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文檔簡介
1、學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠: 了解安全事故的成本損失類型; 了解安全生產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn)及安全管理認(rèn)識觀的發(fā)展過程; 掌握安全生產(chǎn)的基本原理; 理解安全事故產(chǎn)生的深層原因; 學(xué)會安全心理分析的方法。安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)認(rèn)知單選題1. 下列選項中,不屬于安全事故間接成本損失的是: A 培訓(xùn)成本損失 B 事故調(diào)查損失 C 醫(yī)療賠償損失 D 管理費(fèi)用損失 正確答案: C2. 企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作產(chǎn)生的效果不包括: A 提高生產(chǎn)力 B 增加工資成本 C 鼓舞士氣 D 減少傷害與疾病 正確答案: B3. 企業(yè)安全生產(chǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)不包括: A 領(lǐng)導(dǎo)重視不足 B 員工參與不夠 C 過于重視實(shí)際操作 D 安全第
2、一不實(shí) 正確答案: C4. 企業(yè)安全生產(chǎn)的系統(tǒng)原理涉及的原則是: A 反饋原則 B 動力原則 C 強(qiáng)制原則 D 激勵原則 正確答案: A5. 人本原理強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是: A 關(guān)注細(xì)小環(huán)節(jié) B 重視人的作用 C 建立監(jiān)督機(jī)制的重要性 D 制度的警示作用 正確答案: B6. 與量變、質(zhì)變理論相關(guān)的安全生產(chǎn)原理是: A 火爐原理 B 木桶理論 C 強(qiáng)制原理 D 預(yù)防原理 正確答案: D7. 將安全生產(chǎn)管理作為必須目標(biāo)的依據(jù)是: A 系統(tǒng)理論 B 彈簧理論 C 人本原理 D 兌現(xiàn)性 正確答案: B8. 安全事故發(fā)生的基本特點(diǎn)不包括: A 因果性 B 潛伏性 C 一次性 D 突變性 正確答案: C9. 安全
3、事故發(fā)生的必然性是指: A 安全事故的發(fā)生概率是必然的 B 安全事故的發(fā)生規(guī)模是必然的 C 安全事故發(fā)生的周期是必然的 D 只要安全隱患存在,就必然會造成事故 正確答案: D10. 下列對情緒情感與安全關(guān)系的表述,錯誤的是: A 提高應(yīng)激能力,有助于減少事故損失 B 員工責(zé)任感不強(qiáng),會引發(fā)安全事故 C 多進(jìn)行美好想象,可以有效避免安全事故的發(fā)生 D 消極萎靡的心境,會降低感知能力,埋下安全隱患 正確答案: C判斷題11. 對生產(chǎn)效益和財產(chǎn)金額沒有影響的損失,企業(yè)可以不予重視。此種說法: 正確 錯誤 正確答案: 錯誤12. 為員工提供安全的工作環(huán)境,可以起到鼓勵士氣、提高生產(chǎn)力的作用。此種說法:
4、 正確 錯誤 正確答案: 正確13. 為了降低成本,可以省略事故預(yù)防環(huán)節(jié),采取事后處理的方式即可。此種說法: 正確 錯誤 正確答案: 錯誤14. 進(jìn)行現(xiàn)場安全管理,應(yīng)關(guān)注員工的心理狀態(tài),了解其情緒變化。此種說法: 正確 錯誤 正確答案: 正確15. 工廠最常見的“三違”現(xiàn)象是指違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律。此種說法: 正確 錯誤 正確答案: 正確一般而言,目標(biāo)分為必須目標(biāo)和愿望目標(biāo)兩種類型。其中,必須目標(biāo)旨在必須成功,是愿望目標(biāo)做到最好的前提。企業(yè)應(yīng)高度重視“零事故安全生產(chǎn)”的管理,并將其作為必須目標(biāo)來實(shí)現(xiàn),切忌事故發(fā)生后再行解決的錯誤觀念。一、安全事故的成本企業(yè)發(fā)生安全事故,會造成重大的
5、成本損失,具體表現(xiàn)為直接成本和間接成本兩種損失類型。1.直接成本即可以直接用金錢衡量、用經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計的損失。例如工資、醫(yī)療費(fèi)用、賠償?shù)取?.間接成本由于間接成本損失不能直接用金錢衡量,因此經(jīng)常會被企業(yè)忽略。 培訓(xùn)費(fèi)用即對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)所花的費(fèi)用。企業(yè)對員工的安全培訓(xùn),貫穿于企業(yè)生產(chǎn)過程的始終,因此是一筆重大開支。 財務(wù)損失即安全事故造成的財務(wù)損失。這種損失對小企業(yè)來說尤為嚴(yán)重,甚至可能導(dǎo)致企業(yè)倒閉。 事故調(diào)查即進(jìn)行安全事故調(diào)查所花費(fèi)的人力、物力、財力等。一般而言,事故級別越高,相應(yīng)的調(diào)查成本就越大。 保險費(fèi)用企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)參保時,會根據(jù)危險系數(shù)繳納保險金。危險系數(shù)越高,參保費(fèi)用越高。 管理費(fèi)
6、用即事故發(fā)生后,進(jìn)行后續(xù)處理所花的費(fèi)用。 士氣低落企業(yè)頻發(fā)安全事故,會極大地影響到員工的工作狀態(tài),使其士氣低落,造成隱性的成本損失。因此,企業(yè)應(yīng)全面考慮安全管理的價值和意義,切實(shí)做好企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。不能僅考慮到眼前的經(jīng)濟(jì)效益,還應(yīng)預(yù)測到潛在的成本損失。二、有效安全生產(chǎn)管理的好處一般來說,有效安全生產(chǎn)管理具有以下好處:1.減少工作相關(guān)的傷害與疾病企業(yè)進(jìn)行有效的安全生產(chǎn)管理,其最直接的好處就是減少了工作相關(guān)的傷害和疾病。2.提高士氣與生產(chǎn)力很多生產(chǎn)型企業(yè)面臨招工難的問題,其根本原因不在于工資水平低,而在于工作環(huán)境臟、亂、不安全。企業(yè)進(jìn)行有效的安全生產(chǎn)管理,可以為員工提供安全的工作環(huán)境,起到鼓
7、勵士氣、提高生產(chǎn)力的作用。3.降低員工工資成本由于員工在工作環(huán)境方面有較高的要求,因此,如果企業(yè)能為員工提供安全、有保障的工作環(huán)境,就可以適當(dāng)降低工資的成本。企業(yè)重視安全生產(chǎn)管理,并進(jìn)行相關(guān)的投資,可以從諸多方面獲益。 全體員工有效的安全管理,可以保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,使全體員工從中獲益。員工在安全的環(huán)境中工作,一方面,可以免受傷害和職業(yè)病,進(jìn)而避免生命損失;另一方面,還能培養(yǎng)員工的警覺性,為自身安全及同事安全承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)而提升員工士氣,避免公司的財產(chǎn)損失。 管理人員有效地安全生產(chǎn)能減少管理人員的工作量,提高其業(yè)績水平。對企業(yè)管理人員來說,嚴(yán)格遵循并熟悉運(yùn)用相關(guān)的安全法律法規(guī),是降低安全事故
8、發(fā)生、提高生產(chǎn)效率的保證。 整體業(yè)務(wù)由于預(yù)防事故的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于處理事故的成本,因此,企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn),預(yù)示著整體業(yè)績的提升。有效的安全管理,可以降低事故傷害與職業(yè)病的發(fā)生概率,降低員工的工資成本,降低工作時間損失,控制設(shè)備破壞和產(chǎn)品損失等。三、安全生產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代企業(yè)的安全生產(chǎn),主要面臨以下挑戰(zhàn):1.安全第一不實(shí)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)管理,一般都會提出“安全第一”的口號。但實(shí)際上,上級領(lǐng)導(dǎo)卻常因生產(chǎn)任務(wù)緊張或投資過大而拖延執(zhí)行,甚至對員工提出的安全隱患整改意見置之不理,導(dǎo)致“安全第一”只停留在口頭,缺乏實(shí)際意義。2.領(lǐng)導(dǎo)重視不足對很多領(lǐng)導(dǎo)來說,對安全生產(chǎn)的重視只存在于會議中,在實(shí)際操作時卻重視不足
9、。3.員工參與不夠企業(yè)安全生產(chǎn)需要全體員工的參與。不少企業(yè),員工根本沒有參與機(jī)會,只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意愿盲目執(zhí)行,這也是企業(yè)安全生產(chǎn)面臨的巨大挑戰(zhàn)。四、安全管理認(rèn)識觀的發(fā)展總的來說,人們對安全生產(chǎn)管理的認(rèn)識,發(fā)生了重大變化,主要體現(xiàn)在以下五個方面:1.從“宿命論”到“本質(zhì)論”(事故)在事故發(fā)生的原因上,存在宿命論到本質(zhì)論的轉(zhuǎn)變。早期時候,人們認(rèn)為安全事故的發(fā)生純屬命運(yùn)的安排,難以改變;現(xiàn)在,人們完全可以通過改造設(shè)備、環(huán)境,制定標(biāo)準(zhǔn)等活動,杜絕安全事故的發(fā)生,進(jìn)而做到本質(zhì)的安全。2.從“就事論事”到“系統(tǒng)防范”(事因)在對安全事故的處理方式上,由“就事論事”轉(zhuǎn)換到“系統(tǒng)防范”,從事故發(fā)生后再解決問題,
10、發(fā)展到系統(tǒng)預(yù)防、防患未然的管理方式。3.從“安全常識”到“安全科學(xué)”(學(xué)術(shù))從學(xué)術(shù)知識方面,人們的認(rèn)識也發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變,由簡單的安全常識轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)的安全科學(xué)。4.從“勞動保護(hù)”到“職業(yè)安全健康管理體系”(范圍)在范圍方面,從簡單的勞動保護(hù)轉(zhuǎn)換成全面系統(tǒng)的安全健康管理體系。例如:企業(yè)常用的安全管理體系有ISO體系、SHE體系等。5.從“事后處理”到“安全生產(chǎn)長效機(jī)制”(方法)在管理方法上,從簡單的事后處理轉(zhuǎn)變成安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。五、安全生產(chǎn)基本原理現(xiàn)代企業(yè)對于安全生產(chǎn)的管理,有了一些基本理論的研究,主要包括:1.系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理以動態(tài)相關(guān)性原則、整分合原則、反饋原則、封閉原則為理論基礎(chǔ),將安全
11、生產(chǎn)管理作為一個動態(tài)的、完整的、有輸入有輸出的過程,而不是單一的、獨(dú)立的、封閉的簡單過程。2.人本原理人本原理建立在動力原則、能級原則、激勵原則的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)以人為本,實(shí)行人本管理。堅持人本管理,切忌僅把人作為資產(chǎn)來使用,而應(yīng)該重視人,把人作為企業(yè)發(fā)展的根本。人本原理強(qiáng)調(diào)的理念,就是充分調(diào)動員工的積極性,激勵員工主動參與并積極支持安全管理工作。3.預(yù)防原理預(yù)防原理建立在質(zhì)變與量變理論的基礎(chǔ)上,認(rèn)為任何事故的發(fā)生都是從量變到質(zhì)變的積累過程。因此,所有事故都是可預(yù)防的,企業(yè)應(yīng)在量變階段及時解決問題。4.強(qiáng)制原理強(qiáng)制原理堅持安全管理的強(qiáng)制性,認(rèn)為企業(yè)要想保證生產(chǎn)安全,必須建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。5.彈簧
12、理論如果把“零事故安全生產(chǎn)”作為一個愿望目標(biāo),就會增加其彈性空間,影響執(zhí)行效果;相反,如果把它當(dāng)作一個必須目標(biāo)來實(shí)現(xiàn),就會減少伸縮空間,執(zhí)行效果就會顯著。企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)管理,應(yīng)利用好彈簧理論,做到堅持不懈地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。6.木桶理論所謂“木桶理論”,是指木桶盛水的高度取決于最短的木板。企業(yè)的安全管理也是如此,任何不達(dá)標(biāo)的環(huán)節(jié),都會影響到整個安全生產(chǎn)的進(jìn)行。因此,企業(yè)應(yīng)努力將安全管理做到細(xì)致、全面,以保證生產(chǎn)的順利開展。7.火爐原理人們看到火爐,卻不敢伸手去碰。同樣道理,企業(yè)制定的安全管理制度,也必須具有警示作用。到處張貼無關(guān)痛癢的宣傳標(biāo)語、漫畫,非但不能警示員工,反而使其變得麻木。8.
13、兌現(xiàn)性進(jìn)行安全管理,制度的執(zhí)行最重要。企業(yè)應(yīng)堅持權(quán)、責(zé)、義對等的原則,及時、公平地進(jìn)行獎懲,以保證制度的有效兌現(xiàn)。綜上所述,企業(yè)要想做好“零事故安全管理”工作,必須遵循以上原則,堅持安全工作零起點(diǎn)、執(zhí)行制度零距離,提前預(yù)防并及時解決安全問題,切忌心存僥幸、粗心大意。六、安全事故產(chǎn)生的深層原因1.事故發(fā)生的基本特點(diǎn)事故建立在風(fēng)險的基礎(chǔ)上,指的是造成人員死亡、傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失或其他損失的意外事件。風(fēng)險是指生產(chǎn)系統(tǒng)中可導(dǎo)致事故發(fā)生的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件和管理上的缺陷。安全和風(fēng)險是相對存在的,擴(kuò)大安全的范圍,就會減少風(fēng)險?!景咐康姑沟陌岽u工一座大樓建成后,面臨收尾工
14、作。搬磚工需要將六樓的磚頭搬到地面去,于是想到一個巧妙省力的辦法:先將滑輪固定在六樓,又找來一個大籃子系上繩子,然后把繩子穿過滑輪。他先把繩子固定在地面上,在六樓把磚頭裝完后,再到一樓解開繩子。由于籃子盛滿磚頭,他剛解開繩子就被吊了上去。結(jié)果,他被吊到三樓時,頭撞到籃子;吊到六樓時,手被擠在滑輪里;籃子摔倒在地面,磚頭顛出后,他的體重又超過了籃子的重量,籃子吊上去,他又在三樓撞到腳;直到最后摔到地上,又被爛磚頭傷到屁股;他一松手,上面的籃子掉下來,又被砸了一下。這個倒霉的搬磚工,由于沒有提前意識到安全風(fēng)險,發(fā)生了一連串的安全事故,造成了人身傷害。雖然這個例子有很多巧合,但也可從中看出安全事故發(fā)
15、生的基本特點(diǎn)。 周期性任何安全事故的孕育、發(fā)展、發(fā)生到傷害,都是一個周期性、循序漸進(jìn)的過程。在企業(yè)生產(chǎn)中,員工馬虎、貪圖便利等心態(tài),以及設(shè)備安裝不當(dāng)造成的磨損,都可能導(dǎo)致安全隱患。隨著時間的推移,隱患逐漸發(fā)展壯大,最終發(fā)生,造成損失或傷害。 因果性安全事故的發(fā)生具有因果性。導(dǎo)致事故的原因在系統(tǒng)中相互作用、相互影響,在一定條件下發(fā)生突變,即釀成事故。 偶然性安全事故的發(fā)生具有偶然性,主要是指事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、形式、規(guī)模和事故后果的嚴(yán)重程度是不確定的。 必然性事故發(fā)生的必然性是指,只要安全隱患存在,就必然會造成事故,即使采取預(yù)防措施,也只能延長事故發(fā)生的時間間隔和概率,并不能從根源上杜絕事故。
16、 潛伏性安全事故的發(fā)生都有一定的潛伏期,即事故發(fā)生之前的量變過程。因此,一個長久沒有發(fā)生事故的系統(tǒng)未必是安全的,同時事故是可以預(yù)防的。 突變性突變性是指事故發(fā)生時十分突然,令人措手不及。2.事故發(fā)生的主要原因一般來講,安全事故發(fā)生的原因,主要有以下方面: 從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識淡薄員工安全意識淡薄,主要表現(xiàn)在:安全意識不足,盲目自信;安全生產(chǎn)培訓(xùn)不到位,缺乏安全操作知識;作業(yè)時麻痹大意;缺少或忽視使用勞動防護(hù)用品;存在僥幸心理,忽視警告等。 設(shè)備原因設(shè)備本身存在一些安全缺陷,操作人員又無法查出問題所在,最終引發(fā)安全事故。 缺乏警示即生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏安全警示或標(biāo)志,致使安全事故發(fā)生。 環(huán)境問題工作環(huán)境
17、的臟亂,也會引發(fā)安全事故?!景咐凯h(huán)境問題引發(fā)的安全事故2006年,某鋼鐵廠由于環(huán)境臟亂造成了安全事故。由于地面積水,運(yùn)渣車司機(jī)在作業(yè)時,高溫爐渣遇水發(fā)生氣爆,結(jié)果擊碎運(yùn)渣車的擋風(fēng)玻璃,將司機(jī)嚴(yán)重灼傷。原來鋼渣里含有鐵,鐵和水結(jié)合馬上產(chǎn)生氫氣,恰遇高溫情況下,傷害程度極高。在這一安全事故中,首先有個人原因,即司機(jī)違反了操作規(guī)程;其次,作業(yè)場地缺乏有效的排水系統(tǒng),造成下雨積水。兩個條件結(jié)合在一起,引發(fā)了安全事故。 從業(yè)人員的“三違”行為工廠最常見的“三違”現(xiàn)象是指違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律,這也是造成安全事故的重要原因。3.事故傷害的一般機(jī)理 六類危險源事故傷害的發(fā)生存在一定的共性,通過分
18、析安全事故可以發(fā)現(xiàn),常見的危險源有六大類,即水和爐渣、電器設(shè)備、機(jī)械防護(hù)、移動設(shè)備、登高作業(yè)、地面濕滑。要點(diǎn)提示常見的事故傷害危險源,主要有: 水和爐渣; 電器設(shè)備; 機(jī)械防護(hù); 移動設(shè)備; 登高作業(yè); 地面濕滑。 四類引發(fā)因素引發(fā)安全事故的因素,主要有四大類:人的不安全行為。例如:在工作現(xiàn)場隨意跑動,不使用恰當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)裝備等。環(huán)境不安全條件。例如:地面濕滑、光線不好、通路狹窄等。物的不安全狀態(tài)。例如:設(shè)備本身存在隱患等。管理的缺陷。由于缺乏管理人員或安全管理投入不足,企業(yè)長期處于安全管理的缺陷狀態(tài)。管理的缺陷,還會造成物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為,最終導(dǎo)致安全事故發(fā)生。常見的管理缺陷主要
19、表現(xiàn)在四個方面,即:教育培訓(xùn)不夠,導(dǎo)致員工安全意識不足;勞動組織不合理,造成工作強(qiáng)度與工作安全的失衡;管理人員對工作現(xiàn)場缺乏檢查和指導(dǎo);操作規(guī)程缺乏或不健全。物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為,作為安全事故發(fā)生的主要原因,最終可以歸結(jié)到安全意識的不足上。如果安全意識到位,就可以及時發(fā)現(xiàn)物的不安全狀態(tài),有效制止人的不安全行為,最終避免事故的發(fā)生。七、安全心理分析安全事故發(fā)生的原因,終究在于安全意識不足。安全意識的不足,又與人的意識和人的心理息息相關(guān),從這一角度進(jìn)行安全心理分析,是安全心理學(xué)的主要內(nèi)容。1.安全心理學(xué)的研究范圍 定義安全心理學(xué)建立在心理學(xué)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。 研究對象安全
20、心理學(xué)以安全管理過程中人的心理活動及其行為規(guī)律為研究對象,研究如何應(yīng)用這些規(guī)律指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理。 意義安全心理學(xué)研究的意義在于:通過研究安全管理過程中人的心理活動及其行為規(guī)律,用科學(xué)的方法改進(jìn)安全管理工作,充分調(diào)動人的能動性,提高安全管理效果。安全心理學(xué)對不安全行為或習(xí)慣性違章行為的分析,也按照心理學(xué)的角度進(jìn)行。如圖1所示。圖1 安全心理學(xué)的研究角度2.認(rèn)知心理與安全生產(chǎn)認(rèn)知心理包括感覺、知覺、記憶、思維與想象四個過程。安全心理學(xué)從人的認(rèn)知心理出發(fā),對安全生產(chǎn)進(jìn)行研究。 感覺依賴性。即感覺對感官的功能有很大的依賴性。由于生病、喝酒或特殊氣味等原因,導(dǎo)致員工的感官功能不靈敏,感知能力下降,就會增
21、加事故發(fā)生的概率。因此,工作時間禁止喝酒、對員工進(jìn)行定期體檢等十分必要。外在刺激。員工的所有感覺都與外在刺激的性質(zhì)和強(qiáng)度密切相關(guān)。例如,在作業(yè)現(xiàn)場,光線太弱或太強(qiáng),都會降低視覺感受力。適應(yīng)性。感覺對環(huán)境具有一定的適應(yīng)性,在急劇變化的環(huán)境里,由于沒能及時適應(yīng)導(dǎo)致判斷錯誤,也會成為不安全因素。交叉性。不同的感覺之間互相交叉,就會影響感覺的準(zhǔn)確度。因此,應(yīng)在生產(chǎn)現(xiàn)場布置多種形式的安全警示,綜合運(yùn)用各種感官,以替代補(bǔ)償各自的不足。模糊性。感覺具有不確定性和模糊性,可以借助儀器的分析與報警,將直接感知和間接感知有機(jī)結(jié)合起來,準(zhǔn)確感知風(fēng)險的存在。 視覺視野。即頭部保持正常前視時所能觀察到的空間范圍。視野的
22、不同與好壞,會影響人的判斷和操作。因此,在安置安全標(biāo)志和儀器儀表時,應(yīng)將其置于視野內(nèi),以保證起到警示作用。視覺的對比效應(yīng)。作業(yè)現(xiàn)場的布置,要利用好視覺的對比效應(yīng)。例如,現(xiàn)場的顏色管理,通常采用紅黃綠三種色彩,以凸顯視覺對比。視覺分辨力。分辨力同照度、背景亮度以及與背景的對比度密切相關(guān)。一般來說,關(guān)鍵安全標(biāo)識宜采用“黑白配”,形成有效對比,提高分辨率。視覺運(yùn)動習(xí)慣。人眼的水平運(yùn)動速度,要快于垂直運(yùn)動。因此,應(yīng)盡量橫向安置儀器設(shè)備,安全儀表的指針也盡量采用水平移動。不真實(shí)性。人人都有先入為主的印象,視覺也具有不真實(shí)性。 聽覺無方向性。與眼睛不同的是,耳朵可以同時接受任何方向的聲音和信號。因此,在作
23、業(yè)現(xiàn)場,使用安全警鈴的效果要優(yōu)于信號燈。頻率變化。人耳對聲音頻率變化的感覺呈現(xiàn)指數(shù)遞減規(guī)律,即頻率越高,頻率變化越不易辨別。因此,安全警鈴的聲音,應(yīng)以沉悶、轟隆隆的聲音為宜,盡量避免使用高、尖的鈴音。辨別方位。聽覺器官可以通過聲音傳到兩耳中的時間差,辨別聲音的方位和距離感。因此,采用鈴聲警告的效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于安全信號燈。掩蔽效應(yīng)。即當(dāng)兩個聲音同時出現(xiàn)時,聲強(qiáng)大的一個被感知,聲強(qiáng)小的被遮掩而聽不到。因此,如果設(shè)備聲音很嘈雜,視覺安全警示的效果就不明顯。 情緒情感與安全知覺的理解性與安全。人的知覺并非完全可靠,錯覺的產(chǎn)生,可以直接影響對事物的正確認(rèn)識,進(jìn)而危害安全帶。企業(yè)進(jìn)行安全管理的根本目的,就
24、是讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在觀察環(huán)境時,多數(shù)人容易被深色物體所吸引。同樣,員工在觀察設(shè)備時,也往往會依據(jù)習(xí)慣與經(jīng)驗進(jìn)行思考。只有少數(shù)的內(nèi)行人,才能通過設(shè)備的振動頻率,進(jìn)行據(jù)實(shí)判斷。因此,知覺的理解,并非是對外部事物的還原,很可能是依據(jù)過去經(jīng)驗做出的誤解。這種習(xí)慣性思維,容易造成判斷失誤,進(jìn)而埋下安全隱患。此外,人的知覺不具有恒常性。因此,對安全規(guī)定的執(zhí)行,應(yīng)該建立在完全理解的基礎(chǔ)上,切忌機(jī)械執(zhí)行。錯覺與安全。錯覺是對外界事物不正確的知覺,它可以直接影響人們對事物的正確認(rèn)識,進(jìn)而危害安全。同樣的設(shè)備,橫放與豎放時的長短,很容易引起視覺上的錯誤判斷,進(jìn)而誤導(dǎo)員工做出錯誤的動作反應(yīng)。幻覺與安全?;?/p>
25、覺是指在沒有外界刺激的情況下,人自身出現(xiàn)的虛假知覺。人的幻覺形式有幻聽、幻視、幻嗅、幻味、幻觸,其中幻聽最為常見?;糜X也會誤導(dǎo)人的行為,埋下安全隱患。思維定勢與安全。思維定勢反映了心理活動的穩(wěn)定性和連續(xù)性,使個體在面對新環(huán)境和新客體時,能夠運(yùn)用已有經(jīng)驗加速認(rèn)知活動的進(jìn)程,節(jié)省大量的心理能量;同時,思維定勢也會使人的心理活動表現(xiàn)出惰性,以一成不變的眼光看待任何事物。人的思維定勢是在原有經(jīng)歷、經(jīng)驗和知識等情形下逐漸形成的,會對未來行為做出指導(dǎo)。常見的習(xí)慣成自然、先入為主、以前經(jīng)驗等,都可能造成思維定勢。進(jìn)行安全教育與培訓(xùn),應(yīng)教育員工打破思維定勢,以科學(xué)的眼光進(jìn)行辨別、做出判斷。想象與安全。人對未來
26、的想象,主要體現(xiàn)在主動性、豐富性、生動性、現(xiàn)實(shí)性等方面。員工在操作設(shè)備時提前想象結(jié)果,可以對他的行為形成指導(dǎo)。在安排生產(chǎn)時,主動想象可能出現(xiàn)的問題與困難,可以有效地避免危險,有利于保證生產(chǎn)安全,提高工作效率。此外,從安全管理的角度出發(fā),應(yīng)盡量想象壞的方面。心境與安全。心境又稱心情,指人的精神狀態(tài)。積極良好的心情,有助于安全工作的開展;消極萎靡的心境,會降低感知能力,產(chǎn)生思維遲鈍、注意力不集中等問題,容易造成事故隱患。因此,在現(xiàn)場安全管理過程中,應(yīng)關(guān)注員工的心理狀態(tài),了解其情緒變化。引起心境變化的原因有很多,生活中的重大事件、家庭糾紛、事業(yè)成敗、人際關(guān)系干擾等客觀因素,健康狀況、疲勞程度、慢性疾病等生理原因,陰晴變化等氣候因素,以及所處的環(huán)
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