做最好的中層管理者-激活高效中層ppt課件

1、做最好的中層管理者激活高效中層主講：劉 教師.講師簡介. 思索:改革開放以來的企業(yè)與企業(yè)家企業(yè)的三大開展階段第一階段的企業(yè)靠什么？第二階段的企業(yè)靠什么？第三階段的企業(yè)靠什么？企業(yè)家的三大困惑如何讓企業(yè)的開展繼續(xù)而長久?企業(yè)的管理效率如何進一步提升?如何傳承企業(yè)的文化理念和精神?.中國的企業(yè)只是在生長，而沒有勝利！原動力.企業(yè)要勝利,關(guān)鍵看落實！執(zhí)行力.文化力才是競爭力！ 文 化 力.中層角色的必要性中層管理人既是執(zhí)行者，又是指點者。他們的作用發(fā)揚得好，是高層聯(lián)絡(luò)基層的一座橋梁；發(fā)揚得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層的各種決策，需求得到中層的嚴(yán)厲執(zhí)行和組織實施。假設(shè)中層隊伍的執(zhí)行力很弱

2、，與決策方案無法相匹配，那么各種決策就無法有效實施、勝利執(zhí)行。 中層不能勝任，高層不能解放！.“中層革命迫在眉睫！ 一個組織的低效20%是機制和戰(zhàn)略的問題；80%是沒有建立和培育一支強有力的中層管理干部團隊！ .企業(yè)應(yīng)對之道建立明晰有效的企業(yè)文化實體文化建立新型的組織構(gòu)造矩陣式建立新型的管理方式工程式建立健全的制度體系動態(tài)式建立完好的溝通渠道多元式建立有效的壓力管理機制途徑式建立中層的勝任力培育體系系統(tǒng)化建立職業(yè)規(guī)劃體系和人才梯隊機制前瞻式.中層生長之法正確的角色認知與轉(zhuǎn)化職業(yè)素質(zhì)與管理技藝的全面提升指點力的建立與獲取多重角色的轉(zhuǎn)換與運用文化的順應(yīng)與變革沖突管理與調(diào)和之道自我壓力管理與情商塑造

3、.中層勝任力體系課程-根底課程課程名稱課程時間孵化能力贏在中層卓越中層的角色與心態(tài)1天管理角色認知、職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)、管理職能明確、心智與觀念改變中層的管理情商與自我修煉1天情商塑造、管理者職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、情緒管理、動力激發(fā)、自我提升與管理勝在團隊高效執(zhí)行力與團隊效率1天結(jié)果意識、成就導(dǎo)向、主動性建立、執(zhí)行力打造、組織效率提升團隊目標(biāo)與績效管理2天團隊目標(biāo)制定與分解、工作計劃擬定、量化績效指標(biāo)、打造績效環(huán)境、有效績效管理、實現(xiàn)合作競爭與人才成長成在領(lǐng)袖中層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與用人之道1天員工的使用、培養(yǎng)、輔導(dǎo)與激勵、領(lǐng)導(dǎo)者的使命與責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、指揮力、果斷性、影響力、自省力、知行合一領(lǐng)導(dǎo)深度溝

4、通效能訓(xùn)練2天自我覺察能力、聆聽、發(fā)問、表達技巧、面對和解決沖突的能力、建立和諧關(guān)系、整合團隊能量.中層勝任力體系課程-提升課程課程名稱課程時間孵化能力精在管理風(fēng)險管理1天診斷企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險的方法、對內(nèi)部控制自我評估的能力、建立有效的內(nèi)部控制體系與風(fēng)險管理系統(tǒng)、明確主要工作活動中的風(fēng)險控制要點、標(biāo)準(zhǔn)和方法沖突管理1天識別和判斷沖突、管理和解決沖突、如何將破壞性沖突轉(zhuǎn)化為建設(shè)性沖突、避免和消除惡性沖突的不良影響、用良性沖突激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性員工關(guān)系管理1天建立融洽和諧的員工關(guān)系、提升員工滿意度、勞動關(guān)系管理、員工活動協(xié)調(diào)、員工信息管理、核心員工管理、員工關(guān)懷、增強凝聚力、促進團隊效率提升時間

5、與壓力管理1天工作的計劃性、工作效率提升、時間的有效利用、壓力舒緩、情緒調(diào)整、心理素質(zhì)強化、意志力提升.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人與團隊致勝.企業(yè)管理的三個層次高 層中 層基 層決策層執(zhí)行層操作層.高層：做正確的事確立并下達目的戰(zhàn)略、目的、規(guī)范.中層：正確的做事組織帶著實施方法、戰(zhàn)略、過程.基層：把事做正確按照要求操作與執(zhí)行行動、績效、結(jié)果.走出中層經(jīng)理人的誤區(qū)諸葛亮式的中層過濾網(wǎng)式的中層二傳手式的中層山大王式的中層.走出中層管理誤區(qū)不做諸葛亮： 培育下屬、

6、建立團隊是中層的管理責(zé)任不做過濾網(wǎng)： 100%不打折扣的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行不做二傳手： 面對問題或困難，發(fā)明性處理并執(zhí)行不做山大王： 跳出本位做本職，跨部門溝通與協(xié)作.他離勝利的中層管理者有多遠?考核中層管理者的幾項規(guī)范組織學(xué)習(xí)力執(zhí)行力創(chuàng)新力分工與協(xié)作.中層的績效責(zé)任關(guān)注過程：有效管理和利用資源成就結(jié)果：達成組織的最大目的打造團隊：透過他人完成組織目的提升自我：和他人一同完成組織目的.中層的績效責(zé)任關(guān)注過程：組織效率是中層“盯出來 的達成結(jié)果：中層管理的有效性是達成高 層的績效要求自我績效：只需高效的中層，才有高效 的員工團隊績效：只需管理不力的中層，沒有 任務(wù)不力的員工.中層經(jīng)理的四大角色作

7、為下屬的中層作為上級的中層作為同事的中層作為朋友的中層.作為下屬的中層高層的“替身使命與責(zé)任自我擔(dān)任對待上級的態(tài)度忠實而不忠人服從而不盲從顧問而不摻和.指點者變革者教練績效同伴管理者作為上級的中層.作為同事的中層 協(xié)作、利他、互惠作為朋友的中層 壓力面前要支持 勝利心得要分享 失敗之時要了解.中層的角色責(zé)任重德敬業(yè)成為企業(yè)的典范者使命和責(zé)任成為企業(yè)的推進者做事業(yè)人成為企業(yè)的帶著者正確的做事做務(wù)虛高效的管理者沒有任何借口做強大中堅力量.軍井未掘，將不言渴軍灶未開，將不言餓雪不披裘，雨不披蓑兵士冷暖，永記我心.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三:

8、中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人和團隊致勝.中層管理者的五項素質(zhì)修煉自察力自我規(guī)范自我鼓勵同理心人際影響力.五項素質(zhì)=五種才干認識本人管理本人鼓勵本人認識別人管理他人.中層的職業(yè)技藝修煉職業(yè)素質(zhì)目的管理溝通技藝鼓勵技藝有效授權(quán)教練技術(shù)沖突管理指點藝術(shù)績效管理時間管理團隊管理言語表達力.中層管理者的職能向中層要效率執(zhí)行力的打造向中層要人才選、用、育、留向中層要團隊團隊建立與管理向中層要士氣指點藝術(shù)與鼓勵戰(zhàn)略向中層要效益目的管理與績效管理.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四:

9、 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人和團隊致勝.走出執(zhí)行力的誤區(qū)一曲解為權(quán)威或權(quán)益缺乏責(zé)任心，對上級布置的任務(wù)不在乎任務(wù)效率低，完成速度慢經(jīng)常向上級提出問題，但不提出處理方法過份依賴上級，任務(wù)缺乏自動，等待告知如何去做習(xí)慣找理由和借口推托責(zé)任、懈怠任務(wù)應(yīng)付任務(wù),不情愿改良效率，不可以精益求精 .走出執(zhí)行力的誤區(qū)二議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號管理不能及時向上級回復(fù)任務(wù)，布置給下級的任務(wù)沒有要求及時匯報做事虎頭蛇尾，馬馬虎虎，不留意細節(jié)只強調(diào)過程的努力，不關(guān)注結(jié)果的成敗為了應(yīng)付結(jié)果,過程中弄虛作假,投機取巧崗位部門之間職責(zé)不明，相互推諉或任務(wù)反復(fù) .案例分析：團隊低效是如何產(chǎn)生的齊宣

10、王使人吹竽，必三百人。南郭處士請為王吹竽，宣王悅之，廩食以數(shù)百人。宣王死，愍王立，好一一聽之，處士逃。 他的企業(yè)存在南郭先生嗎？問題的根源何在？.執(zhí)行力終究是什么所謂執(zhí)行力：狹義是員工個體有效實施、完成義務(wù)的才干廣義是指群體執(zhí)行命令、貫徹決策、實施方案、完成義務(wù)、到達目的的組織綜合才干的表達或稱組織管理效率.什么是執(zhí)行力？不同層次人員的執(zhí)行力決策層執(zhí)行層操作層理 念機 制制 度方 法流 程強調(diào)戰(zhàn)略性表達方向性強調(diào)有效性表達戰(zhàn)略性強調(diào)技術(shù)性表達操作性.高效執(zhí)行不僅靠覺悟，更要靠管理無職責(zé)劃分、職責(zé)不清或職責(zé)錯位呵斥企業(yè)的無效或低效中層有效的管理才干保證有效的執(zhí)行.消除中層的執(zhí)行不良基因職責(zé)不盡責(zé)

11、偏向無所謂規(guī)范難堅持細節(jié)不關(guān)注督導(dǎo)不到位.1、充分認識執(zhí)行的重要意義2、全身心地執(zhí)行組織的決策3、發(fā)揚本人在組織執(zhí)行系統(tǒng)中的職能4、整合團隊才智和力量共同執(zhí)行 5、創(chuàng)新制定處理問題的方案中層執(zhí)行角色的五個規(guī)范.如何在管理中提升執(zhí)行力？心態(tài)人行為規(guī)律性. 高效執(zhí)行的熱爐管理 管理規(guī)范就是一個熱火爐，必需具備以下四個特點1、事先預(yù)警2、一致性3、及時性4、對事不對人.執(zhí)行力的兩個關(guān)鍵要素企業(yè)文化思想態(tài)度心態(tài)要素管理制度任務(wù)行為管理要素.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人

12、和團隊致勝.效率提升法之一：目的和方案管理保證組織效率實現(xiàn)有效的目的管理可以保證執(zhí)行的預(yù)期結(jié)果合理而有效的方案是獲取執(zhí)行結(jié)果的藍圖用進度表管理時間和效率.目的=效率的預(yù)期結(jié)果目的予人方向明晰的目的指引績效的結(jié)果目的催人奮進有目的會激發(fā)更好的績效有目的會產(chǎn)生更大的成就感.目的=任務(wù)過程=任務(wù)行為目的的種類成果目的行為目的整體目的與部分目的結(jié)果目的與階段目的.效率提升法之二：勝任力管理是組織效率的根底人崗匹配和勝任力原那么斯巴達的啟示農(nóng)夫的思想方式.效率提升法之三：流程管理促進組織效率改善流程優(yōu)化=效率提升流程管理：改良效率從細節(jié)入手任務(wù)內(nèi)容及任務(wù)過程細化、量化、規(guī)范化、規(guī)范化將任務(wù)流程以文字、表

13、格、圖片、數(shù)字確立并一致規(guī)范流程=明晰化=規(guī)范化=一致化.效率提升法之四：考評和鼓勵管理加強組織效率提升考評和鼓勵是效率繼續(xù)提升的動力來源考評和鼓勵要表達在個體考評和鼓勵不僅對結(jié)果，更要在過程考評和鼓勵要給員工公平感考評和鼓勵要具準(zhǔn)確性.績效管理中的行為塑造積極強化 消極強化 糾偏懲罰 忽視 .行為鼓勵可以發(fā)明奇觀行為鼓勵的放大效應(yīng)：放大關(guān)鍵行為，構(gòu)成集體記憶行為鼓勵的投射效應(yīng)：鼓勵在哪里，努力的方向就在哪里行為鼓勵的關(guān)鍵是察看、發(fā)現(xiàn)、了解、賞識行為塑造的關(guān)鍵是行為鼓勵.一一方案環(huán)環(huán)講細步步落實事事到位效率管理法.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專

14、題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人和團隊致勝.一種價值的選擇A.照相機B.雨傘C.提款卡D.游覽指南E.書籍假設(shè)您在旅程中必需丟棄這些東西時您丟棄的順序怎樣?.心思測試A.照相機-回憶B.雨傘-愛情C.提款卡-金錢位置D.游覽指南-朋友E.書籍-夢想.用人的流程崗位分析或任務(wù)評價確立勝任力規(guī)范測試、評價培育、運用評價、開展調(diào)整.影響勝任力的顯性要素傳記特點年齡性別婚姻情況任職時間知識/技藝.影響勝任力的隱性要素區(qū)分不同的職業(yè)傾向與任務(wù)匹配自我認知和動機需求人格特質(zhì)及團隊協(xié)作.真正的冰山在水面之下可見的外顯的深藏的內(nèi)隱的知識技藝社會角色自我概念個性動機優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理