成功主管的8個訣竅(教材)ppt課件

1、勝利主管的 8 個竅門|導讀|： Janine|指點|： 楊震成勝利要靠真身手！繼續(xù)練習8個Know-How,他就是勝利指點人Know-HowThe 8 skills that separate peopleWho perform from those who dont導讀日期:2007/06/28.、定位與再定位：不斷找到符合顧客需求、 又能賺錢的定位。、掌握外在的改善：在復難多變的環(huán)境中 自動出擊。、指點社會體系：發(fā)明有效率的營運與決策流程。、知人善任：透澈了解人性，將對的人放 在對的位置。、建立團隊：聚合優(yōu)秀菁英，發(fā)揚加倍才干。、設定目的：設定讓企業(yè)生長的可行目的。、設定優(yōu)先順序：畫出到

2、達目的的道路圖。、處置社會壓力：妥善因應市場以外的力量。一、指點人的真身手績效杰出的指點人與普通指點人的差別，就在于竅門。懂得竅門的人知道本人在做什么，他們可以建立長期的內(nèi)在價值，也能達成短期的目的。要開掘能干的人，就要看他的指點才干。 1、掌握竅門，做正確的事： 、我們需求的指點者，必需知道本人在做什么。 、他要不斷測試本人的竅門，引導他的公司走到 正確的方向。2、指點的竅門,靠后天培育： 有決心繼續(xù)培育竅門的指點人，通常都能維持勝利。3、不斷練習，就能活用： 勝利的指點者會學習、練習、磨練，直到將這些決竅升華為他們的一種天性。4、與指點有關的竅門： 竅門可以加強個人特質，個人特質也能強化竅

3、門。5、六種特質，加強他的Know-How： 指點人培育這八種竅門時，有些特質呵斥的影響特別劇烈。這些特質包括：野心、干勁與任性、自信、心胸開闊、現(xiàn)實主意，以及好學不倦。6、重新架構問題，選擇正確的行動：不斷重新架構問題、人事或是景象，描畫出更準確的圖像以及更多的替代方案，同時改善他的Know-How。籍著重新架構，他可以以不同的方法定義問題，并且提出新的處理方案，像是面對一名有問題的員工，他必需重新架構對她的觀感，發(fā)現(xiàn)她最適宜的專長，這有能夠使她變成果效優(yōu)良的明星7、掌握致勝的竅門： 指點是一種很混亂的景象，由于有太多事情會影響指點。 我們先從了解并且培育這些竅門開場，也要知道個人特質如何加

4、強或是妨害這些竅門。學到定位的Know-how，不可以知道樂觀、悲觀或者野心太大，都能夠影響他對于如何定位與重新定位的判別。二、最根本的事：定位再定位，以追求獲利。 定位，是他公司的中心概念，也是能否賺錢的根本。現(xiàn)實世界是定位的真正考驗，假設大家喜歡他的產(chǎn)品，而且他的價錢有利潤，他就可以賺錢。定位是一場情勢變化萬千的賽局，參與者隨他人的動作而調(diào)整本人的行動。1、必需履行賺錢的責任： 外在世界改動的方式與挑戰(zhàn)，能夠讓他頭昏眼 花。但無論他選擇如何為公司定位，最簡單的 檢驗方法就在于能否可以賺錢。2、當環(huán)境改動時重新定位： 當許多產(chǎn)業(yè)外在環(huán)境發(fā)生了變化，如何定位與 重新定位Know-how就變得更

5、加重要。3、定位的保管期限短暫： 當公司運營的根底方式改動時，它就很難維持 賺錢的目的了。4、定位的繼續(xù)戰(zhàn)爭：、同一產(chǎn)業(yè)中的不同廠商，對于環(huán)境的改動有很不一樣的反響，有些采取守勢、有些自動出擊，有些對于明顯的錯誤卻視而不見。一家公司采取什么行動，能夠會影響到另一家企業(yè)，呵斥復難性與不確定性大增，有時候競爭與影響還會長久好幾年。當他發(fā)現(xiàn)一個很好的定位時，卻更多外在的改動，能夠使他剛完成的心血很快又變成過時，甚至在他還沒有執(zhí)行就曾經(jīng)該淘汰了。、定位的關健要素，就是要深化分析新的或舊的現(xiàn)有市場區(qū)隔，哪些對賺錢的奉獻，哪些沒有協(xié)助。出現(xiàn)以下警訊，公司就要重新定位：、出現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)、非傳統(tǒng)的競爭對手開場出

6、現(xiàn)、重要的競爭對手改動定位、新的消費者興起、新科技提供廉價的新產(chǎn)品，消費模 式也遭到影響、顧客紛紛離去、在重要的市場區(qū)隔里，占有率開場下降、出現(xiàn)新的營運與管理方式、獲利空間遭到緊縮、營運的現(xiàn)金流量忽然衰退、顧客稱心度下降這些警訊一開場能夠很微弱、開展緩慢，接著公司業(yè)績能夠忽然衰退，或是出現(xiàn)新的時機。即使他的公司不斷在獲利，也要不斷搜索這些訊號，不斷評價公司的定位，要知道應該做什么，而不是只做讓本人心安的事情。三、比時勢快一步：連點成線，快速因應外部變化。企業(yè)總是要跟多變的世界做競爭，但是對這一代的企業(yè)指點人來說，改動的步伐又快又忽然。身為指點人，他的任務就是要應付變化、領先時代潮流，確保公司的

7、如今與未來定位都可以賺錢。他要具備特殊的Know-how、洞悉新局的方式，才干處置復難又模糊的現(xiàn)狀?？梢宰R別外在的變化才干做出正確的判別，明瞭世界的趨勢才干讓他的公司采取攻勢。1、自動出擊：自動出擊的人才干維持生長與獲利。今天最大的挑戰(zhàn)是如何在復難而艱困的環(huán)境中，找出繼續(xù)生長與獲利的新時機。要達成這樣的目的，他必需超越傳統(tǒng)對于產(chǎn)業(yè)的思索，必需了解外面發(fā)生的事情，把點連成線，才干發(fā)現(xiàn)新的時機。 以下有七個簡單的問題，可以協(xié)助他將復難的世界整理出方式：、今天的世界發(fā)生了什么事、我的參考架構哪些有用？哪些沒有用？、這對誰會有意義、這對我們有何意義 、必需有什么配套設備？ 、我們必需做什么才干發(fā)揚力量

8、？ 、接下來我們要做什么？2、可以連點成線的指點人：有一套方法，可以從外在環(huán)境中覺察出時機。想像出未來的情景，并知道這情景還短少哪塊拼圖。在公司內(nèi)外有可靠又多元的社會人際關系，不同觀念的人有助指點人透過新的觀念來察看公司?？梢酝高^與他人的討論，減少認知的落差。有想像力，能從不同趨勢中建立方式，而且會不斷尋覓失落的環(huán)節(jié)與要素。知道本人或同事有能夠過度樂觀或悲觀，而扭曲了對外在趨勢的實踐認知。有才干將改動的方式串連起來，思索公司的定位能否不恰當或過時。四、管理公司的社會體系,營造協(xié)作風氣 必需自動設計并引導公司內(nèi)的社會體系，包含一切的營運機制以及人員之間的關系1、社會體系的根底 管理公司社會體系的

9、now-how就在於，要在重要的人員交會點建立營運機制，包括交換資訊、提出沖突并處理、做取舍與決策。他必需做出正確的行為，確保某一項營運機制的結果，可以與其他機制整合。2、社會體系的營運機制，有四個問題他必需思索、這些營運機制與相關的運作機制，是如何協(xié) 調(diào)達成結果？、哪些機制應該保管，哪些應該廢除或整合？、哪些需求全面重新設計，哪些需求用新的方 法來帶著？、應該設置新的機制嗎？3、發(fā)明新產(chǎn)品，維持營收生長4、發(fā)明新產(chǎn)品，維持營收生長5、移除生長的妨礙6、改善判別，添加營收7、啟動智慧的馬力8、努力以赴，提升執(zhí)行力9、再造公司社會體系他公司的社會體系經(jīng)得起考驗嗎？、每個組織都會有的沖突，已在他公

10、司呈現(xiàn)出來。、有一群努力的員工能及時處理沖突。、資訊在各部門間平行流通，不會被隱瞞或故意曲解。、提出正確的問題之后，他能用宏觀的視野來對待，也能從最細節(jié)處著手，并且進展老實的對話。、設計出的營運機制可讓人及時做出最好的決策，并有助於達成想要的結果。、他知道有哪些人員的交會點需求營運機制， 好讓人們能分享資訊、取舍折沖。、營運機制要繼續(xù)做適當?shù)母纳疲喊l(fā)明新的、 整合舊的，也要廢除不適宜的。、每個營運機制都必需能獲得未加過濾的外 部資訊。、指點人有勇氣面對現(xiàn)實，并塑造眾人的行為 與價值，而脫軌的行為那么會遭到糾正五、判別、選擇和培育指點人、開掘指點人才、共同察看人才、真正了解一個人、栽培指點人的正

11、解方式、不可或缺的條件、塑造命運的力量、以建立性方式處置不適任的人、問題是不相容，不是沒才干、不斷栽培指點人1、指點才干的條件，包括以下事項、可以發(fā)明外部焦點，定義市場勝利條件、思緒明晰，可以簡化戰(zhàn)略，提出詳細行動、做出決策，以及溝通優(yōu)先事項。、有想像力與勇氣，在用人與創(chuàng)意上肯冒風險。、透過包容與人際關系，提升團隊士氣。、具備某領域的專業(yè)才干，能以專業(yè)才干建立自信心，推進改動。2、如何找出公司的未來領袖 、他們經(jīng)常完成困難的義務。 、他們在生長、順應與學習上，總是比同仁更好又 更快。 、他們掌握挑戰(zhàn)的時機，接受更大的義務，從而增 強才干并改善判別 才干。 、他們有全面思索勤的才干，并且有靈敏的

12、想像力， 可協(xié)助公司生長。 、他們總是積極追求好還要更好。、他們察看敏銳，針對他人的決策、行為與行動來 判別事情，而不是依托最初的反響與直覺。他們 能覺察并建構出對方的DNA 、他們思緒明晰、能掌握重點，即使對方能夠有 不好的反響，他們還是有勇氣陳說觀念。 、他們問的問題能使大家翻開心胸,并且開啟想像 、他們能敏銳判別本人的部屬，有勇氣給部屬誠 實的意見，讓部屬可以生長；假設部屬績效不 彰，他們會深化討論緣由。 、他們知道部屬的職位必備條件為何，并且找到 適當?shù)娜俗鲞m當?shù)娜蝿?，假設有不相稱，他們 立刻處置。 、他們會開掘人才，看到他人的天賦。六、和而不同塑造精英團隊1、知道本人要做什么？2、以

13、團隊之姿走出會議室3、建立指點團隊的原那么有：、分享數(shù)據(jù)、理由與結果，以建立團隊成員對公司營運的共識。 、要有勇氣處置損傷團隊效率的行為。、不怕呵斥沖突，并且可以處理沖突。、挑選適當?shù)娜诉x。、提供及時的回饋與指點。、防止出現(xiàn)脫軌的行為。5、對公司目的達成共識6、提出沖突一同處理7、挑選正確的人8、提供及時的回饋與指點要建立團隊，他必需留意以下的圈套：1、后進先出 2、委曲求全 3、信任心腹4、害怕反彈 5、決策反覆 6、團隊建立巨匠七、指揮者的方向感設定正確的目的所謂目的，就是他要帶著公司抵達終點。將目的清楚陳說與溝通后，它就開場導引員工的努力方向。成其當目的與獎勵相連結時，目的對員工的行為會

14、產(chǎn)生更大的影響。目的決議了決策與行動的基調(diào)，也影響公司達成的結果。1、看到改動與看到時機2、實踐可行才干博得信任3、目的的力量4、發(fā)掘問題、交換意見5、設定延展性目的6、混亂局勢下的目的設定7、堅持目的的合理性8、選擇目的的心思分析八、今天該做什么？設定準確的優(yōu)先順序1、設定錯誤的優(yōu)先事項2、讓員工置信他設定的優(yōu)先事項3、人與優(yōu)先事項4、步伐一致5、沒有資源，就沒有優(yōu)先事項6、資源分配的架構獨特又精細的分析方法，屬於高營收與高自在現(xiàn)金流量利潤象限的業(yè)務，顯然是公司最想要的。7、三天完成資源分配流程8、指點人的判別與優(yōu)勢如何用二分的力氣產(chǎn)生八分的影響，處置公司所面對的問題，讓大家對指點人的作為有

15、自信心呢？顯然的，他必需為團隊選擇適當?shù)娜?、授以權責、設定評價規(guī)范，但是就企業(yè)分析來看，他的優(yōu)先事項應該如下所述：1、建立一套流程，了解為何毛利會走低、 庫 存會升高，為何應收帳款會攀高，然后決議 哪些部門要保管、裁撤，或是調(diào)整編制。2、決議哪些產(chǎn)品線與顧客群，必需更加注重、 降低比重，或是淘汰。3、出賣不重要的資產(chǎn)，換取現(xiàn)金。4、立刻決議要在哪個部門投入更多資源例如技 術與行銷，可以賺到更高的毛利。5、趕緊成立跨部門的團隊，處置顧客稱心的問題， 降低本錢；假設預期營收將減少，就要重新調(diào)整 組織編制。6、成立特別小組，催收應收帳款，以及改善存貨周轉率。7、關於優(yōu)先事項，必需一再溝通。設定優(yōu)先事

16、項時，要選擇做正確的事，但是要防止什么事情都要做。在這種情況下，緊急的事往往會排斥重要的事情。建立正確的優(yōu)先事項時要好好溝通，通知本人與其他人什么事情不用做，而且要堅持。關于優(yōu)先事項，要記住以下幾個關鍵：1、優(yōu)先事項是引導企業(yè)追求目的的地圖，沒有優(yōu)先 事項的話，很能夠什么都去做，浪費珍貴的時間 與精神在不重要的事情上。2、他必需有韌性、看法與志愿去了解錯綜復難的細 節(jié)，仔細思索清楚后決議優(yōu)先事項，以及第二、 三順位的優(yōu)先事項。優(yōu)先事項必需絕對清楚，非 常詳細明確，最重要的是要實踐可行。3、從四個條件來思索優(yōu)先事項：重要性、緊急性、 長期或短期、實踐或原景。假設他什么都想做， 沒有從這四個條件去

17、挑選，組織將失去焦點。4、太多的優(yōu)先事項，等于沒有優(yōu)先事項。5、選錯優(yōu)先事項，通常是由于資訊缺乏、為了防止 沖突，或是在錯綜復難的環(huán)境中沒有沉思熟慮。6、除非有資源搭配，否那么優(yōu)先事項只是空話。7、由于分配資源能夠呵斥沖突，他必需有勇氣去設 定優(yōu)先事項，也要有技巧去壓服組織內(nèi)的人，讓 他進展必要的變革。8、執(zhí)行優(yōu)先事項必需不斷追蹤考核，以確定每個人了 解、置信，并且正確無誤地執(zhí)行。九、站在言論的法庭上，處置市場外的社會力量 1、調(diào)整他的態(tài)度。 2、生活的新現(xiàn)實 3、沒有什么不能夠 4、每件事情都是透明的 5、法律來得太遲 6、讓政府成為他的盟友 7、區(qū)分什么是合法的 8、身陷火網(wǎng)防止身陷姿態(tài)1、讓管理團隊做好心思預備，在今天高度透明與網(wǎng) 際網(wǎng)路的世界中，社會的議題很快就會出現(xiàn)，而 且會炒得沸沸揚揚。2、當他檢討公司的定位，必需知道能夠會出現(xiàn)什么 社會議題，什么樣的團體能夠會提出這個議題。3、擬出一套方法處置這些議題，先是從他個人的心 理去想，其次從組織。他有什么方法獲知議題出 現(xiàn)的初期警訊？他