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文檔簡介
1、產(chǎn)品生命周期管理Product Lifecycle Management機(jī)械學(xué)院 工業(yè)工程系.第二章 PLM的概念與內(nèi)涵 2.1 PDM的根本概念及主要功能2.2 產(chǎn)品生命周期概念演化2.3 PLM的定義和內(nèi)涵 2.4 PLM的功能框架 2.5 PLM的關(guān)鍵技術(shù).2.1 PDM的根本概念及主要功能一、 PDM的含義 二、 PDM的主要功能三、 PDM系統(tǒng)體系構(gòu)造.一、PDM的含義 PDM軟件技術(shù)為根底,將與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程集成到一同的技術(shù)。20世紀(jì)80年代,CAD軟件公司推出PDM系統(tǒng),美國CV的Optegra系統(tǒng)、EDS的IMAN系統(tǒng)、SDRC的Metaphase系統(tǒng)。原來高端CAD供應(yīng)
2、商的后續(xù)產(chǎn)品。 PDM定位:面向制外型企業(yè);中心:產(chǎn)品管理;信息管理3大要素:數(shù)據(jù)、過程和資源。 實(shí)施管理的兩條主線:靜態(tài)的產(chǎn)品構(gòu)造和動態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。信息組織和資源管理都是圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開。 .圖文檔管理:是PDM的中心義務(wù)流和任務(wù)流等過程管理產(chǎn)品構(gòu)造(PSM)與產(chǎn)品配置管理(PCC) 零部件管理方案工程管理系統(tǒng)及權(quán)限管理更改控制管理版本管理二、PDM的主要功能.指異構(gòu)分布的計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與通訊協(xié)議、數(shù)據(jù)庫等支撐環(huán)境。向下銜接并支配數(shù)據(jù)庫,向上為PDM運(yùn)用組件提供效力;為運(yùn)用軟件提供API以集成運(yùn)用軟件,其中心是對象模型。 運(yùn)用組件實(shí)踐上就是由調(diào)用基于效力的一組程序組成,并
3、可以完成一定的運(yùn)用功能模塊。 運(yùn)用工具主要指CAx/DFx等工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域運(yùn)用軟件、Word等辦公軟件及一切PDM以外的其他運(yùn)用軟件。 PDM只是一種軟件工具,只需在先進(jìn)的企業(yè)管理方式下才干發(fā)揚(yáng)其作用,PDM的實(shí)施又是先進(jìn)理念勝利貫徹的有效工具和手段之一。PDM軟件商在推銷其產(chǎn)品的同時(shí),也在推銷它的理念。 三、 PDM系統(tǒng)體系構(gòu)造.2.2 產(chǎn)品生命周期概念演化產(chǎn)品生命周期兩種含義:商業(yè)和市場開辟意義上的產(chǎn)品市場壽命開發(fā)和使意圖義上的個(gè)體產(chǎn)品存在壽命 產(chǎn)品的市場生命周期 投入期生長期成熟期衰退期 時(shí)間 銷售量 銷售量曲線 利潤曲線.產(chǎn)品開發(fā)階段企業(yè)投入人力、物力和財(cái)力研制新產(chǎn)品,產(chǎn)品沒有出如今市場
4、上,企業(yè)收入為負(fù)數(shù); 引入期:產(chǎn)品引入市場時(shí)銷售量緩慢增長的時(shí)期,產(chǎn)品銷售市場的初級階段,由于客戶認(rèn)同度和產(chǎn)品知名度等問題,銷售量比較小,企業(yè)利潤也較小; 生長期:產(chǎn)品被市場迅速接受,銷售量和利潤大量添加;成熟期:產(chǎn)品已被大多數(shù)的潛在顧客接受而呵斥銷售增長減慢,銷售量到達(dá)頂峰,維持在一定的數(shù)量范圍內(nèi)動搖,企業(yè)銷售利潤到達(dá)最大化;衰退期:銷售下降的趨勢加強(qiáng)和利潤不斷下降,由于技術(shù)提高和社會消費(fèi)觀念變化,越來越少的顧客購買該產(chǎn)品,直至最后沒有顧客購買該產(chǎn)品。.產(chǎn)品的市場生命周期這樣化分存在以下問題需求進(jìn)一步研討:邊境確定:線性回歸、曲線回歸階段管理戰(zhàn)略:不同階段采取不同管理和銷售戰(zhàn)略產(chǎn)品模型:指點(diǎn)
5、各階段產(chǎn)品銷售價(jià)錢和戰(zhàn)略的變化目前產(chǎn)品生命周期研討重點(diǎn)曾經(jīng)從一類產(chǎn)品群體的市場壽命轉(zhuǎn)向個(gè)體產(chǎn)品存在壽命。.產(chǎn)品的開發(fā)運(yùn)用壽命 近年的研討文獻(xiàn)中產(chǎn)品生命周期概念是從制造企業(yè)角度了解一個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品的壽命,此時(shí),產(chǎn)品生命周期是指一個(gè)產(chǎn)品從客戶需求、概念設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、制造到運(yùn)用和報(bào)廢的時(shí)間過程。在這種概念范疇內(nèi),產(chǎn)品生命周期與市場銷售情況無關(guān)。這種概念內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變完全順應(yīng)了大批量消費(fèi)到單件消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。普遍以為產(chǎn)品生命周期從產(chǎn)品構(gòu)思開場,到產(chǎn)品報(bào)廢截止。 .2.3 PLM的定義和內(nèi)涵一、PLM的定義 二、PLM的內(nèi)涵.一、PLM的定義 沒有完全一致的定義。伴隨PLM概念的其他術(shù)語:協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)Coll
6、aborative Product Commerce,CPC協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)管理Collaborative Product Development Management,cPDM產(chǎn)品定義PDC(Product Definition and Commercialisation)產(chǎn)品信息管理PIM(Product Information Management)這些概念在許多方面和PLM非常類似,給人們在了解和運(yùn)用上呵斥了一定的迷惑和混淆。代表性PLM定義:.CIMData公司的觀念 全球權(quán)威戰(zhàn)略顧問 CIMData公司以為PLM是一種戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)方式和企業(yè)信息化戰(zhàn)略,它實(shí)施一整套的業(yè)務(wù)處理方案,把人、
7、過程和信息有效地集成在一同,支持產(chǎn)品信息在全企業(yè)和產(chǎn)品生命周期內(nèi)的創(chuàng)建、管理、分發(fā)和運(yùn)用過程。.AMR公司的觀念 PLM是一種把跨越業(yè)務(wù)流程和不同用戶群體的單點(diǎn)運(yùn)用軟件集成起來整合已有的系統(tǒng)。內(nèi)容大致分為:產(chǎn)品數(shù)據(jù)管PDM:起中心數(shù)據(jù)倉庫的作用,保管產(chǎn)品定義的一切信息。協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)CPD:運(yùn)用CAD/CAM/CAE及其他運(yùn)用系統(tǒng),以協(xié)同的方式完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)。產(chǎn)品組合管理PPM:是一套軟件工具集,為管理產(chǎn)品組合提供決策支持??蛻粜枨蠊芾鞢NM:是一種獲取營銷數(shù)據(jù)和市場反響意見,并把他們集成到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)過程之中的軟件系統(tǒng)。.Collaborative Visions公司的觀念 PLM是一
8、種IT戰(zhàn)略,用于處理企業(yè)如何支持和管理產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的艱苦問題。PLM包括充分利用跨越供應(yīng)鏈的企業(yè)資源來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的最大化,改善產(chǎn)品研發(fā)的速度和矯捷性,加強(qiáng)客戶化消費(fèi)和為用戶量身定做產(chǎn)品的才干,最大限制地滿足客戶要求。.Aberdeen公司的觀念PLM是從產(chǎn)品產(chǎn)生到消亡的產(chǎn)品生命周期全過程中,一整套開發(fā)的、可互操作的運(yùn)用方案。PLM的作用可以覆蓋一種產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)用直至報(bào)廢的每一個(gè)環(huán)節(jié)。制造企業(yè)建立這樣一個(gè)信息化環(huán)境的關(guān)鍵是要有一個(gè)記錄一切產(chǎn)品信息的企業(yè)范圍的中心知識庫,用來保管企業(yè)的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)基于義務(wù)的訪問,并作為一個(gè)協(xié)作平臺來共享各種信息資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)訪問。.ED
9、S公司的觀念PLM是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的商業(yè)戰(zhàn)略。運(yùn)用一系列的IT處理方案來協(xié)同支持產(chǎn)品定義信息的生成、管理、分發(fā)和運(yùn)用,從地域上橫跨整個(gè)企業(yè)和供應(yīng)鏈,從時(shí)間上覆蓋從產(chǎn)品概念階段直到產(chǎn)品報(bào)廢的整個(gè)生命周期。.以上定義分別反映了PLM在定位、內(nèi)容、功能和實(shí)施等方面的認(rèn)識,偏重點(diǎn)各有不同,抽取PLM具備的關(guān)鍵特性:一項(xiàng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略它需求從企業(yè)戰(zhàn)略層角度來規(guī)劃PLM系統(tǒng),包括其體系、工具和實(shí)施方法等。PLM的范圍跨越企業(yè)或擴(kuò)展企業(yè),從產(chǎn)品概念產(chǎn)生到產(chǎn)品消亡和回收的一切產(chǎn)品階段。.PLM的管理對象是產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品生命周期的定義數(shù)據(jù),同時(shí)也描畫了產(chǎn)品是如何被設(shè)計(jì)、制造和效力的。 PLM的目的經(jīng)過信息技
10、術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期過程中協(xié)同的產(chǎn)品定義、制造和管理。PLM的實(shí)現(xiàn)途徑需求一批工具和技術(shù)支持,并需求企業(yè)建立起一個(gè)信息根底框架來支持其實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)。PLM的功能是對產(chǎn)品信息的管理擔(dān)任由CAD、CAM、CRM等運(yùn)用工具所產(chǎn)生的產(chǎn)品信息進(jìn)展獲取、處置、傳送和存儲。 .綜上給出定義:PLM是一項(xiàng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略,它描畫和規(guī)定了產(chǎn)品生命周期過程中產(chǎn)品信息的創(chuàng)建、管理、分發(fā)和運(yùn)用的過程與方法,給出了一個(gè)信息根底框架,來集成和管理相關(guān)的技術(shù)與運(yùn)用系統(tǒng),運(yùn)用戶可以在產(chǎn)品生命周期過程中協(xié)同地開發(fā)、制造和管理產(chǎn)品。 .二、PLM的內(nèi)涵產(chǎn)品生命周期是PLM的主線。CIMData以為,任何工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期都是由產(chǎn)品
11、定義、產(chǎn)品消費(fèi)和運(yùn)作支持這三個(gè)根本的嚴(yán)密交錯(cuò)在一同的生命周期組成。.產(chǎn)品定義生命周期開場于最初的客戶需求和產(chǎn)品概念,終了于產(chǎn)品報(bào)廢和現(xiàn)場效力支持,作為企業(yè)知識財(cái)富,定義產(chǎn)品是如何設(shè)計(jì)、制造、操作和效力等信息的。產(chǎn)品消費(fèi)生命周期發(fā)布產(chǎn)品,包括與消費(fèi)和銷售產(chǎn)品相關(guān)的活動。ERP系統(tǒng)是企業(yè)在該階段的主要運(yùn)用。該周期包括如何消費(fèi)、制造、管理庫存和運(yùn)輸,其管理對象是物理意義上的產(chǎn)品。運(yùn)作支持生命周期對企業(yè)運(yùn)作所需的根底設(shè)備、人力、財(cái)務(wù)和(制造)資源等進(jìn)展一致監(jiān)控和調(diào)配。.每一個(gè)生命周期都包括相關(guān)的過程、信息、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和人來實(shí)現(xiàn)相關(guān)的商業(yè)功能。PLM系統(tǒng)的目的就是對這些過程、信息、系統(tǒng)和人進(jìn)展協(xié)調(diào)和管理,
12、實(shí)現(xiàn)這三個(gè)階段的嚴(yán)密協(xié)作和通訊,將企業(yè)知識財(cái)富(產(chǎn)品定義)經(jīng)過企業(yè)消費(fèi)與運(yùn)作支持轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的物理資本(產(chǎn)品)。.美國參數(shù)技術(shù)公司PTC公司從產(chǎn)品的演化過程來了解產(chǎn)品生命周期。分為概念產(chǎn)生、設(shè)計(jì)、采購、消費(fèi)、銷售和效力等階段。每個(gè)階段都有其特定的活動、產(chǎn)生相應(yīng)的信息、涉及相關(guān)的人員和部門,而PLM在每個(gè)階段也起著不同的作用。 .概念產(chǎn)生階段基于市場信息,獲得新產(chǎn)品或產(chǎn)品設(shè)計(jì)改良的概念。PLM系統(tǒng)在該階段主要對產(chǎn)品的市場預(yù)測、產(chǎn)品創(chuàng)意、商業(yè)前景預(yù)測、客戶需求和投資規(guī)劃等活動提供支持。PLM系統(tǒng)從所銜接的其他系統(tǒng)中提取信息,添加市場需求分析和產(chǎn)品開發(fā)方案的準(zhǔn)確度。.設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)將經(jīng)過PLM系
13、統(tǒng)交換和共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和思緒,協(xié)同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)任務(wù)等。主要活動包括產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)評價(jià)、工程分析、文檔管理及EBOM管理等。.采購階段對產(chǎn)品制造所需的器件、資料、部件和設(shè)備進(jìn)展初步分析,確定外構(gòu)件和自制件方案。PLM系統(tǒng)從ERP、PDM、SCM等系統(tǒng)中抽取出器件/資料的可獲得性、報(bào)價(jià)、潛在供應(yīng)商、替代器件等信息,提供應(yīng)采購人員制定相應(yīng)的方案。.消費(fèi)階段根據(jù)研發(fā)工程師建立的設(shè)計(jì)規(guī)格,利用采購的器件和資料進(jìn)展消費(fèi),經(jīng)過質(zhì)控/質(zhì)檢或其他過程控制方法,檢查消費(fèi)能否與設(shè)計(jì)規(guī)格一致。PLM在該階段主要涉及MBOM的管理、工裝方案、消費(fèi)測試、自制件加工等活動。.銷售階段主要活動包括市場推行
14、、產(chǎn)品發(fā)布、銷售戰(zhàn)略制定、客戶管理和訂單管理等。PLM系統(tǒng)擔(dān)任企業(yè)與分銷商、客戶、供應(yīng)商之間的信息協(xié)調(diào)和管理,保證訂單、消費(fèi)、庫存和銷售等環(huán)節(jié)的暢通和一致性。.售后效力階段主要擔(dān)任產(chǎn)品維護(hù)、效力和維修。PLM系統(tǒng)將把客戶效力信息傳送給相關(guān)的設(shè)計(jì)、消費(fèi)、制造部門,并將相應(yīng)的處置和處理方案反響給效力部門和客戶,充分利用企業(yè)資源,提高效力質(zhì)量和效率。 .PLM內(nèi)涵.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程謀劃和開發(fā)采購消費(fèi)或效力提供驗(yàn)證包裝和儲存銷售和分發(fā)安裝和投入運(yùn)轉(zhuǎn)技術(shù)支持和效力運(yùn)用壽命終了時(shí)的處置或再生利用營銷和市場調(diào)研售后 產(chǎn)品普通的壽命周期階段.完好的產(chǎn)品信息應(yīng)該包括產(chǎn)品從需求到概念、定義、采購、消費(fèi)、效力、維
15、護(hù)和報(bào)廢各個(gè)生命周期階段的相關(guān)數(shù)據(jù)、過程、資源分配、運(yùn)用工具等信息以及這些信息之間的關(guān)聯(lián)。因此,制造企業(yè)必需建立一套管理產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段不同信息的有效機(jī)制,使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、營銷、售后效力等信息能快速的流動,并能加以有效的管理。在此機(jī)制下,企業(yè)能更嚴(yán)密的結(jié)合上、中、下游各個(gè)環(huán)節(jié)的消費(fèi)體系,進(jìn)展快速呼應(yīng),并有效管理和控制消費(fèi)資源,進(jìn)而強(qiáng)化市場競爭力。.2.4 PLM的功能框架 一、產(chǎn)品生命周期各階段信息管理特征 二、PLM系統(tǒng)的中心功能三、PLM系統(tǒng)的功能框架 四、PLM與PDM、CRM、SCM、ERP之間的關(guān)系 .一、產(chǎn)品生命周期各階段信息管理特征用戶需求階段,對市場和用戶要求進(jìn)展分析,
16、結(jié)合企業(yè)本身的制造資源,確定產(chǎn)品的開展戰(zhàn)略;概念設(shè)計(jì)階段,確定采用何種方案來實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的功能,包括總體規(guī)劃,規(guī)劃設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)、工程方案制定、可行性分析等;產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)階段,重點(diǎn)處理整機(jī)與零部件的數(shù)字化設(shè)計(jì),仿真分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)定型等任務(wù),并選擇適宜的供應(yīng)商來協(xié)同參與零部件的設(shè)計(jì);.新產(chǎn)品試制、實(shí)驗(yàn)與定型過程,設(shè)計(jì)整機(jī)及零部件的試制和實(shí)驗(yàn),完成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定型;消費(fèi)預(yù)備過程,需思索工藝工裝的設(shè)計(jì)制造、消費(fèi)線改造、供應(yīng)商零部件確認(rèn)、采購預(yù)備、試銷和新產(chǎn)品市場測試等任務(wù);批量消費(fèi)和產(chǎn)品銷售階段,PLM關(guān)注的是供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理及其協(xié)同商務(wù)支持。.PLM系統(tǒng)需求具備需求分析、產(chǎn)品開
17、發(fā)、零部件管理、供應(yīng)商管理、制造過程規(guī)劃、消費(fèi)管理、銷售與分銷、維護(hù)和效力等方面的管理才干。按照產(chǎn)品生命周期各階段信息管理特征的不同,PLM系統(tǒng)需求提供特定的功能: 需求管理。系統(tǒng)采集、分析客戶和市場需求。產(chǎn)品開發(fā)管理。針對產(chǎn)品開發(fā)過程中各種信息和相關(guān)過程的管理。工程管理。對產(chǎn)品開發(fā)工程的本錢、進(jìn)度等的管理。質(zhì)量過程管理。對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和消費(fèi)制造過程中的事前、事中、事后相關(guān)質(zhì)量信息的管理。.可視化協(xié)同與集成。支持設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的信息共享,使協(xié)作同伴、客戶和供應(yīng)商可以有效利用產(chǎn)品信息。維護(hù)管理。對產(chǎn)品生命周期中運(yùn)用維護(hù)階段相關(guān)信息的管理。產(chǎn)品生命周期建模與分析工具。支持產(chǎn)品生命周期各階段的建模、分析工
18、具,并與PLM系統(tǒng)有效集成。企業(yè)門戶。確保企業(yè)內(nèi)部和外部的用戶,可以經(jīng)過Web訪問獲取所需的信息。.二、PLM系統(tǒng)的中心功能實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的存儲、獲取和管理。不同的用戶運(yùn)用不同的功能集合。 數(shù)據(jù)存儲。PLM將經(jīng)過建立一個(gè)單一的數(shù)據(jù)邏輯視圖,提供一種平安、透明、一致的數(shù)據(jù)存取機(jī)制,不論數(shù)據(jù)在物理上分布在什么地方。數(shù)據(jù)存儲與管理將具備根本的數(shù)據(jù)檢入/檢出、發(fā)布管理、元數(shù)據(jù)管理和一致性維護(hù)等功能。任務(wù)流管理。使設(shè)計(jì)人員跟蹤整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)過程,包括設(shè)計(jì)活動、設(shè)計(jì)概念、設(shè)計(jì)思緒和設(shè)計(jì)變卦等,將數(shù)據(jù)和信息發(fā)送給商業(yè)過程執(zhí)行中相關(guān)的用戶、組或角色,支持業(yè)務(wù)流程的自動化。.產(chǎn)品構(gòu)造管理。支持產(chǎn)品配置和BOM表的
19、創(chuàng)建與管理,并跟蹤產(chǎn)品配置的變化,跟蹤其版本和設(shè)計(jì)變形。同時(shí),產(chǎn)品配置管理也需求按照不同的領(lǐng)域需求生成專門的產(chǎn)品定義視圖。分類管理。允許類似的或規(guī)范的零件、過程及其他設(shè)計(jì)信息,按照公共的屬性進(jìn)展分組和檢索,提高數(shù)據(jù)的規(guī)范化程度,支持設(shè)計(jì)的重用。方案管理。經(jīng)過工程任務(wù)分解構(gòu)造(WBS),定義工程所包含的活動和資源,進(jìn)展規(guī)劃、跟蹤和管理。.三、PLM系統(tǒng)的功能框架.產(chǎn)品組合管理Product Portfolio Management,PPM監(jiān)測多個(gè)產(chǎn)品開發(fā)工程,存取工程的財(cái)務(wù)信息、里程碑形狀、市場和價(jià)錢信息以及工程風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)等,根據(jù)投入/產(chǎn)出期望合理分配產(chǎn)品開發(fā)工程的資源??蛻粜枨蠊芾鞢ustome
20、r Needs Management,CNM系統(tǒng)的采集、分析客戶和市場需求,經(jīng)過捕捉用戶需求評價(jià)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造才干。.協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)Collaborative Product Design,CPD提供設(shè)計(jì)過程的交互,與協(xié)作同伴共享設(shè)計(jì)信息,閱讀設(shè)計(jì)相關(guān)信息,導(dǎo)入設(shè)計(jì)更改信息。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理Product Data Management,PDMPDM是PLM運(yùn)用根底。一切廠商都提供此功能,差別在于經(jīng)過配置管理控制工程數(shù)據(jù),工程更改管理,經(jīng)過產(chǎn)品構(gòu)造閱讀和查詢功能等才干的強(qiáng)弱。原資料采購管理Direct Materials Sourcing,DMS指PLM系統(tǒng)能否支持報(bào)價(jià)懇求、招標(biāo)分析、設(shè)計(jì)協(xié)同
21、等采辦過程,系統(tǒng)地評價(jià)、選擇和購買自定義和規(guī)范件,降低本錢,提高質(zhì)量。.四、PLM與PDM,CRM,SCM,ERP之間的關(guān)系1.PLM與PDMPLM是對一切與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)、在其整個(gè)生命周期內(nèi)進(jìn)展管理的技術(shù),在PDM的根底上開展起來,是PDM的功能延伸。 PDM主要針對產(chǎn)品開發(fā)過程,強(qiáng)調(diào)對工程數(shù)據(jù)的管理,其運(yùn)用也是圍繞工程設(shè)計(jì)部門展開的,PDM的文檔管理功能只是管理與產(chǎn)品構(gòu)造和設(shè)計(jì)過程相關(guān)的設(shè)計(jì)文檔;而PLM管理的是整個(gè)產(chǎn)品從概念產(chǎn)生到最終淘汰的整個(gè)生命周期的一切文檔。 .PLM包含了PDM的全部內(nèi)容和功能。但PLM強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品生命周期內(nèi)跨越供應(yīng)鏈的一切信息進(jìn)展管理和利用的理念,這是它與PDM的
22、本質(zhì)區(qū)別。 PLM概念比PDM更廣,順應(yīng)面更廣,廣泛地運(yùn)用于流程企業(yè)、大批量消費(fèi)企業(yè)、單件小批量消費(fèi)企業(yè)、以工程為中心進(jìn)展制造的企業(yè),軟件開發(fā)企業(yè)。 由于PLM與PDM的淵源關(guān)系,實(shí)踐上幾乎沒有一個(gè)以全新容顏出現(xiàn)的PLM軟件商。大多數(shù)PLM系統(tǒng)來自于原來的一些PDM軟件商。.2.PLM(PDM)與ERPERP系統(tǒng)是以消費(fèi)運(yùn)營、方案管理為主線,主要功能均是針對企業(yè)級資源管理設(shè)計(jì)的。PLM與ERP兩者的功能逐漸擴(kuò)展,構(gòu)成了一些功能交叉,包括物料清單、零件分類、組件信息、配置管理、業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品構(gòu)造等。.PLM與ERP是一種互補(bǔ)關(guān)系。ERP著重于企業(yè)內(nèi)部的資源管理,管理企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物,
23、根據(jù)訂單把產(chǎn)品制造出來提供應(yīng)用戶,沒有思索數(shù)據(jù)源的問題。PLM可以處理數(shù)據(jù)源的問題,包括市場數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)等,尤其可處理產(chǎn)品的BOM信息來源問題。ERP本身對BOM只能進(jìn)展手工維護(hù)。而PLM可以把設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和工藝數(shù)據(jù)交融起來,把EBOM轉(zhuǎn)換成MBOM,再自動導(dǎo)入到ERP系統(tǒng)中 .ERP系統(tǒng)的功能也在往前延伸,具有PLM模塊,但主要管的是與物料相關(guān)的數(shù)據(jù)。而PLM管理的數(shù)據(jù)比ERP管理范圍更廣、更專業(yè),包括用戶需求的數(shù)據(jù)、圖紙、文檔、三維模型等。.3.ERP與PLM的集成產(chǎn)品構(gòu)造是PLM和ERP之間信息流動的根本骨架,利用產(chǎn)品構(gòu)造實(shí)現(xiàn)PLM和ERP的集成。雖然PLM系統(tǒng)可以存儲
24、產(chǎn)品構(gòu)造的任何視圖,但消費(fèi)制造和維修的BOM信息經(jīng)常是在ERP系統(tǒng)中進(jìn)展處置的。. ERP確定消費(fèi)方案是根據(jù)實(shí)踐的訂單和對市場的預(yù)測。而PLM的相關(guān)模塊可以搜集客戶對產(chǎn)品的需求信息和對產(chǎn)品功能的要求。將PLM搜集和分析的信息傳給ERP,那么ERP市場銷售模塊就可準(zhǔn)確預(yù)測。經(jīng)過集成,ERP用戶可隨時(shí)根據(jù)產(chǎn)品代碼查詢該產(chǎn)品的配置,檢索產(chǎn)品進(jìn)展了哪些修正、具有哪些功能更新等,保證產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性。.經(jīng)過集成,維修效力部門可隨時(shí)查詢產(chǎn)品零件之間的裝配關(guān)系、裝配次序以及零部件的參數(shù),并對維修效力記錄進(jìn)展有效管理,提高了產(chǎn)品的維修效力質(zhì)量。.4.ERP與PLM的區(qū)別PLM重點(diǎn)放在產(chǎn)品知識的管理上ERP的管
25、理發(fā)生在企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)踐消費(fèi)制造階段。.5.ERP、SCM、EC、PDM主要特征比較:.EC企業(yè)的集成框架.從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度出發(fā),制造企業(yè)產(chǎn)品生命周期的不同階段主要存在以下4個(gè)管理信息系統(tǒng):PLM:以產(chǎn)品開發(fā)管理為中心的生命周期信息管理。SCM:供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、倉庫、作業(yè)和零售渠道等組成的一個(gè)序列,SCM系統(tǒng)可以優(yōu)化產(chǎn)品本錢與價(jià)值,它主要為企業(yè)的制造效力。CRM:系統(tǒng)可以及時(shí)獲取客戶需求并為客戶提供效力。ERP:它對企業(yè)的進(jìn)、銷、存進(jìn)展管理。.ERP、SCM、CRM企業(yè)管理類信息系統(tǒng)可以簡化和改良各種商業(yè)規(guī)那么,但對提高制造商產(chǎn)品開發(fā)過程中的中心功能卻沒有太大影響。因此,在企業(yè)信息化的4個(gè)系統(tǒng)
26、中:PLM是企業(yè)信息化的根底。企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)依賴于PLM,并經(jīng)過PLM進(jìn)展信息集成。企業(yè)一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都按照一致的產(chǎn)品定義信息與過程模型被集成到PLM中。企業(yè)的一切相關(guān)部門都可以經(jīng)過PLM獲得信息效力。 .2.5 PLM的關(guān)鍵技術(shù)PLM與產(chǎn)品生命周期中各階段運(yùn)用工具集成關(guān)系表:數(shù)據(jù)交換BtoB協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)CPC(Collaborative Product Commerce)產(chǎn)品生命周期管理PLM協(xié)同技術(shù)連接性企業(yè)應(yīng)用集成組合/需求計(jì)劃采購需求管理組件采購項(xiàng)目管理群件技術(shù)協(xié)同產(chǎn)品定義管理cPDm可視化可視化產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理虛擬制造虛擬制造知識獲取基于知識工程協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)CPD(Collaborative Product Design)計(jì)算機(jī)輔助制造計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)輔助工程計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì).PLM的關(guān)鍵技術(shù)包括:建立產(chǎn)品生命周期各階段中心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)模型;實(shí)現(xiàn)中心業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)模型的軟件架構(gòu)。.1企業(yè)的根底信息框架PLM的實(shí)施依賴于企業(yè)的IT信息根底構(gòu)造。與企業(yè)現(xiàn)有IT系統(tǒng)能很好地交互。利用集成技術(shù),將企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)集成到一個(gè)一致的框架之中,是PLM實(shí)施中的一個(gè)關(guān)鍵問題。信息框架建立在開放的web效力規(guī)范之上,為制造企業(yè)的產(chǎn)品生命周期提供靈敏的根底信息環(huán)境
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