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1、產(chǎn)品導航Newsletter UGSPLMSoftware2007.32007.3UGSPLMSoftware #UGSfeamcenter解決方案系列從需求管理到系統(tǒng)工程GTeamcenterRequirementManagement&SystemsEngineering產(chǎn)品導航Newsletter #UGSPLMSoftware2007.32007.3UGSPLMSoftware #產(chǎn)品導航Newsletter UGSPLMSoftware2007.32007.3UGSPLMSoftware 需求管理的挑戰(zhàn)一個公司的未來價值取決亍是否能夠成功推出新的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。不過,很據(jù)Deloitt
2、eResearch的調(diào)宜:86%的新產(chǎn)品概念從來就沒言進入市場,而進入市場的新產(chǎn)民槪念中50%-70%都以失敗收場(掌遂創(chuàng)新:利用創(chuàng)新實現(xiàn)蕊利性成長:2004)o還言調(diào)宜顯示,大部分產(chǎn)品尋入之所以失敗,就是且為他們沒有満足客戶需求。事實上,在任何產(chǎn)品開發(fā)方案中,需求描述都是一個至關重要的階段,判斷未來市場是否成功,需求收集活動是最主要的鑒別方法之一0不過,要把一個創(chuàng)意變?yōu)槟芪钰A利的現(xiàn)實,需要讓功能符合客戶和市場菸求。但是,經(jīng)常砸到的問題是;花費大宜心血設計的產(chǎn)品功能,卻很少有人用它。例如,StandishGroup的報告(1994)中提到原始定義的待征中,只有67%的功能左成品中表現(xiàn)出來,其中
3、又有45%從來都沒有使用過原國就左亍,產(chǎn)品不能真正符合市場和客戶需求。企業(yè)對需求管運的期望是非常強烈的,他們希望能夠:預估市場需求;技術、功能以氏產(chǎn)民映射;協(xié)謂銷售、市場營銷、開發(fā)和制造部門,在不同團隊之間傳播并協(xié)凋需求;確保風險得到逞解,系統(tǒng)符合需求;確保供應直了能并遵守各項要求;為RFx過程提供足夠的詳紺產(chǎn)品信息;平衡生產(chǎn)和別造的需求,平衡成本和質(zhì)5o進行有效的需求管遅,是新產(chǎn)民開發(fā)并獲得客戶認可的宣要手段。有效的需求萱理應當包括:需求獲取獲取來自各方、各科形式的需求;需求描述和分析對需求進行分析,并托結(jié)構(gòu)化的方式推述需求,通當不同來源、不同形弍的需求可能是車復的、矛盾的、相M牽制的;需求
4、跟蹤左產(chǎn)杲葫發(fā)過程中,菸求會不斷變化、更改。主要原國在亍客戶或市場的要求變化,既使在研發(fā)企業(yè)內(nèi)部,處于功能、性能、可靠性等方面的設計和制造要求,也會導致大童的需求變更。追蹤需求的這些變更歷史是非常重要的:需求驗證一個關鍵的問題是,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、性能是按黑需求進行分解、泱射,最終完成設計的,對亍完成的設計成果,必須有方進能夠驗證其完全地、一致地符合了原始的需求;全生命周期支持能軫在產(chǎn)民的全生命周期各個階段管逞需求,為不叵專業(yè)提供云享的需求信息,從而支持毛求的溟解和評估,并將需求反映到設計、制造的活動中去。UGS的解決方案:leamcenter需求管理和系統(tǒng)工程2.1leamcenter需求管
5、理在傳統(tǒng)上,公司托很多不同的信息來源來捕捉并管理產(chǎn)品需求,包括電亍數(shù)據(jù)表、自定義的數(shù)據(jù)庫、關聯(lián)文件以氏文件跟蹤工具0不幸的是.這些方法通當只會產(chǎn)蘭各自孤立的需求,導致生成的文件從來沒人讀取,數(shù)據(jù)庫也不能關聯(lián),應用系統(tǒng)與產(chǎn)品生命周期至無關系。Teamcenter改孌了管理產(chǎn)品需求的方法。有了Tsamcenter,可以在一個荃于Web的單一環(huán)境中帝捉并組織多種類型的產(chǎn)品需求,有權艱的用戶隨后可以用他們已經(jīng)理解的工具來訪問這些需求同樣宣要的是,可以利用Teamcenter把這些菸求與Teamcenter管運的其它知識資本關聯(lián)起來,比如組成產(chǎn)民定義的設計、文件、規(guī)梏、嘆型和測試結(jié)果。如果產(chǎn)民需求將會直
6、漫彩響設計人員做出并執(zhí)行設計決策的過程,那么這種關聯(lián)是必不可少的。通過幫助理艇和評估產(chǎn)品全生命周期中號個階段的產(chǎn)品需求,leamcenter的需求管理功能包括:從各種不同來源收集的產(chǎn)杲需求,通過用文字描述用戶的期望、偏好、標準和進規(guī),使得企業(yè)真王51解且標市場和客戶的各種需求。用可量乞的制約13素來對這些需求進行補充。按照產(chǎn)品上育計劃對應的成本和交付安排,以及這些計劃左滿足惡定的性能、人機工程、安全、可用性、可靠性、托戶可以用標準的MicrosoftWord界面來捕捉詳求可維護性、更循刁/處置以氏與合規(guī)并且在一個多用戶數(shù)據(jù)庫呈面對其進行換縱性丐關的其它衡量標準方面的能力等剖約因素,判斷這些產(chǎn)杲
7、上市計劃是否成功。把這些需求及制約因素和荃本設計單元關聯(lián)起來。左一個產(chǎn)呂的各個生命周期階段,可以左旃述一個產(chǎn)品的所有配董和產(chǎn)品定義里面跟捺這些設計單元。制定閉環(huán)過程,以便在新菸求出現(xiàn)時,當觀定的制約玉套有被違反的危險時,或者詳審汪隊需要理解建議的設計變更會對需求適成什么影響時,這些閉次過程把信息反饋給產(chǎn)品開發(fā)人員和計劃爸理人員。有了leamcenter就可以左一個共學刁境中帝捉并組織產(chǎn)品需求:左一個相同的單一PLM環(huán)境中捕捉.管理和使用全全不同的產(chǎn)品需求,并且把這些產(chǎn)民需求托于管逞產(chǎn)品定義和產(chǎn)杲配置。用MicrosoftWord的文件尋入/尋出機剖來捕捉并生成菸求言動分解文件、識別需求。能毎定
8、義與計劃相關的各種制約丟套,包括成本和凋度擔制,以氏與合規(guī)性相關的各種測:&標準(這些標準與性能、可維護性、可靠性、可制造性、可用性和人機工程學相關)0能夠把各種產(chǎn)丘需求和計劃制約醫(yī)素與其左Teamcenter戍員創(chuàng)建的荃本設計單元關聯(lián)起來。熟悉的用戶界面,其外觀和操作與WindowsExplorer/Outiook差不多o與MicrosoftOffice集成9通過MicrosoftExcelsWord和Visio支持“在線”查看/編輯,因此學習曲線短。實際上,這科集成有待別的意義:園隊成員可以用他們現(xiàn)左使托的界面來釆集、直看刃編輯來自各個地區(qū)不同來源的需求,實質(zhì)上是把獨立的Off!應用軟件提
9、升到與一個企業(yè)應托軟件莫成的多托戶應用平臺。多用戶小組環(huán)境,讓用戶以一種受控方法并行地亙看并處溟需求,建免傳統(tǒng)的串行傳遞菸求方式。版本變化/變走肓征,支持完莖的、荃于需求的配置管逢功能。支持對Teamcenter的內(nèi)部或外部變更進行發(fā)布和宙批可以確保企業(yè)中有權限的托戶都使托一套相同的髡求和產(chǎn)品假設,當需求正在修改時,控制其他人的訪問或修改,保護需求的完整空C2.21eamcenter與DOORS集成在菸求管運方面,lelelogic的DOORS系統(tǒng)應用很廣。leamcenter也提供了與DOORS的莫成。圭要的功能包括:允許企業(yè)在一個leamcenter驅(qū)動的PLM環(huán)境中管逞DOORS創(chuàng)建的結(jié)
10、構(gòu)化文本,包拾產(chǎn)品需求、設計文件以氏測試信息。允許企業(yè)左DOORS文本與leamcenter管遅的產(chǎn)民結(jié)構(gòu)單元之司建立聯(lián)系。保持DOORS數(shù)據(jù)和leamcenter據(jù)之間的可追溯性。通過允許leamcenter用戶對DOORS需求變更的影響以氏設計單元變更的影響進行分析,促進孌更通過允許企業(yè)設定表現(xiàn)參數(shù)目標,進行趨勢分析和權衡分析,促進對詳纟王菸求的登理。在權限控剖下,托戶能軫左DOORS中使用兩個新的菜單項,實現(xiàn)DOORS和leamcenter之間的數(shù)據(jù)交換0用戶能夠左DOORS中管逞需求,需要時彳有權限的用戶可以啟動ExportDatatoleamcenter命令,拒明他們旭傳輸哪些特定的
11、需求。還可以規(guī)定與數(shù)據(jù)交換科關的其它信息-比如詳細的層次和文件類導出過程通過HTML定義,倍息包括DOORS的所有正式険塊、描述模決和逹滾模塊。為了方便保護和自核,左發(fā)送之前,可以為所有導出數(shù)松創(chuàng)建基線有權限的用戶啟動ImportfromDOORS菜單命令,把需求導入7eamcenter0導入過程會自動生成必需的Teamcenterltemo完咸導入燥作后,用戶可以通過下拉式菜單和拖放選項操作為DOORS對象和Teamcenter對象之間建立關系(連接),比如,可以把DOORS的對象與設計對象關聯(lián)起來,該設計單元屬于leamcenter維護的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一部分。之后,Teamcenter3戶就可
12、以通過系統(tǒng)標準的對象瀏覽功能(包拾國標、列表和瀏覽樹等選項)來愷愷研究DOORS數(shù)據(jù)。同樣,可以把荃于Teamcenter的關系導出到DOORS,讓DOORS3戶了解這些需求數(shù)據(jù)是如何被集成到Teamcenter昱面的DOORS用戶可以通過選攝DOORS模塊昱面的導入關系來宜看這些Teamcenter數(shù)據(jù)。除了能對集成澡作進行權艱控制外,系統(tǒng)能對需求的孌更進行監(jiān)控。管逞員可以定義一個規(guī)范清單,如果發(fā)生了相應的需求變更時,ChangeChed(變更檢查“)功能會使Teamcenter自動生成一個報告。相應地,每次把新的DOORS數(shù)宿導入Teamcenter時,系統(tǒng)就會檢亙判斷導入數(shù)搗和當前的Te
13、amcenter數(shù)希之間是否存在差別。這些差別可以包括新加DOORS對象,刪除DOORS對象及/或?qū)σ粋€菸求文本或其相關屬性做出的變更。Teamcenter中冃國標昔色表示這種同步關系o例如,導入TeamcenterS面的所有DOORS對象,一旦被同步,國標就會以一種不同的顏色(比如藍色)將其加亮,以顯示它們?nèi)〈怂幸郧皩氲陌姹?。有權限的用戶可以選釋ShowChange(顯示變更)選項,讓重終托戶判斷是否已經(jīng)做出了一項與需求相關的變更。通過把創(chuàng)建需求的DOORS系統(tǒng)莫成到Teamcenter管理下單一的PLM環(huán)境中.允許企業(yè)左產(chǎn)杲生令周期的每個階段攜捉、管理、變更和審核在DOORS系統(tǒng)皇面
14、創(chuàng)建的產(chǎn)品需求的演進。允許仝:業(yè)左產(chǎn)品需求和設計單元之間逹立關系(比如主設計/工藝定義的產(chǎn)品數(shù)持,以氏傳遞這些信息的工作流程等組成的工程數(shù)據(jù)/文檔),從而促進需求驅(qū)動的設計,確保產(chǎn)品開發(fā)計劃符合客戶和市場預期。通過識別產(chǎn)品需求何時會面臨披違反的危險,當需求變化時設計苴元會發(fā)生什么變化,當設計變更時會彩響耶些產(chǎn)品需求,以氏變更后的需求會怎樣影響產(chǎn)昌設計,Teamcenter具有促進跨學科的閉環(huán)反饋的能力。確保呈新的產(chǎn)品決賁比如需求變更、設計變更及桎關影響)得到傳遞并旦被產(chǎn)品全生命周期中的每一個利益相關者充分理艇,從而幫肋企業(yè)縮短新產(chǎn)品上市的周期對間Ofeanxenter解決方案的特點:支持PLM
15、的平臺,不同于傳統(tǒng)的PDM系統(tǒng)覆蓋范因最廣泛、面向行業(yè)的解決方案以客戶價值為驅(qū)動:可裁減的、容易實施2.37eamcenter系統(tǒng)工程解決了需求的表示和管理只是第一步,更亙要的是如何應用需求進行設計綜合和系統(tǒng)驗證。大多數(shù)需求管逞的應用系統(tǒng),以氏大多數(shù)用戶的應用現(xiàn)狀,都停留在這一階段。國際系統(tǒng)工程委員會(INCOSE)指出:系統(tǒng)工程是一種跨學科的方法和保證實現(xiàn)成功的系統(tǒng),:!點是左開發(fā)周期的早期定義客戶需求以及所要的功能,使需求文件化,然后進行設計綜合和系統(tǒng)驗證,同時考慮整個問題。Teamcenter系統(tǒng)工程提供了一個跨學科環(huán)境,把重點放在開發(fā)局期的早期描述客戶的需要以藥要求的功能。該解決方宴提
16、供了綜合設計、驗證系統(tǒng)以氏文件化的需求繪成的結(jié)構(gòu),用于全面理解產(chǎn)品髡求氏其支持系統(tǒng),幫初提供滿足客戶需求的高質(zhì)童產(chǎn)民:捕捉并管理需求。需求體系定義:利用協(xié)同式的功能與邏綢唱國,可以幫勒建立系統(tǒng)總體設計,多種產(chǎn)品亍結(jié)構(gòu)與關鍵產(chǎn)品需求的關系,這些需求包括產(chǎn)品性能、可維護性、可靠性、可制適性、可用性以氏人機工程持性等C文件、記靈和內(nèi)容管逞:需求存左于各科文件、記錄中C系統(tǒng)提供一種從標準文件(比如WordsExcel.Visio等)提取關鍵毛求和系統(tǒng)知識的方進,將這些需求關聯(lián)左一起,并且對其左擴展企業(yè)內(nèi)的傳播進行管理.以便實施。分層管理和映射:首先把產(chǎn)品的各個層次和結(jié)構(gòu)清楚地聯(lián)系起來。雯把產(chǎn)品需求映射
17、到產(chǎn)品各和層次上(比如功能、技術、系統(tǒng)和產(chǎn)品),進而這種映射又披連接到其它視國,比如組織任務分配、成本分析、設計、制造、供應商開發(fā)和項呂管逢等視國。報告、跟除和審計爸逞能夠自動跟蹤和歸納整個生命周期的需求,如昊需要,可以跟蹤到需求出自的源文件特定段落;另外提供合規(guī)性保證所需要的跟捺和報告功能。風險分析和六西梏瑪萱逞:提供各種管遅模板,比如FMEA,實時關連的QFD,質(zhì)童屋(HouseofQuality)文卷支持閉環(huán)控制,不斷改進計劃。工作流程刃變更管逞:對版本進行跟蹤,根據(jù)需要將變更通知發(fā)布到所言的部門,獲得就準和達成一致的意見。需求和產(chǎn)民全生命周期的其余系統(tǒng)。需求數(shù)據(jù)與下游的桎關過程相關聯(lián),
18、確保需求和系統(tǒng)信息的可見性。在需要時將需求傳遞到主個生命周期中。協(xié)同唱架:通過與社區(qū)協(xié)同leamcenterCommunity奧成,可以對各種設想和要求進行討論,采用逐宇逐句的拖拉進行開放式框架:Teamcenter系統(tǒng)工程是逹立在一個開放式框契上的,能夠與關縫系統(tǒng)逹接,比如OfficeSimulink.Matiab等安全:提供了一個共芋的平境,無數(shù)用戶都可以胃一個受控、安全的方法并行地亙君并處遅各種需求,而不是在共享的網(wǎng)絡上以文件形式串行地傳遞需求QTeamcenter系統(tǒng)工理可以確保你的產(chǎn)品符合戰(zhàn)跨倉圖、市場、客戶以氏法規(guī)要求,從而扱大地提建了你在提供成功產(chǎn)民方面的能力:更好地確保合規(guī)性。
19、正式理艇目標市場和客戶的期望、偏好、標準以及濟規(guī)。改垂產(chǎn)品導入?yún)f(xié)凋C左擴展企業(yè)昱面加強和客戶、有場和法規(guī)要求的交流和溝通,請定績效衡童標準,驅(qū)動績效涯升。程高質(zhì)董:通過閉環(huán)的、E定確的衡童標準珪動持續(xù)地改進業(yè)務流理,允許企業(yè)左產(chǎn)品生命周期的早期階段納入六西格瑪質(zhì)童目標,判斷產(chǎn)品是否符合期望和需求,減少設計缺陷,進而提高質(zhì)量。幫助降低風險:公司避免可能會在產(chǎn)品全生命周期后期出現(xiàn)的意外問題,幫助公司降低風險。(比如,當計劃約靈因素面臨被違反的危險時,氏對向產(chǎn)品開發(fā)商提供反饋)0促進精益開發(fā)過程通過把楕力集中在工程、設計開發(fā)、制適和蘭產(chǎn)上,把資源集中在對于產(chǎn)民或相關過程來說比較重要的關鍵項目上,促進楕益開發(fā)過程??偨Y(jié)Teamcenter需求管遅和系統(tǒng)工程解決方案專注于和集成于PLM,是區(qū)別于其他軟件的獨待之處:托戶可以左一個單一環(huán)境中對產(chǎn)品全生命局期每個階段的產(chǎn)品需求進行定義、評估和發(fā)布,進行設計綜合和系統(tǒng)
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