財險公司成本費(fèi)用管控措施研究3500字

1、財險公司本錢費(fèi)用管控措施研究3500字 摘要：本錢費(fèi)用管控是公司財務(wù)管理的重要手段，對于公司進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)綜合競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)開展起著至關(guān)重要的作用。本文站在財險公司角度，分析了目前本錢費(fèi)用管控存在的問題并提出相應(yīng)的管控措施建議。 關(guān)鍵詞：財險公司；本錢管理；費(fèi)用管控近年來，隨著財產(chǎn)險行業(yè)的快速開展，在產(chǎn)品、效勞同質(zhì)化的現(xiàn)狀下，市場競爭呈現(xiàn)白熱化，行業(yè)經(jīng)營本錢持續(xù)攀升。如何做好本錢管控工作，打造卓越的精細(xì)化管理和本錢管控才能，成為公司盈利與否的關(guān)鍵，也是適應(yīng)市場環(huán)境、增強(qiáng)公司可持續(xù)開展才能的必由之路。本錢費(fèi)用管控不同于單純的砍本錢、砍費(fèi)用，其本質(zhì)是將其與公司的擴(kuò)展形式、管理形式、人才形式

2、、盈利形式、營銷形式互相結(jié)合，將本錢費(fèi)用管控方向從最低本錢向合理本錢轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)人、財、物等各項資源的最優(yōu)配置，并形成一個個可量化的預(yù)算指標(biāo)予以細(xì)化落實。一、本錢費(fèi)控管控中存在的問題一本錢管控意識淡薄在公司經(jīng)營開展初期，多重視保險業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，通過高費(fèi)用投入來換取業(yè)務(wù)的增長成為多數(shù)中小保險公司的首要選擇，由此無視了本錢管控。各分支機(jī)構(gòu)為了追求保費(fèi)增長，粗放經(jīng)營、盲目的加大了本錢開支，這種盲目的、無序的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和無序競爭造成公司的業(yè)務(wù)本錢費(fèi)用的增加，給公司盈利才能帶來負(fù)擔(dān)。二本錢管控缺乏戰(zhàn)略性本錢管控的總體目的是為公司的整體經(jīng)營目的效勞，因此本錢管控形式要適應(yīng)公司的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營策略，只有這樣才能在

3、實現(xiàn)公司經(jīng)營目的的同時降低本錢。脫離公司戰(zhàn)略的本錢管控使得本錢管控陷入單純的為降低本錢而降低本錢的怪圈，造成短視行為，不利于公司的長遠(yuǎn)開展。目前，公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃不明晰，需要進(jìn)一步明確開展戰(zhàn)略，統(tǒng)一開展目的，由此現(xiàn)階段的本錢管控缺乏戰(zhàn)略性和指向性。三本錢管控根底薄弱本錢管控與公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)息息相關(guān)，要想做到有效的本錢管控，需公司加強(qiáng)各業(yè)務(wù)流程管理。就目前的現(xiàn)狀而言，中小財險公司內(nèi)部管理機(jī)制尚未理順，標(biāo)準(zhǔn)化管理不到位，本錢管控制度不健全，不能對公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和各崗位起到一個很好的約束作用。二、本錢費(fèi)用管控根本架構(gòu)本錢費(fèi)用管控是一項長期且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到公司管理的方方面面：一頂層設(shè)計與組織架

4、構(gòu)將本錢費(fèi)用管控?B透到公司經(jīng)營管理全過程，引導(dǎo)全體員工成為本錢費(fèi)用管控的主動推行者，將本錢費(fèi)用管控貫穿于員工的日常行為中，在公司內(nèi)部形成主動降消耗、增效益的良好氣氛。理順公司各部門本錢費(fèi)用管控職責(zé)，并分清管理邊界。二制度建立與流程優(yōu)化梳理現(xiàn)有本錢費(fèi)用管控相關(guān)制度和施行方法，并修訂完善。通過各項制度明確本錢費(fèi)用的列支范圍、列支標(biāo)準(zhǔn)、管控形式和管控流程。同時，梳理本錢費(fèi)用管控方面的業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)存在的問題并予以優(yōu)化，強(qiáng)化公司流程管理，將本錢費(fèi)用管控要點融入到業(yè)務(wù)流程中，強(qiáng)化各節(jié)點的審核監(jiān)視職能，防止出現(xiàn)制度流于形式的情形，從而進(jìn)步管理效率，踐行本錢費(fèi)用管控理念。三措施制定與落地執(zhí)行根據(jù)本錢費(fèi)用的

5、不同屬性，有針對性的采取措施。結(jié)合預(yù)算管理、招標(biāo)采購、“兩核管理、人力資源管理、營銷管理、信息化建立等管理手段落實本錢費(fèi)用管控理念。四分析總結(jié)與持續(xù)改良加強(qiáng)信息系統(tǒng)建立，細(xì)化本錢費(fèi)用核算，完善信息采集的渠道、方式，以便全面反映本錢費(fèi)用執(zhí)行情況，并對執(zhí)行情況進(jìn)展總結(jié)和分析，不斷總結(jié)經(jīng)歷、發(fā)現(xiàn)問題、整改完善，編寫本錢費(fèi)用管控方面的優(yōu)秀理論案例，持續(xù)不斷進(jìn)步本錢費(fèi)用管控程度。五考核評價與監(jiān)視問責(zé)一是建立獎懲機(jī)制，使本錢費(fèi)用管控與員工績效掛鉤；二是對費(fèi)用的使用及效果建立動態(tài)的言論監(jiān)視機(jī)制；三是強(qiáng)化審計、紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)視職能，對違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)懲不貸。三、本錢費(fèi)用管控的措施建議一加強(qiáng)兩核管理，有效控制賠付本

6、錢賠付本錢是財險公司業(yè)務(wù)本錢中占比最大的工程支出。因此，有效的控制賠付本錢是提升公司經(jīng)營績效的重要保障?？刂瀑r付本錢應(yīng)該從以下幾個方面著手：一是加強(qiáng)承保管理。承保是保險業(yè)務(wù)的起點，通過加強(qiáng)承保管理，進(jìn)步承保質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務(wù)選擇，可以從源泉上降低公司賠付風(fēng)險。因此，財險公司不能僅為了追求市場業(yè)務(wù)拓展而無視了業(yè)務(wù)質(zhì)量。在承保過程中，應(yīng)重視對承保質(zhì)量的控制，根據(jù)自身特點和市場定位，利用大數(shù)據(jù)分析，在嚴(yán)密精算根底上制定差異化核保政策，編制核保操作流程標(biāo)準(zhǔn)指引，強(qiáng)化核保人員的風(fēng)險防范意識，實在有效的降低承保風(fēng)險，促進(jìn)賠付本錢的有效控制。二是加強(qiáng)對理賠環(huán)節(jié)的控制。財險公司應(yīng)建立完善的理賠流程，加強(qiáng)對理賠效率

7、、理賠效勞、理賠管理、理賠本錢的日常跟蹤監(jiān)視，定期開展理賠案件檢查、客戶效勞檢查，嚴(yán)格理賠過失責(zé)任追究制度，為進(jìn)步理賠質(zhì)量建立全方位的評價體系。加強(qiáng)對賠付率、案均賠款等賠付情況的分析頻率、力度和深度，實行賠付率預(yù)警制度，制訂對賠付率異常情況的管控措施，對于數(shù)據(jù)異常的機(jī)構(gòu)，及時查明異常原因并制定改良措施，有效抑制賠付本錢上升問題。二強(qiáng)化銷售費(fèi)用管理，進(jìn)步費(fèi)用使用效率銷售費(fèi)用的投放是業(yè)務(wù)開展的重要保障，需加強(qiáng)銷售費(fèi)用精細(xì)化管理，有針對性地投放資源，確保投入產(chǎn)出成正比，進(jìn)步費(fèi)用使用效率。銷售費(fèi)用的管控可從以下幾個方面著手：一是細(xì)化銷售費(fèi)用投放政策。按照險種、渠道、地域、客戶等不同維度對業(yè)務(wù)進(jìn)展細(xì)分，

8、結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境和分支機(jī)構(gòu)實際情況，加強(qiáng)對銷售費(fèi)用的監(jiān)視與控制，差異化分配銷售費(fèi)用資源，推動資源向戰(zhàn)略重點傾斜，向優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)渠道傾斜，確保資源投入具備市場競爭力，進(jìn)步銷售費(fèi)用的投入產(chǎn)出比。二是健全銷售費(fèi)用監(jiān)控預(yù)警機(jī)制。業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對各機(jī)構(gòu)的銷售費(fèi)用監(jiān)測，確保各機(jī)構(gòu)投放的銷售費(fèi)用符合公司總體銷售費(fèi)用預(yù)算目的。同時，從險種、渠道、地域等多個維度對銷售費(fèi)用使用情況進(jìn)展分析，加強(qiáng)對對標(biāo)公司或行業(yè)平均程度的比擬分析，制定預(yù)警機(jī)制，對連續(xù)出現(xiàn)較大偏向的情況，應(yīng)詳細(xì)分析原因，落實到相關(guān)責(zé)任人員及時整改。 三是建立銷售費(fèi)用動態(tài)調(diào)整機(jī)制。因外部市場環(huán)境變化較快，且難以準(zhǔn)確預(yù)測，財險公司應(yīng)建立銷售費(fèi)用動

9、態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)開展情況動態(tài)及時調(diào)整銷售費(fèi)用，以便緊跟市場變化，保持強(qiáng)有力的競爭才能，防止因費(fèi)率過高造成銷售費(fèi)用資源浪費(fèi)或費(fèi)率過低制約了公司業(yè)務(wù)的開展。同時，在業(yè)務(wù)邊際本錢率可控的前提下，適時建立銷售費(fèi)用率和賠付率聯(lián)動機(jī)制。四是加強(qiáng)對銷售人員的管理。銷售人員的引進(jìn)應(yīng)與各機(jī)構(gòu)渠道建立相匹配，合理控制銷售人員數(shù)量。財險公司應(yīng)制定符合公司業(yè)務(wù)開展的銷售人員根本管理方法，做好銷售人員引進(jìn)、定級、定等、職級調(diào)整、培訓(xùn)、人員淘汰等工作，建立高效銷售團(tuán)隊，進(jìn)步銷售人員人均產(chǎn)能。三采用分級分類管理，控制管理費(fèi)用支出與銷售費(fèi)用相比，管理費(fèi)用與業(yè)務(wù)相關(guān)性低，從本錢性態(tài)來說，在公司本錢中屬于固定本錢范

10、疇。公司管理費(fèi)用的總體管控策略是在細(xì)化費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍的根底上，以年度預(yù)算為準(zhǔn)繩，定額控制和比例控制相結(jié)合，做好事前、事中、事后的全過程控制。管理費(fèi)用主要包括折舊攤銷資產(chǎn)采購支出、職場費(fèi)用、行政辦公費(fèi)、人力本錢等，針對不同的費(fèi)用類別，應(yīng)采取有針對性的管控措施。一是資產(chǎn)采購。通過采用集中采購形式，進(jìn)步議價才能，降低采購本錢。其次，建立資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)采購審批制度，對資產(chǎn)購置的必要性進(jìn)展充分論證，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)閑置，減少無效的資產(chǎn)采購支出。二是職場費(fèi)用。職場費(fèi)用具有支出頻率低、金額相對固定的特點。公司應(yīng)制定明確的職場面積標(biāo)準(zhǔn)和裝修標(biāo)準(zhǔn)，職場選擇和裝修要本著實用為要的原那么。三是行政辦公費(fèi)。通過各項制度明確行政辦公費(fèi)的列支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，對于各項相對固定的據(jù)實列支費(fèi)用實行總額控制，對于各項可控費(fèi)用實額控制。四是人力本錢。人工本錢管控的重點在于合理安排人員，降低冗員情況，強(qiáng)化績效管理，優(yōu)化薪