是另一個(gè)樣。四、為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)直接決定薪酬的是崗位評(píng)價(jià),所以崗位說(shuō)明書(shū)所提供的依據(jù)評(píng)價(jià)是間接的。崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù),整個(gè)薪酬體系需要以崗位評(píng)價(jià)為支撐性資料。而崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位說(shuō)明書(shū),如果沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)、崗位內(nèi)涵分析、員工規(guī)格分析等資料,就無(wú)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。因此,從根本上說(shuō),崗位說(shuō)明書(shū)為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說(shuō)明書(shū),企業(yè)制定薪酬政策將
6、是很困難的。五、員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是為了滿足崗位職務(wù)的需要,有針對(duì)性地對(duì)具有一定文化素質(zhì)的員工進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際技能的培訓(xùn),完備上崗任職資格,提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的具體要求,對(duì)一些任職條件不足,但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進(jìn)行教育和培訓(xùn),提升他本身的素質(zhì),最后使其達(dá)到崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求。六、為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據(jù)人力資源管理中一項(xiàng)非常重要的工作是人力資源開(kāi)發(fā),就是通過(guò)一些手段使員工的素質(zhì)和積極性不斷提高,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)做更大貢獻(xiàn)。員工的晉升與開(kāi)發(fā),離不開(kāi)人事考核。人事考核是以員工為對(duì)象,以崗位說(shuō)明書(shū)的要求為考核依據(jù),通過(guò)對(duì)員工德、能、勤、績(jī)等方面的綜合評(píng)價(jià),判斷他們是否稱(chēng)職,并以此作為任免、獎(jiǎng)罰、報(bào)酬、培訓(xùn)的依據(jù),促進(jìn)“人適其位” 。因此,崗位說(shuō)明書(shū)也為這項(xiàng)工作提供了一個(gè)依據(jù)。根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)做員工晉升路徑圖,作為規(guī)范化管理的一個(gè)基礎(chǔ)文件。每一位員工都清楚,只要好好工作將來(lái)就能升到什么職位,或幾年才能達(dá)到任職條件??傊?,員工大都愿意在一家企業(yè)長(zhǎng)期工作,并不愿意來(lái)回跳槽。主要是看該企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展的空間,能不能看到希望。例
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