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文檔簡介
1、7個(gè)經(jīng)典管理工具17個(gè)經(jīng)典管理工具概覽1、SWOT分析法2、PDCA循環(huán)規(guī)則 3、5W2H法 4、SMART原則 5、時(shí)間管理 6、任務(wù)分解法【W(wǎng)BS】 7、二八原則 自我管理工具-MKASH2SWOT分析法何為SWOT分析法 ?使用意義?使用方法?3SWOT分析法 翻譯: Strength:優(yōu)勢 Weakness:劣勢 Opportunity:機(jī)會(huì) Threat:威脅 意義: 幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì),防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。 4應(yīng) 用Strength(優(yōu)勢)內(nèi)部因素Weakness (劣勢)內(nèi)部因素Opportu
2、nity(機(jī)會(huì) )外部因素 Threat(威脅 )外部因素5個(gè)體應(yīng)用Strength(優(yōu)勢)1、年輕、有時(shí)間有沖勁2、有基礎(chǔ)、渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步3、心態(tài)好,自知之明、Weakness (劣勢)1、年輕,經(jīng)驗(yàn)閱歷淺2、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,未定形3、1年多幾近空白的職業(yè)經(jīng)歷、Opportunity(機(jī)會(huì) )1、日語人才稀缺2、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展3、物價(jià)、薪酬差、 Threat(威脅 )1、就業(yè)機(jī)會(huì)少,成本高2、不了解異地情況(含企業(yè))3、薪酬保障問題、6企業(yè)應(yīng)用SWOT分析1、強(qiáng)大的體系內(nèi)客戶支撐2、在行業(yè)中我司擁有一流的品質(zhì)形象,且對資源撐控能力要強(qiáng)于對手,效率優(yōu)勢明顯3、新冷媒產(chǎn)品系列推出市場較同行早,且產(chǎn)品系列
3、化程度高 4、產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)于同行,較同行更具贏利能力1、產(chǎn)品型譜不全,特別是7KBTU以下缺乏競爭力,雙缸機(jī)種欠缺 2、原產(chǎn)品系列的間隙機(jī)種的產(chǎn)品性能較差 3、專家級人才缺乏SW1、內(nèi)部客戶、優(yōu)質(zhì)外部客戶還有擴(kuò)大合作的空間2、日本、歐洲、美國、中國等主要空調(diào)市場對高效節(jié)能的普遍重視3、中東、東南亞、拉美等市場仍有較大上升空間OT1、原材料價(jià)格持續(xù)上漲,經(jīng)營壓力大, 行業(yè)利潤水平下降2、空調(diào)客戶資源集中,競爭加劇,空調(diào)企業(yè)議價(jià)能力上升,需求升級3、房地產(chǎn)調(diào)控加強(qiáng),影響空調(diào)市場的快速發(fā)展4、國際貿(mào)易摩擦增大,面臨反傾銷風(fēng)險(xiǎn),反面影響趨烈,對空調(diào)出口帶來較大的沖擊第三部分7PDCA循環(huán)規(guī)則PDCA
4、循環(huán)規(guī)則 定義?意義及用法?8PDCA循環(huán)規(guī)則 Plan 制定目標(biāo)與計(jì)劃 Do 任務(wù)展開,組織實(shí)施 Check 對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查 Action 糾正偏差,對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo),制定下一輪計(jì)劃 9PDCAPDCAPDCAPDCA改善后水準(zhǔn)目前水準(zhǔn)10意義: 每一項(xiàng)工作,都是一個(gè)PDCA循環(huán),都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生 。115W2H 法5W2H法 定義?使用意義?實(shí)例125W2H 法 5Wwhat工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)why做這項(xiàng)工作的原因
5、who參加這項(xiàng)工作的具體人員,以及負(fù)責(zé)人 when在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作where工作發(fā)生的地點(diǎn)132HHow用什么方法進(jìn)行 How much需要多少成本 意義: 做任何工作都應(yīng)該從5w2h來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5w2h,能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。 145W2H 法實(shí)例培訓(xùn)組織方案1、培訓(xùn)的內(nèi)容或主題(WHAT)2、為什么要進(jìn)行這次培訓(xùn)(WHY)3、誰來講授?誰來聽課?(WHO)4、什么時(shí)候進(jìn)行?(WHEN)5、在哪里進(jìn)行?(WHERE)6、有什么方法按什么程序進(jìn)行?(HOW)7、需要投入什么樣的資源?(HOW MUCH)15Smart 原
6、則Smart 原則定義原則和意義使用方法16s代表具體(specific),指標(biāo)要切中特定的工作內(nèi)容,不能籠統(tǒng); m代表可度量(measurable),指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的; a代表可實(shí)現(xiàn)(attainable),在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo); r代表關(guān)聯(lián)性(relevant),指標(biāo)是與主要目標(biāo)和工作是關(guān)聯(lián)的; t代表有時(shí)限(time based),注重完成指標(biāo)的特定期限。 17時(shí)間管理時(shí)間管理的意義時(shí)間管理方法(4D法)實(shí)例分析及應(yīng)用18時(shí)間管理 重要而不緊迫 人際關(guān)系的建立真正的再創(chuàng)造 增進(jìn)自己的能力長期的工作或個(gè)人規(guī)劃D
7、o it later緊迫而不重要不速之客、某些電話 某些事務(wù)性工作朋友無目的的邀約 Delegate it重要且緊迫限期完成的工作 價(jià)值觀的澄清你不做其他人也不能做危機(jī)事件 Do it now既不重要也不緊迫忙碌瑣碎的事(無聊小說、電視)某些信件、報(bào)告 廣告函件 Dont do it 19應(yīng) 用優(yōu)先順序=重要性*緊迫性 在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。 對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)之中。 20任務(wù)分解法【W(wǎng)BS】 WBS定義?如何進(jìn)行WBS分解 ?WBS分解的原則 ?WBS分解的方法 ?WBS分解的標(biāo)準(zhǔn) ?21任
8、務(wù)分解法【W(wǎng)BS】定義: WBS:任務(wù)分解法(work breakdown structure) 如何進(jìn)行WBS分解: 目標(biāo)任務(wù)工作活動(dòng) WBS分解的原則: 1、 將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成 ; 2、每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止22任務(wù)分解法【W(wǎng)BS】WBS分解的方法: 至上而下與至下而上的充分溝通 一對一個(gè)別交流 小組討論 WBS分解的標(biāo)準(zhǔn): 分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰,邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng), 集成了所有的關(guān)鍵因素,包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn) ,所有活動(dòng)全部定義清楚 。意義: 學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表 23二八原則 定義實(shí)例分析應(yīng)用方式24二八原則定義: 帕累托定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?!?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。 25二八原則 實(shí)例:80%的銷售額是源自20%的顧客; 80
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