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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁銀行員工行風(fēng)建立自查報(bào)告銀行員工行風(fēng)建立自查報(bào)告 為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建立的有關(guān)安排,我們分行營業(yè)部在行長的帶著下對我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)展了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,進(jìn)步今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下: 第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對效勞的要求,遇到業(yè)務(wù)頂峰期,容易引起煩躁心理,導(dǎo)致效勞質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化效勞中要求的站立效勞、微笑效勞以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)效勞用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從進(jìn)步自
2、己的思想認(rèn)識入手,進(jìn)一步進(jìn)步自我的效勞標(biāo)準(zhǔn)化意識,嚴(yán)格要求自己從即日起按標(biāo)準(zhǔn)化效勞的標(biāo)準(zhǔn)為客戶效勞,爭做效勞之星。第二,創(chuàng)新意識缺乏。通過自查以及與同事們的互查后,我深入的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的才能,以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)才能。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好典范。第三,思想有所松懈,學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,不能真正做到在干中學(xué)
3、,在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時(shí)比擬注重學(xué)習(xí),集體組織的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松,導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能程度沒有顯著進(jìn)步。第四,獨(dú)立解決問題的才能欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個(gè)認(rèn)知和考慮,并在有必要時(shí)將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,如今面對的各種問題就是將來提升自身才能的種種財(cái)富。第五,
4、工作積極性下降。長期而枯燥的會計(jì)工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想方法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識仍然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時(shí)候,主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流,承受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現(xiàn)的價(jià)值。當(dāng)然,我們?nèi)匀恢档酶牧寄壳皹I(yè)已出現(xiàn)的問題,更仍然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守,本著實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個(gè)人相信,這就好似一種人生的個(gè)貸等比還款,問題和代價(jià)好比本金和利息,一開場可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”,而隨著歲月的過往,需要?dú)w還的“負(fù)債”會越來越少。是的,適當(dāng)給自己一些壓力,才能創(chuàng)造動力;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。也許我如今還無法走在問題的前
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