6Sigma六西格瑪精益生產(chǎn)持續(xù)改善分析管理常用工具資料 精益生產(chǎn)7.Kaizen_Training_(改善)

1、“Kaizen” =“改善”：合理化建議 Index 培訓(xùn)內(nèi)容Whats Kaizen? 什么是改善？Why it is necessary to us?改善的重要性？How to write Kaizen? 如何寫改善建議？Who will review and approve my Kaizen?誰來審核批準(zhǔn)我的改善建議？Who execute Kaizen?誰來執(zhí)行改善？Normally, how long time to close a Kaizen?一般多長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉一個(gè)改善建議？How many Kaizens I need to write? 我需要寫多少個(gè)改善建議？How to

2、track Kaizen system? 如何跟蹤改善系統(tǒng)？Examples of Kaizen 改善的例子Questions 常見問題和回答Whats Kaizen？什么是改善？“Kaizen”來自日文，就是改善的意思。“Kaizen”最初來自于質(zhì)量領(lǐng)域，目的是持續(xù)改進(jìn)。它鼓勵(lì)員工在自己的工作領(lǐng)域不斷改進(jìn)和提高?！癒aizen”是一種工具，用于快速解決簡(jiǎn)單的問題，主要解決那些原因已經(jīng)很明了且不需要數(shù)據(jù)分析的問題。任何對(duì)安全、質(zhì)量、生產(chǎn)效率/產(chǎn)量、設(shè)備穩(wěn)定性、客戶服務(wù)、成本、士氣等有幫助的合理化建議都是合格的改善建議。Why it is necessary to us?改善的重要性持續(xù)改進(jìn)是我

3、們行為的原則!Kaizen把存在員工思想中的好的想法安全地變成現(xiàn)實(shí)！Kaizen鼓勵(lì)員工對(duì)自己工作進(jìn)行思考和改進(jìn)！Kaizen有利于在工廠建設(shè)持續(xù)改進(jìn)的文化！Kaizen可以量化的考核評(píng)價(jià)優(yōu)秀員工！How to write Kaizen?如何寫改善建議？Who will review and approve my Kaizen?審核批準(zhǔn)流程書寫Kaizen人員將表格交給部門Kaizen負(fù)責(zé)人。部門Kaizen負(fù)責(zé)人將表格送交部門主管進(jìn)行審批。部門主管必須首先審核并同意后轉(zhuǎn)給QA審核。目前QA必須要審核，以后可授權(quán)到部門質(zhì)量負(fù)責(zé)人。判斷是否屬于變更控制范圍，如果是，走變更控制。判斷是否需要其他專

4、家評(píng)審，如生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)，EHS、電氣工程師、產(chǎn)品專家或外部專家等。專家審核（可選）審核通過后轉(zhuǎn)給部門Kaizen負(fù)責(zé)人，由部門Kaizen負(fù)責(zé)人將批準(zhǔn)后的表格交還給書寫人進(jìn)行實(shí)施，必要是協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)助完成。書寫人完成后填寫完成日期并交給部門Kaizen負(fù)責(zé)人，然后轉(zhuǎn)交給部門經(jīng)理對(duì)其完成狀況進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)語。部門Kaizen負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將評(píng)語后的Kaizen存檔并提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給BJMC Kaizen負(fù)責(zé)人或協(xié)調(diào)人。一般情況下（80%），誰提出誰負(fù)責(zé)實(shí)施。（當(dāng)然是在批準(zhǔn)后）有些情況下（15%），需要部門主管協(xié)調(diào)其他員工實(shí)施。最少狀況下（5%），需要部門主管向上協(xié)調(diào)其他部門員工實(shí)施。Who

5、 execute Kaizen?誰來執(zhí)行改善？Normally, how long time to close a Kaizen?一般多長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉改善建議？=3 個(gè)月大部分應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成。如果大于3個(gè)月，必須有充分理由說明延期原因并得到部門主管的認(rèn)可。如果大于3個(gè)月，可以考慮是否是一個(gè)合適的Kaizen，是否需要轉(zhuǎn)到其他工具或用改進(jìn)項(xiàng)目形式來實(shí)施？規(guī)定：每人每年至少提出并完成一個(gè)Kaizen提議。完成意味著不只是提出，而是實(shí)施完成。沒有封頂，主要是鼓勵(lì)員工多想，多寫，多實(shí)施。改善提案將成為獎(jiǎng)勵(lì)和考評(píng)員工的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。How many Kaizens I need to write? 我

6、需要寫多少個(gè)改善提議？How to track Kaizen system?如何跟蹤改進(jìn)Kaizen系統(tǒng)？BJMC Kaizen 體系負(fù)責(zé)人/協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)跟蹤統(tǒng)計(jì)每月Kaizen的完成狀況并匯總。每個(gè)自然月的第一個(gè)星期內(nèi)，部門Kaizen負(fù)責(zé)人將上月的完成狀況及其他信息反饋給體系負(fù)責(zé)人/協(xié)調(diào)員。要跟蹤提出數(shù)量和完成數(shù)量。要跟蹤到部門完成狀況。體系負(fù)責(zé)人/協(xié)調(diào)員每季度匯總數(shù)據(jù)報(bào)告LPT。部門Kaizen負(fù)責(zé)人要在11月對(duì)至今未完成一個(gè)Kaizen的員工進(jìn)行提醒。年底要對(duì)Kaizen進(jìn)行量化，并加以參考進(jìn)行相應(yīng)表彰。改善的例子Questions 常見問題和回答為什么不是自愿寫而是每人一年必須至少寫一

7、個(gè)呢？持續(xù)改進(jìn)是每個(gè)人的職責(zé)，不是一兩個(gè)人的職責(zé)。在沒有形成習(xí)慣之前，規(guī)定可以幫助員工養(yǎng)成習(xí)慣。 我寫不出或找不到Kaizen怎么辦？除非你的工作區(qū)域和工作任務(wù)是完美的，否則肯定存在可改善的地方。Kaizen不一定是很大的變化，也可能是很小的，簡(jiǎn)單的。請(qǐng)向你的主管尋求幫助。我可以寫其他部門的Kaizen嗎？可以，但我們鼓勵(lì)你先從自己的工作領(lǐng)域入手。如果寫其他部門的Kaizen實(shí)施起來需要的協(xié)調(diào)較多。所以還是鼓勵(lì)寫你的工作崗位或環(huán)境中的改善。Questions 常見問題和回答我可以寫過去已經(jīng)發(fā)生或正在實(shí)施的Kaizen嗎？不可以，我們鼓勵(lì)員工去想新的Kaizen。某些Kaizen做起來容易，但審批程序造成3-5天的延誤，值嗎？實(shí)際情況會(huì)發(fā)生這樣的事情。但我們?cè)跊]有具備足夠的判斷力前必要的審批是為了保證改善不會(huì)對(duì)質(zhì)量、安全或其他方面產(chǎn)生意想不到的負(fù)面影響。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我們可審批的授權(quán)人將會(huì)逐步授權(quán)，例如，QA的審批可能會(huì)授權(quán)給部門內(nèi)某些經(jīng)過充分培訓(xùn)過的主管或質(zhì)量負(fù)責(zé)人等。Kaizen可以花錢嗎？如果經(jīng)過