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1、【精品】銷售工作計(jì)劃匯編5篇銷售工作計(jì)劃 篇1不知不覺中又迎來了新的一年?;仡櫼荒陙淼臍v程,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,在銷售部各位同仁的鼎力協(xié)助下, 我們恪盡職守,任勞任怨,努力完成了公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),取得了歷史的最好業(yè)績(jī),截止到20 xx年12月20日,全年完成銷售任務(wù)2200萬元,完成全年銷售任務(wù)的150%,貨款回籠2100萬元,完成全年貨款回籠任務(wù)的140%,銷售額和貨款回籠比去年同期上升了240%和360%。現(xiàn)將一年來長(zhǎng)沙站的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一、湖南電纜市場(chǎng)的狀況和分析湖南省區(qū)域大,電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的比較快。隨著電網(wǎng)改造的深入,工業(yè),化工,煤炭等行業(yè)加大基礎(chǔ)投入,湖南是塊很大的需求市
2、場(chǎng),因此很多生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)投向該地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在省電力公司系統(tǒng),材料采購(gòu)全部由省電力公司統(tǒng)一招標(biāo),在入圍中標(biāo)的廠家中選擇。因?yàn)槲夜驹谑‰娏旧形慈雵?,大型的電纜招標(biāo)我公司沒資格參加,所以要在湖南省電力局形成銷售規(guī)模確有困難。為此,我們抓住以株州,茶陵,炎陵,資興等市縣局三產(chǎn)為突破口,在穩(wěn)住現(xiàn)有的市場(chǎng)上再做大做強(qiáng)。在湖南煤炭行業(yè),由于我公司是他們的入圍廠商,而且在去年的基礎(chǔ)上今年又增加了湘潭礦業(yè)和漣邵物資供應(yīng)公司兩個(gè)供貨單位,使銷售量有了大幅的提高。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及價(jià)格分析在湖南市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)銷售電纜的廠家很多。其中占居湖南市場(chǎng)份額最多的應(yīng)該屬湘潭華菱
3、電纜,湘能電纜,衡陽電纜和長(zhǎng)沙青島漢纜等。湘潭華菱電纜屬湖南華菱集團(tuán)鋼鐵行業(yè)收購(gòu)的下屬企業(yè),和湖南煤業(yè)集團(tuán)同屬湖南國(guó)資委的下屬企業(yè),因此他們?cè)阡撹F和煤炭行業(yè)的銷量占據(jù)了大半的份額,其價(jià)格比我公司的價(jià)格普遍要底3%左右,礦用橡套電纜底5%左右。湘能電纜是省電力公司收購(gòu)的下屬企業(yè),電網(wǎng)改造的大部分招標(biāo)電纜都是由湘能電纜中標(biāo),由于是自己的企業(yè)其價(jià)格比我公司的價(jià)格要高5%左右。衡陽電纜是老企業(yè)是湖南電纜行業(yè)知名企業(yè),其銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全省各地,占據(jù)了天時(shí),地利,人和的位置。其價(jià)格比我公司要底3%左右。長(zhǎng)沙青島漢纜是青島漢纜在長(zhǎng)沙建立的一家電纜分廠,湖南省電力公司的大部份35KV及以上的高壓電纜都是由該公司
4、中標(biāo)供貨,實(shí)力比較雄厚,規(guī)模也比較大,其價(jià)格和我公司價(jià)格相差不大。另外,還有一個(gè)江蘇中煤電纜,目前在湖南煤炭市場(chǎng)越來越有競(jìng)爭(zhēng)力,在湘煤的幾次礦用電纜投標(biāo)中該公司的價(jià)格都比我公司的價(jià)格低10%左右,而且每次現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)質(zhì)量都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。已成功進(jìn)入了湖南煤炭市場(chǎng),對(duì)我公司是個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)以質(zhì)量求生存,以產(chǎn)品求發(fā)展。產(chǎn)品的質(zhì)量決定企業(yè)的命脈,質(zhì)量好的產(chǎn)品也是決定銷售員的成敗。銷售做為一項(xiàng)長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,產(chǎn)品的質(zhì)量問題也就難免會(huì)出現(xiàn)。我們認(rèn)為出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并不可怕,關(guān)鍵還要看我們?cè)趺慈フ_對(duì)待客戶的投訴,怎樣去處理產(chǎn)品的質(zhì)量問題,在接到客戶的投訴時(shí)做為業(yè)務(wù)員首先要做好客
5、戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),相關(guān)部門在接到投訴的第一時(shí)間要及時(shí)和有關(guān)人員取的聯(lián)系,在第一時(shí)間派出質(zhì)檢人員到現(xiàn)場(chǎng)和客戶溝通,妥善處理,不要把問題擴(kuò)大,在問題萌芽的階段就解決好,讓客戶對(duì)處理方案感到滿意。礦用電纜的質(zhì)量請(qǐng)公司一定要把好關(guān),電纜如果一但出事就會(huì)關(guān)系到井下幾百號(hào)人的生命安全。在今年初,湘潭一個(gè)煤礦因井下電纜起火導(dǎo)致井下15人窒息死忙,事后分析為電纜質(zhì)量原因引起的事故,礦長(zhǎng)和電纜生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人被判刑。為此,特提醒大家注意,井下無小事,出了事就會(huì)是大事,電纜的質(zhì)量一定要抓緊抓好。四、工作中存在的問題回顧近幾年長(zhǎng)沙站的客戶群我們不難看出,首先我們?cè)陂_發(fā)新用戶
6、上做的還不夠,基本上都是維持幾個(gè)老用戶,沒有新鮮的血液,銷量也就上不去,一但老用戶出現(xiàn)問題就直接造成銷量下滑。其次我們本身的業(yè)務(wù)技能,談判的技巧也有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。第三。公司的交貨時(shí)間是越來越長(zhǎng),沒有半個(gè)月的時(shí)間都交不了貨,嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,給用戶造成很壞的影響。建議公司在常用的電纜上可以多做一些半成品,在有些型號(hào)規(guī)格上甚至可以做一些成品,這樣可以大大減少生產(chǎn)時(shí)間,減少很多不必要的麻煩。第四。每個(gè)月的銷售費(fèi)用以及折讓費(fèi)公司兌現(xiàn)的時(shí)間拖的太長(zhǎng),半年時(shí)間都領(lǐng)不到一分錢,給銷售人員造成很大的壓力,公司應(yīng)及時(shí)將業(yè)務(wù)費(fèi)和折讓費(fèi)兌現(xiàn)發(fā)放到業(yè)務(wù)員手中。五、20 xx年的工作設(shè)想在穩(wěn)定目前現(xiàn)有
7、的客戶情況下,積極開拓新的用戶,力爭(zhēng)在新的一年里發(fā)展12家新的客戶。1、穩(wěn)定現(xiàn)有電力系統(tǒng)的株州,茶陵,炎陵等市縣電力局的業(yè)務(wù),爭(zhēng)取20 xx年把澧陵電力局和瀏陽電力局做下來,開劈新的銷售渠道。2、煤炭系統(tǒng)雖然入圍,但在煤炭行業(yè)所占的銷售分額不大,在積極擴(kuò)大業(yè)績(jī)的同時(shí),公司也應(yīng)該把目光放的更遠(yuǎn),煤炭行業(yè)為了發(fā)展,現(xiàn)在都在準(zhǔn)備上煤炭綜采項(xiàng)目,綜掘項(xiàng)目,和其配套的電纜叫采煤機(jī)電纜,還有6KV和10KV等中壓礦用橡套電纜,礦用控制電纜,公司也應(yīng)盡快把上述電纜的煤安證辦下來。3、武廣高速鐵路已竣工試運(yùn)行,但后面的配套設(shè)施還有很多沒完工,我們?cè)趶V洲新火車站的建設(shè)工程中一直在跟進(jìn),時(shí)刻注意建設(shè)的進(jìn)度,明年還
8、需要很多電纜,爭(zhēng)取明年在鐵路系統(tǒng)上創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。銷售工作計(jì)劃 篇2奧麗儂服裝溫州地區(qū)銷售管理方案一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況目前溫州地區(qū)內(nèi)衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩(shī)、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國(guó)外洋品牌進(jìn)入中國(guó),日趨了解消費(fèi)者的習(xí)性,已從培育市場(chǎng)到引導(dǎo)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)群,占據(jù)著高端消費(fèi)市場(chǎng)的大量市場(chǎng)份額。但沒有哪一品牌市占率在10以上。二、企業(yè)概況奧莉服飾有限公司是一家由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的服裝企業(yè),公司主導(dǎo)服裝品牌是奧麗儂,該品牌是一、二線之間的中高檔品牌,主要目標(biāo)消費(fèi)者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷型的公司。公司在
9、溫州地區(qū)主要優(yōu)勢(shì)是消費(fèi)者品牌認(rèn)知度較高,銷售團(tuán)隊(duì)管理相對(duì)完善,劣勢(shì)主要是服裝庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}較為突出。三、銷售目標(biāo)基于對(duì)市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè),制定了溫州地區(qū)奧麗儂服飾銷售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo):1、品牌浙江地區(qū)年度銷售總額計(jì)劃達(dá)成200萬元;2、銷售額增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為21.6%;同比增長(zhǎng)29%;3、品牌預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利率32%,達(dá)成毛利潤(rùn)64萬元;4、從目前的市場(chǎng)占有率看,從目前的3.5%增長(zhǎng)到6.5%;5、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo):全市縣級(jí)以上品牌代理商達(dá)到10家以上,品牌加盟店達(dá)20家以上(包括網(wǎng)絡(luò)店鋪和銷售公司),自營(yíng)終端店增加到10家;四、銷售配額分配按照公司區(qū)域劃分慣例分配不同銷售區(qū)域的年度銷售配額:甌海、
10、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入100萬元;樂清、永嘉等縣級(jí)地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入50萬元;瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入50萬元。五、銷售策略重點(diǎn)年度銷售計(jì)劃除最終銷售額作為業(yè)績(jī)以外,還要考慮以下重點(diǎn):1、品牌市場(chǎng)建設(shè)的一大重點(diǎn)是探索并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道運(yùn)營(yíng)效率,尋求本企業(yè)解決降低服裝庫(kù)存積壓的有效方法。2、通過擴(kuò)大廣告覆蓋,提高品牌宣傳的精準(zhǔn)度來建立穩(wěn)定的品牌形象。3、加大電子商務(wù)方面的投入,重點(diǎn)拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,與網(wǎng)絡(luò)代理商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。六、銷售渠道建設(shè)公司在發(fā)展前期尤為重視從區(qū)域重點(diǎn)是市場(chǎng)開始操作,以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱
11、,而溫州地區(qū)也是如此,市區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),周邊縣市為關(guān)注市場(chǎng),而關(guān)注市場(chǎng)中分出潛力市場(chǎng),以樂清和瑞安兩縣級(jí)市為代表。此年度渠道建設(shè)的總路線依然是繼承以往路線,循序漸進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎,但更加總是網(wǎng)絡(luò)渠道的開發(fā)。1、延續(xù)傳統(tǒng)渠道模式:商家-縣區(qū)代理-終端地區(qū)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)繼續(xù)不遺余力的開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng),尋找可靠、有潛力的縣區(qū)代理商。同時(shí)深入了解代理商的資信水平,嚴(yán)格控制代理商的信用和資金風(fēng)險(xiǎn)。2、加強(qiáng)“公司-終端”模式對(duì)潛力市場(chǎng)以及市區(qū)重點(diǎn)市場(chǎng)的部分商場(chǎng)發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴(yán)格執(zhí)行公司既定的連鎖加盟商資格審核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范加盟程序。同時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)助公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好連鎖加盟店的溝通及合作工作,協(xié)助公司對(duì)加盟商
12、的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等工作。3、加強(qiáng)自營(yíng)終端在品牌建設(shè)發(fā)力階段擁有直營(yíng)終端, 有利于樹立品牌形象,掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營(yíng)終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,能反饋出自己品牌特性出來。4、加快網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)為充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)以支持企業(yè)發(fā)展,溫州區(qū)要保證對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的重視和投入,支持和引導(dǎo)實(shí)體經(jīng)銷商建立網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪,積極與成功電商銷售公司合作。銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)拓展網(wǎng)絡(luò)代理商,定期舉辦網(wǎng)絡(luò)代理商的交流會(huì)并對(duì)網(wǎng)商銷售貢獻(xiàn)做評(píng)估和分析。七、招商政策在公司招商政策規(guī)定的自主性范圍內(nèi)制定溫州地區(qū)招商政策,下面為新增部分:1、低
13、折扣行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2-3.8折,專賣4.5折,奧麗儂應(yīng)該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商,保證對(duì)專賣加盟店吸引力和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、大額的廣告支持及高返利行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費(fèi)以貨品折錢而且力度不夠。A.首批進(jìn)貨達(dá)20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負(fù)責(zé))。B.年銷售完成80萬者返利7%等。3、高換貨率一般的品牌換貨率為45天內(nèi)沒有補(bǔ)貨的產(chǎn)品可以100%調(diào)換,凡補(bǔ)單產(chǎn)品不與調(diào)換。銷售團(tuán)隊(duì)可以規(guī)定重點(diǎn)市場(chǎng)內(nèi)的客戶在100天內(nèi)不管有沒有補(bǔ)貨100%換貨但凡特價(jià)產(chǎn)品不與調(diào)換。八、廣告宣傳廣告宣傳不再只追求覆蓋面,將更加重視傳播的精準(zhǔn)
14、度。1、專賣店的形象建設(shè)統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計(jì)上嚴(yán)格把關(guān)。2.巡回演出(內(nèi)衣秀)以巡回演出(內(nèi)衣秀) 吸引媒體與消費(fèi)者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時(shí)尚性,宣揚(yáng)內(nèi)衣時(shí)尚的趨勢(shì),這對(duì)于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用,同時(shí)會(huì)吸引區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的爭(zhēng)相報(bào)道。3、參與服裝交易會(huì)九、前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備是市場(chǎng)開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動(dòng)目標(biāo)。1.招商手冊(cè)的完成。2.招商政策(詳細(xì)的、合理的省、市級(jí)代理合同、專賣合同)3.高質(zhì)量的圖冊(cè)。4.業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)
15、凝聚力、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、談判技巧)十、后期維護(hù)市場(chǎng)維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù)。要求對(duì)奧麗儂重點(diǎn)市場(chǎng)客戶要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策,對(duì)終端一定要嚴(yán)格要求特別是縣級(jí)級(jí)以上地區(qū)自己品牌專賣店形象的設(shè)計(jì)上等要嚴(yán)格把關(guān),包括:店面位置、營(yíng)業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計(jì)、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。1協(xié)助代理商完成招商計(jì)劃 ,督促代理商實(shí)施宣傳工作。2.督促代理商經(jīng)常的補(bǔ)充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫(kù)存壓力。3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場(chǎng),特別是終端的詳細(xì)資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競(jìng)
16、爭(zhēng)品牌的動(dòng)向等。4.季度的全國(guó)性的促銷計(jì)劃與實(shí)施等。十一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)根據(jù)溫州區(qū)域的銷售目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員總計(jì)12人,其中2名負(fù)責(zé)加盟連鎖店,2名負(fù)責(zé)大賣場(chǎng),2名負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā),2人負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核。十二、規(guī)章制度建設(shè)在品牌創(chuàng)立并趨于成熟的階段, 溫州地區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)要在公司下列規(guī)章條例基礎(chǔ)上細(xì)化、完善。A、銷售人員管理?xiàng)l例B、 加盟店管理?xiàng)l例C、營(yíng)業(yè)員管理?xiàng)l例D、銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎(jiǎng)勵(lì),懲罰政策,銷售渠道的價(jià)格管理。具體細(xì)則,可先制定出草案,在實(shí)施過程中總結(jié)完善,并應(yīng)密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、追隨者的動(dòng)向,采取相應(yīng)的對(duì)策,也要隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),消費(fèi)者動(dòng)態(tài),隨時(shí)修正不
17、合時(shí)宜的計(jì)劃。十三、銷售人員培訓(xùn)(一)培訓(xùn)目標(biāo)1、提高銷售效率:經(jīng)過培訓(xùn)可提高銷售效率,同時(shí)降低銷售成本。2、加強(qiáng)自我管理:銷售人員必須組織和分配時(shí)間以取得銷售的成功。3、增強(qiáng)士氣:目標(biāo)不明是士氣低落的重要原因,因此,銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須要讓受訓(xùn)者明確他們?cè)谄髽I(yè)和社會(huì)的目標(biāo)。4、促進(jìn)溝通:培訓(xùn)能使銷售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場(chǎng)信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的。5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓(xùn)者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。(二) 培訓(xùn)內(nèi)容銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃中的主要問題應(yīng)隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對(duì)一線銷售人員的培訓(xùn)一般應(yīng)集中在以下幾方面:1、銷售技
18、能和推銷技巧的培訓(xùn):包括推銷能力、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、接近客戶的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等等。2、產(chǎn)品知識(shí):具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識(shí)。3、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí):具體包括:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。4、企業(yè)知識(shí):具體包括:企業(yè)政策,例如企業(yè)的報(bào)酬制度、企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。(三 )培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式力求多樣化并追求投入與收益的相對(duì)最優(yōu)。主要通過課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、個(gè)案研討法、角色扮演法、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法
19、等展開。(四) 師資配備1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)專家:企業(yè)內(nèi)部專職的培訓(xùn)人員,他們負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃。2、企業(yè)銷售人員:一般選擇企業(yè)高級(jí)銷售代表。3、銷售經(jīng)理:了解銷售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),效果較好。4、外部培訓(xùn)專家:可以是銷售培訓(xùn)的專業(yè)顧問,也可以是著名商學(xué)院銷售學(xué)科方面的資深講師。十四、報(bào)酬與激勵(lì)以下三點(diǎn)作溫州銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)體系的補(bǔ)充:1、績(jī)效工資占員工標(biāo)準(zhǔn)工資的50%。績(jī)效工資與員工的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤,用來考核員工銷售任務(wù)計(jì)劃內(nèi)的銷售任務(wù)、貨款回籠、銷售費(fèi)用控制、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、信息收集工作的完成情況???jī)效工資分為月度績(jī)效工資和年度績(jī)效
20、工資,月度績(jī)效工資占考核工資的20%,年度績(jī)效工資占考核工資總額的80%。2、公司同時(shí)通過直接激勵(lì)政策控制員工的銷售費(fèi)用使用,對(duì)于超標(biāo)部分的費(fèi)用,公司將在年終核算時(shí)將相應(yīng)數(shù)額在員工的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金中扣除;3、對(duì)于員工節(jié)約的費(fèi)用,公司將提取員工費(fèi)用節(jié)約額的70%作為費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)金發(fā)放給該員工。十五、費(fèi)用預(yù)算團(tuán)隊(duì)年度各項(xiàng)費(fèi)用以銷售預(yù)算為基礎(chǔ),力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。費(fèi)用預(yù)算也是團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)營(yíng)銷人員工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),細(xì)化為項(xiàng)目費(fèi)用,包括銷售過程中的廣告費(fèi)用、人員推銷費(fèi)用、促銷費(fèi)用、物流管理費(fèi)用等。總費(fèi)用:150萬元項(xiàng)目費(fèi)用:銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)70萬元;廣告策劃活動(dòng)、促銷活動(dòng)30萬元;銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 30
21、萬元;物流管理費(fèi)用10萬元;其他10萬元十六、總結(jié)當(dāng)然,好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行,市場(chǎng)拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水平、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強(qiáng)內(nèi)部的管理才能使自己品牌騰飛。銷售工作計(jì)劃 篇3一、市場(chǎng)調(diào)研:1, 前言-本次市調(diào)的背景、動(dòng)機(jī)、運(yùn)用手段、目的等;2, 市場(chǎng)分析-(1) 當(dāng)前市場(chǎng)分析(開發(fā)總量、竣工總量、積壓總量)(2) 區(qū)域市場(chǎng)分析(銷售價(jià)格、成交情況)3, 近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規(guī)、金融形勢(shì)4, 競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案項(xiàng)目調(diào)查與分析5, 消費(fèi)者分析:(1) 購(gòu)買者
22、地域分布;(2) 購(gòu)買者動(dòng)機(jī)(3) 功能偏好(外觀、面積、地點(diǎn)、格局、建材、公共設(shè)施、價(jià)格、付款方式)(4) 購(gòu)買時(shí)機(jī)、季節(jié)性(5) 購(gòu)買反應(yīng)(價(jià)格、規(guī)劃、地點(diǎn)等)(6) 購(gòu)買頻度6, 結(jié)論二、 項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研1, 地塊狀況:(1) 位置(2) 面積(3) 地形(4) 地貌(5) 性質(zhì)2, 地塊本身的優(yōu)劣勢(shì)3, 地塊周圍景觀 (前后左右,遠(yuǎn)近景,人文景觀,綜述)4, 環(huán)境污染及社會(huì)治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會(huì)治安)5, 地塊周圍的交通條件(環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)6, 公共配套設(shè)施(菜市場(chǎng)、商店、購(gòu)物中心、公共汽車站、學(xué)校、醫(yī)院、文體娛樂場(chǎng)所、銀行、郵局、酒店)7, 地塊地理
23、條件的強(qiáng)弱勢(shì)分析(SWOT坐標(biāo)圖、綜合分析)三、 項(xiàng)目投資分析1, 投資環(huán)境分析(1)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境(銀行利息、金融政策)(2) 房地產(chǎn)的政策法規(guī)(3) 目標(biāo)城市的房地產(chǎn)供求現(xiàn)狀及走勢(shì)(價(jià)格、成本、效益)現(xiàn)實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤的售價(jià)和租價(jià)作為參照)2, 土地建筑功能選擇(見下圖表)3, 現(xiàn)實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤的售價(jià)和租價(jià)作為參照)4, 土地延展價(jià)值分析判斷(十種因素)5, 成本敏感性分析 (1)容積率(2)資金投入(3)邊際成本利潤(rùn)6,投入產(chǎn)出分析(1)成本與售價(jià)模擬表(2)股東回報(bào)率7, 同類項(xiàng)目成敗的市場(chǎng)因素分析四,營(yíng)銷策劃(一) 市場(chǎng)調(diào)查1 項(xiàng)目特性分析(優(yōu)劣勢(shì)
24、判斷,在同類物業(yè)中的地位排序)2 建筑規(guī)模與風(fēng)格3 建筑布局和結(jié)構(gòu)(實(shí)用率、綠地面積、配套設(shè)施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線等)4 裝修和設(shè)備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)、保安、消防、通訊)5 功能配置(游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、俱樂部、健身房、學(xué)校、菜場(chǎng)、酒家、劇院等)6 物業(yè)管理(是自己管理還是委托他人管理、收費(fèi)水平、管理內(nèi)容等)7 發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績(jī)、信譽(yù)、員工素質(zhì))8 結(jié)論和建議(哪些需突出、哪些需彌補(bǔ)、哪些需調(diào)整)(二)、 目標(biāo)客戶分析1、經(jīng)濟(jì)背景經(jīng)濟(jì)實(shí)力行業(yè)特征 公司(實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理、模式、承受租金、面積、行業(yè))家庭(收入消費(fèi)水平、付款方式、按揭方式)2、文化背景 :
25、推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、(三)、 價(jià)格定位1 理論價(jià)格(達(dá)到銷售目標(biāo))2 成交價(jià)格3 租金價(jià)格4 價(jià)格策略(四)、 入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài)(五)、 廣告策略1廣告的階段性劃分2階段性的廣告主題3階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)4廣告效果監(jiān)控(六)、 媒介策略1 媒介選擇2軟性新聞主題3媒介組合4投放頻率5費(fèi)用估算(七)、推廣費(fèi)用1 現(xiàn)場(chǎng)包裝(營(yíng)銷中心、示范單位、圍板等)2 印刷品(銷售文件、售樓書等)3媒介投放銷售工作計(jì)劃 篇4為了搞好*年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份*年銷售工作計(jì)劃書。我到*公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著
26、這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,
27、今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),*萬元,純利潤(rùn)*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計(jì)算機(jī)*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。*年我們被授權(quán)為七喜
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