XXXX公司桌面云項(xiàng)目采購(gòu)技術(shù)規(guī)范書模板

1、XXXX公司桌面云工程采購(gòu)技術(shù)規(guī)范書模板XXXX公司XXXX年XX月支持展示終端檢測(cè)到的WebShell事件及事件詳情，包括：惡意文件名稱， 威脅等級(jí)，受感染的文件，發(fā)現(xiàn)時(shí)間，檢測(cè)引擎，文件類型，文件名， 文件Hash值，文件大小，文件創(chuàng)立時(shí)間;可配置WebShell實(shí)時(shí)掃描, 一旦發(fā)現(xiàn)WebShell文件，可自動(dòng)隔離或僅上報(bào)不隔離。（需提供產(chǎn)品截 圖證明并加蓋公章）一鍵式操作對(duì)指定終端/終端組進(jìn)行合規(guī)性檢查，包括身份鑒別、訪問控 制、平安審計(jì)、SSH策略檢測(cè)、入侵防范、惡意代碼防范，對(duì)不合規(guī)的 檢查項(xiàng)提供設(shè)置建議，并可視化展示終端的基線合規(guī)檢查結(jié)果（需提供 產(chǎn)品截圖證明并加蓋公章）構(gòu)建全網(wǎng)文

2、件信譽(yù)庫(kù)，當(dāng)一臺(tái)終端發(fā)現(xiàn)某一病毒文件，全網(wǎng)可進(jìn)行感知 并進(jìn)行針對(duì)性查殺，支持處置病毒時(shí)選擇是否在其它終端上同步處置（需 提供產(chǎn)品截圖證明并加蓋公章）7.其他服務(wù)要求1.培訓(xùn)服務(wù)要求.中標(biāo)單位須在響應(yīng)文件中提出全面、詳細(xì)的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi) 容等。.中標(biāo)單位須至少免費(fèi)提供固定培訓(xùn)兩次。.中標(biāo)單位需面向系統(tǒng)管理員及業(yè)務(wù)人員，提供系統(tǒng)技術(shù)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)。.中標(biāo)單位必須安排具有相應(yīng)專業(yè)資格或?qū)嶋H工作經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)指 導(dǎo)。.中標(biāo)單位必須為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)講義等指導(dǎo)教材。2.售后服務(wù)要求.中標(biāo)單位收到采購(gòu)方蓋章采購(gòu)訂單后10個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)供貨。.桌面云服務(wù)涉及的所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均需

3、提供至少3年免費(fèi)保修和升 級(jí)服務(wù)。保修期內(nèi)，所有硬件設(shè)備的維修均為免費(fèi)上門服務(wù)。.需提供7X24小時(shí)的技術(shù)支持響應(yīng)。.供應(yīng)商應(yīng)制定完善的售后服務(wù)方式與服務(wù)流程，注明有效的聯(lián)系方式。附件：技術(shù)規(guī)范偏離表工程名稱：桌面云服務(wù)工程工程編號(hào)：類別比選規(guī)格偏離情況（滿足/不滿足）證明材料 所在頁(yè)數(shù)目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 工程背景3 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 服務(wù)內(nèi)容基本要求3技術(shù)應(yīng)答要求4 HYPERLINK l bookmark19 o Current D

4、ocument 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求7增值技術(shù)要求9其他服務(wù)要求10培訓(xùn)服務(wù)要求10 HYPERLINK l bookmark3 o Current Document 售后服務(wù)要求10附件：技術(shù)規(guī)范偏離表11.工程背景隨著桌面云市場(chǎng)開展迅速，全省桌面云業(yè)務(wù)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，醫(yī)療、教育、 制造等多個(gè)領(lǐng)域均存在桌面云應(yīng)用需求。為加快云桌面的規(guī)模開展，我單位擬構(gòu) 建云桌面一體化服務(wù)，以滿足市場(chǎng)需求，提高市場(chǎng)拓展能力。.服務(wù)內(nèi)容基本要求本次采購(gòu)內(nèi)容為桌面云服務(wù)，采用框架協(xié)議，協(xié)議期5年，具體結(jié)算以訂單 為準(zhǔn)。具體采購(gòu)內(nèi)容如下：.基本云桌面服務(wù)：包含桌面云后臺(tái)服務(wù)、管理軟件及授權(quán)服務(wù)、終端服務(wù)、 安裝實(shí)施服務(wù)、售

5、后維保服務(wù)等。采用按月租用方式，具體清單見下表。.可選云桌面服務(wù)：包括鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、操作系統(tǒng)License等配件服務(wù)。 采用按月租用方式，具體清單見下表。.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：定制化實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，即人天工作量。內(nèi)容涉及工程現(xiàn)場(chǎng)支撐 服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)售后維護(hù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)等。桌面云服務(wù)清單具體如下：（服務(wù)期限5年，按月租、年租用服務(wù)）類別分類功能備注基本云桌面 服務(wù)-后臺(tái)2核4G后臺(tái)服務(wù) CPU （兩核不低于2.不HZ）、內(nèi)存（4G）、硬盤（200G）、 操作系統(tǒng)（Win7/Winl0）不含 License；承載云桌面計(jì)算、管理、統(tǒng)計(jì)等功能； 一年、三年、五年服務(wù)（含質(zhì)保）4核8G后臺(tái)服務(wù) CPU （

6、四核不低于2.0GHZ）、內(nèi)存（8G）、硬盤（400G）、 操作系統(tǒng)（Win7/Win8/Winl0）不含 License；承載云桌面計(jì)算、管理、統(tǒng)計(jì)等功能； 一年、三年、五年服務(wù)（含質(zhì)保）基本云桌面服務(wù)-瘦客戶機(jī)瘦客戶機(jī)服 務(wù)配置一CPU： ARM,至少四核，主頻2 1. 6GHz內(nèi)存21GB；存儲(chǔ)：24GBI/O 接口：USB2.0 端口 26 個(gè)；IIDMI 接口 21 或 VGA 接口三 1； 10/100/1000 以太網(wǎng)（RJ-45）年、三年、五年服務(wù)（含質(zhì)保）瘦客戶機(jī)服 務(wù)配置二CPU： X86 Intel,至少雙核，主頻2 1. 5GHz內(nèi)存22GB；存儲(chǔ)：28GBI/O 接口

7、：USB2.0 端口26 個(gè)；HDMI 接口，1 和 VGA 接 口21； 10/100/1000 以太網(wǎng)（RJ-45） 一年、三年、五年服務(wù)（含質(zhì)保）可選云桌面 服務(wù)平安防毒軟 件根據(jù)客戶需求提供平安防毒軟件Windows 操 作系統(tǒng)授權(quán) 服務(wù)微軟KMS開放式許可批量授權(quán)，支持Win7 /WinlO鍵盤鼠標(biāo)顯示器服務(wù)鍵盤鼠標(biāo)顯示器：根據(jù)客戶需求.投標(biāo)人資格審查要求1、具備獨(dú)立法人的資格，應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn)、固定的人員及能夠承當(dāng)本 招標(biāo)工作內(nèi)容的2、具有獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任的能力，投標(biāo)人應(yīng)有依法繳納稅收的良好記錄， 具有履行合同所必需的財(cái)務(wù)能力；3、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和良好的職業(yè)操守，最近三年內(nèi)沒

8、有重大違法記錄4、擁有履行合同必須的專業(yè)技術(shù)能力。5、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體招標(biāo)；6、不允許中標(biāo)人將合同轉(zhuǎn)讓或分包給第三方。.投標(biāo)一覽表產(chǎn)品不含稅單價(jià)稅率含稅單價(jià)備注單用戶桌面云服務(wù)本錢價(jià)為單個(gè)用戶提供滿足CPU （兩核不低于 2. OGHZ）、內(nèi)存（不低 于4G）、硬盤（不低于 200G）的桌面云配置， 并能夠提供平安防毒能力的場(chǎng)景下，所占用總 資源本錢價(jià).評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分因素分值備注1價(jià)格價(jià)格評(píng)分原那么：(1)評(píng)審價(jià)各應(yīng)答單位(符合招標(biāo)文件要 求的單位)的評(píng)審價(jià)格(Pn) =修正后的應(yīng)答方的含稅單價(jià)(2)基準(zhǔn)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)(P0)=各有效應(yīng)答人的 評(píng)審價(jià)格(Pn)的平均價(jià)。(3)價(jià)格得分計(jì)

9、算公式 應(yīng)答單位的評(píng)審價(jià)格(Pn)在 基準(zhǔn)價(jià)(P0)的基礎(chǔ)上每高于 1%者扣1分,每低于1%者扣0.5 分，扣完為止。即：假設(shè)Pn2P0,那么各應(yīng)答人報(bào)價(jià)最 終得分=50- (Pn-P0) /P0 X100；假設(shè)PnVPO,那么各應(yīng)答人報(bào)價(jià)最 終得分=50- (PO-Pn) /P0 X 50 ；30客觀分值2技術(shù)滿足項(xiàng)投標(biāo)人應(yīng)具備技術(shù)規(guī)范書中要 求的技術(shù)參數(shù)，每條參數(shù)滿足50客觀分值項(xiàng)得2分，不滿足或無法提供相應(yīng)截圖證明不得分，最高50分。3運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案(1)方案設(shè)計(jì)完整合理，針對(duì) 性和可操作性強(qiáng)，保障措施切 實(shí)有效，擬投入資源充分，得 810分；(2)方案設(shè)計(jì)合理，但針對(duì)性 和可操作性一般，

10、保障措施欠 缺,擬投入資源較合理，得57 分；(3)方案基本合理，針對(duì)性和 可操作性欠缺，擬投入資源缺 乏：得4分。10主觀分值提供本地駐地機(jī)構(gòu)并具備售前售后能力，得2分。提供400熱線 的得4分。提供7*24小時(shí)服務(wù)的得4分，提 供5*8小時(shí)的得2分(不重復(fù)得 分)。5客觀分值4排他條款承諾在與XX公司合作云桌面SI 入圍工程中，三年內(nèi)不得與其 他運(yùn)營(yíng)商合作此類云桌面平臺(tái) 外包業(yè)務(wù)。5客觀分值.技術(shù)規(guī)范書要求投標(biāo)人對(duì)以下標(biāo)準(zhǔn)及增值技術(shù)所提出各項(xiàng)要求進(jìn)行逐項(xiàng)應(yīng)答(格式如下表)，對(duì)實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確做出“滿足”、“不滿足”應(yīng)答。不得使用“明白”、“理解”等詞語(yǔ)。技術(shù)偏離表如下：6. 1.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)

11、要求類別描述偏離情況（滿足/不滿足）桌面云技術(shù)架構(gòu)架構(gòu)要求要求采用VDI虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)。基本要求桌面云服 務(wù)器技術(shù) 指標(biāo)為滿足云端桌面要求，并減小對(duì)機(jī)柜的占用量，對(duì)服務(wù)器硬件指標(biāo)要去 如下：CPU核心數(shù)不低于12核（主頻不低于2. 7Ghz）、內(nèi)存不低于192G、 最大支持512G內(nèi)存、千兆網(wǎng)口26個(gè)，萬兆光口2個(gè)，至少配備1塊 64GSSD硬盤（用于安裝桌面云軟件系統(tǒng)）、2塊480GSSD硬盤（用于緩 存熱點(diǎn)數(shù)據(jù)）和4塊4T SATA機(jī)械硬盤，具備冗余電源。桌面云控 制器技術(shù) 指標(biāo)本工程要求集群可靈活擴(kuò)充授權(quán)，滿足不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求，要求每用 戶授權(quán)支持發(fā)布獨(dú)享桌面、還原桌面、虛擬應(yīng)用、池

12、化桌面、共享桌面 等至少5種資源類型。廣域網(wǎng)要求指標(biāo)為提升桌面云廣域網(wǎng)下接入性能及穩(wěn)定性，本工程要求配備硬件控制器， 提供廣域網(wǎng)下的正常訪問需求；支持將控制器映射到互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí) 隨地訪問云桌面，同時(shí)為確保外網(wǎng)接入平安性。（提供硬件控制器設(shè)備照 片）為降低廣域網(wǎng)帶寬費(fèi)用，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要求廣域網(wǎng)下正常辦公、播 放視頻的帶寬低于局域網(wǎng)內(nèi)流量，要求使用office辦公，帶寬不高于 600Kb/s,播放1080p視頻時(shí)，帶寬不高于4Mb/s；為了保證在廣域網(wǎng)或 者網(wǎng)絡(luò)條件較差的場(chǎng)景接入虛擬桌面的體驗(yàn)，要求支持配置壓縮質(zhì)量、 幀率等，降低流量、提升體驗(yàn)；（提供功能截圖及第三方檢測(cè)報(bào)告證明）。為了保

13、證在廣域網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)條件較差的場(chǎng)景接入虛擬桌面的體驗(yàn)，要求 支持配置壓縮質(zhì)量、幀率等，降低流量、提升體驗(yàn)；（提供功能截圖及第 三方檢測(cè)報(bào)告證明）導(dǎo)航條狀態(tài)顯示支持云桌面導(dǎo)航條顯示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，支持導(dǎo)航條顯示當(dāng)前終端（瘦終端、 PC客戶端）與桌面云控制臺(tái)之間的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)會(huì)以不同的信號(hào) 格數(shù)顯示，用戶可以實(shí)時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和時(shí)延，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不佳時(shí)在后 臺(tái)進(jìn)行日志記錄，方便管理員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)查詢和維護(hù)。（提供功能截圖及第三方檢測(cè)報(bào)告證明）集群平安要求為保證桌面云集群自身平安，本工程要求配備軟件防火墻模塊或硬件防 火墻設(shè)備，實(shí)現(xiàn)桌面云平臺(tái)平安防護(hù)。（截圖證明）操作系統(tǒng)要求支持 Windows7、Win

14、dowslO WindowsXP、2003、2008、2012 等多種云桌 面操作系統(tǒng)；支持云終端、筆記本、PC、智能終端（iOS/Android）等多 種類型接入終端。網(wǎng)絡(luò)連接要求未防止用戶斷網(wǎng)時(shí)導(dǎo)致客戶與桌面云后端連接中斷，要求客戶端連接虛 擬桌面無需依賴虛擬機(jī)IP,具體表現(xiàn)為禁用虛機(jī)網(wǎng)卡或者隨意更改IP, 桌面會(huì)話不會(huì)中斷，用戶可以正常辦公和播放視頻，防止因誤操作而導(dǎo) 致業(yè)務(wù)中斷。（截圖證明）遠(yuǎn)程協(xié)助支持遠(yuǎn)程協(xié)助功能，管理員在云桌面控制臺(tái)中可以直接向需要協(xié)助的用 戶發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助，用戶桌面無需安裝任何輔助軟件。（截圖證明）自助快照支持自助快照恢復(fù)，當(dāng)用戶感染病毒后，可以自助恢復(fù)快照，自主進(jìn)

15、行快照恢復(fù)操作，支持安卓瘦終端、PC客戶端。（截圖證明）USB黑白名單支持USB黑白名單技術(shù)，能夠精準(zhǔn)識(shí)別每一款不同類型的外設(shè)（包括高 拍儀、攝像頭、USB光驅(qū)、認(rèn)證key等），并設(shè)置放通或者限制策略，提 高管控粒度和平安性。（提供功能截圖并加蓋原廠公章）模板克隆支持模板克隆技術(shù)，IT管理員只需創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)桌面模板，即可快速派生出 N多個(gè)云桌面系統(tǒng)，縮短桌面系統(tǒng)上線周期；支持軟件分發(fā)，通過創(chuàng)立 軟件庫(kù)并關(guān)聯(lián)給虛擬機(jī)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件、驅(qū)動(dòng)程序的增量式更新，不需 要在每個(gè)虛擬機(jī)執(zhí)行安裝過程，整個(gè)分發(fā)過程秒級(jí)完成，且分發(fā)后不會(huì) 覆蓋原虛擬機(jī)的個(gè)性化配置和自主安裝的軟件，本工程要求支持應(yīng)用軟 件、USB打印

16、機(jī)和網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)頁(yè)快捷方式和頁(yè)面控件、辦公文 件的分發(fā)。（提供使用說明和功能截圖）應(yīng)用管控支持在管理組件中內(nèi)置應(yīng)用管控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全方位右桌面管控，在禁止 名單中可以通過配置規(guī)那么禁止指定應(yīng)用或進(jìn)程在云桌面中運(yùn)行；在允許 名單中通過配置規(guī)那么只允許規(guī)那么中的應(yīng)用或進(jìn)程在云桌面中運(yùn)行。（截圖 證明）遠(yuǎn)程運(yùn)維支持虛擬機(jī)遠(yuǎn)程運(yùn)維，無需安裝任何插件，即可接入虛擬機(jī)操作系統(tǒng)界面，實(shí)現(xiàn)桌面管理。（截圖證明）資質(zhì)要求考慮到產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性，要求廠商服務(wù)器虛擬化入圍Gartner魔力象 限，截圖證明；桌面云產(chǎn)品廠商具備CMMI5級(jí)別證書，確保桌面云軟件 開發(fā)成熟度，投標(biāo)時(shí)需提供證書復(fù)印件、可查詢鏈接及截圖。統(tǒng)一管理要求存儲(chǔ)虛擬化和服務(wù)器虛擬化采用統(tǒng)一的Web界面進(jìn)行管理，簡(jiǎn)化運(yùn) 維；支持?jǐn)?shù)據(jù)冗余副本技術(shù)，每份數(shù)據(jù)同時(shí)寫入多臺(tái)服務(wù)器，每次數(shù)據(jù) 變化時(shí)自動(dòng)實(shí)時(shí)同步，確保磁盤或服務(wù)器故障，數(shù)據(jù)不喪失。（截圖證明）主題商城支持設(shè)置主題，管理員可以在主題商城中下載主題，并將主題應(yīng)用到包括瘦終端（ARM、X86）、PC客戶端。（提供功能截圖并加蓋原廠公章）其他桌面云瘦 終端技術(shù) 指標(biāo)為滿足云端管理需求，要求支持終端集中管理，包括狀態(tài)監(jiān)控、修改配置等功能，要求與桌面云控制器軟件同一 Web管理界面。（截圖證明）6. 2.平安防毒軟件技