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1、自我管理 鐵嶺支公司培訓(xùn)部 魯進(jìn).課程目的經(jīng)過(guò)90分鐘的課時(shí),讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到自我管理的意義使學(xué)員了解掌握自我管理的6種方法督促學(xué)員在課程中學(xué)會(huì)對(duì)本身過(guò)去稱(chēng)心度的評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)1周后收回的課后作業(yè)評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)課程的掌握情況.課程大綱一、自我管理的重要性二、自我管理的方向三、自我管理的方法四、自我管理的評(píng)價(jià)五、課后作業(yè)六、總結(jié).范例1:小玉早上慌慌忙忙到了公司,差點(diǎn)遲到,真險(xiǎn)!早會(huì)上,小玉翻開(kāi)提包,忽然發(fā)現(xiàn)里面只裝了一只化裝袋,和其它的展業(yè)工具都忘記在家里了,真糟糕!回不回去拿呢?小玉想來(lái)想去,最后還是決議算了。早會(huì)終了了,正好這時(shí)小玉的一個(gè)最要好的朋友打過(guò)來(lái),說(shuō)是好多商場(chǎng)在舉行春季打折,一定有看頭,讓

2、小玉陪著去逛逛。就這樣,小玉忍不住應(yīng)了約請(qǐng)。假設(shè)明天主管問(wèn)到展業(yè)情況,就說(shuō)今天遇到了一個(gè)難纏客戶(hù),花去了整一天的時(shí)間。半年后,小玉辭職了。.范例2:小珊聽(tīng)到鬧鐘響,趕緊起床梳洗,按老習(xí)慣把家里人的早餐做了,吃了些東西,又回想了一下昨晚能否把今天需求的東西都裝好了,然后匆匆出了門(mén)。 早會(huì)上,在主管的協(xié)助下,小珊又把昨晚填寫(xiě)好的拿出來(lái),對(duì)全天的訪(fǎng)問(wèn)方案做了一個(gè)周全的布署。 早會(huì)一終了,小珊首先訪(fǎng)問(wèn)已約好的城南方向的第一個(gè)客戶(hù),看看地圖,小珊坐上了22路過(guò)公共汽車(chē),在車(chē)上,小珊又想象了去見(jiàn)城南方向的另外幾個(gè)客戶(hù)能夠出現(xiàn)的問(wèn)題,以及如何應(yīng)對(duì)。 小珊的第一個(gè)客戶(hù)在聽(tīng)完她引見(jiàn)后,決議在下周一簽單。 小珊按

3、方案趕到第二個(gè)客戶(hù)那兒,這是上周曾經(jīng)約好簽單的客戶(hù),很快,小珊簽好了這份單子,在祝賀客戶(hù)同時(shí),小珊也在心里為本人祝賀??纯磿r(shí)間,已到午餐時(shí)間了,小珊打約第三個(gè)客戶(hù)出來(lái)共進(jìn)午餐,可是這位客戶(hù)暫時(shí)有事,不能來(lái)。小珊簡(jiǎn)單吃點(diǎn),又開(kāi)場(chǎng)整理下午的訪(fǎng)問(wèn)思緒。 中午還有一些時(shí)間,小珊決議去見(jiàn)見(jiàn)她的一位老同窗,看她如今過(guò)得如何,假設(shè)能夠就把她也叫來(lái)和本人一同干。于是,小珊接通了同窗的二年后,小珊已是全系統(tǒng)出名的優(yōu)秀部經(jīng)理。.自我管理的重要性?xún)?nèi) 因外 因80%20%勝利的關(guān)鍵本人的態(tài)度!勝利!.自我管理的方向KASH專(zhuān)業(yè)知識(shí)K熟練技巧S任務(wù)態(tài)度A良好習(xí)慣H自我管理.專(zhuān)業(yè)知識(shí)KNOWLEDGE保險(xiǎn)的使命保險(xiǎn)的意義

4、與功能商品的內(nèi)容和特征有關(guān)法令、規(guī)章制度任務(wù)流程市場(chǎng)需求的變化及開(kāi)展趨勢(shì)同業(yè)信息其它醫(yī)學(xué)常識(shí)、生活常識(shí)等.任務(wù)態(tài)度ATTITUDE充溢熱情,全心投入禮貌謙遜追求上進(jìn)有方案性遵守規(guī)章制度注重儀表.熟練技巧SKILL尋覓準(zhǔn)客戶(hù)的技巧推銷(xiāo)技巧任務(wù)方案及做記錄的技巧促成收費(fèi)技巧效力技巧.良好習(xí)慣HABIT合理分配并控制時(shí)間的習(xí)慣控制行動(dòng)的習(xí)慣充實(shí)專(zhuān)業(yè)才干的習(xí)慣任務(wù)方案性與記錄的習(xí)慣自我檢查總結(jié)的習(xí)慣定期效力客戶(hù)的習(xí)慣.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動(dòng)管理安康管理財(cái)務(wù)管理.心態(tài)管理的重要性15%15%20%50%.心態(tài)管理的前提培育樂(lè)觀(guān)心態(tài)看到本人的優(yōu)點(diǎn)常想一想世上還有很多不幸的人自我反省總結(jié)

5、自動(dòng)迎接挑戰(zhàn)目的提示客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí),愈挫愈勇勵(lì)志書(shū)籍找人分擔(dān),與樂(lè)觀(guān)者交往從事有益的文娛活動(dòng)多聽(tīng)音樂(lè).消極心態(tài)帶來(lái)的苦果生理和心思疾病變得平庸對(duì)事物心懷恐懼?jǐn)橙硕啵笥焉俑鞣N煩惱屈服于他人的意志之下頹廢的生活成為負(fù)面影響的犧牲品.警惕心態(tài)“殺手一、傲慢自大,不可一世二、鹵莽草率,恣意行事三、無(wú)私自利,犧牲他人四、懶惰怠慢,不思進(jìn)取五、輕率寡信,過(guò)度承諾六、急功近利,逃避過(guò)失七、孤芳自賞,遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)八、短少寬容,苛求他人.心態(tài)管理的要訣自我調(diào)控!.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動(dòng)管理安康管理財(cái)務(wù)管理.目的管理的重要性無(wú)目的:有目的:.擬定目的管理的原那么可行性數(shù)量化視覺(jué)化期限性挑戰(zhàn)性.確定

6、目的的可行性區(qū)分近、中、遠(yuǎn)期目的莫把貪欲當(dāng)目的具備適用性詳細(xì)作業(yè)方式確定操作進(jìn)程努力、堅(jiān)持自我跟蹤評(píng)價(jià).目的管理方案的執(zhí)行步驟自我才干評(píng)價(jià)確定目的及完成時(shí)間制定進(jìn)程行事歷目的公諸于眾自我評(píng)價(jià)改善全程評(píng)價(jià)總結(jié)制定新目的強(qiáng)迫本人執(zhí) 行.過(guò)去稱(chēng)心度評(píng)價(jià)表 項(xiàng)目分級(jí) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)客戶(hù)數(shù)量工作習(xí)慣資料整理財(cái)務(wù)管理人際關(guān)系舉績(jī)狀況推銷(xiāo)技巧0(空白)1(差)2(一般)3(尚可)4(好)5(很好)注:根據(jù)評(píng)價(jià)后的分值高低設(shè)定目的,分值低為近期目的。.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動(dòng)管理安康管理財(cái)務(wù)管理.有效利用時(shí)間的技巧制定長(zhǎng)期方案并編寫(xiě)“每日必作表避開(kāi)任務(wù)對(duì)象的忙碌任務(wù)時(shí)間時(shí)間立體支配養(yǎng)成運(yùn)用備忘錄、

7、通訊工具、交通工具等減少時(shí)間浪費(fèi)的習(xí)慣自創(chuàng)他人的勝利閱歷養(yǎng)成逃避干擾的才干立刻行動(dòng),完成即止善用行事歷對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間支配情況進(jìn)展檢查改善.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動(dòng)管理安康管理財(cái)務(wù)管理.活動(dòng)管理的概念指?jìng)€(gè)人對(duì)所要執(zhí)行任務(wù)的全過(guò)程掌控,包括對(duì)作業(yè)目的,作業(yè)流程,作業(yè)方式,作業(yè)工具,作業(yè)對(duì)象,作業(yè)問(wèn)題及處理方法的全面管理動(dòng)作。時(shí)間+空間+工具+運(yùn)作=活動(dòng)管理.活動(dòng)管理的工具出勤記錄準(zhǔn)客戶(hù)卡客戶(hù)中心卡增員中心卡任務(wù)日志方案100目的方案效力記錄卡.活動(dòng)管理的要領(lǐng)養(yǎng)成制造并堅(jiān)持運(yùn)用管理工具的習(xí)慣按時(shí)作業(yè)專(zhuān)心思索建立信息平臺(tái)公正的自我評(píng)價(jià).自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動(dòng)管理安康管理財(cái)務(wù)管理.安康管理的重要性安康 事業(yè) 家庭 朋友 運(yùn)氣1 0 0 0 0.安康管理的方法:了解安康常識(shí)飲食營(yíng)養(yǎng)搭配堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)睡眠充足心態(tài)樂(lè)觀(guān)定期體檢有病早治.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動(dòng)管理安康管理財(cái)務(wù)管理.財(cái)務(wù)管理初期投入資料、效力根本儲(chǔ)蓄生活保證金慎重投資證

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