VMI供應(yīng)商管理庫(kù)存實(shí)施方法VMI實(shí)施要點(diǎn)、本質(zhì)、模型、技術(shù)手段、系統(tǒng)要求及優(yōu)點(diǎn)

1、第 頁(yè)VMI供應(yīng)商管理庫(kù)存實(shí)施方法：VMI實(shí)施障礙、本質(zhì)、模型、技術(shù)手段、系統(tǒng)要求及優(yōu)點(diǎn)何振彪，物流工程高級(jí)顧問(wèn)，愛(ài)佳物流工程設(shè)計(jì)咨詢，2002引言現(xiàn)代物流的李指俊老師邀請(qǐng)就“物流配送”寫(xiě)一寫(xiě)工作中的心得，鑒于物流配送本身就是很大的概念，寫(xiě)點(diǎn)什么才能對(duì)物流作業(yè)一線的同行有所啟發(fā)，我想到很多。記得當(dāng)初海爾提出“與用戶零距離”，許多同行還以為是一個(gè)口號(hào)罷了，如今海爾通過(guò)貫徹VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）、保證銷(xiāo)售終端有效補(bǔ)貨，取得了事實(shí)在在的好處有目共睹。前一階段，零售業(yè)的一位老朋友與我聊起大型超市物流配送管理中如何開(kāi)展VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存），如何選擇合適SKU著手工作，是大米、是針頭線腦，還是從快速

2、消費(fèi)品中有EDI基礎(chǔ)的商流“黃金”品項(xiàng)開(kāi)始？想到這里有了主意，就從物流配送和供應(yīng)鏈的關(guān)鍵技術(shù)一一VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）與同仁展開(kāi)交流吧！時(shí)下，供應(yīng)鏈成為物流江湖上的又一個(gè)熱門(mén)詞匯。其實(shí)，除了概念之外，供應(yīng)鏈管理更多的是規(guī)劃和實(shí)施層面的運(yùn)作技術(shù)。舉個(gè)例子，遵循傳統(tǒng)物流配送作業(yè)的游戲規(guī)則，供應(yīng)商只能被動(dòng)地想辦法滿足客戶的具體要求，現(xiàn)代物流技術(shù)正在改變舊有模式，VMI是個(gè)典型。本文結(jié)合連續(xù)補(bǔ)貨技術(shù)（CRP）說(shuō)明供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)（VMI）的關(guān)鍵成功因素和實(shí)施方法。同時(shí),也探討下列問(wèn)題：供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)對(duì)IT系統(tǒng)的功能要求；供應(yīng)商管理庫(kù)存與協(xié)同商務(wù)軟件標(biāo)準(zhǔn)功能的關(guān)系；執(zhí)行連續(xù)補(bǔ)貨和供應(yīng)商管理庫(kù)存技

3、術(shù)的好處與實(shí)施障礙。第 頁(yè)VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）是ECR/QR/CPFR的起點(diǎn)海爾、上海通用，以致于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐證明，連續(xù)補(bǔ)貨技術(shù)是實(shí)現(xiàn)有效用戶響應(yīng)戰(zhàn)略（ECR）的優(yōu)秀方法。該技術(shù)注重改善供應(yīng)鏈上需求方和供應(yīng)方的總體物流環(huán)節(jié)。連續(xù)補(bǔ)貨技術(shù)的實(shí)施目標(biāo)提高存貨周轉(zhuǎn)率降低庫(kù)存水平減少斷貨機(jī)率提升客戶服務(wù)水平提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)做效率促進(jìn)商務(wù)合作伙伴合作需求管理占術(shù)戰(zhàn)略儲(chǔ)力富位aiViHJtftnwn供應(yīng)管理憐應(yīng)戰(zhàn)略峪腿力定tt!IIU略1：11仃電訓(xùn)庁眥略丈施協(xié)剛1虬冊(cè)攔和神就（CPPR）策略領(lǐng)導(dǎo)小組一策略實(shí)施顧問(wèn)峯9實(shí)施出葉應(yīng)書(shū)八T佔(zhàn)出汗有效用戶響應(yīng)、快速響應(yīng)、供應(yīng)商管理庫(kù)存和其他

4、類(lèi)似的方法從作業(yè)技術(shù)層面代表供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)，是CPFR的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。結(jié)合國(guó)情，供應(yīng)商管理庫(kù)存被視為實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)做的必經(jīng)之路，或者說(shuō)是實(shí)施過(guò)程的一部分。其范圍沒(méi)有協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨策略那么廣，但是，在許多情況下，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)本身就是一種控制供應(yīng)鏈的有效方法。VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的本質(zhì)和目標(biāo)實(shí)施連續(xù)補(bǔ)貨策略過(guò)程中，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)被廣泛應(yīng)用。供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)不同于常規(guī)物流方式：不是買(mǎi)方，而是由供應(yīng)方管理買(mǎi)方的庫(kù)存分供方?jīng)Q定什么時(shí)間補(bǔ)貨和補(bǔ)多少貨，這是一種降低物流成本和壓縮庫(kù)存的供應(yīng)鏈管理技術(shù)。針對(duì)不同的商品，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)關(guān)注以最有效率的方法補(bǔ)貨，不采用常規(guī)的手工商品訂購(gòu)單據(jù)作

5、業(yè)。取而代之的是，利用數(shù)據(jù)庫(kù)和信息處理技術(shù)，保證實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商品庫(kù)存水平、預(yù)測(cè)商品流量，從而有效確定什么時(shí)間補(bǔ)貨以及補(bǔ)多少，從而避免斷貨。供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)出現(xiàn)在20年前。當(dāng)時(shí)，像沃爾瑪這樣的商業(yè)企業(yè)首先推行供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)。服裝行業(yè)開(kāi)始推廣該項(xiàng)技術(shù)的時(shí)間也比較早。我們知道，制造業(yè)的物流差異性比較大，持批評(píng)態(tài)度的也是他們。目前，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)在汽車(chē)和造紙企業(yè)應(yīng)用也比較廣。VMI的目標(biāo)是：提高商品庫(kù)存可得性提高銷(xiāo)售額提升用戶服務(wù)水平增加毛利從供應(yīng)鏈總體角度，降低存貨水平提高供貨商的生產(chǎn)穩(wěn)定性還有一個(gè)有趣的話題：在供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)實(shí)施過(guò)程中，是買(mǎi)方直接參與供方發(fā)貨，還是貨賣(mài)完了再與分供方交割？

6、實(shí)際上，這是寄銷(xiāo)存貨的策略選擇問(wèn)題。從理論角度，寄銷(xiāo)存貨的商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移是通過(guò)商品交易實(shí)現(xiàn)的即商品賣(mài)出去后，供貨方才完成銷(xiāo)售。從財(cái)務(wù)角度，寄銷(xiāo)商品存貨不屬于商家的資產(chǎn)。CRP和VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）模型舉一個(gè)例子說(shuō)明供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)模型：假定由供貨方管理存貨水平，并負(fù)責(zé)分銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)商品的有效補(bǔ)貨。前提是，分銷(xiāo)商向分供方提供需求預(yù)測(cè)和當(dāng)前存貨水平的信息。1.從供貨方角度，VMI模型通常需要:從分銷(xiāo)方獲得庫(kù)存水平信息；2.從分銷(xiāo)商獲得銷(xiāo)售預(yù)測(cè)信息；3.在合適的時(shí)刻生成補(bǔ)貨單；4.將發(fā)貨信息通知分銷(xiāo)商；5.從分銷(xiāo)方取得銷(xiāo)售報(bào)告；6.將發(fā)票派送給分銷(xiāo)方。通常，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)的作業(yè)步驟是：步驟1：

7、供應(yīng)商接收最新的庫(kù)存信息，信息通常以EDI方式傳輸。同時(shí)，供應(yīng)商還需要一份近期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告，從而確定什么時(shí)候補(bǔ)多少貨。步驟2：供應(yīng)商生成計(jì)劃補(bǔ)貨單。VMI技術(shù)的要點(diǎn)之一就是，供應(yīng)商（不是分銷(xiāo)方）負(fù)責(zé)補(bǔ)貨單。步驟3：應(yīng)該補(bǔ)貨時(shí)，供應(yīng)商向分銷(xiāo)商派送補(bǔ)貨通知。通常，通知也采用電子數(shù)據(jù)傳輸方式分銷(xiāo)商準(zhǔn)備收貨。步驟4：接下來(lái)，按部就班地實(shí)施常規(guī)的送貨、收貨和存貨工作。供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)實(shí)施中，有些事項(xiàng)需要供應(yīng)商與分銷(xiāo)商事先達(dá)成協(xié)議。例如，寄存協(xié)議中，雙方可以協(xié)議確認(rèn)商品結(jié)算方式，方式之一是分銷(xiāo)商將商品銷(xiāo)售出去后結(jié)算。此協(xié)議之下，分銷(xiāo)商將銷(xiāo)售報(bào)告回傳給供應(yīng)商，供應(yīng)商繼而進(jìn)行結(jié)算工作，結(jié)算并派送發(fā)票。除此之

8、外，雙方還可以協(xié)議其他結(jié)算方法。當(dāng)然，合作實(shí)施的過(guò)程和步驟不是千篇一律的。但是，雙方事前必須清晰地確定運(yùn)做規(guī)則和方法。規(guī)則之一便是明確的結(jié)算方法。CRP和VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的技術(shù)手段對(duì)于廣大生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和零售商來(lái)講，EDI已經(jīng)成為電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，一些新技術(shù)，如XML近期也浮出水面。許多人關(guān)心現(xiàn)行的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如EDI）技術(shù)是否很快將被互聯(lián)網(wǎng)所取代。從技術(shù)角度,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不可能一夜之間取代成熟的EDI技術(shù)，技術(shù)更新應(yīng)該是漸進(jìn)的過(guò)程。XML的應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)始，并向第二、三層面的供應(yīng)商系統(tǒng)擴(kuò)展。但是，XML技術(shù)的廣泛應(yīng)用還有待于更大范圍技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。在V

9、MI實(shí)施技術(shù)中，最廣泛的應(yīng)用是EDI技術(shù)。通常，制造廠商每天從分銷(xiāo)商或零售商處，獲取商品銷(xiāo)售的EDI信息。廠商利用這些信息和其他可用信息，如銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和促銷(xiāo)計(jì)劃，計(jì)算并生成計(jì)劃補(bǔ)貨單，發(fā)給分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)商方面，當(dāng)收到貨物（或銷(xiāo)售結(jié)束）后結(jié)算。結(jié)算可以在分銷(xiāo)商與廠商之間，通過(guò)電子結(jié)算方式完成。VMI運(yùn)做過(guò)程中，一般性的EDI信息包括：庫(kù)存報(bào)告；銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告；補(bǔ)貨單反饋信息；發(fā)貨通知；銷(xiāo)售報(bào)告；結(jié)算單據(jù)等。第 頁(yè)VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）實(shí)施對(duì)信息系統(tǒng)的要求眾多企業(yè)實(shí)施了不同的ERP、CRM等系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)角度，VMI實(shí)施需要信息系統(tǒng)的相應(yīng)模塊支持，模塊功能應(yīng)該包括預(yù)測(cè)、分銷(xiāo)定單、配送（補(bǔ)貨）單、揀貨

10、和財(cái)務(wù)管理功能。圖2描述了信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)VMI實(shí)施模型，模型假定分銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用了協(xié)同商務(wù)軟件。當(dāng)前存貨結(jié)余，按時(shí)地上傳分銷(xiāo)商信息系統(tǒng)。該信息接下來(lái)用于執(zhí)行配送需求計(jì)劃（DRP），從而確定補(bǔ)貨時(shí)間。21步驟1，首先從分銷(xiāo)商處接收銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告。該信息用于生成供貨方發(fā)貨計(jì)劃，供應(yīng)商以發(fā)貨計(jì)劃的形式通知分銷(xiāo)商；步驟2，根據(jù)送貨計(jì)劃，生成初步分銷(xiāo)商要貨定單。該定單信息將轉(zhuǎn)換成實(shí)際補(bǔ)貨定單，實(shí)際發(fā)生的補(bǔ)貨定單是結(jié)算的依據(jù)；步驟3,DRP運(yùn)行后，信息系統(tǒng)生成計(jì)劃配送單，也就是供應(yīng)商向分銷(xiāo)商的補(bǔ)貨單；步驟4，與此同時(shí)，供應(yīng)商通常應(yīng)該將信息傳送給分銷(xiāo)商，當(dāng)分銷(xiāo)商確認(rèn)了該補(bǔ)貨計(jì)劃，計(jì)劃配送單就轉(zhuǎn)換為計(jì)劃收貨。換一個(gè)

11、角度講，它就是實(shí)際的配送單；步驟5，生成揀貨單，供應(yīng)商按照揀貨單從自己倉(cāng)庫(kù)中揀貨、包裝并運(yùn)輸至分銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)，供應(yīng)商可以將發(fā)貨安排通知分銷(xiāo)商；步驟6，當(dāng)分銷(xiāo)商將商品賣(mài)出，分銷(xiāo)商通常將銷(xiāo)售報(bào)告?zhèn)魉徒o分供方；步驟7，分銷(xiāo)商生成實(shí)際銷(xiāo)售單；最后的步驟中，信息系統(tǒng)將銷(xiāo)售記錄轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)記錄用于結(jié)算。VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的優(yōu)點(diǎn)傳統(tǒng)物流作業(yè)中，庫(kù)存累積沉淀是最另物流經(jīng)理人頭痛的事情。假設(shè)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)充斥存貨，消費(fèi)者就永遠(yuǎn)不會(huì)面臨缺貨。不幸的是，從資金占用和貨損角度，存貨造成了成本壓力，以存貨保證物流通暢是下下策。況且眾多商品存在有效期、保鮮期和促銷(xiāo)的要求（如食品和飲料行業(yè)），大量壓庫(kù)根本不是辦法。以

12、VMl為代表的連續(xù)補(bǔ)貨技術(shù)，其主要目的是將供應(yīng)鏈整體存貨水平降到最低限度。VMI使供應(yīng)商和消費(fèi)者（包括分銷(xiāo)商和零售商）同樣受益，VMI主要的優(yōu)點(diǎn)在于：供應(yīng)商受益：通過(guò)銷(xiāo)售點(diǎn)（POS）數(shù)據(jù)透明化，簡(jiǎn)化了配送預(yù)測(cè)工作；結(jié)合當(dāng)前存貨情況，使促銷(xiāo)工作易于實(shí)施；減少分銷(xiāo)商的定貨偏差，減少退貨；需求拉動(dòng)透明化、提高配送效率一一以有效補(bǔ)貨避免缺貨；有效的預(yù)測(cè)使生產(chǎn)商能更好地安排生產(chǎn)計(jì)劃分銷(xiāo)商和消費(fèi)者受益：提高了供貨速度；減少了缺貨；降低了庫(kù)存；將計(jì)劃和定貨工作轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，降低了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適量補(bǔ)貨一一提升了總體物流績(jī)效；供應(yīng)商更專(zhuān)注地提升物流服務(wù)水平共同的利益：通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)通訊，減少了數(shù)據(jù)差

13、錯(cuò)；提高了整體供應(yīng)鏈處理速度；從各自角度，各方更專(zhuān)注于提供更優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)。避免缺貨，使所有供應(yīng)鏈成員受益；真正意義上的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系得以確立；長(zhǎng)期利益包括，更有效的促銷(xiāo)運(yùn)做、更有效的新品導(dǎo)入和增加終端銷(xiāo)售量等VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的實(shí)施障礙：VMI技術(shù)實(shí)施初期，歐美廠商稱(chēng)之為VeryMixedImpact（太多的麻煩）。當(dāng)然，萬(wàn)事都有反正,VMI的實(shí)施障礙包括：EDI挑戰(zhàn)；員工理解與參與；供應(yīng)鏈信任問(wèn)題。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不同，EDI有時(shí)會(huì)成為實(shí)施挑戰(zhàn)，致使公司間的信息傳輸與轉(zhuǎn)化成為障礙。如果制造廠商承擔(dān)庫(kù)存保障的任務(wù)，他們必須與其分銷(xiāo)商（或零售商）在統(tǒng)一的平臺(tái)上，保持實(shí)時(shí)的信息通訊。實(shí)施VMl

14、,要求所有參與該技術(shù)運(yùn)做的員工必須完全理解和接受這一新的工作方法。只有高層管理者接受是不夠的，所有的參與者都應(yīng)該積極參加。合作規(guī)則的執(zhí)行偏差也可以導(dǎo)致VMI實(shí)施失敗。例如，雙方必須就進(jìn)貨過(guò)量、陳貨和誤發(fā)貨定單處理等特殊情況達(dá)成協(xié)議；同時(shí)，雙方必須理解VMI實(shí)施需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程；雙方的信任也同樣重要，許多零售商與消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)不愿意共享有關(guān)信息，擔(dān)心這些信息流落到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中或者失控。許多零售商放棄VMI實(shí)施的原因，多半是因?yàn)楣?yīng)鏈成員的信任問(wèn)題。VMI的成功實(shí)施依賴(lài)于強(qiáng)有力的合作伙伴關(guān)系以及積極而有效的溝通、信息共享、共同解決問(wèn)題，以及持續(xù)改進(jìn)的方法。結(jié)論：審視自身物流運(yùn)作需求，馬上著手V

15、MI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）實(shí)踐關(guān)注合作關(guān)系改善的商家，將越來(lái)越多地投身到VMI策略的實(shí)施。而那些已經(jīng)實(shí)施VMI運(yùn)做的商家，已經(jīng)得到了相應(yīng)的利益：消除了重復(fù)的采購(gòu)行為；（降低了85%的收貨成本）；縮減了處理投訴的成本（減少了95%）；降低了庫(kù)存（降低4050%）；提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（從3.1提高到5.5）；鞏固了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。通過(guò)實(shí)施VMI,生產(chǎn)商、零售商和分銷(xiāo)商能夠關(guān)注于同一個(gè)目標(biāo)一一如何更有效地將更多的商品賣(mài)給最終消費(fèi)者。生產(chǎn)廠商由原來(lái)的，努力將商品推銷(xiāo)給分銷(xiāo)商，轉(zhuǎn)變?yōu)榕Φ貛椭咒N(xiāo)商銷(xiāo)售。這一轉(zhuǎn)變，也正是VMI技術(shù)之精髓所在。海爾進(jìn)向與外向物流VMI的成功實(shí)踐取得了可喜的成果，另人矚目；杭州華

16、商家友也正在推廣應(yīng)用該技術(shù)，以解決商品季節(jié)變動(dòng)壓力、降低物流成本、減少供應(yīng)鏈重復(fù)壓貨問(wèn)題；寶潔公司與沃爾瑪合作實(shí)施VMI,成為有效用戶響應(yīng)（ECR）成功實(shí)施的典范，真正意義上實(shí)現(xiàn)了以最終消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，清除供應(yīng)鏈多余存貨，實(shí)現(xiàn)同步物流。眾多公司的成功實(shí)踐證明：只有改變傳統(tǒng)思維、勇于創(chuàng)新、構(gòu)建新型的商業(yè)伙伴關(guān)系才能更好地促進(jìn)銷(xiāo)售、服務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)。VMI不是什么新概念。事實(shí)上，在零售行業(yè)，原始的寄銷(xiāo)制已經(jīng)有20多年的實(shí)踐歷程。當(dāng)然，隨著供應(yīng)鏈管理的深化，VMI的概念也在擴(kuò)展，供貨方管理庫(kù)存（SMI）和聯(lián)合管理庫(kù)存（JMI）是同一概念下的具體定義。今天，人們的視線，已經(jīng)從VMI轉(zhuǎn)到協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）。通