任務(wù)握手禮儀

1、項目二 交際交往禮儀2 握 手 禮 儀社 交 儀1一、 能力目標1. 能用正確的姿勢握手。2. 能根據(jù)不同的交往對象和場景，準確地把握握手的時機和順序。2二、 任務(wù)情境 張先生與王小姐在公園相遇，由于好久沒見，張先生大方、熱情地向王小姐伸出手去，想與王小姐握手，誰知王小姐卻不將手伸出來與之同握，甚至將手放進褲袋里。張先生只好尷尬地摸著自己的手。 如果你是張先生或者王小姐，你會怎么做呢？學習要求： 請同學們思考，在這個情景中，交往雙方有些什么問題？全班展開討論，說出理由，應(yīng)該如何處理，看看哪一種做法更好。再請幾位同學面向全班進行模擬表演。3三、 相關(guān)案例【案例1】 在一次接待某省考察團到訪的任務(wù)

2、中，小王因與考察團團長熟識，因而作為主要迎賓人員陪同部門領(lǐng)導前往機場迎接貴賓。當考察團團長率領(lǐng)其他工作人員到達后，小王面帶微笑熱情地走向前，先于部門領(lǐng)導與團長握手致意，表示歡迎。小王旁邊的領(lǐng)導已經(jīng)面露不悅之色。4三、 相關(guān)案例【案例2】 某國的商業(yè)代表團到一個大國訪問，大國的首腦人物接見商業(yè)代表團，這位首腦人物與代表團團長握手時，代表團團長心中不悅，因為對方戴著手套和他握手。他為了表示心中的不滿，順手摸出一塊手帕，擦了擦剛握過的手，把手帕扔掉了。他認為對方嘲弄他和他的國家，這是不能容忍的。討論： 請針對以上兩個案例談?wù)勀愕目捶?，評價一下交際對象的社交禮儀行為有何不妥之處。5四、 知識鏈接(一)

3、握手禮儀的含義1. 友善的表示2. 和平的象征3. 現(xiàn)代化的多重含義(二)握手的正確方式1. 距離適度2. 手位適當3. 態(tài)度友善4. 力度適中5. 時間合適6. 姿態(tài)自然6四、 知識鏈接(三)握手的順序(四)握手的時機(五)握手的注意事項7(一)握手禮儀的含義友善的表示和平的象征現(xiàn)代化的多重含義 除了在見面時表示友好、和善、應(yīng)酬、寒暄外，還在告辭時表示道別，也可表示對他人的感謝、祝賀和慰問、安慰等 。8(二)握手的正確方式1. 距離適度握手時兩個人的距離最好保持在1米左右 。2. 手位適當1) 單手式握手2) 雙手式握手3. 態(tài)度友善4. 力度適中5. 時間合適6. 姿態(tài)自然9(三)握手的順

4、序上下級之間握手，應(yīng)讓上級先伸手。職位高者與職位低者握手，應(yīng)讓職位高者先伸手。長輩與晚輩之間，應(yīng)讓長輩先伸手。男士與女士，應(yīng)讓女士先伸手。主客見面，主人先伸手，表示對客人的歡迎。主客分別時，客人先伸手，表示對主人的感謝和道別。已婚女性與未婚女性見面時，已婚女士先伸手。10(四)握手的時機當被介紹與人相識時，應(yīng)與對方握手致意，表示很愿意結(jié)識對方，為相識而高興。當朋友久別重逢或多日未見的同學相見時應(yīng)熱情握手，以示問候、關(guān)切、高興。當對方取得了好成績、得到獎勵或有其他喜事時，可以握手，表示熱烈的祝賀。受獎?wù)咴陬I(lǐng)取獎品時，要與頒獎?wù)呶帐?，以示感謝對自己的鼓勵。在接受對方饋贈的禮品時，要與之握手表示感謝

5、。當?shù)玫搅藙e人的幫助后，應(yīng)握手表示感謝。在要拜托別人辦某事后并準備告辭時，應(yīng)以握手表示感謝和懇切企盼之情。當參加完宴會告辭時，應(yīng)與主人握手表示感謝主人的盛情款待。在拜訪友人、同事或上司之后告辭時，應(yīng)握手表示再見之意。到醫(yī)院去看望病人時，應(yīng)握手表示慰問。參加友人或同事的家屬追悼會，離別時應(yīng)和主要親屬握手，表示勸慰并節(jié)哀之意。11(五)握手的注意事項首先要弄清握手次序。不要用左手與人握手。不能戴著手套與人握手，社交場合，女士穿著晚禮服戴著薄紗手套時除外。男士與女士握手，不宜采用雙手式握手方式。不能戴著墨鏡與人握手，患有眼疾或眼部有缺陷者除外。握手時不能一面握手一面東張西望。握手時一般不能坐著與人握

6、手。握手后不能立即用手帕擦手。不能握手后立即轉(zhuǎn)身背對對方。不能用臟手、濕手與人握手。不要在握手的時候還將另外一只手心不在焉地放在衣袋里，或者，另外一只手還拿著香煙、報刊等。不可在握手的時候把對方的手拉過來、推過去，不可握在手里不放，或者握住上下抖個不停。不要在握住對方的手時點頭哈腰、卑躬屈膝，不可熱情過度、喋喋不休，反倒讓對方不自在、不舒服，甚至反感、厭惡。當在一個人多的交際場合，不可多人同時交叉握手。如果軍人和軍人見面時握手，可先行軍禮，再握手。12五、模擬任務(wù)訓練 1. 夏天，天氣很熱，光線很強，小陳戴著墨鏡正在街上行走，路遇自己的好朋友小王，小陳很高興，立即趨身向前與小王握手。要求： 小組討論：小陳在和小王握手的時候有何不妥之處，應(yīng)該如何處理，抽23個小組代表上臺試演。全班同學評議。13五、模擬任務(wù)訓練 2. 小張是剛到公司工作的業(yè)務(wù)員，這天在公司內(nèi)遇到了公司總經(jīng)理，小張立即跑過去，向總經(jīng)理問好，并伸出雙手，去握住總經(jīng)理的手，卻看見總經(jīng)理微蹙眉頭，面露不悅之色，小張很納悶，不知自己哪里做錯了。要求： 小組討論：小張和領(lǐng)導在握手時候有何不妥之處，應(yīng)該如何處理，抽23個小組代表上臺試演，全班同學評議。14五、模擬任務(wù)訓練