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1、 第一章 緒論 執(zhí)教:胡雪芬 第一節(jié) 管理的概述討論:管理對日常生活和社會活動重要嗎? 學(xué)校管理、行政管理、工商企業(yè)管理、人力資源管理等馬克思:管理是社會共同勞動的產(chǎn)物。泰羅:管理就是確切知道要別人去干什么,并注意他們用最好、最經(jīng)濟的方法去干。法約爾:管理是所有的人類組織(不論是家庭、企業(yè)或政府)都有的一種活動,這種活動由五項要素組成:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。翟立林教授:管理是通過組織計劃來行動,把一個機構(gòu)所擁有的人力、物力、財力充分運用起來,使之發(fā)揮最大效果,以達到機構(gòu)的目標(biāo),完成機構(gòu)的任務(wù)。一、什么是管理(一)管理的概念 P4管理:就是管理者通過協(xié)調(diào)不同個人的行為,以有效地利用各種資
2、源,去實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。管理的主體 由誰管?管理的客體 管什么?管理的目的 為何而管?管理的實質(zhì)是追求效率,使受分工制約的各個人的活動產(chǎn)生一種集體力量或社會力量,即1+12。一根筷子,輕輕被折斷,十雙筷子,牢牢抱成團;一個巴掌,拍也拍不響,萬人鼓掌,聲呀聲震天;一支竹篙,難渡汪洋海,眾人劃槳,開動大帆船;一棵小樹,弱不禁風(fēng)雨,百里森林,并肩耐歲寒。 是指幼兒園管理人員和有關(guān)教育行政人員遵循一定的教育方針和保教工作的客觀規(guī)律,采用科學(xué)的工作方式和管理手段,將人、財、物等各因素合理組織起來,調(diào)動各方面的積極性,優(yōu)質(zhì)高效地實現(xiàn)國家所規(guī)定的培養(yǎng)目標(biāo)和幼兒園工作任務(wù)所進行的實踐活動。 P17(二)幼兒
3、園管理幼兒園培養(yǎng)目標(biāo):幼兒園教育應(yīng)當(dāng)貫徹國家的教育方針,堅持保育與教育相結(jié)合的原則,對幼兒實施體、智、德、美諸方面全面發(fā)展的教育,全面落實幼兒園工作規(guī)程所提出的保育教育目標(biāo)。幼兒園工作任務(wù)是實行保育與教育相結(jié)合的原則,對幼兒實施體、智、德、美諸方面全面發(fā)展的教育,促進其身心和諧發(fā)展。幼兒園同時為家長參加工作、學(xué)習(xí)提供便利條件。(三)幼兒園管理工作的內(nèi)容 P19一是幼兒園管理基本狀態(tài),即幼兒園的組織制度、工作目標(biāo)與管理運行過程等管理職能活動;二是幼兒園人員管理和領(lǐng)導(dǎo);三是實務(wù)管理或工作管理,即保教前勤工作和總務(wù)后勤工作;四是幼兒園公共關(guān)系。(四)管理的要素 (管理什么?) P18思考與討論: 以
4、班級管理為例,班干部應(yīng)當(dāng)管什么? 管理的內(nèi)容有哪些?1、人處于被管理地位的共同活動中的人;是最具活力和創(chuàng)造性的因素;人盡其才,充分發(fā)揮人的內(nèi)在潛力。(四)管理的要素(管理什么?) 把錢存在銀行里,不如把錢花在 培養(yǎng)員工身上。把錢投在人身上 是最賺的。我在公司里的作用就 像水泥,把許多優(yōu)秀的人才粘合 起來,使他們力氣往一個地方使。領(lǐng)導(dǎo)要能把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來,你要找這個人的優(yōu)點,找到這個人自己都不知道的優(yōu)點,這是你的厲害之處。我始終認(rèn)為企業(yè)最值錢的是人才,但為了保持企業(yè)競爭力和一支優(yōu)秀的員工隊伍,我們會堅持實行“末位淘汰”制,將后10的員工淘汰,因為我們不淘汰他們,市場和股東就會淘汰我們。
5、 (四)管理的要素2、財資金如何將資金合理地最大限度地使用?節(jié)約廣開財路以下幼兒園廣開財路的做法合理嗎?某幼兒園園內(nèi)活動場地比較大,園領(lǐng)導(dǎo)為了擴大幼兒園收入,將場地的一小部分區(qū)域長期租給一家搬家公司做停車場。某幼兒園教師在業(yè)務(wù)園長帶領(lǐng)下,以教研組為單位,自主探究,積累整理材料,編寫出特色鮮明的園本活動教材,并出版發(fā)行,為幼兒園創(chuàng)收。某農(nóng)村幼兒園借助本園天然條件,開辟出一片果菜園,由專人養(yǎng)護,教師經(jīng)常組織幼兒利用活動時間到園內(nèi)觀察,孩子們不僅親眼見證了果蔬的成長過程,還能動手參與耕種。勞動成果不僅為本園師生享用,還可以到市場上賣掉。(四)管理的要素3、物房屋、設(shè)施、物品合理選購弊端:缺乏計劃性,
6、如物資浪費;幼兒園現(xiàn)象剖析:你對以下現(xiàn)象怎么看?東南沿海某城市某公辦幼兒園資金很充裕,花800多萬元給每個教室都安裝了攝像頭、投影儀和投影白板,甚至廁所馬桶都是進口的。可就在這個幼兒園,孩子們玩橡皮泥卻要分批玩,因為不夠用。 有些人總是認(rèn)為,幼兒園建得越高級,孩子受到的教育就越好,越豪華就越是好幼兒園。 (四)管理的要素3、物房屋、設(shè)施、物品合理選購弊端:缺乏計劃性,如物資浪費; 物盡其用科學(xué)保管閑置不用(如:將電腦設(shè)備束之高閣;將大型游戲設(shè)備封存。)(四)管理的要素4、事事務(wù)、任務(wù)管理的重要內(nèi)容之一就是要處理好內(nèi)外、上下、左右各種具體的事務(wù)工作。事務(wù)的處理必須圍繞既定目標(biāo),注意各項工作的全面
7、安排和協(xié)調(diào),做到主次分明、有條不紊。(四)管理的要素5、信息 卡內(nèi)基率先興辦鋼廠在資訊時代,信息可以創(chuàng)造價值、參與調(diào)控、左右決策,西方企業(yè)家甚至將它同資本、勞動力并列為生產(chǎn)的三要素。6、時間和空間園長管理時間:縮小應(yīng)對時間,擴大自由支配時間,充分利用零星時間。合理最大限度的利用空間資源。管理的要素:管理的要素:人財物事信息時間空間不可分割,相互聯(lián)系有形資源無形資源二、管理具有兩重性 書P4(一)自然屬性 表現(xiàn)為管理具有合理組織生產(chǎn)力(指揮、協(xié)作勞動)的職能。 管理的這一職能在任何社會制度下都是存在的。(二)社會屬性主要表現(xiàn)為維護和發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系(監(jiān)督勞動)與上層建筑的管理職能。在人類社會漫長的歷
8、史進程中,管理從來都是為統(tǒng)治階級,為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)。幼兒園管理也具有兩重性。P5幼兒園工作要通過管理提高幼兒園共同勞動的效率、效益。 自然屬性幼兒園教育與管理工作必須貫徹一定的教育方針政策,依據(jù)一定社會、國家對人才規(guī)格的要求實施教育,體現(xiàn)出其一定生產(chǎn)關(guān)系、社會制度的要求。 社會屬性三、管理的職能 P6管理的職能指的是管理活動的職責(zé)和功能作用,即管理工作應(yīng)承擔(dān)和可能完成的基本任務(wù)。即:管理需要做哪些方面的事情。討論: 如果請你來組織一次班級整體大掃除,你打算如何管理?(一)計劃職能是指管理者為組織的未來確立目標(biāo)和提出達到這一目標(biāo)的方法、步驟的管理活動。計劃工作要解決兩個問題:一是做什么,二
9、是怎么做。計劃是管理工作的基礎(chǔ),是管理活動中最重要的職能。(二)組織職能是指通過建立組織機構(gòu),確定各成員的職責(zé),并協(xié)調(diào)相互關(guān)系,將組織內(nèi)部各個要素結(jié)成一個有機整體,使組織成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一行動去實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)。說一說:我們學(xué)校里有哪些組織機構(gòu)或部門?組織構(gòu)成了管理的基本內(nèi)容。(三)控制職能是指用一定的標(biāo)準(zhǔn)檢查實際工作情況,以保證執(zhí)行過程和工作結(jié)果符合計劃要求的過程??刂坡毮茇灤┕芾磉^程的各個環(huán)節(jié)、方面和層次。P8控制的三個基本要素 P8四、學(xué)習(xí)和研究幼兒園管理的意義 自學(xué) P19是幼教事業(yè)發(fā)展的客觀需要。是改革幼兒教育、全面提高教育質(zhì)量的需要。是探索規(guī)律、發(fā)展學(xué)前教育管理理論的需要。是提高人才素
10、質(zhì)和管理水平的需要。五、學(xué)習(xí)和研究幼兒園管理的方法 P21調(diào)查法文獻法實驗法案例法小結(jié)一、什么是管理(一)管理的概念幼兒園管理(二)管理的要素與內(nèi)容二、管理具有兩重性 三、管理的職能四、學(xué)習(xí)和研究幼兒園管理的意義五、學(xué)習(xí)和研究幼兒園管理的方法作業(yè)1、什么是管理,管理的要素有哪些?2、如何理解幼兒園管理的兩重性?3、幼兒園管理的內(nèi)容有哪些? 第二節(jié) 管理思想的演進一、初創(chuàng)時期二、成長時期三、現(xiàn)代管理科學(xué)理論時期 一、管理理論的初創(chuàng)時期19C末20C初 也稱:古典管理理論時期、科學(xué)管理時期 代表人物:泰羅、法約爾、韋伯(一)泰羅 【美】生平簡介代表作 科學(xué)管理原理主要觀點 書P10,練P7提高勞動
11、生產(chǎn)率、標(biāo)準(zhǔn)化、計件工資制泰羅的管理方法是直接對生產(chǎn)過程進行技術(shù)管理,側(cè)重研究基層管理問題??茖W(xué)管理之父他的科學(xué)管理理論被尊稱為“泰羅制”(二)法約爾 【法】他著重分析研究高層管理的效率和一般管理原則。代表作工業(yè)管理和一般原理一般管理理論主要觀點一般管理理論、五種管理職能、十四條原則他是第一個提出并闡述“一般管理”理論的人,并最早提出了管理職能的概念。(三)韋伯 【德】理想的行政組織理論代表作社會和經(jīng)濟組織的理論主要觀點權(quán)利、法規(guī)、理性原則組織理論之父古典管理理論的貢獻: 古典管理理論是人類第一次嘗試用科學(xué)系統(tǒng)的方法研究管理問題,其特點是強調(diào)管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、注重正式組織的作用。二、管理理
12、論的成長時期:人際關(guān)系行為科學(xué)理論20C20年代到二戰(zhàn)結(jié)束 (一)人際關(guān)系理論(二)行為科學(xué)學(xué)派(一)人際關(guān)系理論代表人物:梅奧【美】代表作工業(yè)文明的人性問題霍桑試驗 20C20年代主要觀點強調(diào)要重視人的行為,提出了人際關(guān)系的基本原理。(二)行為科學(xué)學(xué)派注重研究人的動機、需要、行為的激勵、人性問題和領(lǐng)導(dǎo)方式等。代表人物及理論:1、需要層析理論代表人:馬斯洛激勵與個人2、雙因素理論 赫茨伯格(美) 保健因素和激勵因素3、XY理論 麥克雷戈(美) 貢獻: 人際關(guān)系行為科學(xué)管理理論的最大貢獻是以人為中心來研究管理問題,這是管理學(xué)發(fā)展的一個重大演變。 三、現(xiàn)代管理科學(xué)理論時期(系統(tǒng)管理理論時期) 二戰(zhàn)
13、后至今 現(xiàn)代西方管理理論六大學(xué)派:P15劃線 社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派管理文化研究 P17特點:百家爭鳴、學(xué)派迭起,向綜合統(tǒng)一趨勢發(fā)展。 作業(yè)完成本章練習(xí)冊泰羅的主要管理觀點1科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率2提出差別計件工資制(磨洋工)3標(biāo)準(zhǔn)化(工人的操作方法、工作條件、工具、機器、材料和環(huán)境等4“第一流的工人”第一流的工人“第一流的工人”必須是有能力做“第一流”工作的人;“第一流的工人”必須愿意工作,而不是被強迫去做某種工作;一般的工人可以被培訓(xùn)為“第一流的工人”;“第一流的工人”必須干“第一流”的工作,做到能力與工作相適應(yīng)。法約
14、爾的主要管理觀點1.對高層管理人員與基層管理人員的要求應(yīng)有所不同。2.管理過程與生產(chǎn)過程不同。3.提出了管理人員在解決問題時應(yīng)遵循的十四條原則(P11)4.首次提出了管理工作的五大要素,即五種管理職能(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制)。韋伯的主要管理觀點1.任何組織都必須以某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)。2.組織應(yīng)形成責(zé)權(quán)分明、層層控制的等級制度。3.組織中應(yīng)實行職責(zé)分工。4.組織中人與人之間的關(guān)系應(yīng)以理性原則為指導(dǎo),而不是個人感情關(guān)系。 5.管理人員必須遵守組織的規(guī)則和紀(jì)律。梅奧的管理觀點1、工人是“社會人”,而不是像傳統(tǒng)理論所描述的那樣僅僅是“經(jīng)濟人”;2、領(lǐng)導(dǎo)者要具有與職工建立良好人際關(guān)系的能力,
15、通過滿足職工的合理要求而激勵士氣,從而提高勞動生產(chǎn)率。下列哪些因素能真正持久地激勵職工的工作熱情?工資工作條件同事關(guān)系工作成就上級的贊賞對工作的熱愛和責(zé)任被提升的機會保健因素:有關(guān)工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的影響因素。 激勵因素:有關(guān)工作本身或工作內(nèi)容方面的影響因素。 調(diào)查法指對幼兒園管理中的某個方面的問題或某項工作進行了解,直接收集資料的方法。如:通過訪談和發(fā)放問卷的方式研究家長對某幼兒園教育教學(xué)的滿意度。觀察、個別訪談、開座談會、經(jīng)驗介紹、問卷或查閱記錄等方式全面調(diào)查或抽樣調(diào)查文獻法通過研究已有的文獻資料,來了解和研究有關(guān)幼兒園管理問題的一種方法。如:通過查閱文獻資料,研究不同地區(qū)的幼兒園對教學(xué)管理方式的異同。間接研究案例法美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院首創(chuàng)將管理中出現(xiàn)的一些常見問題、矛盾或典型經(jīng)驗
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