班組長(zhǎng)如何開(kāi)好班前會(huì)-PPT課件

1、目 錄1、班前會(huì)的重要性2、班前會(huì)的目的3、班前會(huì)的目標(biāo)4、班前會(huì)的作用5、班前會(huì)的做法6、班前會(huì)的內(nèi)容7、班前會(huì)的程序8、班前會(huì)的注意事項(xiàng)9、班組長(zhǎng)談班前會(huì)10、各行各業(yè)的班前會(huì)演示一、班前會(huì)的重要性班前會(huì)，是企業(yè)基層管理的重要組成部分，是基層管理干部（班組長(zhǎng)）向部屬傳達(dá)上層的意見(jiàn)，布置工作任務(wù)，檢討工作績(jī)效的主要途徑。基層管理干部（班組長(zhǎng)）可以通過(guò)主持班前會(huì)來(lái)培養(yǎng)做領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和氣質(zhì)，鍛煉看書(shū)的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能，還可以籍此向部屬宣導(dǎo)企業(yè)的文化理念和管理思想，帶動(dòng)部門(mén)氣氛并提供良好的溝通園地。生產(chǎn)人員通過(guò)參與班前會(huì)，可以培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，適應(yīng)公司的氛圍，改變不良行為使自己陳舊觀念與思想得到更新

2、，并由此提升個(gè)人的價(jià)值觀。班前會(huì)，也是基層管理干部（班組長(zhǎng)）向部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)、激勵(lì)工作熱情的手段。三、班前會(huì)的目標(biāo) 通過(guò)班前會(huì)制度，使員工安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到提高，從而使工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化。班前會(huì)要突出三查（查儀表、查安全、查精神狀態(tài)）、三交（交任務(wù)、交安全、交技術(shù)）的主題。四、班前會(huì)的作用 利用早會(huì)執(zhí)行管理。 利用早會(huì)檢討近期的工作績(jī)效，督導(dǎo)作業(yè)任務(wù)的完成。 適時(shí)進(jìn)行工作教導(dǎo)。 針對(duì)員工普遍存在的問(wèn)題實(shí)施培訓(xùn)， 以利于下屬的工作技能的提升。利用主持早會(huì)，樹(shù)立基層管理干部良好形象，在下屬中培養(yǎng)威信。五、班前會(huì)的做法 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 平心靜氣、營(yíng)造學(xué)習(xí)的氣氛 了解其對(duì)工作

3、認(rèn)知程度 進(jìn)入正確位置 場(chǎng)所物品準(zhǔn)備 材料、工具、樣品、工作分解表等 盡量避免使用替代品第二階段：心理準(zhǔn)備 傳授工作主要步驟一步一步地：講給他聽(tīng)、 寫(xiě)給他讀、做給他看。 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)（竅門(mén)、安全規(guī)定）。 講做同步，不脫節(jié)。 手勢(shì)要正確，不能誤導(dǎo)。 清楚、完整、耐心，不要超過(guò)他理解能力。第三階段：試做 請(qǐng)他邊做邊說(shuō)出主要步驟、同時(shí)說(shuō)出要點(diǎn) 多做幾遍，確實(shí)了解為止 鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)，避免責(zé)備第四階段：考驗(yàn)成效 指定協(xié)助他的人 常常檢查 逐漸減少指導(dǎo)六、班前會(huì)的內(nèi)容1、目標(biāo)2、理念3、教導(dǎo)班前會(huì)三大內(nèi)容之目標(biāo) 目標(biāo)約占25%。主要包括： 生產(chǎn)安排：交期、進(jìn)度、工作分配（人與機(jī)）、物料。 工作目標(biāo)：前期跟蹤、本期

4、重點(diǎn)、注意事項(xiàng)。 市場(chǎng)反應(yīng)：質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)、上期跟蹤等。班前會(huì)三大內(nèi)容之目標(biāo) 目標(biāo)約占25%。主要包括： 生產(chǎn)安排：交期、進(jìn)度、工作分配（人與機(jī)）、物料。 工作目標(biāo)：前期跟蹤、本期重點(diǎn)、注意事項(xiàng)。 市場(chǎng)反應(yīng)：質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)、上期跟蹤等。班前會(huì)三大內(nèi)容之教導(dǎo) 教導(dǎo)約占50%，包括：1、新產(chǎn)品 5、 新進(jìn)人員介紹2、新工藝 6、品質(zhì)要求的宣貫3、新設(shè)備 7、品質(zhì)異常的點(diǎn)評(píng)4、新項(xiàng)目 8、安全意識(shí)的提醒等七、班前會(huì)的程序 首先，班組長(zhǎng)應(yīng)先準(zhǔn)備好班前會(huì)報(bào)告單，并擬定好內(nèi)容； 其次，班組長(zhǎng)根據(jù)“班前會(huì)報(bào)告單”進(jìn)行報(bào)告； 然后，生產(chǎn)人員可以反映問(wèn)題； 有必要的還可以請(qǐng)上司位臨指導(dǎo)、協(xié)助及列席； 最后，

5、操作標(biāo)準(zhǔn)之維持。（現(xiàn)場(chǎng)管理之主題）1、班前點(diǎn)名 所有參會(huì)人員以班組為單位到指定的地點(diǎn)集合，列隊(duì)站好（一般列兩面橫隊(duì)）等待班組長(zhǎng)點(diǎn)名。站姿要求：腳跟并攏，腳尖分開(kāi)呈60度，挺胸、收腹、腰直、肩平，雙臂在體前交叉，兩手相握準(zhǔn)備點(diǎn)名，班組長(zhǎng)面對(duì)員工，點(diǎn)名時(shí)員工應(yīng)答“到”。2、整理隊(duì)列 點(diǎn)完名后，要進(jìn)行整理隊(duì)列訓(xùn)練，由班長(zhǎng)喊立正、稍息、向右看齊等口令，員工要按照口令進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作。3、宣讀口號(hào) 公司理念要作為班前會(huì)一項(xiàng)內(nèi)容集體宣讀。 （如：改善、改善，天天向上?。ㄓ秩纾翰唤邮懿涣计罚恢圃觳涣计?，不讓不良品流入下工序！）4、班前排查 班前會(huì)上做好“ 三查”1、查儀表： 檢查工作服、工作帽穿戴情況，有無(wú)

6、不符合要求；2、查安全：檢查安全帽、安全帶、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用品是否佩戴正確；3、查精神狀態(tài)：要做到察言觀色，觀察員工是否有未休息好、班前飲灑、身體不適、情緒波動(dòng)等不利于工作的狀態(tài)，確保員工精神飽滿(mǎn)，心情舒暢。5、布置工作 1、交任務(wù)：做到工作任務(wù)目標(biāo)明確，員工對(duì)干什么、如何干、達(dá)到何種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明明白白，清清楚楚，明確本班要完成的工作指標(biāo)并分工到個(gè)人，增強(qiáng)當(dāng)班員工完成工作任務(wù)的信心和決心。2、交安全：介紹當(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容和部位，分析存在的安全隱患，制定防范措施逐項(xiàng)交代，并落實(shí)責(zé)任人。3、交技術(shù) ：對(duì)當(dāng)天作業(yè)的工藝及技術(shù)要求進(jìn)行交代，要求逐項(xiàng)、逐條，講清、講透，讓員工掌握工作的要點(diǎn)。6、總結(jié)表?yè)P(yáng) 總

7、結(jié)前一天工作情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或存在的隱患進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析，并表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)在前一天工作中表現(xiàn)突出的員工，倡導(dǎo)大家向其學(xué)習(xí)。 最后，應(yīng)加重語(yǔ)氣詢(xún)問(wèn)員工 “對(duì)完成今天的工作有沒(méi)有信心 ”？班前會(huì)報(bào)告單部門(mén)： 班組：1、員工出勤狀況及儀容、儀表：2、前日工作回顧及總結(jié)：3、上級(jí)指示事項(xiàng);4、本日?qǐng)?bào)告事項(xiàng) (工作要點(diǎn)及注意事例）;5、部屬工作反映之事項(xiàng);備注 本單應(yīng)于每日交接班后，報(bào)部門(mén)主管審核、確認(rèn)后存檔。八、注意事項(xiàng)班組長(zhǎng)在做班前會(huì)時(shí)，請(qǐng)先說(shuō)：“各位同仁、大家好”，注意禮貌用語(yǔ)；生產(chǎn)人員反映問(wèn)題應(yīng)是自己在工作時(shí)無(wú)法解決的或客觀存在的；班組長(zhǎng)應(yīng)讓輕松和諧的氣氛貫穿始終；班組長(zhǎng)應(yīng)衣著整齊、干凈；面帶微笑、

8、態(tài)度誠(chéng)懇、吐詞清晰、音調(diào)大；并注意自己的站立姿勢(shì)、不可左右搖擺。不可做人身攻擊的發(fā)言和動(dòng)作；不可不懂裝懂、胡言亂語(yǔ)，或者中途離席。九、班組長(zhǎng)談班前會(huì)班組長(zhǎng)談班前會(huì) 例一 班前會(huì)是區(qū)隊(duì)班組重要會(huì)議，然而在非常有限班前會(huì)上，有些班隊(duì)長(zhǎng)把班前會(huì)當(dāng)成了“大雜燴”，眉毛胡子一把抓，東扯葫蘆西扯瓢，有職工隨便亂講話、打瞌睡。大家知道班前會(huì)不過(guò)十幾分鐘，如果班隊(duì)長(zhǎng)講面面俱到，側(cè)重點(diǎn)把握不好，安全生產(chǎn)這個(gè)主題，硬是要把各種事情往里塞，只能適得其反，讓人不知所以然，根本就無(wú)法收到預(yù)期效果。 班前會(huì)主要內(nèi)容是：結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)工序，調(diào)配、銜接等，工作突出、重點(diǎn)布置安全生產(chǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行安全分析，提出必要安全措施，做

9、好安全防控工作。因此：班隊(duì)長(zhǎng)要從落實(shí)安全措施和嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程、作業(yè)實(shí)際出發(fā)，理清工作思路，突出重點(diǎn)，語(yǔ)言精練，表達(dá)準(zhǔn)確，如此班前會(huì)才不會(huì)開(kāi)成“大雜燴”，才能真正發(fā)揮班前會(huì)作用，職工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)才會(huì)有的放矢，提高工作效率。班組長(zhǎng)談班前會(huì) 例二 經(jīng)常聽(tīng)到員工埋怨：每天的班前會(huì)都是重復(fù)的老一套，沒(méi)有任何新意，講來(lái)講去都是那枯燥無(wú)味的老問(wèn)題。而基層管理者也困惑不解：本來(lái)工作就是這樣，不知道怎么使他有新意。我們應(yīng)該覺(jué)得明確班前會(huì)的目的、認(rèn)識(shí)班前會(huì)的重要外，要抓好以下一些環(huán)節(jié)：首先是時(shí)間限制，一般為1015分鐘左右，不可太長(zhǎng)，不可太短。最好要求員工排隊(duì)。開(kāi)會(huì)前要有充分準(zhǔn)備，即寫(xiě)下要講的工作重點(diǎn)。開(kāi)會(huì)要抱著

10、一種期望員工做好的態(tài)度去多激勵(lì)員工，而不能在會(huì)上亂發(fā)脾氣。講話聲音要大，氣氛要輕松，著重強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)，讓員工易于接受。要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，做到下情上報(bào)，上情下傳，使班前會(huì)成為管理溝通的一個(gè)重要渠道。要允許員工反映問(wèn)題，而且要重視員工提出的問(wèn)題。利用班前會(huì)實(shí)施教育和技術(shù)交流。班組長(zhǎng)談班前會(huì) 例三1、嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)制度，雷打不動(dòng)。把召開(kāi)班前會(huì)作為一種制度認(rèn)真落實(shí)，從行為上進(jìn)行規(guī)范，使職工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。2、班前會(huì)內(nèi)容要與質(zhì)量、安全和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、事故案例等相結(jié)合，要做到具體卻不羅唆，有重點(diǎn)且無(wú)盲點(diǎn)。3、必須清楚和明確工作任務(wù)、作業(yè)范圍和操作方法，開(kāi)工前，要向作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)交底，做到“四清楚”，即

11、作業(yè)任務(wù)清楚、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)清楚、現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)程序清楚、應(yīng)采取的安全措施清楚。4、可以采取問(wèn)答的方式，例如，班長(zhǎng)針對(duì)當(dāng)天的作業(yè)，提出問(wèn)題，員工來(lái)解答，或是班長(zhǎng)解答工作班成員對(duì)工作的所有疑問(wèn)，做到了全所人員的充分互動(dòng)。5、班前會(huì)內(nèi)容要詳實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)，切忌籠統(tǒng)?？梢耘e一些典型事故案例，結(jié)合當(dāng)天的作業(yè)進(jìn)行講解分析，以此來(lái)提高作業(yè)人員的安全思想意識(shí)。6、應(yīng)把工作任務(wù)、安全責(zé)任分配并落實(shí)到每個(gè)員工身上，對(duì)不同工作分別進(jìn)行技術(shù)交底。7、領(lǐng)導(dǎo)干部要定期審查班前會(huì)內(nèi)容，還要不定期參加前班會(huì)，并檢查班前會(huì)召開(kāi)和落實(shí)情況，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。十、各行各業(yè)班前會(huì)演示巴基斯坦海爾員工開(kāi)班前會(huì) 在海爾本部，每天站在6S腳印上開(kāi)班前

12、會(huì)的員工也是表現(xiàn)優(yōu)異的員工。 6S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6項(xiàng)工作的頭一個(gè)字母。6S是海爾本部實(shí)行多年的“日事日畢，日清日高“管理辦法的主要內(nèi)容。每天工作表現(xiàn)不佳的員工要站在6S大腳印上反省自己的不足，海爾稱(chēng)這種做法為“負(fù)激”?；搓?yáng)縣北關(guān)供電所員工在開(kāi)班前會(huì)太原迎澤二大隊(duì)民警在天龍崗進(jìn)行班前會(huì)的演示 絕緣分公司開(kāi)展“五分鐘班前會(huì)” 機(jī)電裝備公司通過(guò)班前禮儀、安全班前會(huì)等靈活多樣的形式，大力開(kāi)展安全文化建設(shè)，逐步形成了具有自身特色的安全文化，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn) 。機(jī)電裝備公司職工在開(kāi)班前會(huì) 煙臺(tái)分公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)班前站會(huì)管理 分公司工程管理部門(mén)按制度對(duì)承包商落實(shí)班前

13、會(huì)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)是檢查承包商對(duì)安全交底、技術(shù)交底，管理人員到位，工作任務(wù)安排等內(nèi)容。此舉，不僅可以進(jìn)一步推動(dòng)分公司內(nèi)部工作計(jì)劃落實(shí)，還能確保分公司對(duì)承包商管理要求得到真正的貫徹落實(shí)。江西中煙工業(yè)公司南昌卷煙廠職工在開(kāi)班前會(huì)晉城煤業(yè)集團(tuán)金鼎公司員工在開(kāi)班前會(huì) 濟(jì)南商用車(chē)公司總裝部員工在開(kāi)班前會(huì) 濟(jì)南商用車(chē)公司總裝部，開(kāi)展綜合大練兵活動(dòng)，在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，提高員工精氣神兒。車(chē)間班前會(huì)上，員工要展示“三齊一亮”：三齊：隊(duì)列整齊、著裝整齊、站姿整齊；一亮：號(hào)子響亮（唱歌歌聲嘹亮）。此舉大大振奮鼓舞了員工士氣。 青鋼物流中心機(jī)動(dòng)車(chē)隊(duì)在開(kāi)班前會(huì) 青鋼物流中心機(jī)動(dòng)車(chē)隊(duì)在開(kāi)班前會(huì)時(shí)，每位職工

14、舉起握緊的右拳，用鏗鏘有力的聲音，立下確保安全生產(chǎn)的莊重誓言；“我要牢記安全，珍愛(ài)生命、杜絕違章、嚴(yán)守廠紀(jì)、做文明職工?！弊偷V集團(tuán)埠村煤礦實(shí)行井口“入腦安全確認(rèn)制” 濟(jì)南第二礦業(yè)局職工在開(kāi)班前會(huì) 濟(jì)二礦在基層單位開(kāi)展班前安全宣誓活動(dòng)，班前會(huì)結(jié)束，每個(gè)區(qū)隊(duì)值班干部必須帶領(lǐng)職工進(jìn)行安全宣誓，每班都雷打不動(dòng)地舉行，安全宣誓表達(dá)出了職工學(xué)好安全知識(shí)，做好安全工作的信心和決心。 塔河采油二廠一大隊(duì)員工班前會(huì)“我是最棒的！”這是每天班前會(huì)上集體自我激勵(lì)的一句話，簡(jiǎn)短自信、氣宇軒昂的話語(yǔ)，讓員工們精神飽滿(mǎn)、斗志昂揚(yáng)地奔赴工作崗位?？矗麄兊目谔?hào)喊得多自信！石門(mén)國(guó)際大酒店職工在開(kāi)班前會(huì)太湖明都國(guó)際會(huì)議中心員工在開(kāi)班前會(huì)中國(guó)移動(dòng)安徽公司業(yè)務(wù)員在參加班前會(huì)嫩江分公司營(yíng)業(yè)員正在召開(kāi)班前會(huì)山西移動(dòng)太原分公司五一廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳員工在開(kāi)班前會(huì)工作人員在班前會(huì)上練習(xí)微笑服務(wù)。該營(yíng)業(yè)廳推出“滿(mǎn)意100”活動(dòng)，不斷提升員工素質(zhì)，形成積極向上的精神面貌。太原市公安局交警支隊(duì) 班前會(huì)比賽