2016年職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證特聘講師管理辦法每日一講(6月16日)1

1、2016年職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證特聘講師管理方法每日一講（6月16日）每日一講：(單項選擇題)1、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以接著對全部的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位實力更強(qiáng)的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理2、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰慧的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。而類似的高水平的支配與限制技術(shù)，比如變動預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)等方法，在實際應(yīng)用中卻不能

2、奏效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要緣由是（ ）。A、企業(yè)管理人員傾向于定性探討而非定量探討B(tài)、限制信息應(yīng)當(dāng)滿意理解的須要，這是實現(xiàn)有效限制的前提C、管理是一門不精確的科學(xué)，因此高水平的支配與限制技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素養(yǎng)會影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用3、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進(jìn)入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的養(yǎng)分補(bǔ)品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司確定先集中力氣在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下看法一樣，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c應(yīng)放在以下哪種因素上（ ）。A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝

3、D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)分4、卡爾森以前只有賓館管理閱歷而無航運(yùn)管理閱歷，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理者不須要專業(yè)學(xué)問，只要擅長學(xué)習(xí)，勤于思索就夠了B、勝利的管理閱歷具有肯定的普適性，所以可以勝利移植C、勝利管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得勝利D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特殊強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)實力5、企業(yè)組織的核心競爭實力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶價值，滿意客戶要求 C、不易被對手超越 D、以上都是6、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，

4、面臨著如何進(jìn)入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的養(yǎng)分補(bǔ)品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司確定先集中力氣在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下看法一樣，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c應(yīng)放在以下哪種因素上（ ）。A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)分7、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來以嚴(yán)治軍，留意強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過于生硬，但幾年下來該企業(yè)還是發(fā)展很快。依據(jù)管理方格論，該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型8、假設(shè)你

5、是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)覺公司內(nèi)部存在很多小團(tuán)體時，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)當(dāng)是（ ）。A、深化調(diào)查，找出小團(tuán)體的頭目，警告他們不要再搞小團(tuán)體B、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締C、正視小團(tuán)體的客觀存在，允許乃至激勵其存在，并對其行為加以主動引導(dǎo)D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問9、假如你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事須要做出決策時，你將把主要精力放在（ ）事上。A、原材料的選購 B、資金的支配 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)支配的規(guī)定10、管理者行為更象（ ）。 A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨意 D、以上都是11、營銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。

6、A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶綻開 D、以上三條都是12、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、供應(yīng)迷人的薪水和福利 B、供應(yīng)舒適的工作環(huán)境C、供應(yīng)具有挑戰(zhàn)性的工作 D、供應(yīng)自由工作的便利13、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、供應(yīng)迷人的薪水和福利 B、供應(yīng)舒適的工作環(huán)境C、供應(yīng)具有挑戰(zhàn)性的工作 D

7、、供應(yīng)自由工作的便利14、依據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素 C、平安因素 D、以上都是15、查克停車公司對其服務(wù)員收小費有嚴(yán)格的限制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設(shè)了看法薄和監(jiān)督電話，客戶可隨時舉報。該公司的限制屬于（ ）。A、前饋限制 B、反饋限制 C、事中限制 D、交叉限制16、授權(quán)的緣由是基于組織的須要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“不應(yīng)越過負(fù)責(zé)的主管人員對下屬發(fā)吩咐”寫進(jìn)公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第

8、2頁 共10頁17、授權(quán)的緣由是基于組織的須要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“不應(yīng)越過負(fù)責(zé)的主管人員對下屬發(fā)吩咐”寫進(jìn)公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁 共10頁18、相對而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境19、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及運(yùn)用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的緣由最可能是（ ）。A、未能令廣闊消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B

9、、只留意該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不須要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美20、營銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶綻開 D、以上三條都是21、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及運(yùn)用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的緣由最可能是（ ）。A、未能令廣闊消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只留意該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不須要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美22、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所運(yùn)用的各種類型的廚房

10、設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心探討所擔(dān)當(dāng)。中心探討所包括基本件室、圖紙設(shè)計室、樣品室、測試室、支配室和所長辦公室等部門。下面哪種狀況的出現(xiàn)會導(dǎo)致中心探討室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整（ ）。A、中心探討所的職能發(fā)生重大的改變，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)供應(yīng)技術(shù)支持等新職能B、所長人選進(jìn)行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能C、公司預(yù)料對現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮，中心探討所也打算裁掉部分富有人員D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝23、設(shè)計員工考核績效的根本目的是（ ）。 A、區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)劣 B、幫助進(jìn)行獎罰 C、調(diào)動員工的主動性

11、D、以上都是24、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及運(yùn)用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的緣由最可能是（ ）。A、未能令廣闊消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只留意該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不須要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美25、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員確定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備支配的制定和貫徹工作。為順當(dāng)完成這一工作，人力資源部必需首先（ ）。A、提高人力資源部成員的學(xué)問和技能水平 B、了解

12、和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門之間的溝通D、駕馭其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r26、營銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶綻開 D、以上三條都是27、企業(yè)組織的核心競爭實力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶價值，滿意客戶要求 C、不易被對手超越 D、以上都是28、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，某企業(yè)確定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，從限制的角度看，這是為了加強(qiáng) （ ）。 A、預(yù)先限制 B、現(xiàn)場限制 C、事后限制 D、A、B和C29、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的

13、變動成本為2元，若要求利潤為總成本的20%，則該產(chǎn)品售價應(yīng)為（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元30、相對而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境31、英國大作家蕭伯納曾經(jīng)說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍舊還是一個蘋果；你有一種思第3頁 共10頁想，我有一種思想，彼此溝通思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如閱歷溝通重要B、人各有所長，各有所需，但精神須要更為重要C、當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D

14、、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭實力32、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們美妙的回憶和永久的紀(jì)念?！彼闹v話體現(xiàn)了（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段33、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們美妙的回憶和永久的紀(jì)念?！彼闹v話體現(xiàn)了（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段34、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、聘請業(yè)務(wù)人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進(jìn)行市場調(diào)研35、企業(yè)生存的根本（ ）。 A、多利潤 B、現(xiàn)金維

15、持 C、少負(fù)債 D、低成本36、對供應(yīng)商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都須要37、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，某企業(yè)確定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，從限制的角度看，這是為了加強(qiáng) （ ）。 A、預(yù)先限制 B、現(xiàn)場限制 C、事后限制 D、A、B和C38、美國管理學(xué)教授彼得?德魯克說過，假如你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用實力， 你還不是一個有效的管理者；反過來，假如你具備管理技巧和實力，而不駕馭管理理論，那么充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）。 A、有效的管理者應(yīng)當(dāng)既駕馭管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用實力 B、是否駕馭管理理論對管

16、理者工作的有效性來說無足輕重 C、假如理解管理理論，就能成為有效的管理者 D、有效的管理者應(yīng)當(dāng)留意管理技術(shù)與工具的運(yùn)用實力，而不必留意管理理論39、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是40、管理幅度是指主管人員（ ）。A、干脆而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B、干脆而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍41、對供應(yīng)商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都須要42、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所運(yùn)用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公

17、司內(nèi)部的中心探討所擔(dān)當(dāng)。中心探討所包括基本件室、圖紙設(shè)計室、樣品室、測試室、支配室和所長辦公室等部門。下面哪種狀況的出現(xiàn)會導(dǎo)致中心探討室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整（ ）。A、中心探討所的職能發(fā)生重大的改變，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)供應(yīng)技術(shù)支持等新職能B、所長人選進(jìn)行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能C、公司預(yù)料對現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮，中心探討所也打算裁掉部分富有人員D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝43、卡爾森以前只有賓館管理閱歷而無航運(yùn)管理閱歷，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說法中哪一

18、條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理者不須要專業(yè)學(xué)問，只要擅長學(xué)習(xí)，勤于思索就夠了B、勝利的管理閱歷具有肯定的普適性，所以可以勝利移植C、勝利管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得勝利D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特殊強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)實力44、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為削減企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，確定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售閱歷，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格，才漸漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，起先盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售支配做得不好 B、一項戰(zhàn)略的勝利要依靠正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、

19、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不行或缺的兩部分45、對供應(yīng)商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都須要46、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)覺公司內(nèi)部存在很多小團(tuán)體時，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)當(dāng)是（ ）。A、深化調(diào)查，找出小團(tuán)體的頭目，警告他們不要再搞小團(tuán)體B、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締C、正視小團(tuán)體的客觀存在，允許乃至激勵其存在，并對其行為加以主動引導(dǎo)D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問47、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司打算對一家保齡球俱樂部投 資的可行性報告中，他

20、分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項目的將來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響（ ）。A、市場上對保齡球運(yùn)動的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對公共消遣運(yùn)動項目的管理政策 D、其它消遣運(yùn)動項目對保齡球運(yùn)動的替代作用48、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們美妙的回憶和永久的紀(jì)念?！彼闹v話體現(xiàn)了（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段49、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是50、營銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍

21、繞終端客戶綻開 D、以上三條都是51、對供應(yīng)商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都須要52、美國管理學(xué)教授彼得?德魯克說過，假如你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用實力， 你還不是一個有效的管理者；反過來，假如你具備管理技巧和實力，而不駕馭管理理論，那么充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）。 A、有效的管理者應(yīng)當(dāng)既駕馭管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用實力 B、是否駕馭管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重 C、假如理解管理理論，就能成為有效的管理者 D、有效的管理者應(yīng)當(dāng)留意管理技術(shù)與工具的運(yùn)用實力，而不必留意管理理論53、某公司原

22、先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為削減企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，確定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售閱歷，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格，才漸漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，起先盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售支配做得不好 B、一項戰(zhàn)略的勝利要依靠正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不行或缺的兩部分54、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為削減企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，確定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售閱歷，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改

23、進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格，才漸漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，起先盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售支配做得不好 B、一項戰(zhàn)略的勝利要依靠正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不行或缺的兩部分55、管理幅度是指主管人員（ ）。A、干脆而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B、干脆而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍56、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員確定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備支配的制定和貫徹工作。

24、為順當(dāng)完成這一工作，人力資源部必需首先（ ）。A、提高人力資源部成員的學(xué)問和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門之間的溝通D、駕馭其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r57、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè)，為激勵員工努力工作，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售，對其銷售人員實行了按銷售額提成的嘉獎方法。然而，此方案實行一年以后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅度增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)峻問題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要緣由可能是（ ）。A、顧客財務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱第4頁 共10頁58、一家以農(nóng)業(yè)畜類食

25、用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè)，為激勵員工努力工作，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售，對其銷售人員實行了按銷售額提成的嘉獎方法。然而，此方案實行一年以后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅度增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)峻問題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要緣由可能是（ ）。A、顧客財務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱第4頁 共10頁59、某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)留意把自己的工作重點調(diào)整到（ ）。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動下級C、以抓

26、管理工作為主，同時參加部份技術(shù)工作，以增加與下級的溝通和理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作60、授權(quán)的緣由是基于組織的須要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“不應(yīng)越過負(fù)責(zé)的主管人員對下屬發(fā)吩咐”寫進(jìn)公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁 共10頁61、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司打算對一家保齡球俱樂部投 資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項目的將來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響（ ）。A、市場上對保齡球運(yùn)動的

27、重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對公共消遣運(yùn)動項目的管理政策 D、其它消遣運(yùn)動項目對保齡球運(yùn)動的替代作用62、目前公司運(yùn)用的國家規(guī)定的報表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計的報表C、為便于投資決策的報表 D、以上都是63、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、供應(yīng)迷人的薪水和福利 B、供應(yīng)舒適的工作環(huán)境C、供應(yīng)具有挑戰(zhàn)性的工作 D、供應(yīng)自由工作的便利64、英國大作家蕭伯納曾經(jīng)說過：“你有一個蘋果，我有一

28、個蘋果，彼此交換后，各人手里仍舊還是一個蘋果；你有一種思第3頁 共10頁想，我有一種思想，彼此溝通思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如閱歷溝通重要B、人各有所長，各有所需，但精神須要更為重要C、當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭實力65、依據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素 C、平安因素 D、以上都是66、企業(yè)財務(wù)毛利率的凹凸主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會 D、以上都是67、營銷管

29、理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶綻開 D、以上三條都是68、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、聘請業(yè)務(wù)人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進(jìn)行市場調(diào)研69、某公司銷售部的推銷員張某，在2000年上半年的工作中一人實現(xiàn)了80萬元的銷售業(yè)績，在同行業(yè)的推銷人員看來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能是什么（ ）。A、他擔(dān)憂每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面須要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù)D、公司沒有預(yù)先制定支配

30、標(biāo)準(zhǔn)，缺少限制和考核的依據(jù)70、相對而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境71、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰慧的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。而類似的高水平的支配與限制技術(shù)，比如變動預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)等方法，在實際應(yīng)用中卻不能奏效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要緣由是（ ）。A、企業(yè)管理人員傾向于定性探討而非定量探討B(tài)、限制信息應(yīng)當(dāng)滿意理解的須要，這是實現(xiàn)有效限制的前提C、管理是一門不精確的科學(xué)，因此高水平的支配與限制技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素養(yǎng)會影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用72、美國管理學(xué)教授彼得?德魯克

31、說過，假如你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用實力， 你還不是一個有效的管理者；反過來，假如你具備管理技巧和實力，而不駕馭管理理論，那么充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ ）。 A、有效的管理者應(yīng)當(dāng)既駕馭管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用實力 B、是否駕馭管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重 C、假如理解管理理論，就能成為有效的管理者 D、有效的管理者應(yīng)當(dāng)留意管理技術(shù)與工具的運(yùn)用實力，而不必留意管理理論73、管理幅度是指主管人員（ ）。A、干脆而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B、干脆而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍74、查

32、克停車公司對其服務(wù)員收小費有嚴(yán)格的限制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設(shè)了看法薄和監(jiān)督電話，客戶可隨時舉報。該公司的限制屬于（ ）。A、前饋限制 B、反饋限制 C、事中限制 D、交叉限制75、英國大作家蕭伯納曾經(jīng)說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍舊還是一個蘋果；你有一種思第3頁 共10頁想，我有一種思想，彼此溝通思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如閱歷溝通重要B、人各有所長，各有所需，但精神須要更為重要C、當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝

33、通可以提高企業(yè)的競爭實力76、某服裝企業(yè)集團(tuán)是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)時，很多廠家因為利潤太低而不情愿生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻確定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。它說明（ ）。A、一個企業(yè)應(yīng)當(dāng)獨樹一幟，接受人家不情愿接受的生意B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在很多狀況下，市場機(jī)遇比利潤更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時才可運(yùn)用77、目前公司運(yùn)用的國家規(guī)定的報表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計的報表C、為便于投資決策的報表 D、以上都是78、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員確定通過調(diào)整

34、戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備支配的制定和貫徹工作。為順當(dāng)完成這一工作，人力資源部必需首先（ ）。A、提高人力資源部成員的學(xué)問和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門之間的溝通D、駕馭其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r79、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們美妙的回憶和永久的紀(jì)念?！彼闹v話體現(xiàn)了（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段80、某服裝企業(yè)集團(tuán)是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)時，很多廠家因為利潤太低而不情愿生產(chǎn)

35、，但該集團(tuán)的首腦卻確定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。它說明（ ）。A、一個企業(yè)應(yīng)當(dāng)獨樹一幟，接受人家不情愿接受的生意B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在很多狀況下，市場機(jī)遇比利潤更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時才可運(yùn)用81、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、聘請業(yè)務(wù)人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進(jìn)行市場調(diào)研82、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為削減企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，確定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售閱歷，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格，才漸漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，起先盈利。從中可以得出

36、以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售支配做得不好 B、一項戰(zhàn)略的勝利要依靠正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不行或缺的兩部分83、企業(yè)生存的根本（ ）。 A、多利潤 B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本84、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰慧的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。而類似的高水平的支配與限制技術(shù)，比如變動預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)等方法，在實際應(yīng)用中卻不能奏效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要緣由是（ ）。A、企業(yè)管理人員傾向于定性探討而非定量探討B(tài)、限制信息應(yīng)當(dāng)滿意理解的須要，這是實現(xiàn)有效限制的前提C、管理是一門不精確的科學(xué)，因此高水平的支配與限制技

37、術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素養(yǎng)會影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用85、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所運(yùn)用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心探討所擔(dān)當(dāng)。中心探討所包括基本件室、圖紙設(shè)計室、樣品室、測試室、支配室和所長辦公室等部門。下面哪種狀況的出現(xiàn)會導(dǎo)致中心探討室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整（ ）。A、中心探討所的職能發(fā)生重大的改變，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)供應(yīng)技術(shù)支持等新職能B、所長人選進(jìn)行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能C、公司預(yù)料對現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮，中心探討所也打算裁掉

38、部分富有人員D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝86、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、聘請業(yè)務(wù)人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進(jìn)行市場調(diào)研87、聞名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持看法溝通系統(tǒng)?！痹趯嵺`中，進(jìn)行看法溝通須要肯定技巧。通常不能實行的技巧是（ ）。A、該告知職工的全部告知 B、讓下級明白他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要常常贊揚(yáng)下級 D、要明白上行溝通效率恒久不會太高88、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是89、企業(yè)生存的根本（ ）。 A、多利潤 B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本90、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)

39、品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進(jìn)入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的養(yǎng)分補(bǔ)品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司確定先集中力氣在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下看法一樣，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c應(yīng)放在以下哪種因素上（ ）。A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)分91、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所運(yùn)用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心探討所擔(dān)當(dāng)。中心探討所包括基本件室、圖紙設(shè)計室、樣品室、測試室、支配室和所長辦公室等部門。下面哪種狀況的出現(xiàn)會導(dǎo)致中

40、心探討室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整（ ）。A、中心探討所的職能發(fā)生重大的改變，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)供應(yīng)技術(shù)支持等新職能B、所長人選進(jìn)行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能C、公司預(yù)料對現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮，中心探討所也打算裁掉部分富有人員D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝92、英國大作家蕭伯納曾經(jīng)說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍舊還是一個蘋果；你有一種思第3頁 共10頁想，我有一種思想，彼此溝通思想，那么我們每人便有了兩種思想。”你認(rèn)為這句話對當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如閱歷溝通重要B、人各有所長，各有所需，但精神須要更為重要C、當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭實力93、對供應(yīng)商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期