TS16949五大工具精講(極力推薦)ppt課件

1、TS16949五大工具精講我們需有的商定準(zhǔn)時(shí)到教室關(guān)機(jī)或調(diào)靜音要積極參與發(fā)言,分享學(xué)習(xí)要尊重聽(tīng)取他人發(fā)言不從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng) 課程主要大綱第一部分：APQP-產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃第二部分：FMEA失效方式和效果分析第三部分：SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制第四部分：MSA丈量系統(tǒng)分析第五部分：PPAP-消費(fèi)件同意程序第一部分APQP產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃APQP進(jìn)度圖概念 工程同意 樣件 試消費(fèi) 投產(chǎn) 提出/同意謀劃 謀劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 消費(fèi) 方案和 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反響、評(píng)定確定工程 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程確認(rèn) 和糾正措施 謀劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與

2、過(guò)程確認(rèn)消費(fèi)反響、評(píng)定和糾正措施謀劃APQP-甘特圖APQP的五個(gè)過(guò)程方案和定義工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反響、評(píng)定和糾正措施輸出的內(nèi)容: 1.設(shè)計(jì)目的2.可靠性和質(zhì)量目的3.初始資料清單4.初始過(guò)程流程圖5.產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性初始清單6.產(chǎn)品保證方案7.管理者支持輸入的內(nèi)容:1.顧客的呼聲2.業(yè)務(wù)方案/營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3.產(chǎn)品/過(guò)程標(biāo)竿資料4.產(chǎn)品/過(guò)程想象5.產(chǎn)品可靠性研討6.顧客輸入7.小組閱歷一、方案和工程確定輸出的內(nèi)容: 1.DFMEA2.可靠性和裝配特性3.設(shè)計(jì)驗(yàn)證4.設(shè)計(jì)評(píng)審5.樣件制造-控制方案6.工程圖(包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù))7.工程規(guī)范8.資料規(guī)范9.圖樣和規(guī)范更改10

3、.新設(shè)備、工裝和設(shè)備要求11.產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性12.量具和有關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備要求13.小組可行性承諾和管理者支持輸入的內(nèi)容:1.設(shè)計(jì)目的2.可靠性和質(zhì)量目的3.初始資料清單4.初始過(guò)程流程圖5.初始產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性清單 6.產(chǎn)品保證方案7.管理者支持二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輸出的內(nèi)容: 1.包裝規(guī)范2.產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審3.過(guò)程流程圖4.場(chǎng)地平面布置圖5.特性矩陣圖6.PFMEA7.試消費(fèi)控制方案8.過(guò)程指點(diǎn)書(shū)9.MSA方案10.初始過(guò)程才干方案11.包裝規(guī)范12.管理者支持輸入的內(nèi)容:1.DFMEA2.可靠性和裝配特性3.設(shè)計(jì)驗(yàn)證4.設(shè)計(jì)評(píng)審5.樣件制造-控制方案6.工程圖(包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù))7.工

4、程規(guī)范8.資料規(guī)范9.圖樣和規(guī)范更改10.新設(shè)備、工裝和設(shè)備要求11.產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性12.量具和有關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備要求13.小組可行性承諾和管理者支持三、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出的內(nèi)容: 1.試消費(fèi)2.MSA評(píng)價(jià)3.初始才干研討4.消費(fèi)件同意5.消費(fèi)確認(rèn)實(shí)驗(yàn)6.包裝評(píng)價(jià)7.消費(fèi)控制方案8.質(zhì)量謀劃認(rèn)定和管理者支持輸入的內(nèi)容:1.包裝規(guī)范2.產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審3.過(guò)程流程圖4.場(chǎng)地平面布置圖5.特性矩陣圖6.PFMEA7.試消費(fèi)控制方案8.過(guò)程指點(diǎn)書(shū)9.MSA方案10.初始過(guò)程才干方案11.包裝規(guī)范12.管理者支持四、產(chǎn)品和過(guò)程確實(shí)認(rèn)輸出的內(nèi)容:1.減少變差2.顧客稱(chēng)心3.交付和效力4.繼續(xù)改良 輸

5、入的內(nèi)容:1.試消費(fèi)2.MSA評(píng)價(jià)3.初始才干研討4.消費(fèi)件同意5.消費(fèi)確認(rèn)實(shí)驗(yàn)6.包裝評(píng)價(jià)7.消費(fèi)控制方案8.質(zhì)量謀劃認(rèn)定和管理者支持五、反響、評(píng)定和糾正措施第二部分FMEA失效方式和效果分析早知道 就不會(huì) 早知道 做好防震設(shè)計(jì) 就不會(huì) 呵斥大樓倒塌早知道 改良電力輸配設(shè)計(jì)就不會(huì) 呵斥整個(gè)城市大停電 早知道 不濫墾濫伐 就不會(huì) 呵斥土石流 早知道 做好橋梁維護(hù) 就不會(huì) 呵斥大橋倒塌有些 早知道 是必需的! 有些 就不會(huì) 是不允許發(fā)生的 核能電廠、水庫(kù)、衛(wèi)星、飛機(jī).我先 所以沒(méi)有 我先 看了氣候預(yù)告 所以沒(méi)有 淋成落湯雞 我先 評(píng)價(jià)金融大樓高度 所以沒(méi)有 影響飛安 我先 設(shè)計(jì)電腦防火墻 所以沒(méi)

6、有 被駭客入侵有些 我先 是必需的!有些 所以沒(méi)有 是預(yù)期可防止的有效運(yùn)用FMEA 可強(qiáng)化事先預(yù)防 核能電廠、水庫(kù)、衛(wèi)星、飛機(jī). FMEA的目的 預(yù)估能夠出現(xiàn)的缺陷，及早加以排除，并將不可防止的缺陷的影響降至最低，以期產(chǎn)品不致失效或出現(xiàn)不宜送交客戶(hù)的缺陷。 FMEA的范圍 適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)量產(chǎn)前、資料變卦時(shí)、過(guò)程設(shè)備、模、治具變卦或購(gòu)置時(shí)、工藝變卦時(shí)。FMEA的分類(lèi)DFMEA是由產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員編制的設(shè)計(jì)失效 方式和結(jié)果分析；PFMEA是由工藝設(shè)計(jì)人員編制的過(guò)程失效 方式和結(jié)果分析。FMEA 的時(shí)間順序概念初始設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)完成樣件制造設(shè)計(jì)/過(guò)程確認(rèn)生產(chǎn)開(kāi)始DFMEAPFMEADFMEA 開(kāi)場(chǎng)早于過(guò)程，

7、完成時(shí)間在早期的圖樣完成但任何工具的制造開(kāi)場(chǎng)之前PFMEA 開(kāi)場(chǎng)于根本的操作方法討論完成時(shí)，完成時(shí)間早于消費(fèi)方案制定和消費(fèi)同意之前概念DFMEAPFMEA失效潤(rùn)滑能力不足潤(rùn)滑油使用不夠失效錯(cuò)誤的原料說(shuō)明錯(cuò)誤的原料使用顧客最終使用者生產(chǎn)操作者最終使用者后序的操作者留意DFMEA與PFMEA概念混淆DFMEA不依托過(guò)程控制來(lái)抑制潛在的設(shè)計(jì)缺憾假設(shè) : 該設(shè)計(jì)將按此意圖進(jìn)展消費(fèi),消費(fèi)是以為設(shè)計(jì)沒(méi)有錯(cuò)誤但思索制造限制：拔模斜度、裝配空間、公差 才干PFMEA不依托修正設(shè)計(jì)來(lái)抑制潛在的消費(fèi)異常設(shè)計(jì)FMEA 小組成員由擔(dān)任設(shè)計(jì)的工程師/工程師小組制定 -依托小組的共同努力 -組成一個(gè)包括設(shè)計(jì)、制造、裝配、

8、售后效力、質(zhì)量及可靠性等方面的專(zhuān)家小組。 -吸收與設(shè)計(jì)有關(guān)的上游如供方、資料、上一個(gè)相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師和下游如下一個(gè)相關(guān)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師的部門(mén)在籌備樣件期間開(kāi)場(chǎng)過(guò)程FMEA 小組成員在樣件制造期間開(kāi)場(chǎng)由擔(dān)任制造的工程師/工程師小組制定； -依托小組的共同努力 -擔(dān)任的工程師應(yīng)直接、自動(dòng)地同有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，這些部門(mén)包括：裝配、制造、資料、質(zhì)量、效力和供方，以及擔(dān)任下一總成的部門(mén)。 FMEA任務(wù)流程圖 缺陷稱(chēng)號(hào) 潛在失效后果 嚴(yán)重度S 失效頻度O 可探測(cè)度D RPN= S O D根據(jù)RPN風(fēng)險(xiǎn)順序提交改良措施RPN 闡明工程/功能潛在失效方式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效的原因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制探測(cè)

9、度DRPN工程/功能潛在失效方式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效的原因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制探測(cè)度DRPNDFMEAPFMEA來(lái)自閱歷和數(shù)據(jù)來(lái)自預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)過(guò)程起因后果控制失效方式頻度嚴(yán)重度探測(cè)度DFMEA系統(tǒng)/產(chǎn)品分析分析系統(tǒng)、產(chǎn)品的組成分解成最經(jīng)濟(jì)、最簡(jiǎn)單的單元 系統(tǒng)子系統(tǒng)零部件資料來(lái)源: 圖紙 設(shè)計(jì)義務(wù)書(shū) 產(chǎn)品規(guī)范 物料明細(xì)表 DFMEA系統(tǒng)、子系統(tǒng)和零部件框圖。閃光燈燈罩A開(kāi)/關(guān)C燈泡總成D極板E電池B彈簧F243155系統(tǒng)稱(chēng)號(hào)：閃光燈任務(wù)環(huán)境極限條件溫度：-20160 耐腐蝕性：規(guī)范B沖擊：6英尺下落外部物質(zhì)：灰塵濕度：6520%rh 可燃性：UL94V2 1.不銜接滑動(dòng)2.鉚接3.螺

10、紋銜接4.卡扣銜接5.壓緊銜接PFMEA的第一步：創(chuàng)建過(guò)程流程圖1、識(shí)別過(guò)程和義務(wù) 他希望分析、定義重要的過(guò)程范圍以便從不適的管理中識(shí)別改良的動(dòng)力2、討教熟習(xí)過(guò)程的人員協(xié)助建立流程圖3、對(duì)過(guò)程流程的起始和終了點(diǎn)構(gòu)成一致FMEA的順序過(guò)程功能要求潛在失效模式潛在失效的后果嚴(yán)重度數(shù)S級(jí) 別潛在失效的起因/機(jī)理頻 度 數(shù)現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制不易探測(cè)度數(shù)D風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN建議措施責(zé)任和目標(biāo)完成日期措施結(jié)果預(yù)防探測(cè)采取的措施嚴(yán)重度數(shù)頻度數(shù)不易探測(cè)度數(shù)R.P.N功能、特征或要求會(huì)有什么問(wèn)題無(wú)功能部分功能功能過(guò)強(qiáng)功能降級(jí)功能間歇非預(yù)期功能有多糟糕原因是什么后果是什么發(fā)生頻率如何怎樣預(yù)防和探測(cè)該方法在探測(cè)時(shí)有多好能做

11、些什么設(shè)計(jì)更改過(guò)程更改特殊控制采用新程序或指南的更改 跟蹤評(píng)審確認(rèn)控制方案后果評(píng)定準(zhǔn)那么： 后果 的 嚴(yán) 重 度等級(jí)危險(xiǎn)無(wú)警訊潛在的缺點(diǎn)方式假設(shè)會(huì)毫無(wú)警訊的影響到平安操作和或不符合政府的有關(guān)規(guī)定那么屬于高度危險(xiǎn)10危險(xiǎn)有警訊潛在的缺點(diǎn)方式假設(shè)會(huì)在有警訊的情況下影響到汽車(chē)的平安操作和或不符合政府的有關(guān)規(guī)定那么屬于非常危險(xiǎn)9很高零組件無(wú)法操作但是不影響主要功能8高零組件還能運(yùn)作但是功能降低導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)7中等零組件還能運(yùn)作但是溫馨便利的工程無(wú)法運(yùn)作讓顧客感到不溫馨6低零組件以及溫馨便利的工程都能運(yùn)作但是表現(xiàn)降低讓顧客感到有些不稱(chēng)心5很低完工安裝發(fā)出異音工程不合格而且大部份的顧客都留意到4細(xì)微完工安裝

12、出異音工程不合格而且普通顧客都留意到3很細(xì)微完工安裝發(fā)出異音工程不合格但很少有顧客發(fā)現(xiàn)有缺陷2無(wú)無(wú)影響1嚴(yán)重度S失效發(fā)生的能夠性能夠失效的機(jī)率等級(jí)極高失效幾乎不可防止1/21/3109高一再反復(fù)失效1/81/2087中等偶而發(fā)生失效1/801/4001/2,000654低相對(duì)較少失效1/15,0001/1,500,00032極低不太能夠出現(xiàn)失效1/1,500,0001失效頻度O難檢度評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么：由設(shè)計(jì)控制可探測(cè)的能夠性等級(jí)絕對(duì)不確定設(shè)計(jì)控制不會(huì)且/或不能檢測(cè)潛在緣由/失效機(jī)制和后績(jī)的失效方式或者根本沒(méi)有設(shè)計(jì)控制10極稀少設(shè)計(jì)控制檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)失效方式的機(jī)率極其稀少9稀少設(shè)計(jì)控制

13、檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)缺點(diǎn)方式的機(jī)率稀少8極低設(shè)計(jì)控制檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)缺點(diǎn)方式的機(jī)率極低7低設(shè)計(jì)控制檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)缺點(diǎn)方式的機(jī)率低6中等設(shè)計(jì)控制檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)缺點(diǎn)方式的機(jī)率中等5略高設(shè)計(jì)控制檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)缺點(diǎn)方式的機(jī)率尚可4高設(shè)計(jì)控制檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)缺點(diǎn)方式的機(jī)率高3極高設(shè)計(jì)控制檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)缺點(diǎn)方式的機(jī)率極高2幾乎一定設(shè)計(jì)控制一定可以檢測(cè)出潛在緣由/失效機(jī)制和后續(xù)失效方式1可探測(cè)度D改良建議1、建議能夠是 改動(dòng)控制方法工序 改動(dòng)工具/夾具 改動(dòng)過(guò)程參數(shù)等等2、改動(dòng)控制方法只可以減低O或/和D，

14、不能減 低S3、減低S只可以由改動(dòng)設(shè)計(jì)或改動(dòng)工序流程才可以 實(shí)現(xiàn)4、建議填寫(xiě)在FMEA表并以作業(yè)文件確認(rèn) 潛在失效原因/處置1、失效次品出現(xiàn)的緣由成因/原因。2、每個(gè)失效方式的緣由能夠有幾個(gè)。3、設(shè)計(jì)FMEA可以把過(guò)程控制不當(dāng)作為失效緣由，4、失效緣由是5M1E出現(xiàn)問(wèn)題。5、不能用工人任務(wù)出現(xiàn)失誤作為緣由。6、失效緣由必需詳細(xì)。后續(xù)追蹤1、追蹤是由指派人員擔(dān)任，確認(rèn)新控制方法已實(shí) 施及效果。2、追蹤結(jié)果填FMEA表再評(píng)定O/D由于S不變看看 RPN能否下調(diào)。3、如新措施無(wú)效，可以再用糾正行動(dòng)程序進(jìn)展分 析和得出更新建議，此更新建議不用填回FMEA 表。對(duì)于取值大于50的風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)，該當(dāng)采取糾正

15、措施。對(duì)于都不大于50的風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)，該當(dāng)對(duì)相對(duì)較大的進(jìn)展分析。根據(jù)閱歷，嚴(yán)重度大于等于8時(shí)，應(yīng)予以特別留意，并進(jìn)展糾正措施。風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)處置原那么 FMEA帶來(lái)的質(zhì)量管理理念 設(shè)計(jì)決議產(chǎn)品質(zhì)量 制程控制產(chǎn)品質(zhì)量 系統(tǒng)改良產(chǎn)品質(zhì)量第三部分SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制一、SPC根本知識(shí)引見(jiàn)變差是什么？在一個(gè)程序的個(gè)別工程/ 輸出之間的不可防止的不同(可分普通和特殊緣由)變差的例子他的操作有變化機(jī)器有變化他的儀器有變化產(chǎn)品的質(zhì)量特性有變化普通緣由和特殊緣由-1普通緣由：一直影響過(guò)程的變差緣由；特點(diǎn)：反復(fù)出現(xiàn)單個(gè)偶爾要素對(duì)過(guò)程的影響非常??；一切偶爾對(duì)過(guò)程呵斥穩(wěn)定的分布；特殊緣由：不是一直作用于過(guò)程的變差的緣由特點(diǎn)

16、：不穩(wěn)定；忽然出現(xiàn)；單個(gè)偶爾要素對(duì)過(guò)程的影響非常大；一切偶爾對(duì)過(guò)程呵斥分布改動(dòng)；范圍 時(shí)間可預(yù)測(cè)范圍 時(shí)間不可預(yù)測(cè)普通緣由與特殊緣由舉例合格原料的微小變化設(shè)備調(diào)整不當(dāng)運(yùn)用不合格原料機(jī)械的微小震動(dòng)刀具的微量磨損刀具過(guò)量磨損加工方法局限性加工方法的改動(dòng)過(guò)大的丈量誤差新手未按操作規(guī)程作業(yè)合格儀器的丈量誤差氣候、環(huán)境的微小變化特殊緣由普通緣由變差的來(lái)源丈量Measurement變差人力Manpower環(huán)境Mother-natured機(jī)械Machine方法Methods物料Material1、計(jì)量值數(shù)據(jù) 是指可取恣意數(shù)值的數(shù)據(jù)，只需測(cè)取數(shù)據(jù)的精度足夠，我們即可取恣意小的數(shù)值，這些數(shù)值屬于延續(xù)型數(shù)據(jù)。例如

17、長(zhǎng)度、分量、速度、壓力、溫度等的數(shù)據(jù)，是屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)。2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù) 是指只能用個(gè)數(shù)、件數(shù)或點(diǎn)數(shù)等單位來(lái)計(jì)量的數(shù)據(jù)。例如廢品件數(shù)、產(chǎn)品臺(tái)數(shù)、產(chǎn)品外表缺陷斑點(diǎn)數(shù)等等，他們只能取整數(shù)，經(jīng)過(guò)手工點(diǎn)數(shù)獲得，這種數(shù)據(jù)屬于離散型數(shù)據(jù)。3、搜集數(shù)據(jù)的方法 搜集到的數(shù)據(jù)必需能充分反映實(shí)踐情況，對(duì)于抽查的數(shù)據(jù)還應(yīng)具有充分的代表性，所以搜集數(shù)據(jù)要有科學(xué)的方法，這就是隨機(jī)抽樣的方法。所謂隨機(jī)抽樣，即是指被抽查的一切對(duì)象中的每一個(gè)，都應(yīng)具有同等的時(shí)機(jī)被抽取到的方法。 4、質(zhì)量數(shù)據(jù)的規(guī)律性雖然數(shù)據(jù)有動(dòng)搖性，但并不是雜亂無(wú)章的，而是呈現(xiàn)出一定規(guī)律性的。在質(zhì)量管理中最常見(jiàn)到分布規(guī)律是正態(tài)分布。正態(tài)分布 正態(tài)分布是以其平均

18、值為中心呈左右對(duì)稱(chēng)的 中央高兩邊低的鐘型； 正態(tài)分布的鐘形有高矮肥瘦程度的不同，取 決于該數(shù)據(jù)的平均值和規(guī)范偏向。數(shù)據(jù)的離散程度服從正態(tài)分布平均值：68.2695.4499.73曲線(xiàn)下的總面積100平均值普通用 表示，它代表該數(shù)據(jù)的分布的中心位置，所以也稱(chēng)為位置參數(shù)。其表達(dá)式子是： 式中：Xi-表示數(shù)據(jù)的各個(gè)數(shù)值；n-表示數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)。中位數(shù) 普通用 表示，代表按照數(shù)據(jù)大小順序陳列位于中間的數(shù)值；假設(shè)數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)n為偶數(shù)那么取位于中間的兩個(gè)數(shù)值的平均值。例1：一批5只準(zhǔn)直器插損值為0.16，0.15，0.18，0.13，0.14該同意直器插損值的中位數(shù)為：例2：一批6只準(zhǔn)直器插損值為0.16，0.1

19、5，0.18，0.13，0.14，0.16該同意直器插損值的中位數(shù)為：極 差 普通用R表示，表示一組數(shù)據(jù)的分布范圍，是指數(shù)據(jù)中最大值與最小值的差。A 槍手uxLCLUCLB 槍手uxLCLUCLC 槍手uxLCLUCLSigma (規(guī)范偏向) 91110Sigma (規(guī)范偏向) 由此可見(jiàn) Sigma ()即是-變異,學(xué)術(shù)名詞叫規(guī)范偏向Sigma ()表示數(shù)據(jù)的離散程度 ( X - X )i-1=n1 2n按照射擊擊中環(huán)次的頻率進(jìn)展陳列，可得以以下圖表：X總體規(guī)范差總體容量總體中第i 個(gè)數(shù)據(jù)總體平均值總體規(guī)范差的計(jì)算 i=1NXiN2母 體樣本( X - X ) S=樣本規(guī)范差S =n-11 2

20、ni-1 由于規(guī)范差是用數(shù)據(jù)整體計(jì)算，所以當(dāng)數(shù)據(jù)量大太時(shí)，就不便以操作,而且不符合現(xiàn)場(chǎng)需求。所以普通情況下, 會(huì)用樣本規(guī)范差S來(lái)替代S樣本規(guī)范差 SS X i=1nXin-12樣本準(zhǔn)差樣本容量樣本中第i 個(gè)數(shù)據(jù)樣本平均值樣本規(guī)范差的計(jì)算二、控制圖的運(yùn)用及案例分析控制圖主要運(yùn)用在哪些方面1、關(guān)鍵過(guò)程、特殊工序2、經(jīng)常被客戶(hù)贊揚(yáng)或制程不穩(wěn)定的產(chǎn)品工序3、歷史遺留下來(lái)的“老問(wèn)題等 1920年，美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室休瓦特( Ashewhart )博士的研討發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)過(guò)程中，假設(shè)僅有機(jī)遇緣由的變異時(shí)，任何產(chǎn)品的質(zhì)量特性99.7%處于常態(tài)分配圖的 3的界限范圍內(nèi)，在 3范圍以外的點(diǎn)極少；當(dāng)有非機(jī)遇緣由的變異時(shí)，

21、產(chǎn)品質(zhì)量變異時(shí)往往超出 3之外。根據(jù)此原理，他將常態(tài)分布圖作90轉(zhuǎn)向，將 3的地方作為兩條控制線(xiàn)。SPC與控制圖1、將平均值 作為控制中心線(xiàn)(Central Line 簡(jiǎn)稱(chēng)CL )，以實(shí)線(xiàn)表示； 2、將 +3作為控制上線(xiàn)(Upper Control Limit 簡(jiǎn)稱(chēng)UCL )，通常以虛線(xiàn)或紅線(xiàn)表示；3、將 3作為控制下線(xiàn)(Lower Control Limit 簡(jiǎn)稱(chēng)LCL )，通常以虛線(xiàn)或紅線(xiàn)表示?？刂茍D的分類(lèi) (1) 計(jì)量值控制圖 所謂計(jì)量值控制圖是指控制圖所根據(jù)的數(shù)據(jù)屬于由量具實(shí)踐丈量而得，如長(zhǎng)度、分量、成份等特性均為延續(xù)性。 a.平均值與全距控制圖 R chart b.平均值與規(guī)范差控制

22、圖 S chart c.中位值與全距控制圖 R chart 控制圖的分類(lèi)(2) 計(jì)數(shù)值控制圖 所謂計(jì)數(shù)值控制圖是指控制圖所根據(jù)的數(shù)據(jù)均屬于以單位計(jì)數(shù)者，如不良數(shù)、缺陷數(shù)等不延續(xù)性的數(shù)據(jù)。 a.不良率控制圖P chart b.不良數(shù)控制圖Pn chart c.缺陷數(shù)控制圖C chart d.單位缺陷數(shù)控制圖U chart 控制圖繪制(1) 搜集100個(gè)以上數(shù)據(jù)， 把26個(gè)(普通是45個(gè))數(shù)據(jù)分為一組，依測(cè)定時(shí)間順序或群體順序陳列。(2) 把數(shù)據(jù)記入數(shù)據(jù)表。(3) 計(jì)算各組平均值。(4) 計(jì)算各組的全距。 n 2 3 4 5 6 7 8 A2 1.88 1.02 0.73 0.577 0.48 0

23、.42 0.37 D4 3.27 2.57 2.28 2.12 2.00 1.92 1.86 D3 * * * * * 0.076 0. D2 1.13 1.69 2.06 2.33 2.53 2.70 2.85 (5)計(jì)算平均值的平均值 。 (6)計(jì)算全距R平均值 。 (7)計(jì)算控制界限： 控制圖：中心線(xiàn) 上限 2 下限 2 控制圖：中心線(xiàn) 上限4 下限3 2 4 3 可查表 (8)繪控制界限，并將點(diǎn)點(diǎn)入圖中。 (9)記入數(shù)據(jù)履歷及特殊緣由，以備查考、分析、判別。X - - R - X - - X - - X - - R - R - R - R - R - 三、控制圖上的信號(hào)解釋控制圖定義不

24、受控的信號(hào)規(guī)那么1：出現(xiàn)一個(gè)或更多的點(diǎn)超出任一控制線(xiàn)UCLLCL控制圖定義不受控的信號(hào)規(guī)那么2：延續(xù)7點(diǎn)在中心線(xiàn)一側(cè)UCLLCL控制圖定義不受控的信號(hào)規(guī)那么3：延續(xù)7點(diǎn)不斷下降或上升UCLLCL控制圖定義不受控的信號(hào)規(guī)那么4：延續(xù)14點(diǎn)交替上升下降變化UCLLCL規(guī)那么5：延續(xù)15點(diǎn)陳列在中心線(xiàn)1個(gè)規(guī)范差范圍內(nèi)任一側(cè) 延續(xù)8個(gè)點(diǎn)距中心線(xiàn)的間隔大于1個(gè)規(guī)范差任一側(cè)控制圖定義不受控的信號(hào)明顯的非隨機(jī)圖形：應(yīng)依正態(tài)分佈來(lái)斷定圖形，正常應(yīng)是有2/3的點(diǎn)落於中間1/3的區(qū)域。UCLCLLCL1.轉(zhuǎn)化為控制用控制圖 對(duì)分析用控制圖進(jìn)展判別，當(dāng)過(guò)程處于穩(wěn)定受控形狀且 過(guò)程才干到達(dá)規(guī)定質(zhì)量要求時(shí)，將分析用控制

25、圖的控制界限延伸，轉(zhuǎn)化為控制用控制圖，進(jìn)展日常的質(zhì)理管理。 2、控制用控制圖運(yùn)用 2.1首件合格后,按每4小時(shí)抽取樣本容量n=5的樣本計(jì)算X與R并打點(diǎn)畫(huà)圖. 2.2 工程師經(jīng)常巡視各運(yùn)用控制圖的崗位,判別工序能否處于穩(wěn)定受控形狀. 2.3當(dāng)控制圖上點(diǎn)子陳列發(fā)生異常時(shí),由工程師及時(shí)組織相關(guān)部門(mén),召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),必要時(shí)采取糾正和預(yù)防措施.68.26%95.45%99.73%+1+2+3-1-2-3統(tǒng)計(jì)根底正態(tài)分布概率信賴(lài)水準(zhǔn),信賴(lài)區(qū)間,P, Ppk/Cpk信賴(lài)水準(zhǔn)P信賴(lài)區(qū)間Ppk/Cpk90%10%1.6450.54895%5%1.960.65399%1%2.575 0.85899.73%0.27

26、%3 199.94%0.06%3.5 1.16799.99%100ppm3.9 1.399.994%60ppm3.99 1.33關(guān)鍵特性確定原那么顧客明確指定的特性，普通在設(shè)計(jì)圖紙或設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中表達(dá)；國(guó)家或行業(yè)相應(yīng)的法律、法規(guī)所規(guī)定的特性和要求等；由公司自行判別，如經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的特性，評(píng)價(jià)顧客最為關(guān)注的性能、功能和尺寸等，上級(jí)主管指定的，公司內(nèi)部為提升質(zhì)量層次的等。任何一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有關(guān)鍵特性，但不易太多，運(yùn)用二八原那么，抓住關(guān)鍵的少數(shù)。 關(guān)鍵特性的控制普通關(guān)鍵特性是采取與普通特性不一樣控制方法；對(duì)于計(jì)量值應(yīng)采取SPC等控制方法；對(duì)于計(jì)數(shù)值應(yīng)采取顧客認(rèn)可的方法，如外觀特性，需求與顧客達(dá)成相應(yīng)的

27、接受準(zhǔn)那么；對(duì)于破壞性的性能或功能測(cè)試要求，普通采取實(shí)驗(yàn)方法與顧客達(dá)成一致，確定實(shí)驗(yàn)方法、頻次和接納程度；通常顧客關(guān)注的計(jì)量值特性，不是計(jì)數(shù)值特性。 第四部分MSA丈量系統(tǒng)分析：規(guī)范：零件：儀器：人/程序：環(huán)境S W IPE量測(cè)數(shù)值分析輸入輸出可接受能夠可接受需改善量 測(cè) 系 統(tǒng)假設(shè)丈量的方式不對(duì)，那么好的結(jié)果能夠被測(cè)為壞的結(jié)果，壞的結(jié)果也能夠被測(cè)為好的結(jié)果，此時(shí)便不能得到真正的產(chǎn)品或過(guò)程特性。MSA丈量系統(tǒng)分析1、識(shí)別變差源2、監(jiān)視這些變差源3、排除一切的變差源4、使丈量系統(tǒng)受控制運(yùn)轉(zhuǎn)MSA常用分析方法的分類(lèi)重復(fù)性分析再現(xiàn)性分析穩(wěn)定性分析偏倚分析位置分析變異分析穩(wěn)定性分析小樣法大樣法偏倚分析

28、穩(wěn)定性分析計(jì)量型計(jì)數(shù)型破壞型MSA 分類(lèi)術(shù)語(yǔ) (位置變差)偏倚-丈量的觀測(cè)平均值和基準(zhǔn)值的差別 丈量系統(tǒng)的平均值基準(zhǔn)值偏倚 分類(lèi)術(shù)語(yǔ) (位置變差)穩(wěn)定性-偏倚隨時(shí)間的變化(又稱(chēng)為漂移) 基準(zhǔn)值偏倚偏倚時(shí)間偏倚由不同操作人員，采用一樣的丈量?jī)x器，丈量同一零件的同一特性時(shí)丈量平均值的變差三同一異再現(xiàn)性分類(lèi)術(shù)語(yǔ) (寬度變差)Inspector AMaster ValueInspector BInspector CInspector AInspector BInspector C再現(xiàn)性 分類(lèi)術(shù)語(yǔ) (寬度變差)GRR-丈量系統(tǒng)反復(fù)性和再現(xiàn)性合成評(píng)價(jià)(量具R&R) 量具反復(fù)性和再現(xiàn)性 ABC基準(zhǔn)值GRR2

29、 22+=2222=+丈量系統(tǒng)產(chǎn)品總量產(chǎn)品總量產(chǎn)品變異性實(shí)踐變異性丈量變異性總體變異性察看到的變異性反復(fù)性再現(xiàn)性普通何時(shí)需求做GRR分析 1、關(guān)鍵工序新量具的運(yùn)用時(shí) 2、確定制程等級(jí)時(shí) 3、客戶(hù)要求時(shí) 4、訓(xùn)練員工時(shí)做GRR分析的預(yù)備任務(wù)1、樣品隨機(jī)抽樣的樣品；2、量具經(jīng)過(guò)校驗(yàn)合格；3、量具精度至少為被測(cè)零件公差的1/10 ；4、丈量人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗。計(jì)量型量具的研討通常有三種方法 1、極差法 2、均值極差法 3、ANOVE法方差分析法極差法： 典型的極差法用2個(gè)評(píng)價(jià)人和5個(gè)零件進(jìn)展研討，其他方法通常采用3個(gè)評(píng)價(jià)人和10個(gè)零件進(jìn)展研討。案例：某次實(shí)驗(yàn)得到的數(shù)據(jù)，假設(shè)過(guò)程規(guī)范偏向?yàn)?.0777,n

30、=2時(shí),d2 =1.19，請(qǐng)計(jì)算% GRR。 零件號(hào) 評(píng)價(jià)人A 評(píng)價(jià)人B 1 0.85 0.802 0.75 0.703 1.00 0.954 0.45 0.55 5 0.50 0.60 極差法研討GRR案例分析第一步：算極差和平均值 R1=0.05 R2=0.05 R3=0.05 R4=0.10 R5=0.10 平均極差=0.07第二步：計(jì)算GRR GRR=平均極差/D2=0.07/1.19=0.0588第三步：計(jì)算GRR% GRR%=GRR/S*100%=0.0588/0.0777*100%=75.8% %GRR結(jié)果斷定規(guī)那么1、10%，系統(tǒng)很好；2、10%-30%之間，系統(tǒng)條件接受；3、

31、30%，系統(tǒng)不好，需采取行動(dòng)改良。均值極差法 均值極差法普通采用3個(gè)評(píng)價(jià)人和10個(gè)零件進(jìn)展研討。留意：10個(gè)零件予以編號(hào)，不讓評(píng)價(jià)人看見(jiàn)。且評(píng)價(jià)人相互之間的讀數(shù)也看不到。丈量時(shí)隨機(jī)選取。 示范：MSA搜集數(shù)據(jù)的規(guī)劃 項(xiàng)次搜集點(diǎn)搜集要項(xiàng)評(píng)估人員搜集數(shù)量1噴嘴封口內(nèi)徑大小33.0 0.5mm張三 李四王五10個(gè)2噴嘴封口外觀檢驗(yàn)外觀檢驗(yàn)(毛邊、刮傷、變形)志明小寶15個(gè)零件人員12345678910A133.6533.0032.8532.8533.5533.0032.9532.8533.0033.60A233.6033.0032.8032.9533.4533.0032.9532.8033.0033

32、.70B133.5533.0532.8032.8033.4033.0032.9532.7533.0033.55B233.5532.9532.7532.7533.4033.0532.9032.7032.9533.50C133.5033.0532.8032.8033.4033.0032.9532.8033.0533.85C233.5533.0032.8032.8033.5033.0532.9532.8033.0533.80搜集GRR的數(shù)據(jù)示范：量測(cè)系統(tǒng)分析 計(jì)量 作業(yè)者/量測(cè)次數(shù)零 件平均數(shù)123456789101.張三 133.6533.0032.8532.8533.5533.0032.9532

33、.8533.0033.602. 233.6033.0032.8032.9533.4533.0032.9532.8033.0033.703.平均數(shù)33.6333.0032.8332.9033.5033.0032.9532.8333.0033.65 =33.134.全距0.050.000.050.100.100.000.000.050.000.10Ra =0.055.李四 133.5533.0532.8032.8033.4033.0032.9532.7533.0033.556. 233.5532.9532.7532.7533.4033.0532.9032.7032.9533.507.平均數(shù)33.5

34、533.0032.7832.7833.4033.0332.9332.7332.9833.53 =33.078.全距0.000.100.050.05.000.050.050.050.050.05Rb =0.049.王五 133.5033.0532.8032.8033.4033.0032.9532.8033.0533.8510. 233.5533.0032.8032.8033.5033.0532.9532.8033.0533.8011.平均數(shù)33.5333.0332.8032.8033.4533.0332.9532.8033.0533.83 =33.1312.全距0.050.050.000.000

35、.100.050.000.000.000.05Rc =0.0313.零件平均數(shù)33.5733.0132.8032.8333.4533.0232.9432.7833.0133.67Rp=0.8914.公式：0.05+0.04+0.03/作業(yè)者人數(shù)= = 0.04015.作業(yè)者人數(shù)= 316. 公式：Max 33.13 Min 33.07= diff diff = 0.0617.公式： D4=UCLR=0.043.27=UCLR= 0.1318.公式： D3=LCLRLUCR= 0示范：量具再現(xiàn)性及再生性數(shù)據(jù)表 xRRRx公式：%AV = 100 AV/TV %AV = 10.79% n = 零件

36、數(shù) r = 量測(cè)次數(shù) 再現(xiàn)性作業(yè)者變異AV公式：AV = n = 10 r = 2 AV = 0.0304公式：%EV = 100 EV/TV %EV = 12.59% 反復(fù)性設(shè)備變異EV公式：EV =R* K1 EV =0.0355 制程變異量測(cè)單元分析量測(cè)次數(shù)K1230.88620.5908作業(yè)者人數(shù)23K20.70710.5231示范：量具反復(fù)性及再現(xiàn)性報(bào)告 全變異TV 公式：TV = TV= 0.2839 公式：%PV=100PV/TV PV =98.62%公式：ndc=1.41PV/GRR ndc=8.3978 零件變異PV 公式：PV=Rp*K3 PV= 0.2800 公式：%R&

37、R=100GRR/TV %R&R = 16.58% 反復(fù)性&再現(xiàn)性GRR 公式：GRR= GRR= 0.04668 制程變異量測(cè)單元分析 0.70710.52310.44670.40300.37420.35340.33750.32490.31462345678910K3零件數(shù)示范：量具反復(fù)性及再現(xiàn)性報(bào)告 %GRR結(jié)果斷定規(guī)那么1、10%，系統(tǒng)很好；2、10%-30%之間，系統(tǒng)條件接受；3、30%，系統(tǒng)不好，需采取行動(dòng)改良。 對(duì)于以“是和“不是為計(jì)數(shù)根底的定性數(shù)據(jù)，其 GR&R調(diào)查的概念是與定量數(shù)據(jù)一樣的。但方法上完全不同.定性數(shù)據(jù)丈量系統(tǒng)的才干取決于操作員判別的有效性，即將“合格判別成合格，將

38、“不合格判別成不合格的程度.量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)數(shù)值Width Error - Repeatability & Reproducibility寬度變差 - 反復(fù)性及再現(xiàn)性 - Under 10% : acceptable 10%以下 : 可接受 - 10% 30% : may be acceptable based upon importance of application 10% 30% : 需視乎應(yīng)用情，仍可接受及運(yùn)用- Over 30% : not acceptable, needs for improvement 超過(guò)30% : 不可接受，量具須改進(jìn)ndc取整數(shù)，且應(yīng)該大于等于5。計(jì)量型測(cè)

39、量系統(tǒng)研討Analysis of GR&R Studies GR&R分析 假設(shè)重復(fù)性比再現(xiàn)性大, 緣由能夠是: 設(shè)備需求維護(hù); 量具需求重新設(shè)計(jì)添加精度; 測(cè) 量的夾緊或定位需改進(jìn); 零件內(nèi)的變差過(guò)大 假設(shè)再現(xiàn)性比重復(fù)性大,則能夠的緣由是 評(píng)價(jià)人需求更好地接受培訓(xùn); 量具刻度盤(pán)校準(zhǔn)不明晰 假設(shè)ndc5， 擴(kuò)展零件變差范圍，選取零件的值覆蓋整個(gè)公差帶 假設(shè)零件值覆蓋公差帶，ndc還是小的話(huà)，闡明量具有問(wèn)題， 分辨率低，換更高的量具丈量 計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)研討量測(cè)系統(tǒng)分析(計(jì)數(shù)值)示范：外觀檢驗(yàn)量測(cè)分析，兩個(gè)人，15個(gè)樣本，反復(fù)兩次，數(shù)據(jù)如下 表示此量測(cè)系統(tǒng)是可靠的示范：量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)數(shù) Appraiser # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI 小寶 15 15 100.0 ( 81.9, 100.0)志明 15 14 93.3 ( 68.1, 99.8)# Matched: Appraiser agrees with him/herself across trials.第五部分PPAP消費(fèi)件同意 PPAP提交的時(shí)機(jī) 凡出現(xiàn)以下情況，必需在首批產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前向顧客提交PPAP除非顧客免除該要求： 1、一個(gè)新產(chǎn)品或新零件 2、對(duì)以前不合格品的糾正 3、產(chǎn)品ECN變卦時(shí)包括設(shè)計(jì)記錄/規(guī)范/資料 供方經(jīng)方案的設(shè)計(jì)