公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)外拓培訓(xùn)心得體會(huì)_培訓(xùn)心得體會(huì)

1、公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)外拓培訓(xùn)心得體會(huì)培訓(xùn)心得體會(huì)從“推銷(xiāo)”向“營(yíng)銷(xiāo)”的角色轉(zhuǎn)變公司部李義懷著期待的心情，我有幸參加了本次支行組織的“對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)”。培訓(xùn)中，老師通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)示范以及吸取隊(duì)友營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)分享等方式，讓我對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作又有了不一樣的感受。此次培訓(xùn)，我獲得最大的收獲是在客戶(hù)交流中角色的轉(zhuǎn)變。之前，面對(duì)新客戶(hù)時(shí)，我更多的扮演“推銷(xiāo)員”的角色，見(jiàn)客戶(hù)交就是直接推銷(xiāo)我行貸款、理財(cái)、保函、信用證等產(chǎn)品。而大多客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)人員都持排斥態(tài)度，所以如果客戶(hù)對(duì)我說(shuō)對(duì)我行產(chǎn)品無(wú)需求，而我往往就不了了之了。但是市場(chǎng)在變，時(shí)代在變，我們中國(guó)銀行作為國(guó)家金融系統(tǒng)最為重要的成員之一，我們中行客

2、戶(hù)經(jīng)理拓展市場(chǎng)的手段定然不能淹沒(méi)于走馬觀(guān)花似的推銷(xiāo)之中“聆聽(tīng)客戶(hù)、分析客戶(hù)、伺機(jī)切入”是我們需要做的事情。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中，我們小分隊(duì)在拜訪(fǎng)廣懷集團(tuán)的大門(mén)前，面對(duì)守衛(wèi)森嚴(yán)的安保措施，我下意識(shí)先想到的就是直接簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)模式：“我們是中國(guó)銀行的，希望拜訪(fǎng)公司負(fù)責(zé)人談下合作的事?！钡桥嘤?xùn)老師卻說(shuō)：“先不急，先了解客戶(hù)情況不遲”。隨后我們就在周邊詢(xún)問(wèn)公司外出辦事人員側(cè)面了解公司情況以及公司負(fù)責(zé)人情況，沒(méi)想到這些信息幫助我們實(shí)現(xiàn)了重要的一步一一成功踏入了企業(yè)大門(mén)并面見(jiàn)了公司董事長(zhǎng)。高新支行周濤為期一周的公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)外拓培訓(xùn)拉下帷幕，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的一名新手，

3、我通過(guò)這次和同事一起外拓營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)到很多。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我們首先應(yīng)該做的是傾聽(tīng)，聆聽(tīng)客戶(hù)的發(fā)展思路和對(duì)我們銀行的需求，然后站在客戶(hù)的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據(jù)客戶(hù)提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品，這就要求我必須對(duì)我行的產(chǎn)品有全面的了解。在這次外拓培訓(xùn)的第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當(dāng)時(shí)我和客戶(hù)經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪(fǎng)一位新客戶(hù)，剛開(kāi)始是公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接待的我們。在交談過(guò)程中，如果客戶(hù)問(wèn)到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時(shí)，我還可以比較自信地回答，但由于客戶(hù)目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。在我感覺(jué)這次營(yíng)銷(xiāo)就要這樣結(jié)束的時(shí)候，陳家均突然向客戶(hù)問(wèn)了一句

4、:“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現(xiàn)在有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)上市”?？蛻?hù)聽(tīng)了以后就比較感興趣，向我們?cè)儐?wèn)了很多信息。這時(shí)，企業(yè)老板李總在辦公室里聽(tīng)到我們的談話(huà)后也走出來(lái)和我們一起交流。在這過(guò)程中，李總侃侃而談，表達(dá)了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對(duì)新三板產(chǎn)品的了解說(shuō)服了客戶(hù)，贏得了客戶(hù)的認(rèn)同，敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時(shí)間。從公司出來(lái)以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨(dú)一個(gè)人來(lái)，這個(gè)潛在客戶(hù)可能就發(fā)現(xiàn)不了了俗話(huà)說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸⒅丶?xì)節(jié)，善于抓住細(xì)節(jié)。營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實(shí)的

5、想法，我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻?hù)所提供的信息，從細(xì)節(jié)入手，了解客戶(hù)的需求，定能打開(kāi)一片天地。這次培訓(xùn)我也收獲良多，我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)以及實(shí)踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領(lǐng)域也能開(kāi)拓一片天地！幼兒園學(xué)科帶頭人置換脫產(chǎn)研修心得西南大學(xué)理論研修篇隨著時(shí)間飛逝，為期四十五天的西南大學(xué)理論研修階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。能參加這樣高規(guī)格培訓(xùn)，我感到非常的榮幸，從心里十分珍惜這次機(jī)會(huì)，因此，在培訓(xùn)期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提升自己。回眸四十幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既是觀(guān)念上的洗禮，也是理論上的充電，既是知識(shí)上的積淀，也是教學(xué)技能的提高。一、更新觀(guān)念、轉(zhuǎn)變角色，找準(zhǔn)定位、做好規(guī)劃。在培訓(xùn)期間，多位專(zhuān)家教授先后提到，處在一線(xiàn)的教

6、師太多時(shí)候埋頭苦干，缺乏獨(dú)立思考，只會(huì)“熟練地搬運(yùn)”，教育效果難以體現(xiàn)。只有反思型教師，通過(guò)反思自己的教育教學(xué)行為和結(jié)果，不斷改進(jìn)才能提升教育教學(xué)的效果。本次培訓(xùn)中楊曉萍教授從幼兒園課程價(jià)值取向的內(nèi)涵出發(fā)，圍繞幼兒園課程改革的相關(guān)內(nèi)容，著重介紹了美國(guó)HIGH/SCOP學(xué)前課程模式和意大利瑞吉?dú)W；艾米里亞學(xué)前課程模式。通過(guò)對(duì)比西方和中國(guó)的學(xué)前教育模式，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，用翔實(shí)的案例為大家深入淺出地講述了學(xué)前教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出了自己多年研究的解決策略。使我受到很大的啟發(fā)。讓我能站上一個(gè)新高度去看世界看教育看自己，使我努力的目標(biāo)更清晰，動(dòng)力更強(qiáng)大，但同時(shí)也感到了學(xué)習(xí)壓力更大了。牟映雪教授的

7、“學(xué)前教育的改革和發(fā)展動(dòng)向”的講座，使我明白，在實(shí)踐中，從單一到多樣化轉(zhuǎn)變，以異學(xué)互動(dòng)為主要特征，從單純職業(yè)化向?qū)I(yè)化發(fā)展，把從簡(jiǎn)單外在塑造提升到內(nèi)在高層次，才是真正專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的境界。蘭英教師的“幼兒園教師職業(yè)生涯規(guī)劃與專(zhuān)業(yè)發(fā)展”，主講了關(guān)于如何進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的專(zhuān)題課，課后我運(yùn)用其所教的SWO分析法、對(duì)自己在日常工作中的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，找出自身與名師的差距，找準(zhǔn)自身定位。并且明確了自身努力方向，制定了三年的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，對(duì)教育教學(xué)常態(tài)工作、專(zhuān)題研究、經(jīng)典閱讀、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì)、措施安排。二、儲(chǔ)備知識(shí)，錘煉技能，夯實(shí)基礎(chǔ)、提升能力。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，有對(duì)新時(shí)代教師角色改變與專(zhuān)

8、業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)的探討，有對(duì)課堂教學(xué)有效性的解讀，還有心理健康與心理輔導(dǎo)等內(nèi)容，專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。給我印象尤為深刻的是李靜教授的幼兒生理發(fā)展特點(diǎn)與教育，首先結(jié)合圖片為學(xué)員們分析了兒童的手掌、大腿及脊椎等部位的骨骼發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)，讓我們從專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)一步了解兒童的發(fā)展特點(diǎn)，并由此提出要分外關(guān)注幼兒園桌椅設(shè)施的規(guī)范性問(wèn)題，以確保孩子擁有健康的成長(zhǎng)環(huán)境。隨后，李靜教授分析了幼兒運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)展的特點(diǎn)和幼兒生理發(fā)展特有的規(guī)律，最后，李靜教授深刻指出：“兒童不是成人的縮影，不是父母炫耀

9、的工具”、“學(xué)前教育與學(xué)校教育的不同，不在于內(nèi)容的深淺，而在于方法的不同。學(xué)前教育應(yīng)側(cè)重于兒童的感知與體驗(yàn)，讓兒童體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)和探索未知世界的樂(lè)趣?！边@些旨在告誡我們，要根據(jù)兒童的生理發(fā)展與變化，選擇和制定合適的教學(xué)課程，并依據(jù)本園幼兒的實(shí)際情況提出了切實(shí)可行的發(fā)展策略。重慶市教科院徐宇老師的“教學(xué)活動(dòng)的有效性”的講座，讓我真正體會(huì)了素質(zhì)教育的內(nèi)涵，明確了當(dāng)前幼兒教育必須遵循三個(gè)原則：以幼兒為本、終身學(xué)習(xí)、建構(gòu)性的教學(xué)觀(guān)。不斷關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的整體性，尊重幼兒發(fā)展的個(gè)體差異，理解幼兒的發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，重視幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)。胥興春副教授通過(guò)具體生動(dòng)的案列闡述了學(xué)習(xí)觀(guān)的演變，學(xué)習(xí)的相關(guān)概念

10、，學(xué)習(xí)、教學(xué)與發(fā)展的關(guān)系，讓我更深刻地理解了“什么是幼兒學(xué)習(xí)”，他們主要的學(xué)習(xí)與活動(dòng)方式是游戲，主要任務(wù)不是知識(shí)技能的獲得，而是生活習(xí)慣及人格的養(yǎng)成。在以后的教育生涯中我將用“教育的目標(biāo)是保護(hù)而不是扼殺”，時(shí)時(shí)警醒和考評(píng)自己的教育行為。我們不能把學(xué)前教育作為培養(yǎng)“器”的手段，而是要把孩子作為一個(gè)完整的“人”來(lái)培養(yǎng)。三、厚實(shí)自我、提升素養(yǎng)，和樂(lè)和美、綻放精彩。作為與綱要共同成長(zhǎng)的教師，我們不能僅僅滿(mǎn)足于做個(gè)教書(shū)匠，更要有崇高的精神追求，李達(dá)武和張?jiān)妬唭晌焕辖淌?，?nèi)涵的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和外顯的氣質(zhì)風(fēng)度的完美統(tǒng)一，給我心靈巨大的觸動(dòng)。李達(dá)武教授把國(guó)學(xué)講座與做人相結(jié)合，旁征博引、借古論今，以不同的視角闡述了“

11、美”這個(gè)話(huà)題?！吧缭?shī)，歲月如歌，邊走邊唱，不亦樂(lè)乎！”是李達(dá)武老師灑脫詩(shī)意的人生境界的寫(xiě)照，“美在理解。美在知音”是對(duì)教育內(nèi)涵做出最美的詮釋。張?jiān)妬喞辖淌趶摹懊伞弊值淖衷粗v起，用說(shuō)文解字的方法闡釋了中國(guó)文化中關(guān)于“啟蒙”、“教育”、“學(xué)習(xí)”等概念的深刻內(nèi)涵和價(jià)值追求；輔之以考古學(xué)的確鑿證據(jù)、中西方文字的演變，通過(guò)比較來(lái)說(shuō)明我國(guó)的啟蒙教育遠(yuǎn)較西方學(xué)前教育要早許多。他還通過(guò)對(duì)千字文、三字經(jīng)、弟子規(guī)、千家詩(shī)、百家姓等傳統(tǒng)蒙學(xué)內(nèi)容的提要勾玄，分析了其中重視韻文、易讀易誦、淺顯入手、溫故知新等等特征，著重揭示了中國(guó)傳統(tǒng)蒙學(xué)教育所蘊(yùn)含的深刻哲理和人文精神。盡管從教二十余年，但出于“比上不足、比下有余”

12、思想支配，以做好自己的本職為托詞，常常滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。通過(guò)培訓(xùn)，我相信在以后的日子我將進(jìn)一步提升學(xué)前教育理論，進(jìn)一步提高師德素養(yǎng)，進(jìn)一步總結(jié)和沉淀自己的教育智慧，在學(xué)前教育實(shí)踐中探索出自己的成功之路。社區(qū)專(zhuān)職工作人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（一）2022年元月，有幸參加了金臺(tái)區(qū)民政局舉辦的為期四天的社區(qū)專(zhuān)職工作人員崗前培訓(xùn)，我感到非常自豪。此次培訓(xùn)歷時(shí)雖短，但安排合理，內(nèi)容豐富，深入淺出，讓我受益匪淺。首先，在課程安排上，民政局精心安排了社區(qū)相關(guān)文件政策、十八屆四中全會(huì)精神、社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和市社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師對(duì)社區(qū)知識(shí)和文件的解讀，讓我對(duì)社區(qū)工作又有了更深層次的理解，為

13、后期社區(qū)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開(kāi)班儀式過(guò)程中，我就體會(huì)到社區(qū)專(zhuān)職工作的重要性。區(qū)政府韓明芳區(qū)長(zhǎng)在開(kāi)班講話(huà)中提綱挈領(lǐng)的指出了社區(qū)工作的重要性，并對(duì)我們新聘用的專(zhuān)職人員提出了建議與要求。韓區(qū)長(zhǎng)的講話(huà)讓我收獲頗多，主要內(nèi)容包括：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)?。欢?、愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作；三、認(rèn)真履責(zé)，服務(wù)群眾；四、真抓實(shí)干，提高效率；五、創(chuàng)新思路，取信于民。在以后的工作中，我一定會(huì)謹(jǐn)記這些要求，時(shí)時(shí)刻刻以它作為航標(biāo)，指引我進(jìn)入正確的工作軌道。隨后，區(qū)民政局馬慶文局長(zhǎng)從社區(qū)專(zhuān)職工作人員的角度更為細(xì)致的給我們講解了社區(qū)工作的重要性，我國(guó)社區(qū)和社區(qū)工作人員的演變過(guò)程，以及社區(qū)工作要突出的”五抓”和社會(huì)工作能力提

14、升的”五招”等知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作人員的職責(zé)：一是貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策；二是為人民服務(wù)；三是協(xié)助推進(jìn)社區(qū)民主管理。要如何將這些職責(zé)更好的履行，馬局長(zhǎng)給了我們答案，即工作能力提升的”五招”:第一要吃透三情，即社情、民情、上情。俗話(huà)說(shuō)實(shí)踐出真知，無(wú)論做什么事情，我們必須細(xì)致，認(rèn)真的了解實(shí)際情況，才能有的放矢。第二要傾注三心，即愛(ài)心、耐心、事業(yè)心。只有真正把人民群眾的事情放在心上，才能得到群眾的支持，工作才能順利的開(kāi)展。第三要甘當(dāng)三員，即宣傳員、服務(wù)員、信息員。這是我們工作的本分，要切實(shí)做好。第四要增強(qiáng)三力，即組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力、口頭表達(dá)能力。而這三力，是做好這份工作

15、的有力保障，也是我今后工作中需要提升的地方。第五要突出三真，即真學(xué)、真干、真闖。社區(qū)是一片廣闊的天地，要想大有所為，就必須扎根群眾，揣一顆為民服務(wù)的真心。再次，貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策是社區(qū)專(zhuān)職人員的工作職責(zé)之一，但要很好的落實(shí)就要先深入學(xué)習(xí)。在十八屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了依法治國(guó)的重要意義和如何在社區(qū)工作中貫徹實(shí)施。依法治國(guó)最終目的是為了實(shí)現(xiàn)法治國(guó)家、法治政府和法治社會(huì)，而社會(huì)最基礎(chǔ)的單元是社區(qū)，要建成法治社會(huì)，就需要建成一個(gè)個(gè)法治社區(qū)。這就需要我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袌?jiān)持不斷學(xué)習(xí)方針政策、法律法規(guī)，在處理社區(qū)事務(wù)的時(shí)候，才能更好的做到依法辦事；加強(qiáng)宣傳落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策，這樣我們才會(huì)構(gòu)

16、建一個(gè)群眾滿(mǎn)意、國(guó)家放心的法治社區(qū)，才會(huì)構(gòu)建一個(gè)法治社會(huì)。最后，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)到社區(qū)確實(shí)是一個(gè)連接政府和群眾的窗口，每項(xiàng)工作都與群眾的切身利益息息相關(guān)，所以在工作過(guò)程中必須時(shí)刻本著一顆為人民群眾服務(wù)的真心，這樣才能不辜負(fù)人民群眾對(duì)我們的期望。在培訓(xùn)過(guò)程中，講解人口與計(jì)劃生育工作的徐老師，對(duì)現(xiàn)行人口和計(jì)劃生育基本政策、社區(qū)計(jì)劃生育的主要任務(wù)、主要方法進(jìn)行了講解，通過(guò)講述工作過(guò)程中的事例和感受，讓我們體會(huì)到了計(jì)生工作是一份甜蜜的事業(yè)，在平常的工作中要有責(zé)任心，要有吃苦精神，要多思考、多創(chuàng)新。社會(huì)保障股的老師給我們講解了醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策，使我們知道了各項(xiàng)保險(xiǎn)的適用人群，

17、申請(qǐng)條件、流程及補(bǔ)貼金額等相關(guān)知識(shí)。還有民政局的兩位領(lǐng)導(dǎo)從擁軍工作、低保等具體工作入手，給了我們很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。社區(qū)專(zhuān)職工作人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（二）2022年是我人生道路上又一個(gè)新的起始點(diǎn)。通過(guò)筆試、資格審核、面試等環(huán)節(jié)，我有幸成為寶雞市金臺(tái)區(qū)城鎮(zhèn)社區(qū)專(zhuān)職人員中的一員。新年伊始，為了讓我們這些新人盡快融入社區(qū)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，金臺(tái)區(qū)民政局為我們舉辦了為期四天的崗前培訓(xùn)。雖然只有短短的四天時(shí)間，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在培訓(xùn)中邀請(qǐng)了市社區(qū)辦主任、區(qū)民政局局長(zhǎng)、區(qū)計(jì)生辦主任、社保中心領(lǐng)導(dǎo)以及黨校的老師等為我們講解了十八屆四中全會(huì)精神、社區(qū)的基本知識(shí)以及計(jì)劃生育、醫(yī)保、養(yǎng)老、低保、救助、優(yōu)撫等相關(guān)政策。通過(guò)參

18、加本期培訓(xùn)，我主要有以下幾個(gè)方面的體會(huì)和收獲。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的各項(xiàng)技能社區(qū)是一個(gè)”小社會(huì)”.在日常工作中，群眾的需求是多種多樣的，涉及到生活的方方面面。因此，在工作中，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種社區(qū)制度法規(guī)、國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)惠民政策，了解我所在社區(qū)的基本情況，摸清社區(qū)內(nèi)的人口狀況以及社區(qū)居民的各種利益訴求，明確自己的主要職責(zé)，端正自己的工作態(tài)度，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。積極向單位的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向各位同事學(xué)習(xí)，向居民群眾學(xué)習(xí)，扎實(shí)奮進(jìn)，埋頭苦干，從而提升自己的各項(xiàng)技能，積累充實(shí)自我，在工作中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，擺正自己的位置社區(qū)的工作就

19、像馬局長(zhǎng)講的，它是為社區(qū)的全體居民排憂(yōu)解難，每天的事務(wù)很瑣碎，要上門(mén)入戶(hù)搞調(diào)查，要調(diào)解鄰里糾紛，對(duì)社區(qū)中的空巢老人、留守兒童、殘疾人家庭、因病致貧家庭等弱勢(shì)群眾的人數(shù)、現(xiàn)狀、個(gè)體情況做到了如指掌，對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)他們生活的信心；了解他們的需求，經(jīng)常性地組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為他們協(xié)調(diào)解決生活、工作中遇到的困難。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿(mǎn)意為止。用尊重、平等、接納等社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念來(lái)服務(wù)居民

20、，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。三、要有團(tuán)結(jié)意識(shí)要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作。在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，有問(wèn)題當(dāng)面說(shuō)，()不要在背后亂議論，在研究問(wèn)題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。四、嚴(yán)把政策關(guān)五、深化認(rèn)識(shí)，提高自己的責(zé)任意識(shí)通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了社區(qū)的重要意義。社區(qū)是連接政府與群眾的橋梁和紐帶，是政府公共服務(wù)在社區(qū)的一個(gè)平臺(tái)，承擔(dān)著宣傳政府各項(xiàng)法規(guī)政策，為群眾答疑解惑、謀福利的重要作用。面對(duì)如此艱巨的任務(wù)，不管怎樣，我都會(huì)帶著高度的使命感和責(zé)任感嚴(yán)格

21、要求自己，模范遵守各項(xiàng)紀(jì)律和各種規(guī)章制度，低調(diào)做人，高調(diào)做事，以自己的勤奮上進(jìn)來(lái)詮釋我對(duì)社區(qū)的熱愛(ài)?？傊?，我將自己所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，用一份真誠(chéng)和愛(ài)心，一份責(zé)任完成好每一項(xiàng)工作。為轄區(qū)居民做好服務(wù)工作。在日后的工作中我要爭(zhēng)取做到，理念上勝人一籌，標(biāo)準(zhǔn)上高人一丈，行動(dòng)上快人一步。爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的社區(qū)專(zhuān)職工作人員。社區(qū)專(zhuān)職工作人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（三）在連續(xù)四天的培訓(xùn)中，雖然一坐就是整整一天，但大家都很認(rèn)真地聽(tīng)講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵(lì)著，作為新工作的開(kāi)始，這讓我感到非常鼓舞人心。在第一天上午的開(kāi)班儀式上，金臺(tái)區(qū)韓副區(qū)長(zhǎng)要求我們立足大局，勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，扎根基

22、層，樂(lè)于奉獻(xiàn)，做好基層服務(wù)。她對(duì)社區(qū)工作的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到社區(qū)建設(shè)的重要性，隨著政府越來(lái)越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面臨著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。市社區(qū)辦張主任給我們介紹了社區(qū)工作的相關(guān)法律文件，發(fā)展歷程及社區(qū)建設(shè)的基本知識(shí)，彌補(bǔ)了我對(duì)相關(guān)細(xì)化知識(shí)的不足，使我更加深入的了解到社區(qū)相關(guān)的規(guī)范法律文件，為今后開(kāi)展社區(qū)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第一天下午，由區(qū)委黨校應(yīng)老師為我們解讀黨的十八屆四中全會(huì)精神。她的解讀對(duì)即將投身基層社區(qū)工作的我們尤為重要。通過(guò)深入學(xué)習(xí)十八屆四中全會(huì)精神，我能更加領(lǐng)會(huì)其中精髓，并將其運(yùn)用到今后的工作中，切實(shí)落實(shí)到基層建設(shè)中去。在第二天的培訓(xùn)當(dāng)中，首先

23、，由計(jì)生局徐站長(zhǎng)給我們普及了現(xiàn)行人口和計(jì)劃生育相關(guān)政策法規(guī)，并介紹了社區(qū)計(jì)劃生育工作的基本方法。通過(guò)了解學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了計(jì)生工作的重要性及其深遠(yuǎn)意義，也領(lǐng)會(huì)到社區(qū)計(jì)生工作的艱巨與繁瑣。但我相信自己，一定能在今后的工作中，克服困難，切實(shí)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)，深入居民當(dāng)中去，做好計(jì)劃生育宣傳教育工作，確保育齡群眾權(quán)益。其次，通過(guò)區(qū)社保部馬部長(zhǎng)對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作流程、手續(xù)辦理的介紹，讓我詳細(xì)了解了社區(qū)工作的另一方面。社區(qū)工作覆蓋面廣，具體細(xì)化的工作還有很多，我們亟待投身其中，切身體會(huì)感受，并為之努力奮斗。最后，區(qū)民政局馬局長(zhǎng)給我們做了扎根群眾，歷練才干，在社區(qū)這篇廣闊天地大有作為的報(bào)告，通

24、過(guò)馬局長(zhǎng)的講授，我認(rèn)識(shí)到社區(qū)在未來(lái)中國(guó)社會(huì)發(fā)展中所占據(jù)的重要地位。每天忙碌于工作、學(xué)習(xí)的人們，在結(jié)束工作、完成學(xué)習(xí)之后，皆會(huì)回歸社區(qū)，回歸家庭。社區(qū)工作的中心就是圍繞社區(qū)居民展開(kāi)的，我們要為居民做的不僅僅是宣傳好政策、落實(shí)好方針、完善好設(shè)施、維護(hù)好環(huán)境，更要關(guān)心居民的內(nèi)心，滿(mǎn)足他們的精神需求，增強(qiáng)居民的幸福感，為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。馬局長(zhǎng)還為我們的個(gè)人能力提升提出五招：要求我們吃透三情，成竹在胸、傾注三心，事業(yè)必成、甘當(dāng)三員，人人喜歡、增強(qiáng)三力，提升實(shí)力、突出三真，發(fā)展自己。我體會(huì)最深的是”甘當(dāng)三員，人人喜歡”三員”指宣傳員，服務(wù)員，信息員。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)稱(chēng)呼，其中蘊(yùn)含的意義和承擔(dān)的責(zé)

25、任卻是巨大的。我認(rèn)為，作為宣傳員，我們一定要認(rèn)真掌握、熟知各類(lèi)政策法規(guī)，才能準(zhǔn)確的向居民宣傳；作為服務(wù)員，我們要滿(mǎn)懷熱情，真心實(shí)意的為居民服務(wù)；作為信息員，我們要廣泛搜集各類(lèi)惠民利民信息，及時(shí)更新信息動(dòng)態(tài)，切實(shí)做到為民所需，為民所用，為民所享。第三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，由區(qū)民政局三位副局長(zhǎng)分別向我們介紹了各自分管的部門(mén)工作，并就涉及我們將來(lái)工作的部分做了詳細(xì)的解說(shuō)，使我們對(duì)未來(lái)工作的基本流程、方向更加清楚。緊接著，臥龍寺街道辦的王副書(shū)記又給我們講解了有關(guān)公文寫(xiě)作的相關(guān)知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試。我個(gè)人的測(cè)試結(jié)果并不理想，看來(lái)在公文寫(xiě)作方面，我得下功夫好好攻克一番了。四天的培訓(xùn)結(jié)束了，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我

26、們的這次崗前培訓(xùn)做出的努力，我們將以飽滿(mǎn)的熱情，高昂的斗志，投身到即將到來(lái)的工作中。讓我們齊心協(xié)力，努力建設(shè)新社區(qū)，為居民做好服務(wù)，為全面建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量！社區(qū)工作人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)崗前培訓(xùn)小結(jié)大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)工作匯報(bào)培育學(xué)生的自信乃教育之魂-赴美研修培訓(xùn)思考湖北省特級(jí)教師、正高職高級(jí)教師、宜昌市夷陵中學(xué)語(yǔ)文教研組長(zhǎng)萬(wàn)永翔湖北省首批特級(jí)教師赴美教育培訓(xùn)團(tuán)研修活動(dòng)已經(jīng)如期順利結(jié)束，但“訓(xùn)有盡而意無(wú)窮”，此行帶給我們每個(gè)人的震撼和思考永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束。這種震撼和思考必然會(huì)滲透到我們今后的教育活動(dòng)中，乃至伴隨我們終身。在培訓(xùn)結(jié)束前的匯報(bào)交流會(huì)上，我們不少老師在發(fā)言中表達(dá)了他們一些獨(dú)到的感受

27、和思考，比如美國(guó)社會(huì)的環(huán)境優(yōu)美、多元包容、社會(huì)公平、人文關(guān)懷、憂(yōu)患意識(shí)、創(chuàng)新教育等等，不一而足，給人良多啟迪。對(duì)同行們的感受和思考，我深表贊同。但我卻在思考另一個(gè)問(wèn)題，那就是對(duì)美國(guó)社會(huì)飛速健康發(fā)展起到根本支持作用的教育，究竟培育了學(xué)生怎樣的精神，以至于他們能肩負(fù)起美國(guó)發(fā)展、發(fā)達(dá)、領(lǐng)先的歷史重任？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的觀(guān)察、感受、學(xué)習(xí)、參觀(guān)、交流和思考，我得出了這樣的結(jié)論：美國(guó)學(xué)校教育是從根本上培育學(xué)生的自信。質(zhì)言之，培育學(xué)生的自信乃美國(guó)教育之魂。盡管中國(guó)教育取得了非凡的成就，有著自己的成功經(jīng)驗(yàn)，但這一點(diǎn)上，恰恰是我們非常缺乏的，或者說(shuō)是我們?cè)诶碚撋?、口頭上宣揚(yáng)著，在教育實(shí)踐中卻有意無(wú)意地漠視著。其實(shí)，美國(guó)

28、學(xué)校對(duì)學(xué)生自信精神的培育，早已在社會(huì)上生出了巨大紅利，讓我們看到了今天美國(guó)社會(huì)的健康、和諧和強(qiáng)大。事實(shí)勝于雄辯，“他山之石，可以攻玉”，美國(guó)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該給我們深刻的啟迪美國(guó)的地理環(huán)境固然得天獨(dú)厚，但并非處處優(yōu)美宜居，也有很多沙漠和荒漠，但美國(guó)為將來(lái)和子孫計(jì)，對(duì)環(huán)境的治理和保護(hù)可謂不遺余力，尤其是建立了科學(xué)有序的長(zhǎng)效機(jī)制，而不是為了短期利益殺雞取卵，去破壞它或先破壞后治理。這是不是一種自信？別的不說(shuō)，加州、內(nèi)華達(dá)州和亞利桑那州等，境內(nèi)都是動(dòng)輒幾百公里長(zhǎng)的沙漠，但固沙的耐旱植物整齊地點(diǎn)綴其間，大風(fēng)過(guò)處，居然見(jiàn)不到沙土飛揚(yáng)的景象；在洛杉磯二十來(lái)天，每天在街上行走多次，竟沒(méi)有擦過(guò)一次皮鞋。這些

29、是不是奇跡？我們培訓(xùn)所在地洛杉磯，除了擁有少量高樓的市中心外，其市政建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上中國(guó)，沒(méi)有中國(guó)的豪華鋪張，更沒(méi)有中國(guó)的面子工程。這里的街道有些破舊，也偶爾有些零星的垃圾，房屋也似乎有些滄桑感。但街道兩旁是造型別具一格的賣(mài)場(chǎng)和餐飲店，是設(shè)計(jì)頗見(jiàn)匠心的別墅式住宅，花草樹(shù)木各成美態(tài)，爭(zhēng)奇斗妍，讓人疑為園林仙境而非繁華都市。我們所見(jiàn)到的舊金山、圣迭戈等城市莫不如是?？梢哉f(shuō)美國(guó)人將住宅、庭院、街頭的建筑和裝飾當(dāng)做了一種藝術(shù)在追求，而非蠅營(yíng)狗茍的世俗實(shí)用。沒(méi)有高度的自信，是很難達(dá)到這種境界的。在國(guó)內(nèi)，幾乎見(jiàn)不到車(chē)讓人的場(chǎng)景；但我們知道，在美國(guó)等西方國(guó)家，都是車(chē)讓人。但只有身臨其境，真切享受到車(chē)讓人的“禮

30、遇”后，才能真正體會(huì)到人的尊嚴(yán)，體會(huì)到美國(guó)人對(duì)生命的尊重。十字路口，只要是行人在通行或正準(zhǔn)備通行，按交通信號(hào)燈的指示，本可以通行的車(chē)輛卻都停下來(lái)等行人過(guò)去。入主干道的路口沒(méi)有交通燈，明明有充足的時(shí)間進(jìn)入主干道，但看到行人遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走來(lái)，車(chē)主會(huì)將車(chē)停下，耐心地等行人走近、走過(guò)路口，再啟動(dòng)車(chē)輛；如果行人遲疑，車(chē)主會(huì)伸出頭來(lái)，友好地請(qǐng)你先行。這讓我們這些在國(guó)內(nèi)習(xí)慣了小心翼翼避讓牛氣沖天的車(chē)輛的國(guó)人，在美國(guó)有種受寵若驚的感覺(jué)，更感受到“人比車(chē)高貴”的尊嚴(yán)。美國(guó)人的這種素質(zhì)根源于良好的教育，根源于整個(gè)社會(huì)文化的濡養(yǎng)，更是一種自信的展示，因?yàn)椋孕诺娜苏故咀陨淼乃仞B(yǎng)和內(nèi)在的力量，而不是借助外物的風(fēng)光來(lái)掩飾內(nèi)心

31、的虛弱。在國(guó)內(nèi)，由于幾千年封建等級(jí)制度的奴化，等級(jí)觀(guān)念和官本位文化根深蒂固，職業(yè)分貴賤，做官受追捧。君不見(jiàn)每年考公務(wù)員，千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，甚至出現(xiàn)了五千多人爭(zhēng)一個(gè)職位的奇觀(guān)！在美國(guó)，見(jiàn)不到這些。在幼兒園和小學(xué)里，在旅館和飯店里，這些在國(guó)內(nèi)為“有志男人”所不屑的工作場(chǎng)所，我們看到的是大量的各個(gè)年齡階層的男性，他們滿(mǎn)臉笑意，充滿(mǎn)幸福感地工作著，根本看不到職業(yè)貴賤、男尊女卑的痕跡。美國(guó)人這種平等的職業(yè)觀(guān)從何而來(lái)？大的方面當(dāng)然是人人生而平等的觀(guān)念深入人心，但學(xué)校對(duì)學(xué)生正確而自信的精神的培養(yǎng)，也是功不可沒(méi)的。當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月10日，我們參觀(guān)的普納姆小學(xué)（PLUMMERELEMENTARYSC就給了我們一個(gè)最

32、直觀(guān)真實(shí)的答案。邊午餐邊師生交流的時(shí)候，該小學(xué)校長(zhǎng)讓六年級(jí)的部分孩子對(duì)我們這些中國(guó)訪(fǎng)問(wèn)者談?wù)勛约旱睦硐?。有孩子說(shuō)要讀南加州大學(xué)，將來(lái)當(dāng)一個(gè)醫(yī)生；有孩子說(shuō)自己要讀一個(gè)社區(qū)大學(xué)，將來(lái)當(dāng)一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師；有孩子說(shuō)自己要讀烹飪學(xué)校，將來(lái)當(dāng)一個(gè)面包師；有的說(shuō)自己要當(dāng)一個(gè)警察，有的說(shuō)要當(dāng)一個(gè)心理咨詢(xún)師，有的說(shuō)要當(dāng)一個(gè)救火隊(duì)員，有的說(shuō)要當(dāng)幼兒園老師，有的說(shuō)要當(dāng)一個(gè)科學(xué)家尤其是那個(gè)要當(dāng)面包師的男孩兒，說(shuō)得是那樣自信和坦然，贏得了熱烈的掌聲。如果我們的孩子這樣說(shuō)，不被痛斥為“胸?zé)o大志”才怪！而這正說(shuō)明美國(guó)人沒(méi)有職業(yè)貴賤的區(qū)別，只要能發(fā)揮自己的才智、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、給自己帶來(lái)幸福即可這就是美國(guó)學(xué)校對(duì)孩子自信精神和正常

33、人格的培養(yǎng)，也正是美國(guó)教育成功所在！對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷，也是美國(guó)社會(huì)充分展示其自信的重要方面。我國(guó)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體也非常關(guān)注，但提升到全社會(huì)關(guān)注的層次，卻是近幾年的事，很多方面還做得很不夠，有的甚至還沒(méi)有起步。而美國(guó)在這方面起步早，配套制度完善，并且形成了一種社會(huì)氛圍。停車(chē)場(chǎng)幾乎有與正常人對(duì)等的殘疾人停車(chē)車(chē)位，各種建筑物和公共場(chǎng)所都充分考慮了殘疾人的無(wú)障礙行動(dòng)，公交車(chē)上對(duì)殘疾人更是提供了人性化設(shè)施和服務(wù)。每輛公交車(chē)前門(mén)，殘疾人的輪椅車(chē)都可無(wú)障礙上下。公交車(chē)到站后，如果有殘疾人要上車(chē)，其他乘客需等候。前門(mén)會(huì)自動(dòng)放下類(lèi)似吊橋的跳板，殘疾人乘輪椅車(chē)上車(chē)后，自動(dòng)跳板收起，司機(jī)會(huì)幫忙將輪椅車(chē)固定在殘疾人

34、專(zhuān)用座位處；這時(shí)其他乘客才能上車(chē)。要下車(chē)時(shí)，司機(jī)將固定輪椅車(chē)的部件打開(kāi)，放下前門(mén)自動(dòng)跳板，殘疾人下車(chē)后，其他乘客才能上車(chē)。美國(guó)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的殘疾人學(xué)校，而是將殘疾人正常安排在學(xué)校里，和其他正常孩子一樣接受教育，但必須有幾個(gè)持專(zhuān)門(mén)執(zhí)照的老師為殘疾孩子提供相應(yīng)的服務(wù)。這樣做的好處在于，把殘疾人當(dāng)成一個(gè)正常人對(duì)待，有利于培育殘疾人的自信精神，養(yǎng)成其健全人格，也讓其他孩子自然接納殘疾孩子，不歧視他們，從而為今后正常人和殘疾人和諧相處做好了充分準(zhǔn)備在學(xué)校里，我們看見(jiàn)殘疾孩子和正常孩子一起，正常學(xué)習(xí)，快樂(lè)玩耍，一點(diǎn)都不自卑，心中不由得震撼不已！我在想，我們的學(xué)校教育有給殘疾孩子以正常人的自信了嗎？有給正常孩子

35、以一顆平常心對(duì)待殘疾人的胸懷了嗎？文化的多元包容是美國(guó)強(qiáng)盛并且永遠(yuǎn)領(lǐng)先的法寶之一。半個(gè)世紀(jì)前，馬丁路德金以我有一個(gè)夢(mèng)想的著名演說(shuō)喚醒了世界，他夢(mèng)想有一天，他的“四個(gè)孩子將在一個(gè)不是以他們的膚色，而是以他們的品格優(yōu)劣來(lái)評(píng)價(jià)他們的國(guó)度里生活”。他的夢(mèng)想早已實(shí)現(xiàn)，黑人總統(tǒng)、黑人科學(xué)家、黑人將軍、黑人文體明星等等，已經(jīng)成為美國(guó)的一大風(fēng)景。而且，其他膚色和種族的人，也在美國(guó)享受著平等的待遇。有調(diào)查統(tǒng)計(jì)，美國(guó)在家里不說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)自己本民族語(yǔ)言的人有54%，也就是說(shuō)，美國(guó)現(xiàn)在少數(shù)民族至少在54%以上，這可以說(shuō)是一個(gè)奇跡！眾多不同民族的人，共同生活在一個(gè)國(guó)度里，必然產(chǎn)生碰撞，這就需要包容，最后相互吸納，形成合力

36、，共同進(jìn)步。要做到這一點(diǎn)，需要有容乃大的胸懷和高度的自信，需要學(xué)校承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。我們參觀(guān)的山谷藝術(shù)與科學(xué)高中，可以說(shuō)是這方面的一個(gè)樣本。該校是一個(gè)根據(jù)“將藝術(shù)融入每個(gè)學(xué)科”的設(shè)計(jì)理念而興辦不到一年的高中，但我們卻從中看到了多元包容、高度自信的精神內(nèi)核。該校學(xué)生雖然住在附近，但他們卻是來(lái)自世界各地的移民，全校學(xué)生說(shuō)165種民族語(yǔ)言的，很多人的英語(yǔ)基本交流關(guān)都沒(méi)有過(guò)，但他們卻融洽地生活在一起。和很多公立學(xué)校一樣，學(xué)校還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“英語(yǔ)學(xué)習(xí)者”課程和家長(zhǎng)學(xué)校，幫助那些英語(yǔ)交流有困難的學(xué)生和家長(zhǎng)，使他們建立自信，迅速融入美國(guó)社會(huì)。大膽的自我展示是美國(guó)中小學(xué)教育的基本目標(biāo)和慣用手段。美國(guó)中小學(xué)課堂教

37、學(xué)非?；钴S，師生關(guān)系平等融洽，教師會(huì)采用各種方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵(lì)學(xué)生充滿(mǎn)自信，合作探究，大膽表現(xiàn)。由于美國(guó)中小學(xué)班額小，一般只有24-30人，老師會(huì)照顧到每個(gè)學(xué)生。無(wú)論是知識(shí)型課堂，還是能力型課堂，抑或二者結(jié)合的活動(dòng)型課堂，老師都會(huì)在說(shuō)明學(xué)習(xí)要求之后，略作引導(dǎo)，讓學(xué)生或讀書(shū)，或思考，或談?wù)?，或合作完成任?wù)，最后配對(duì)或分小組在臺(tái)前展示。無(wú)論對(duì)錯(cuò)，學(xué)生都會(huì)大膽說(shuō)出來(lái)；說(shuō)不出來(lái)時(shí)，老師會(huì)鼓勵(lì)引導(dǎo)，其他同學(xué)也會(huì)加以提示。展示完后，老師和學(xué)生都會(huì)給予展示者以激勵(lì)性評(píng)價(jià)，老師也會(huì)及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤。在課堂上，有高年級(jí)的學(xué)生做老師的助教，這既是學(xué)生的一門(mén)課程，也減輕了老師的負(fù)擔(dān)，更重要的是鍛煉了

38、學(xué)生的能力，培養(yǎng)了學(xué)生的自信。還有學(xué)生會(huì)主動(dòng)做些諸如分發(fā)紙筆、學(xué)習(xí)道具、實(shí)驗(yàn)工具等服務(wù)性工作。若掌握了課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，經(jīng)老師認(rèn)定合格后，學(xué)生可以中途離開(kāi)教室。有陌生人進(jìn)教室，學(xué)生會(huì)在老師的帶領(lǐng)下或自己主動(dòng)打招呼問(wèn)好。學(xué)生在課堂上不必一本正經(jīng)，自由度比較大，可以下位喝水，可以下位拿紙擤鼻涕,可以小聲交流，等等。但前提是自由有度，以不破壞課堂氛圍、不影響老師情緒和其他同學(xué)的學(xué)習(xí)為基本要求，不允許睡覺(jué)或喧嘩。這些本質(zhì)上是在培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，培育學(xué)生的自信精神。上述美國(guó)社會(huì)現(xiàn)象或特征，美國(guó)中小學(xué)不同尋常的做法及取得的成就,自然也有其他深層次的因素，但教育尤其是對(duì)學(xué)生自信精神的培育，無(wú)疑是最本質(zhì)的因素之一。所以我認(rèn)為，教育的靈魂在于培育學(xué)生的自信精神。換句話(huà)說(shuō)，把學(xué)生培育成了具有自信精神的社會(huì)人，教育方能被稱(chēng)為成