2022年7月中央電大?？啤斗康禺a營銷管理》期末考試試題及答案

1、2021年7月中央電大?？品康禺a營銷管理期末考試試題及答案說明：試卷號：2218課程代碼：00419 適用專業(yè)及學歷層次：物業(yè)管理；?？?考試：形考(紙考、比例30%)；終考(紙考、比例70%)一、單項選擇題(B)認為企業(yè)只要致力于提高產品質量，就一定能暢銷和獲利。生產觀念 B.產品觀念C.推銷觀念 D.市場營銷觀念某房地產開發(fā)公司兼并了一家食品生產企業(yè)，這家公司采取了 (C)。A.同心多角化B.水平多角化C.集團多角化D.平行多角化財政收入政策指在財政收入方面，政府作為房地產市場的監(jiān)督者，通過調節(jié)(A),影響市 場參與者的總量和結構，進而調節(jié)房地產市場的結構和供求狀況。A.稅率B.價格C.成

2、本D.利率穩(wěn)定型企業(yè)、實力薄弱的企業(yè)往往將市場機會價值評估矩陣中(D)作為其主要目標。區(qū)域工，吸引力大、可行性弱的市場機會區(qū)域II,吸引力、可行性俱佳的市場機會區(qū)域III,吸引力、可行性皆差的市場機會區(qū)域IV,吸引力小、可行性大的市場機會(A)的應用是以經濟系統(tǒng)的穩(wěn)定性為前提的。一般認為，只要系統(tǒng)處于相對穩(wěn)定狀態(tài)或預測對象的發(fā)展處于相對穩(wěn)定階段時，就可以運用該原理進行預測。A.連續(xù)性原則B.類推性原則C.相關性原則D.穩(wěn)定性原則產品生命周期中成熟期的營銷目標應該是(A)。A.保持市場占有率B.提高市場占有率C.獲得最大的市場占有率D.降低市場占有率房地產營銷者在“黃金周”給購房者以一定的價格優(yōu)

3、惠屬于(B)。A.價值感受定價法B.需求差異定價法C.競爭導向定價法D.追隨定價法廣告目標要明確回答的四個問題中(C)是廣告活動的核心內容。A.廣告活動針對誰B.傳播什么信息C.實現(xiàn)什么目的D.需要多少時間(C)是房地產廣告的中心思想及靈魂。A.題材B.標題C.主題D.正文以下哪項屬于項目式組織的主要優(yōu)點？(A)A.營銷效率高B.簡便易行C.宜做長遠的戰(zhàn)略計劃D.運營成本較低二、簡答題房地產營銷宏觀環(huán)境的主要內容是什么？它們對企業(yè)的經營活動會產生什么影響？ 參考答案：房地產營銷環(huán)境是指與房地產企業(yè)營銷活動有潛在關系的所有外部力量和相關因素的集 合，它是影響房地產企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部條件。其

4、中宏觀營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷 活動的社會力量。房地產營銷宏觀環(huán)境包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化 及自然地理等多方面的因素。簡述影響房地產購買行為的主要因素。參考答案：房地產購買者的購買行為受到很多因素的影響，這些因素通過影響購買者的特征進而間 接影響到購買者的購買行為-。影響房地產購買行為的主要因素包括社會因素、個人因素、文 化因素和心理因素四個方面。其中，社會因素包括社會階層、相關群體、家庭等，個人因素 包括了年齡、職業(yè)、經濟條件、個性特征、生活方式等。如何理解房地產產品的整體概念？參考答案：房地產產品是指可滿足使用者居住、生產、經營等需要的一定建筑實體與相應服務的綜 合體

5、，它是由核心產品、有形產品和附加產品所組成的立體復合體。房地產核心產品是人們 購買房地產產品要實現(xiàn)的基本功能和利益，是房地產產品的最基本構成。房地產有形產品是 房地產核心產品的載體，是消費者可以直接觀察和感覺到的內容。房地產附加產品是消費者 在購買房地產過程中可以得到的各種附加服務和利益的總和。試述房地產直接銷售渠道的優(yōu)缺點。參考答案：房地產直接銷售渠道的主要優(yōu)點：可減少房地產產品銷售的代理費用。有利于房地產開發(fā)商更好地了解目標市場。有利于房地產開發(fā)商提供更優(yōu)質的服務，較好地控制銷售渠道。我國目前房地產中介市場仍存在諸多問題。房地產直接銷售渠道的主要缺點：產品推銷成本較高。易失去部分市場。自營

6、推銷人員的素質往往較差，推銷經驗不足。三、論述題房地產定價的主要方法有哪些？運用這些定價方法時，需要注意哪些問題？ 參考答案：房地產定價方法主要有(1)成本導向定價法。以產品單位成本為基本依據(jù)，再加上預期利 潤來確定價格的方法，是中外企業(yè)最常用、最基本的定價方法。成本導向定價法包括不同的 具體種類，主要有成本加成定價法、盈虧平衡定價法、目標利潤定價法o (2)需求導向定價法。 是以消費者的需求為中心，根據(jù)消費者對房地產商品需求的強度和對房地產商品的認識程度 來定價的一種定價方法。需求導向定價法主要包括2種具體形式：價值感受定價法和需求差 異定價法。(3)競爭導向定價法。是以競爭為中心、以房地產

7、競爭對手的定價為依據(jù)而進行定 價的一種方法。競爭導向定價法的具體定價方法有：隨行就市定價法、主動競爭定價法。運用不同定價方法需注意的問題可根據(jù)學生答題情況酌情評分。四、案例分析題深圳萬科股份公司在1998年4月開發(fā)建設了萬科俊園，該項目位于深圳市文錦路與愛國 路交匯處的北側，它占地5466平方米，總建筑面積78000平方米，建筑總層數(shù)45層，高161 米，它是當時中國第一高住宅樓，在該項目的前期階段，開發(fā)商通過市場細分后鎖定了深圳 市及周邊地區(qū)擁有千萬資產人士的目標市場，雖然這一目標市場十分狹窄，客戶群體容量也 十分有限，但由于這部分群體存在著有效需求，開發(fā)商把握了他們的需求信息，及時開發(fā)出

8、他們所需求的物業(yè)產品一一高層豪宅，結果市場反響熱烈，至1999年11月，該項目的銷售 率已達到83%o問：(1)萬科公司采用了哪種目標市場選擇的策略？房地產目標市場選擇應該按照什么程序進行？談談你對萬科公司的目標市場選擇策略的看法。參考答案：萬科采用的是產品一市場集中化策略。指的是房地產企業(yè)的目標市場無論是從購房者 或是從產品角度，都集中于一個細分市場。房地產目標市場選擇的程序是(-)市場調研及市場細分。細分市場分析與評估。目標市場的選擇。分析部分，視學生分析情況酌情評分。位于北京廣安門附近的恒昌花園曾經在銷售后期推出“100%按揭貸款”活動，最終造就了 恒昌花園接近封盤的良好業(yè)績。事實證明，

9、這地處南三環(huán)與西二環(huán)之間，本不被人看好的項 目得以熱銷，與這一促銷高招的實施是分不開的。100%按揭貸款的具體做法是：客戶只需付兩萬元即可入住，銀行按揭提供至少70%的貸 款，加上開發(fā)商提供與銀行利率、期限一樣的貸款，住戶只需每月歸還銀行與開發(fā)商的貸款 即可。對于這種促銷招數(shù)，其策劃者恒昌公司的總裁助理并不諱言這是開發(fā)商為售房玩出的 新花樣。他說，這種方法只適用于大多數(shù)房子己經售出后，剩下一部分房子的情況，最終的 結果是能達到100%人住，物業(yè)管理得以順利實施。即使有幾家還不起貸款的客戶，也不會給 幾近封盤的項目造成太大損失。請問恒昌花園采用了促銷組合中的哪種促銷方式？這種促銷方式有什么特點？談談你對 本例的促銷方式的認識。參考答案：恒昌花園的這一促銷招數(shù)屬于營業(yè)推廣促銷方式。所謂房地產營業(yè)推廣，是指房地產開發(fā)企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者進行購買， 以促進房地產產品銷售的所有措施。房地產營業(yè)推廣具有以下幾個特點：非連續(xù)性，一般著眼于解決一些具體的促銷問題。營業(yè)推廣的具體形式多種多樣。即期效應明顯。營業(yè)推廣是直接針對房地產商品本身采取的促銷活動，它可以刺激消費者采