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1、從價(jià)值角度看新創(chuàng)事業(yè)Prepared for 彰化師範(fàn)大學(xué)商業(yè)教育學(xué)系 by謝焸君中興大學(xué)科技管理研討所onApril 14, 2021.何謂價(jià)值!?價(jià)值在經(jīng)濟(jì)中是商品的一個(gè)重要性質(zhì),它代表該商品在交換中能夠交換得到其他商品的多少 何謂新創(chuàng)事業(yè)!?中小企業(yè)處創(chuàng)新育成中心的定義係以設(shè)立5年內(nèi)的企業(yè)均屬之國(guó)外對(duì)於新創(chuàng)事業(yè)的定義也無(wú)定論,不過(guò),根本上是以設(shè)立後營(yíng)運(yùn)仍未穩(wěn)定的企業(yè)為代表以2003年為例,在1,171,780家企業(yè)中即有112,154家為新創(chuàng)事業(yè)(設(shè)立1年內(nèi) )服務(wù)業(yè)佔(zhàn)有86.65% 屬於高科技或新興產(chǎn)業(yè)的新創(chuàng)事業(yè)則每年不超過(guò)1,000家。.SME新創(chuàng)事業(yè)的挑戰(zhàn)?一、組織不健全,缺乏專業(yè)
2、分工;二、無(wú)法募得人才亦無(wú)法留住人才;三、欠缺行銷優(yōu)勢(shì),議價(jià)才干缺乏;四、研發(fā)才干相對(duì)薄弱;五、獲利才干欠佳;六、會(huì)計(jì)制度不健全;七、政策資訊缺乏,外在環(huán)境應(yīng)變不及等問(wèn) 題,在資金方面的難題則更為凸顯 .新創(chuàng)事業(yè)的勝利機(jī)率很低,即使勝利了,本錢也高的驚人。但不能就此認(rèn)定,新創(chuàng)事業(yè)是賠錢貨,沒(méi)有價(jià)值可言。因?yàn)槌藙倮c失敗、 執(zhí)行 與喊停之外,新創(chuàng)事業(yè)還有很多能夠的選項(xiàng),可以創(chuàng)造出可觀的價(jià)值。.失敗的事業(yè)沒(méi)有價(jià)值!?有些研討發(fā)現(xiàn),一家公司往往必須提出數(shù)千個(gè)構(gòu)想,才干有一個(gè)在商業(yè)上獲得勝利。投資新創(chuàng)事業(yè)獨(dú)一有價(jià)值的成果,是設(shè)立一個(gè)新的事業(yè)(business)。至於所謂的失敗(新創(chuàng)事業(yè)沒(méi)有達(dá)成預(yù)定的
3、市場(chǎng)、獲利率、成長(zhǎng)等目標(biāo))、不適合(新創(chuàng)事業(yè)和整體的企業(yè)戰(zhàn)略格格不入),以及失敗帶來(lái)的不測(cè)結(jié)果(新技術(shù)、才干或知識(shí)),企業(yè)極少花工夫從上述不勝利 的情況中發(fā)掘出價(jià)值。.不要急著斷定新創(chuàng)事業(yè)的生死除了執(zhí)行和喊停,其他的選擇包括:進(jìn)軍新的目標(biāo)市場(chǎng),以便重新利用新創(chuàng)事業(yè)分割出去,交給其他公司經(jīng)營(yíng),或者協(xié)作經(jīng)營(yíng)併入現(xiàn)有的事業(yè)單位找出其他還有利用價(jià)值的部份,例如技術(shù)、才干、知識(shí)、設(shè)備、聲譽(yù)、人脈網(wǎng)絡(luò)、專利等從一些研討對(duì)象(包括3M、杜邦、HP、IBM、微軟、諾基亞),觀察到擅長(zhǎng)從新創(chuàng)事業(yè)擷取價(jià)值的公司,都已經(jīng)建立正式的流程,要用系統(tǒng)化的方式,從勝利和失敗中取的價(jià)值。.當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn),價(jià)值無(wú)所不在經(jīng)理人經(jīng)常
4、必須在新創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,定期針對(duì)新創(chuàng)事業(yè)的存續(xù),做出執(zhí)行/喊停的決策,通常將這個(gè)流程分為幾個(gè)階段:產(chǎn)生構(gòu)想、初步調(diào)查、詳細(xì)說(shuō)明新事業(yè)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、正式成立新事業(yè)單位。.當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn),價(jià)值無(wú)所不在執(zhí)行/喊停決策的根本缺點(diǎn)在於它假設(shè)未來(lái)將成立的事業(yè)單位中,許多極為重要的成分都能夠事先定義。這等於是認(rèn)為新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)從一開(kāi)始就能斷定誰(shuí)是目標(biāo)運(yùn)用者、他們將獲得什麼好處、這個(gè)事業(yè)單位將如何定位才具有競(jìng)爭(zhēng)力。這種想法忽視了學(xué)習(xí)扮演的關(guān)鍵角色。應(yīng)該把新創(chuàng)事業(yè)看成科學(xué)實(shí)驗(yàn),其中包括了確認(rèn)知識(shí)的差距、發(fā)展假說(shuō)、設(shè)計(jì)測(cè)試方法、進(jìn)行實(shí)驗(yàn),然後評(píng)估結(jié)果。.當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn),價(jià)值無(wú)所不在普通企業(yè)的預(yù)算核準(zhǔn)程序,總是
5、要求新事業(yè)構(gòu)想的人承諾達(dá)成某個(gè)投資報(bào)酬率(或者淨(jìng)現(xiàn)值)目標(biāo),然而,這種作法會(huì)阻礙經(jīng)理人用科學(xué)實(shí)驗(yàn)的精神去面對(duì)新創(chuàng)事業(yè)。更有意義的作法是把焦點(diǎn)放在新創(chuàng)事業(yè)的選擇價(jià)值 (option value)上,這是指新創(chuàng)事業(yè)能夠開(kāi)啟的機(jī)會(huì)有什麼價(jià)值,而這些機(jī)會(huì)的價(jià)值,並不是一開(kāi)始就都能確定的。.新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊1.創(chuàng)新計(jì)畫(huà)不是全贏,就是全輸: 他只注重本來(lái)計(jì)劃的專案內(nèi)容,而不在意這項(xiàng)專案能夠產(chǎn)生的才干。2.沒(méi)有制定明確計(jì)畫(huà): 沒(méi)有制定明確計(jì)劃,來(lái)詳述和測(cè)試所根據(jù)的假設(shè),然後根據(jù)學(xué)得的知識(shí),更新專案。3.一開(kāi)始核準(zhǔn)專案時(shí)就提撥一切資金: 包括不斷發(fā)展到推出上市所需的全額資金(並未要求過(guò)程中必須逐漸達(dá)成各個(gè)里
6、程碑,以證明專案值得繼續(xù)推展)。.新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊4.按照評(píng)估既有事業(yè)單位的方式來(lái)評(píng)估新事業(yè)專案: 按找時(shí)間表來(lái)檢討,而不是根據(jù)達(dá)成的里程碑。5.只需新創(chuàng)事業(yè)終於成為正式的事業(yè)單位時(shí),專案團(tuán)隊(duì)的成員才獲得獎(jiǎng)賞: 假設(shè)專案中途叫停,他們需求接受負(fù)面的後果。6.專案一但獲得核準(zhǔn),資深高階主管便施加壓力: 資深主管便會(huì)要求迅速創(chuàng)造高營(yíng)收或市場(chǎng)佔(zhàn)有率。7.獨(dú)立於公司其他單位之外: 享有研發(fā)重地(skunk works)的獨(dú)立自主性和獨(dú)特的管理方式。.新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊8.團(tuán)隊(duì)成員在中心事業(yè)單位的表現(xiàn)能夠相當(dāng)出色,卻不曾面對(duì)不確定性或面對(duì)曖昧不明的狀況。9.執(zhí)行長(zhǎng)與資深高階主管公開(kāi)表示,專案能在近期內(nèi)
7、彌補(bǔ)中心事業(yè)疲軟不振的績(jī)效。10.達(dá)成計(jì)畫(huà)目標(biāo)的進(jìn)度,是衡量專案效益的獨(dú)一方式 公司既不確認(rèn)、也不監(jiān)控?zé)o形的資產(chǎn)、發(fā)覺(jué)到新的機(jī)會(huì),以及日後可以產(chǎn)生許多新構(gòu)想的平臺(tái)。.遺珠變明珠1回收再利用捨棄某項(xiàng)新創(chuàng)事業(yè)之前,應(yīng)該先探討這項(xiàng)事業(yè)發(fā)掘出的任何新機(jī)會(huì)。就像杜邦公司的創(chuàng)新長(zhǎng)唐樂(lè)年 (Tomas M. Connelly)說(shuō)的:要謹(jǐn)記重點(diǎn)是,大部分新創(chuàng)事業(yè)在邁向成 功的路上,都會(huì)經(jīng)歷艱苦轉(zhuǎn)折。.遺珠變明珠2分割或授權(quán)設(shè)立專責(zé)單位,懂得如何分割新創(chuàng)事業(yè),授權(quán)專門知識(shí)技術(shù),微軟和西門子都設(shè)有這種單位。.遺珠變明珠3併入新創(chuàng)事業(yè)構(gòu)想會(huì)對(duì)公司的哪個(gè)單位有價(jià)值,然後把它併入那個(gè)單位。令人驚訝的是,很少公司這麼做。
8、.遺珠變明珠4利用剩餘價(jià)值併入的作法是把新創(chuàng)事業(yè)大致上原封不動(dòng)地納入組織的其他單位;但是,利用剩餘價(jià)值的做法是拆解新創(chuàng)事業(yè),把裡面一些成分用在公司其他地方。專利、製程和品質(zhì)等智慧財(cái)產(chǎn)權(quán),特殊設(shè)備,特殊專長(zhǎng),人脈關(guān)係,以及在高度不確定下建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的才干。.管理新創(chuàng)事業(yè)的四項(xiàng)信條信條1 組織關(guān)係一、他們會(huì)評(píng)估,全公司有哪些單位將來(lái)能夠會(huì) 受惠於新創(chuàng)事業(yè)。二、他們考量的主要要素不會(huì)是財(cái)務(wù)指標(biāo)。法律和智慧財(cái)產(chǎn)部門可以確保新創(chuàng)事業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品上市後遭到保護(hù),同時(shí)可以觀察一下,看哪些創(chuàng)新產(chǎn)品和組織感興趣的其他機(jī)會(huì)有何關(guān)聯(lián)。正式營(yíng)運(yùn),需求不同的人才。.設(shè)定戰(zhàn)略界限定義可接受和不可接受的機(jī)會(huì)確認(rèn)關(guān)鍵機(jī)會(huì)領(lǐng)域
9、設(shè)立新創(chuàng)事業(yè)作為暫時(shí)的育成中心檢討里程碑,監(jiān)督進(jìn)度回收正式營(yíng)運(yùn)利用剩餘價(jià)值分割併入價(jià)值擷取擷取價(jià)值的創(chuàng)新流程.信條2 衡量進(jìn)度 即使建立新創(chuàng)事業(yè)的不確定性很高,許多公司卻仍堅(jiān)持根據(jù)一開(kāi)始就訂下的詳細(xì)目標(biāo),及未經(jīng)證實(shí)的假設(shè),來(lái)評(píng)估新創(chuàng)事業(yè)的進(jìn)展。用這種方式評(píng)估新創(chuàng)事業(yè)的連展,有三個(gè)問(wèn)題:設(shè)定目標(biāo)時(shí)根據(jù)的假設(shè),往往能夠是錯(cuò)的,或是情況會(huì)改變。.信條2 衡量進(jìn)度根據(jù)計(jì)畫(huà)進(jìn)行投資,經(jīng)常就會(huì)開(kāi)始把計(jì)畫(huà)看成是不可改變的,忘了它只是根據(jù)尚未證明的假設(shè)而規(guī)畫(huà)的;於是,公司很容易就會(huì)忽視和那些假設(shè)相互牴觸的證據(jù)。公司以有沒(méi)有達(dá)成計(jì)畫(huà)的目標(biāo)來(lái)評(píng)斷成敗,因此一旦偏離計(jì)畫(huà),人們就會(huì)用負(fù)面的方式來(lái)解讀,導(dǎo)致沒(méi)人敢質(zhì)疑計(jì)
10、畫(huà)能否正確。 把學(xué)習(xí)當(dāng)作新創(chuàng)事業(yè)計(jì)畫(huà)的中心目的。這種做法就是著眼於發(fā)現(xiàn)的計(jì)畫(huà)。.信條3 提撥資金新創(chuàng)事業(yè)的金科玉律之一,應(yīng)該是輸?shù)蒙伲旆艞?,繼續(xù)前進(jìn)(Fail cheap, fail fast, move on)。我們應(yīng)把新創(chuàng)事業(yè)看成是實(shí)質(zhì)選擇權(quán)(real option)。這種方法能鼓勵(lì)企業(yè)執(zhí)行一連串的低本錢實(shí)驗(yàn),來(lái)測(cè)試那些假設(shè)。.信條3 提撥資金企業(yè)可以運(yùn)用兩個(gè)原則:提撥的資金只夠用到下一個(gè)里程碑。盡量把花費(fèi)較少的里程碑放在整個(gè)流程的較早流程。.信條4 招兵買馬 以下三種常見(jiàn)的用人實(shí)務(wù),很難實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)事業(yè)的全部利益:新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)中充斥著在某個(gè)中心事業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異的人才,可是,這些強(qiáng)手缺乏因應(yīng)新創(chuàng)
11、事業(yè)不可預(yù)測(cè)性的經(jīng)驗(yàn)。.信條4 招兵買馬新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)聘用的人員,主要是自告奮勇而來(lái)的人,想做些有趣的專案。這些興致高昂的人員,能夠過(guò)度執(zhí)著於某種產(chǎn)品或技術(shù),不肯在原來(lái)的概念證明有瑕疵時(shí),重新利用新創(chuàng)事業(yè)的一些要素。他們也能夠不願(yuàn)被調(diào)離新創(chuàng)事業(yè)單位。公司在無(wú)意中,導(dǎo)致最優(yōu)秀、最聰明和最有企圖心的人才卻步,不願(yuàn)意參與新創(chuàng)事業(yè)。.信條4 招兵買馬建議採(cǎi)行的四種人員管理實(shí)務(wù):他們一定會(huì)在新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)加進(jìn)一些強(qiáng)手。他們把參與新創(chuàng)事業(yè)的經(jīng)驗(yàn)視為職涯資產(chǎn)。他們規(guī)定參與新創(chuàng)事業(yè)有任期限制。他們會(huì)小心區(qū)分個(gè)人在新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),以及新創(chuàng)事業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)成果。.信條4 招兵買馬正式營(yíng)運(yùn)的新事業(yè)數(shù)目,以及創(chuàng)造出來(lái)的營(yíng)收和利潤(rùn),雖然相當(dāng)重要,卻不是勝利的獨(dú)
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