電商沖擊下實(shí)體服裝店的營銷策略創(chuàng)新3000字

1、電商沖擊下實(shí)體服裝店的營銷策略創(chuàng)新3000字 摘 要：電子商務(wù)的開展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)開展的潮流，實(shí)體服裝店如何在電商的沖擊下突出重圍，實(shí)現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新是我國相關(guān)企業(yè)共同面臨的難題。本文通過詳細(xì)分析實(shí)體服裝店面臨的營銷挑戰(zhàn)，結(jié)合營銷學(xué)的經(jīng)典4Ps理論，從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四種營銷策略創(chuàng)新為實(shí)體服裝店實(shí)現(xiàn)彎道超車和逆勢而進(jìn)提供對策建議。 關(guān)鍵字：電商沖擊；營銷策略；創(chuàng)新1 背景與問題隨著電子商務(wù)的深化開展，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場仍然保持著穩(wěn)健的增長速度，據(jù)CNNIC?第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告?，截至2022年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模到達(dá)4.13億，較2022年底增加5183萬，增長率為1

2、4.3%；與此同時，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速，到達(dá)3.40億，增長率為43.9%，網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。由此，電子商務(wù)的開展對我國傳統(tǒng)企業(yè)造成了極大沖擊，事實(shí)上，從國外經(jīng)歷來看，服裝在歐洲網(wǎng)購市場是第一大品類，在美國和韓國那么位居第二，雖然我國網(wǎng)購與美韓所處階段不同，但作為網(wǎng)購主要品類，服裝網(wǎng)購的開展與整個網(wǎng)購開展類似，電子商務(wù)的沖擊對實(shí)體服裝店也不例外，采購價格優(yōu)勢的減弱、顧客的大量流失、與線上零售渠道的劇烈競爭以及服裝制造企業(yè)的市場瓜分使得我國傳統(tǒng)服裝零售行業(yè)生存維艱，據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的?2022H1中國服裝網(wǎng)購行業(yè)報(bào)告?，2022年上半年中國服裝網(wǎng)購市場整體交

3、易規(guī)模為4130.5億元，交易規(guī)模不斷增長，傳統(tǒng)實(shí)體服裝店的競爭壓力進(jìn)一步加大。在此背景下，傳統(tǒng)的營銷方式已不能滿足現(xiàn)有的實(shí)體服裝店的開展要求，因此，如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)實(shí)體服裝店的營銷創(chuàng)新，如何利用電子商務(wù)不斷開展和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大的機(jī)遇是實(shí)體服裝企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，已有企業(yè)試圖采用“實(shí)體店+虛擬店形式發(fā)揮綜合優(yōu)勢，采用混合線上線下的整合營銷形式創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益?；诖?，本文研究的目的就在于探究出合適在電商時代下實(shí)現(xiàn)實(shí)體服裝店實(shí)現(xiàn)彎道超車和逆勢而進(jìn)的營銷創(chuàng)新策略，以期為市場競爭壓力和客戶流失等沖擊下的傳統(tǒng)實(shí)體服裝店變被動為主動提供一些考慮與啟示。2 營銷策略創(chuàng)新一產(chǎn)品策略在實(shí)體店

4、環(huán)境下，服裝產(chǎn)品銷售是面對面銷售，消費(fèi)者可以通過眼看、手摸等方式對服裝產(chǎn)品的款式、質(zhì)量等屬性進(jìn)展感知，可以時時與店員進(jìn)展溝通、會談，并完成即時交易。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者得不到實(shí)體店鋪環(huán)境下的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，因此在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中提供的效勞以及信息可以視為產(chǎn)品的組成局部。在電子商務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)的開放性、實(shí)時交互性等特點(diǎn)使消費(fèi)者的個性化需求更容易滿足。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，商家可以通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者進(jìn)展實(shí)時的雙向溝通，以更加深化地理解消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者共同參與服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成為可能。通過在服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)展創(chuàng)新，使得實(shí)體店的產(chǎn)品策略在電子商務(wù)環(huán)境下獲得差異化競爭優(yōu)勢。此外，由于網(wǎng)絡(luò)信息的及時性，店鋪的產(chǎn)品更新速

5、度要求比在傳統(tǒng)市場條件下更加快，只有不斷推出新產(chǎn)品、更新網(wǎng)站信息，才能在劇烈的市場競爭中獲得一席之地。二價格策略相比于傳統(tǒng)實(shí)體店，在電子商務(wù)環(huán)境下制定產(chǎn)品價格具有更大的柔性。針對目的消費(fèi)者的多樣化需求可以采取以下策略：1捆綁定價策略，即把多種服裝產(chǎn)品捆綁在一起銷售，通過制定一個合理的價格來吸引消費(fèi)者以到達(dá)促進(jìn)銷售的效果。一方面，可以降低消費(fèi)者的搜尋本錢，尤其是這種捆綁具有較大的關(guān)聯(lián)性，隨著交易本錢的降低，消費(fèi)者的過渡價值得到進(jìn)步進(jìn)而增加消費(fèi)者的購置欲望。另一方面，通過捆綁銷售，店鋪可以將通過一體化消費(fèi)和銷售使得邊際本錢遞減。2訂制定價策略，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和及時溝通，讓消費(fèi)者根據(jù)自己的個性化需求

6、來參與設(shè)計(jì)服裝產(chǎn)品。限制于技術(shù)、本錢等因素，大多數(shù)企業(yè)還無法實(shí)現(xiàn)完全的個性化定制，因此，可以將個性化進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，即采用多屬性方式讓消費(fèi)者自行選擇，擴(kuò)大原有選擇范圍。此外，店鋪還可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品生命周期采用適宜的策略，例如自動調(diào)價議價策略、折扣定價策略、拍賣定價策略、免費(fèi)價格策略等。三渠道策略實(shí)體服裝店鋪運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已成為服裝行業(yè)開展的必然趨勢，符合互聯(lián)網(wǎng)不斷開展的需要，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展有著不可替代的作用。實(shí)體服裝店實(shí)現(xiàn)銷售渠道的整合，可以采取兩種方式。其一是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，要實(shí)現(xiàn)渠道的整合就必須優(yōu)化其供給鏈，將服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、消費(fèi)、銷售、物流、售后效勞、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)通

7、過電子商務(wù)連成一個有機(jī)整體，以到達(dá)縮減產(chǎn)品生命周期、施行敏捷制造、大規(guī)模產(chǎn)品定制等渠道目?耍?防止了傳統(tǒng)實(shí)體店鋪營銷渠道中的低效率運(yùn)作問題。另一種方式是網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道進(jìn)展整合。傳統(tǒng)營銷渠道憑借實(shí)體店體驗(yàn)的特點(diǎn)而擁有一批忠誠的顧客群體，這是網(wǎng)絡(luò)渠道無法完全取代的。而以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能，互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯綜復(fù)雜的關(guān)系簡化為單一關(guān)系，極大減少了本錢。四促銷策略在電子商務(wù)環(huán)境下服裝店鋪采用促銷策略的本錢較小，因此店鋪可以采用多種促銷策略。網(wǎng)上折價促銷，同在傳統(tǒng)市場一樣是最常用的一種促銷方式。由于電子商務(wù)形式大大減少

8、了本錢，導(dǎo)致其產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于實(shí)體店價格，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷中不可體驗(yàn)等缺點(diǎn)使得網(wǎng)上商品的價格要低于傳統(tǒng)方式，以吸引消費(fèi)者購置。電子郵件營銷，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的根底上，向目的消費(fèi)者傳遞有關(guān)促銷的信息，以加強(qiáng)店鋪和消費(fèi)者的合作關(guān)系，從而鼓勵消費(fèi)者忠實(shí)于店鋪或者重復(fù)購置。此外，還可以采取搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷、網(wǎng)絡(luò)聊天促銷、 網(wǎng)上贈品促銷、網(wǎng)上結(jié)合促銷等促銷策略。3 小結(jié)電子商務(wù)的開展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)開展的潮流，實(shí)體服裝店如何在電商的沖擊下突出重圍，實(shí)現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新是我國相關(guān)企業(yè)共同面臨的難題。雖然已有不少企業(yè)意識到要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的優(yōu)勢，實(shí)行線上線下相結(jié)合的整合營銷形式，有些企業(yè)已經(jīng)獲得了成功，如vivo的春節(jié)營銷等，但是總體而言，大局部企業(yè)仍然沒有充分的“互聯(lián)網(wǎng)+思維和敏捷的創(chuàng)新營銷意識，始終未能實(shí)如今電子商務(wù)時代的營銷形式變革，最終也只能在劇烈的現(xiàn)代競爭中敗下陣來。本文通過詳細(xì)分析實(shí)體服裝店面臨的營銷挑戰(zhàn)，結(jié)合營銷學(xué)的經(jīng)典4Ps理論，從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四種營銷策略創(chuàng)新為實(shí)體服裝店實(shí)現(xiàn)彎道超車和逆勢而進(jìn)提供對策建議。事實(shí)上，營銷策略創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜工程，“沒有最好的只有適宜的也適用于實(shí)體服裝店的營銷策略選擇，企業(yè)的營銷策略組合需要結(jié)合企業(yè)開展實(shí)際、內(nèi)外部環(huán)境綜合考量，用營銷創(chuàng)新思路謀求企業(yè)開展。參考文獻(xiàn)1CNNIC發(fā)布第37次?中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告?J. 國家圖書館