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1、PAGE 6PAGE 5質(zhì)量管理部績效考核方案一、宗旨為健全和完善激勵機制,實現(xiàn)責、權(quán)、利相統(tǒng)一,發(fā)揮績效考核的導向作用,進一步調(diào)動和發(fā)揮各崗位人員的工作積極性和主動性,各司其職,各負其責,確保完成公司下達的質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量管理等各項指標任務(wù),不斷提升質(zhì)量管理水平,特制訂本方案。二、適用范圍本績效考核細則適用于質(zhì)量管理部全體人員.三、機構(gòu)與職責、質(zhì)量管理部績效考核小組組長: 成員: 2、職責:績效考核小組負責績效考核細則制定和考核工作,解釋和修訂有關(guān)考核事項,對考核結(jié)果進行討論并作出決定,負責考核的日常管理,指導、審查各崗位制訂的考核指標和考核細則,檢查、督促各崗位考核的執(zhí)行情況;對各
2、崗位的檢查、考核工作給予指導、協(xié)調(diào);按月組織績效考評會??己思殑t附后。四、考核依據(jù)1、公司下達的質(zhì)量管理有關(guān)的工作任務(wù);公司有關(guān)規(guī)章制度。2、公司各類考核辦法等。3、質(zhì)量管理部有關(guān)管理標準(規(guī)章制度)、技術(shù)標準、工作標準和有關(guān)文件。五、考核計獎辦法1、考核原則1)按月考核、年底修正的原則;所有指標、專業(yè)(基礎(chǔ))管理按月考核。2)權(quán)責相符、利益有別的原則;在考核上做到責、權(quán)、利相結(jié)合,以崗定責,按勞取酬,拉開分配差距。3)有功嘉獎、有錯追究的原則。對有突出貢獻的人員可按本辦法有關(guān)規(guī)定進行嘉獎。對質(zhì)量管理工作造成影響的人員,由歸口管理的人員行使責任追究。六、考核程序1、根據(jù)職責,各指標考核歸口管理
3、人員在當月8日以前,按照各類考核有關(guān)規(guī)定,將考核情況匯總,2、考核小組根據(jù)考核辦法進行審核、匯總后,組織召開績效考核小組會討論決定。七、其它事項1)考核指標一經(jīng)下達,原則上不予調(diào)整;但遇外界重大因素影響,在考核實施過程中對一個時期考核結(jié)果連續(xù)出現(xiàn)較大偏差的指標或事項,可按照規(guī)定的程序適時調(diào)整和修訂。2)上級檢查評審或外部檢查評審發(fā)現(xiàn)的問題,均對責任單位按本辦法加重處罰力度。3)考核小組領(lǐng)導要擔負起嚴考核、硬兌現(xiàn)的責任,獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,激發(fā)和調(diào)動職工的工作積極性和主動性,促進職工盡職盡責,保質(zhì)保量完成崗位目標任務(wù).4)不在本責任制范圍內(nèi)的考核和獎勵見有關(guān)標準、規(guī)定和文件。5)未盡事宜由質(zhì)量管
4、理部績效考核小組決定.7)本責任制自2012年9月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸考核小組. 附表一:質(zhì)量管理部通用考核細則等單項考核辦法質(zhì)量管理部績效考核評分細則概述:本辦法僅用于質(zhì)量管理部員工績效考核,若與其它制度有相抵觸,根據(jù)實際情況進行處理.考核項目具體考核內(nèi)容滿分得分勞動紀律無遲到、早退現(xiàn)象。10堅守工作崗位,不睡崗、離崗、串崗,無私自外出。工作時間不做與工作無關(guān)的事情。不得利用工作計算機玩游戲、私自安裝與工作無關(guān)的軟件等。儀容儀表整潔,工作穿工作服,不得奇裝異發(fā)。遵守公司各項規(guī)章制度,遵守化驗室管理制度,沒有出現(xiàn)在精密儀器室內(nèi)聊天或干與檢驗無關(guān)的事情。道德品質(zhì)良好,同事之間團結(jié)友善,待人熱情,
5、無詆毀、攻擊他人行為.有吵架、打架現(xiàn)象的雙方當月考核成績?yōu)榱惴?工作態(tài)度服從領(lǐng)導無頂撞上級現(xiàn)象,認真完成交辦的工作,不推搪或敷衍了事,無陽奉陰違、欺上瞞下現(xiàn)象。10明確工作職責,端正態(tài)度,意識到本職工作的重要性,嚴肅對待所出具的檢驗結(jié)果。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時上報。處理不了又不報告的扣2分。努力學習本崗位安全、技術(shù)知識。工作配合意識強,同事間互相幫助,能積極主動的完成各項工作內(nèi)容。對其他相關(guān)部門人員態(tài)度和藹,熱情,分析問題有理有據(jù),不急不躁,維護本部門的形象。做好本職工作的同時,愿意主動接受其他工作(包括加班),具有參與意識。言行得體,堅定立場,遇事能夠正確處理,積極配合同事工作,不做影響本部門形
6、象的事。根據(jù)實際需要,及時、合理的報采購計劃,凡由于計劃不周、跟進不力、準備不及時影響檢驗工作的扣4分。儀器使用與保養(yǎng)使用時按儀器說明書進行操作,小心謹慎,避免損傷儀器,確?;灁?shù)據(jù)的準確性。儀器使用完畢,恢復(fù)其使用前的初始狀態(tài),衛(wèi)生打掃干凈,并檢查是否完好。10個人對所負責的儀器要認真進行檢查校正保養(yǎng),填寫檢查校正記錄。保證儀器清潔、處于良好的工作狀態(tài)。因檢查校正不仔細,導致測得的數(shù)據(jù)錯誤,該項不得分。計量器具都在檢定周期內(nèi),如有超周期未及時報告的扣2分.現(xiàn)場情況隨時保證工作現(xiàn)場的衛(wèi)生良好,所用物品及時擺放整齊,做到實驗完畢時現(xiàn)場衛(wèi)生馬上打掃干凈,所用物品各歸各位,按規(guī)定擺放整齊。10下班前
7、,把衛(wèi)生要徹底打掃干凈、物品擺放整齊。QA和QC負責人進行檢查考核,合格后,方可下班;否則繼續(xù)打掃,直至合格為止。指出后不打掃則扣5分/次,指正后打掃干凈可不扣分.下班時一定要本班突發(fā)事件、異常情況等需交代的事情交接清楚.安全制度 考核按規(guī)定穿戴工作服,如現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)未正確穿戴工作服,扣2分。嚴格遵守公司各項規(guī)章管理制度、化驗室安全守則、車間安全操作規(guī)程、取樣注意事項等。因未遵守而發(fā)生安全事故(傷亡事故、火災(zāi)事故、設(shè)備事故、操作事故)按事故大小分為:發(fā)生輕微事故(扣5分)、一般事故(扣10分)、嚴重事故(扣30分)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋,對轄區(qū)內(nèi)設(shè)備電路多檢查,每天下班前檢查本轄區(qū)水、電、氣等是
8、否已關(guān)好。若有違反,按性質(zhì)扣責任人當月考核得分510分/次10(嚴重事故除外)業(yè)務(wù)考核取樣 留樣按規(guī)定檢驗計劃頻次進行正確取樣(或現(xiàn)場監(jiān)督取樣)、留樣,取樣及時,留樣準確.樣品過保存期后,要按有關(guān)規(guī)定妥善處理。5能根據(jù)車間、產(chǎn)品的實際情況,進行檢驗和監(jiān)控,取樣及時。檢驗 操作熟悉檢驗操作規(guī)程,嚴格按要求操作,結(jié)果真實準確,無遺漏。注:漏做另扣當月平均考核得分4分/次,經(jīng)查證偽造數(shù)據(jù)者扣除當月考核得分40分/次.10工作安排合理,實驗過程準確迅速,不丟三落四,工作效率高。工作現(xiàn)場的衛(wèi)生良好,所用物品及時擺放整齊,按要求處理廢物廢液。操作過程嚴格遵守化驗室安全守則、技術(shù)操作規(guī)程。因未遵守化驗室安全
9、守則和技術(shù)操作規(guī)程,而發(fā)生安全事故,另扣當月考核得分10分/次。節(jié)約水、電、標準品、對照品、試液、試劑、樣品,杜絕浪費,愛護儀器設(shè)備等公物。操作過程中使用過的玻璃器皿、儀器、實驗用具等必須及時清洗干凈,擺放合理,不影響下次實驗。檢驗操作規(guī)范。(上級可以隨時抽查直接考核下級的操作的規(guī)范性.)遵守化驗室玻璃儀器、化學試劑等易耗物資的使用管理規(guī)定。檢驗結(jié)果判斷發(fā)現(xiàn)結(jié)果異常應(yīng)及時復(fù)核,必要時重做,保證檢驗結(jié)果在允許誤差之內(nèi),需修改時按要求填寫。不耽誤化驗數(shù)據(jù)的傳遞及報告.10檢驗結(jié)果以最快的方式通知相關(guān)部門人員,同時作好記錄。不能將不可靠的數(shù)據(jù)報出或填寫在報告單上,對不能確定是否正確的數(shù)據(jù),應(yīng)由相同崗
10、位的人員單獨復(fù)檢。檢驗結(jié)果錯誤扣510分。業(yè)務(wù)考核成品檢驗若將不符合規(guī)范的檢驗結(jié)果送出化驗室,按性質(zhì)另扣當月平均考核得分210分/次。及時報送檢驗報告,從取樣到報送檢驗報告按規(guī)定時間要求,每有一次超過規(guī)定時間考核扣2分。10取樣人員按規(guī)程規(guī)定的取樣方法、數(shù)量對每個批次的成品進行抽檢。抽樣方法不正確、抽樣數(shù)量不足扣510分.QA人員對生產(chǎn)現(xiàn)場的進度隨時跟蹤,及時與生產(chǎn)人員溝通獲得生產(chǎn)的各項信息,信息不清楚等扣3分/次,出現(xiàn)錯誤信息扣5分/次。各項記錄要求齊全,填寫清晰、整潔,反饋信息準確無誤,內(nèi)容完整、真實、準確,具有可追溯性.視情況15分/次。記錄實驗原始記錄按要求填寫,清楚準確,真實詳盡。不
11、得隨意涂改、刮除。按照要求更改錯誤記錄。10分析檢驗報告單、臺帳等,填寫必須單位統(tǒng)一,清楚準確,紙面整潔,傳遞及時。準確核對各種原始報告單、記錄、報表,保證記錄相互一致。儀器設(shè)備臺帳及時登記,帳物相符,隨機抽查3種,每有一種不符合扣2分。要求各種臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱方便。酌情15分.工作完成情況出色地完成自己負責的工作任務(wù)及領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。馬虎完成了工作,但仍有一些不足,扣2分;忘了,未做???分。對臨時交辦的工作不推諉,要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好.每有一次沒按時完成或不符合要求扣2分.5其它獎1.有特殊貢獻,表現(xiàn)優(yōu)異;2。受公司、部門獎勵;510分/每次.額外獎勵懲1。受公司、部門處罰;510分/每次.2。表現(xiàn)極差,知錯不改視情節(jié)嚴重扣分。510分/每次假原則上
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