志愿效勞高效培訓(xùn)

1、志愿效勞高效培訓(xùn)上課約定不遲到、不早退，有事請假積極參與互動(dòng)不開小差、不玩手機(jī)、不講小話、不吃零食保持教室清潔按時(shí)完成作業(yè)回答問題聲音洪亮、清晰2分 享 愛，就是在別人的需要上，看到自己的責(zé)任。國際義工德蘭Teresa當(dāng)渴的時(shí)候給他一杯水水就是他的上帝 我們各人也只是一滴水，終會(huì)滴進(jìn)海洋，看似微不足道，但海洋就是需要那滴水。參與 互助 奉獻(xiàn) 進(jìn)步志愿者精神的核心（安南）:服務(wù)團(tuán)結(jié)的理想共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念【 志愿者（義工）精神】安南志愿者從不問“為什么需要志愿服務(wù)”而只是問“何時(shí)、何地需要，如何進(jìn)行志愿服務(wù)”,并將他們的勇氣及奉獻(xiàn)精神投入到追求更加美好、公平和安全的未來之中。 安南

2、：義工不只是用手和腦，他們還在用心幫助別人，他們的服務(wù)的意義超越了服務(wù)本身愛的激勵(lì)力量的源泉做一個(gè)自豪的義工享受助人的快樂讓世界聽到我們的掌聲【愛的激勵(lì)】鼓掌：12，123，1234，12探討三個(gè)WWhy- Why do we do it? 為什么需要去做義工（志愿者）？What- What is it? 義務(wù)工作（者）是什么？How- How are we getting there? 怎樣做好一名義工（志愿者）？第二講 中國青年志愿者服務(wù)概述、基本特征和原則 注冊志愿者（義工）應(yīng)有什么樣的工作態(tài)度和責(zé)任感？志愿服務(wù)是公益行為，還是慈善行為？什么是注冊志愿者？注冊志愿者是按照一定程序在團(tuán)組織

3、、志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者。這有別于普通志愿者的一個(gè)基本要求。應(yīng)有的工作態(tài)度和責(zé)任感：對所屬志愿者組織：有主人翁的意識，多理解、支持，積極主動(dòng)參與；服從組織安排和管理 。對服務(wù)工作：有充分的心理準(zhǔn)備和服務(wù)技能上的準(zhǔn)備；不輕率做出承諾，有責(zé)任心和恒心；不利用志愿服務(wù)之便謀私；主動(dòng)學(xué)習(xí)和發(fā)揮自己的特長去參與服務(wù)；積極提供建議改善服務(wù)。對服務(wù)對象持互相幫助的平等精神；盡量了解服務(wù)對象，明白其真正需要；尊重服務(wù)對象的隱私（保密）；與服務(wù)對象保持良好的關(guān)系；注重提高服務(wù)質(zhì)量。對服務(wù)機(jī)構(gòu)尊重其文化及服務(wù)模式；虛心聽取意見，始終保持聯(lián)系；主動(dòng)了解，不妄加評論；積極參與工作培訓(xùn)、交流等活動(dòng)，主

4、動(dòng)反映意見。公益和慈善的區(qū)別與聯(lián)系：公益：“公眾的利益”，多指衛(wèi)生、救濟(jì)等群眾福利事業(yè)。它的實(shí)質(zhì)是社會(huì)財(cái)富的再次分配。公益活動(dòng)：是指一定的組織或個(gè)人向社會(huì)捐贈(zèng)財(cái)物，時(shí)間，精力和知識等活動(dòng)。包括：社區(qū)服務(wù)，環(huán)境保護(hù)，知識傳播，社會(huì)援助，慈善，社團(tuán)活動(dòng)，文化藝術(shù)活動(dòng)，國際合作，等等。公益事業(yè)的特點(diǎn)：外在性（屬于公益事業(yè)的部門和企業(yè)及其活動(dòng)一般構(gòu)成相對獨(dú)立的系統(tǒng)）社會(huì)性（主要依靠社會(huì)投資和建設(shè)，資金依靠國家財(cái)政解決，投資主要表現(xiàn)為社會(huì)效益和環(huán)境效益）共享性（服務(wù)為許多單位和居民共享）無形性（所提供的產(chǎn)品大多是無形的服務(wù)）福利性（帶有很大成分的社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利性質(zhì)）慈善：對人關(guān)懷，側(cè)重指對人關(guān)懷而富

5、有同情心。慈善事業(yè)：私人或社會(huì)團(tuán)體基于慈悲、同情、救助等觀念，為災(zāi)民、貧民及其他生活困難者舉辦的施舍、救助活動(dòng)的統(tǒng)稱。 （其活動(dòng)對象、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目，由施善者確定）慈善事業(yè)常常采用一定的組織機(jī)構(gòu)來進(jìn)行，這類從事慈善事業(yè)的社會(huì)團(tuán)體和工作機(jī)構(gòu)統(tǒng)稱為慈善團(tuán)體。如：中華慈善總會(huì)、中國扶貧基金會(huì)、國際SOS兒童村、牛津饑荒救濟(jì)委員會(huì)（香港譯名：樂施會(huì)）等總結(jié)：公益事業(yè)受益面廣；慈善事業(yè)受益面小，只限于特定群體的人?！肮妗笔且粋€(gè)大的概念，泛指為社會(huì)大眾謀利益的所有活動(dòng)，其中也涵蓋了“慈善事業(yè)”和“志愿服務(wù)”。而廣義的“慈善”概念中既包括對受助對象的物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)幫助，也包括義工的義務(wù)勞動(dòng)。 思考： 只有加

6、入志愿者組織，才做參與志愿服務(wù)？ 分析：在中國組織力量是一個(gè)特有的優(yōu)勢，現(xiàn)在很多大型的志愿項(xiàng)目都是組織在領(lǐng)導(dǎo)。 是因?yàn)椋涸谥驹富顒?dòng)發(fā)展的起步階段，上級的組織力量起到了至關(guān)重要的作用，而且收到了非常好的效果?，F(xiàn)代意義上的志愿服務(wù)工作在一定程度上起源于西方宗教性的慈善服務(wù)。所以，從社會(huì)職能上講，志愿服務(wù)是一種非政府系統(tǒng)的組織行為和服務(wù)行為，是民間系統(tǒng)服務(wù)于社會(huì)的群體行為或個(gè)人行為。行政性志愿服務(wù)的弊端：效果不明顯不能感受到服務(wù)的價(jià)值把服務(wù)的目標(biāo)等同任務(wù)被人利用志愿者可以有復(fù)雜的動(dòng)機(jī)嗎？存在各種各樣的動(dòng)機(jī)都是無可厚非的 比如：大學(xué)生為保研去支教、擴(kuò)大交往、積累社會(huì)資本關(guān)鍵：是否體現(xiàn)其價(jià)值，能不能事實(shí)

7、在在為他人、為社會(huì)做些事情把握一個(gè)度細(xì)心思考而作出決定，才是明智及有意義的。個(gè)人動(dòng)機(jī)與團(tuán)體行為志愿者個(gè)人的動(dòng)機(jī)對團(tuán)體行為影響不大，而志愿組織的氛圍則對個(gè)人的改變影響很大。但是，志愿團(tuán)體中不同的價(jià)值觀，不同的參與動(dòng)機(jī)需要進(jìn)行一定的調(diào)整，不然會(huì)影響團(tuán)體的運(yùn)作和團(tuán)結(jié)，也會(huì)直接影響到每位志愿者參加組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中國青年志愿者服務(wù)概述基本情況1993年底，共青團(tuán)中央決定實(shí)施中國青年志愿者行動(dòng)。12月19日，2萬余名鐵路青年率先打出了“青年志愿者”的旗幟、在京廣鐵路沿線開展了為旅客送溫暖志愿服務(wù)。之后，40余萬名大中學(xué)生利用寒假在全國主要鐵路沿線和車站開展志愿者新春熱心行動(dòng)，青年志愿者行動(dòng)迅速在全國展

8、開。 為推動(dòng)青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，團(tuán)中央于1994年12月5日成立了中國青年志愿者協(xié)會(huì)，隨后，各級青年志愿者協(xié)會(huì)也逐步建立起來。（全國性協(xié)會(huì)、省級協(xié)會(huì)、地（市）級協(xié)會(huì)、縣級協(xié)會(huì) ）為使志愿服務(wù)落實(shí)到基層，深入千家萬戶，從1995年開始進(jìn)行了社區(qū)青年志愿者服務(wù)站建設(shè)工作。 1998年8月，團(tuán)中央青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心正式成立，負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全團(tuán)的青年志愿服務(wù)工作，承擔(dān)中國青年志愿者協(xié)會(huì)秘書處的職能。1999年8月廣東省人大通過了國內(nèi)第一部青年志愿服務(wù)條例，標(biāo)志著青年志愿服務(wù)的立法工作取得了突破 。2006年12月，團(tuán)中央頒布了中國注冊志愿者管理辦法。中國青年志愿者協(xié)會(huì) 成立于1994年1

9、2月5日，是由志愿從事社會(huì)公益事業(yè)與社會(huì)保障事業(yè)的各界青年組成的全國性社會(huì)團(tuán)體。中國青年志愿者標(biāo)志 1997年底，江澤民為“中國青年志愿者”親筆題名 主要領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目 青年志愿者“一助一”長期結(jié)對服務(wù)計(jì)劃 （以孤寡老人、特困學(xué)生等為服務(wù)對象）青年志愿者扶貧接力計(jì)劃（支教）大中專學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)（深入農(nóng)村基層和受災(zāi)地區(qū) ）保護(hù)母親河“中國青年志愿者綠色行動(dòng)營計(jì)劃”（植樹造林、沙漠治理、水污染整治 等）成人預(yù)備期志愿服務(wù)（號召青少年開展每年不少于48小時(shí)的志愿服務(wù) ）在大型活動(dòng)和急難險(xiǎn)重任務(wù)中充分發(fā)揮青年志愿者的作用（第四屆世界婦女大會(huì)、抗洪搶險(xiǎn)）圍繞黨政工作大局和社會(huì)公

10、益事業(yè)開展的特色志愿服務(wù)（關(guān)愛青工、消防義工）社會(huì)影響及作用 青年志愿者行動(dòng)實(shí)施以來，得到了廣大青年的積極響應(yīng)，得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定，受到了人民群眾的普遍歡迎，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。 對社會(huì)主義精神文明建設(shè)有積極的推動(dòng)作用；為我國多層次社會(huì)保障體系的建立作出了積極的貢獻(xiàn)；為當(dāng)代青年在實(shí)踐中鍛煉成長提供了廣闊的舞合；成為共青團(tuán)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下動(dòng)員和組織青年的有效手段；成為加強(qiáng)與各國青年之間交流與合作的重要渠道。等等中國志愿服務(wù)的基本特征時(shí)代性（順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求，為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)了改革、發(fā)展和穩(wěn)定 ）自愿性（組織者公開招募，參與者自愿報(bào)名）群眾

11、性（青年志愿者行動(dòng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)感召力和廣泛的群眾基礎(chǔ)，是一項(xiàng)以青年為主體、全社會(huì)廣泛參與、充滿生機(jī)與活力的群眾性活動(dòng)） （矛盾？深圳：參加義工組織需年滿10周歲）實(shí)踐性（是實(shí)實(shí)在在的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使服務(wù)的主體和客體都發(fā)生深刻的變化）開放性（鼓勵(lì)和需要人們大膽探索，勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)造、豐富和完善它的內(nèi)容和形式）社會(huì)性（都十分注重開發(fā)和利用社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性，要逐步成為社會(huì)成員的一種日常行為）事業(yè)性（非常重視研究和積極探索使青年志愿者行動(dòng)堅(jiān)持長久的途徑、方式或機(jī)制，在開展活動(dòng)的同時(shí)注意健全組織、穩(wěn)定隊(duì)伍、建立基金、形成項(xiàng)目）中國青年志愿者服務(wù)的基本原則自愿參加（只有“自愿”才能成其為“志愿者”，只有“自愿