一汽豐田理解課件

1、1“TOYOTA的傳統(tǒng)”研習(xí)會(huì)2“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)簡介TOYOTA 歷史 豐田生產(chǎn)方式(TPS)總結(jié)3學(xué)習(xí)目的重要里程碑TOYOTA歷史上的重要人物和他們的成就回顧TOYOTA的發(fā)展史TPS（豐田生產(chǎn)方式）的構(gòu)成4我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)“TOYOTA的傳統(tǒng)”和“TOYOTA WAY”?我強(qiáng)烈地呼吁全世界的TOYOTA成員,以專業(yè)的精神,自發(fā)自覺地深刻領(lǐng)會(huì)并遵循TOYOTA WAY。張 富士夫5TOYOTA傳統(tǒng)的影像資料6TOYOTA WAY的基本理念問答了解對 ”TOYOTA傳統(tǒng)” 的理解分享觀點(diǎn) 各小組中的最佳答案711924年豐田佐吉取得的主要業(yè)績:A) 發(fā)明了全自動(dòng)織布機(jī)(G型織機(jī)

2、)。B) 創(chuàng)建了Toyoda自動(dòng)織布機(jī)廠。C) 發(fā)明了紡線機(jī)?！癟OYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)811924年豐田佐吉取得的主要業(yè)績:A)發(fā)明了全自動(dòng)織布機(jī)(G型織機(jī))。B)創(chuàng)建了Toyoda自動(dòng)織布機(jī)廠。C)發(fā)明了紡線機(jī)?！癟OYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)9山口村東京豐田佐吉豐田佐吉10顧客第一!“顧客第一:不僅僅是一條口號(hào),它更是公司、產(chǎn)品生產(chǎn)和員工的第一準(zhǔn)則?！?豐田佐吉112和以前的機(jī)型相比，全自動(dòng)織布機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn) 是什么?A)當(dāng)絲線斷裂時(shí)會(huì)自動(dòng)停止。B)制造成本低。C)易于操作?！癟OYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)12A)當(dāng)絲線斷裂時(shí)會(huì)自動(dòng)停止。B)制造成本低。C)易于操作。2和以前的機(jī)型相比，全

3、自動(dòng)織布機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn) 是什么?“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)133發(fā)生故障時(shí)，正在工作的機(jī)器會(huì)自動(dòng)停止，這 被稱為:A) 改善B) 工作流程連續(xù)化C) 看板D) 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)E) 自働化“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)143發(fā)生故障時(shí)，正在工作的機(jī)器會(huì)自動(dòng)停止，這 被稱為:A)改善B)工作流程連續(xù)化C)看板D)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)E)自働化“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)154日本TOYOTA汽車公司的創(chuàng)使人是誰?A) 豐田佐吉B) 豐田喜一郎C) 大野耐一D) 豐田章一郎“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)164日本TOYOTA汽車公司的創(chuàng)始人是誰?A) 豐田佐吉B) 豐田喜一郎C) 大野耐一

4、D) 豐田章一郎“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)17豐田喜一郎豐田喜一郎185豐田家族最初是如何獲取資金,開創(chuàng)汽車 事業(yè)的?A) 他們與美國的汽車生產(chǎn)廠商合作。B) 他們將自動(dòng)織布機(jī)的專利權(quán)賣給英國的Platt Brother公司。C) 他們使用豐田佐吉的父親做木工掙來的錢?！癟OYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)195豐田家族最初是如何獲取資金,開創(chuàng)汽車 事業(yè)的?A)他們與美國的汽車生產(chǎn)廠商合作。B)他們將自動(dòng)織布機(jī)的專利權(quán)賣給英國的 Platt Brother公司。C)他們使用豐田佐吉的父親做木工掙來的錢“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)20現(xiàn)地現(xiàn)物實(shí)地考察、親身體驗(yàn)216TOYOTA的第一輛原型轎車叫什

5、么?A) A1型B) AA型C) S1型D) F1型 “TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)226TOYOTA的第一輛原型轎車叫什么?A) A1型B) AA型C) S1型D) F1型“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)237第一款商品化的“Toyota”轎車車型是?A) AA型B) 第一架全自動(dòng)織布機(jī)C) A1型“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)24A) AA型B) 第一架全自動(dòng)織布機(jī)C) A1型7第一款商品化的“Toyota”轎車車型是?“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)25+ChevroletDeSoto Airflow=26Toyoda A1型Toyoda A1型278豐田喜一郎創(chuàng)建了全新的生產(chǎn)理念:“主動(dòng)準(zhǔn)

6、時(shí) 化生產(chǎn)（JIT)”,意思是:A) 機(jī)器布局合理，工作效率高。B) 汽車零部件只在需要時(shí)生產(chǎn)。C) 親身實(shí)踐以解決實(shí)際問題。D) 以”不斷改進(jìn)”幫助改善自己的工作?！癟OYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)288豐田喜一郎創(chuàng)建了全新的生產(chǎn)理念:“主動(dòng)準(zhǔn)時(shí) 化生產(chǎn)（JIT)”,意思是:A)機(jī)器布局合理，工作效率高。B)汽車零部件只在需要時(shí)生產(chǎn)。C)親身實(shí)踐以解決實(shí)際問題。D)以“不斷改進(jìn)”幫助改善你的工作?！癟OYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)299TOYOTA的第一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)是由日本TOYOTA汽車 銷售公司的哪位總裁創(chuàng)建的?A) 豐田英二B) 豐田喜一郎C) 豐田佐吉D) 神谷正太郎E) 大野耐一“TOYOT

7、A的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)30A) 豐田英二B) 豐田喜一郎C) 豐田佐吉D) 神谷正太郎E) 大野耐一9TOYOTA的第一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)是由日本TOYOTA汽車 銷售公司的哪位總裁創(chuàng)建的?“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)3110是誰在考察美國超市后，發(fā)明了看板制度?A) 豐田英二B) 豐田喜一郎C) 豐田佐吉D) 神谷正太郎E) 大野耐一“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)3210是誰在考察美國超市后，發(fā)明了看板制度?A) 豐田英二B) 豐田喜一郎C) 豐田佐吉D) 神谷正太郎E) 大野耐一“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)33大野耐一豐田喜一郎大野耐一34準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn): 看板卡工作效率高: 一名工人可以同時(shí)操作多臺(tái)

8、機(jī)器自働化:發(fā)生故障時(shí)，機(jī)器自動(dòng)停止運(yùn)行一臺(tái)機(jī)器停機(jī)后，整條生產(chǎn)線都會(huì)停止Toyota Production System(豐田生產(chǎn)方式)3511二戰(zhàn)后，TOYOTA公司瀕臨破產(chǎn)，是因?yàn)?A) 市場需求低B) 競爭加劇C) 勞資糾紛D) 豐田喜一郎的辭職“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)3611二戰(zhàn)后，TOYOTA公司瀕臨破產(chǎn)，是因?yàn)?A) 市場需求低B) 競爭加劇C) 勞資糾紛D) 豐田喜一郎的辭職“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)37121950年恢復(fù)生產(chǎn)后，豐田英二的偉大 戰(zhàn)略是:A) 5年內(nèi)使產(chǎn)量翻一番。 B) 與美國汽車生產(chǎn)廠商合作。C) 建立比美國任何一家汽車生產(chǎn)廠 都大的汽車生產(chǎn)工廠 。

9、“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)38121950年恢復(fù)生產(chǎn)后，豐田英二的偉大 戰(zhàn)略是:A) 5年內(nèi)使產(chǎn)量翻一番。B) 與美國汽車生產(chǎn)廠商合作。C) 建立比美國任何一家汽車生產(chǎn)廠 都大的汽車生產(chǎn)工廠 ?！癟OYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)39豐田英二豐田喜一郎豐田英二4013TOYOTA的哪一款車型獲得了1965年的戴明獎(jiǎng)?A) Toyopet CrownB) Toyota CoronaC) Toyota CorollaD) A1型“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)41A) Toyopet CrownB) Toyota CoronaC) Toyota CorollaD) A1型13TOYOTA的哪一款車型獲

10、得了1965年的戴明獎(jiǎng)?“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)4214Toyopet Crown車型失敗后,是誰在TOYOTA 公司推行實(shí)施綜合品質(zhì)管理體制的?A) 豐田英二B) 神谷正太郎C) W. 愛得華.戴明D) 豐田章一郎E) 大野耐一“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)4314Toyopet Crown車型失敗后,是誰在TOYOTA 公司推行實(shí)施綜合品質(zhì)管理體制的?A) 豐田英二B) 神谷正太郎C) W. 愛得華.戴明D) 豐田章一郎E) 大野耐一“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)4415TOYOTA公司遍布全世界 _ 個(gè)國家 和地區(qū)。A) 80B) 160C) 175D) 212“TOYOTA的傳統(tǒng)

11、 ”研習(xí)會(huì)4515TOYOTA公司遍布全世界 _ 個(gè)國家 和地區(qū)。A) 80B) 160C) 175D) 212“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)46祝賀您!47“用你所學(xué)過的知識(shí) 照亮你未來的成功之路?！?豐田佐吉“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)休息49汽車模擬生產(chǎn)“TOYOTA的傳統(tǒng) ”研習(xí)會(huì)50TOYOTA企業(yè)文化的精髓不斷改進(jìn)尊重人性不斷改進(jìn)尊重人性銷售的TOYOTA WAYTOYOTA WAY的基本理念52TOYOTA WAY的基本理念TOYOTA的傳統(tǒng)“TOYOTA WAY”生產(chǎn)銷售與市場營銷53TOYOTA WAY的討論以下哪種模式更符合TOYOTA WAY的理念?A.進(jìn)行大批量生產(chǎn)從

12、而減小單車生產(chǎn)成本。B.盡管可能增加生產(chǎn)成本,但仍堅(jiān)持每日按需生產(chǎn)。54TOYOTA WAY的基本理念全球戰(zhàn)略所生產(chǎn)的產(chǎn)品遍布世界各地 (42% 并保持持續(xù)增長)推行本地化責(zé)任制讓顧客成為忠實(shí)顧客55TOYOTA WAY的基本理念顧客滿意 忠實(shí)顧客TOYOTA的顧客 =TOYOTA的擁護(hù)者?56TOYOTA WAY的基本理念TOYOTA所面臨的全球性挑戰(zhàn)生產(chǎn)全球一致性銷售與市場營銷? 57TOYOTA WAY的基本理念我們的遠(yuǎn)景規(guī)劃?我們是如何發(fā)展至今的?TOYOTA的傳統(tǒng)TOYOTA WAY的基本理念58TOYOTA WAY的基本理念不斷改進(jìn)起源:“切忌機(jī)械呆板地去思考。靈感出現(xiàn)時(shí)，干抹布也

13、會(huì)擰出水來?！必S田英二59TOYOTA WAY的基本理念尊重人性起源: “ 人是TOYOTA最寶貴的財(cái)富，它將決定企業(yè)的盛衰?！必S田英二60TOYOTA WAY的基本理念智慧與改善挑戰(zhàn)改善現(xiàn)地現(xiàn)物尊重人性尊重團(tuán)隊(duì)合作精神61TOYOTA WAY的基本理念問答檢驗(yàn)是否深刻理解:TOYOTA WAY 2001交流心得 小組選出最佳答案62TOYOTA WAY的基本理念問題 1TOYOTA WAY是TOYOTA的:A)支柱B)基石C)組建模塊D)企業(yè)的核心價(jià)值-DNA63TOYOTA WAY的基本理念問題 2今天，我們?yōu)槭裁匆鞔_TOYOTA WAY的含義,并且向所有TOYOTA員工推廣實(shí)施？B)作

14、為品牌戰(zhàn)略C)為了能不斷地發(fā)展壯大D)作為制定企業(yè)策略的指南提供一整套為全體TOYOTA成員 認(rèn)可的原則64TOYOTA WAY的基本理念問題 3以下哪項(xiàng)最準(zhǔn)確地闡述了“改善 思想和創(chuàng)造性思維”的概念?A)切忌機(jī)械呆板地思考。靈感出現(xiàn)時(shí)，干抹布也會(huì)擰出水來。B)不斷進(jìn)行小改小革C)摒棄失去競爭能力的舊模式D)僅作小幅度改進(jìn); 因?yàn)樽兓罂赡軐?dǎo)致大的失敗65TOYOTA WAY的基本理念問題 4怎樣才能制定出“最佳解決方案” :A)投票B)達(dá)成共識(shí)C)僅在高級管理層中達(dá)成共識(shí)D)由核心決策者制定66TOYOTA WAY的基本理念問題 5TOYOTA的成就應(yīng)歸功于以下哪些因素？A) 顧客和企業(yè)文

15、化B) 顧客、股東、商業(yè)伙伴和企業(yè)文化C) 股東和雇員D) 顧客、股東、雇員、商業(yè)伙伴和企業(yè)文化休息銷售的TOYOTA WAY69“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念目的原則人過程實(shí)踐70“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念目的繼承TOYOTA公司先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)將TOYOTA、分銷商和經(jīng)銷店有機(jī)地聯(lián)系起來71“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念原則藍(lán)圖成為世界上最成功、最受歡迎的汽車公司讓顧客享受到最美好的車輛購置及保有體驗(yàn)72“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念原則使命顧客第一 / 終身客戶TOYOTA全方位觸角73“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念顧客第一

16、起源: “只有贏得顧客及經(jīng)銷店的信賴才能促進(jìn)公司的發(fā)展?！鄙窆日?4“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念TOYOTA全方位全方位觸角起源: “我們必須不斷地徹底探索如何才能滿足顧客的需求這個(gè)永恒的課題”豐田章一郎75“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念人起源: “ 人是TOYOTA最寶貴的財(cái)富，它將決定企業(yè)的盛衰。”豐田英二76“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念人和諧的3C(溝通、理解 、協(xié)作)“追求顧客,經(jīng)銷店,制造廠商三位一體的利益是TOYOTA的理想和最終目標(biāo)?！鄙窆日?7“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念人革新的3C(創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、勇氣)“無論在什么樣的情況下

17、都必須小心謹(jǐn)慎，必須看清事情的本質(zhì)，同時(shí)具有正確判斷并付諸實(shí)踐的勇氣，越不能確定的未來就越需要勇氣?！必S田章一郎78“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念人主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)起源:“在必要的時(shí)候提供必要數(shù)量的必要產(chǎn)品?！贝笠澳鸵?9JIT排序?qū)ξ槐?小組成員一起商量考慮,把JIT答案條放到適當(dāng)?shù)奈恢谩?0“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念原則顧客第一TOYOTA全方位觸角革新的3C主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)實(shí)施的時(shí)機(jī)評估/改善81“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念我們的目標(biāo) 在世界上獲得成功不斷地發(fā)展壯大82“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念我們的目標(biāo)在世界上獲得成功不斷地發(fā)展壯

18、大你所扮演的角色?83“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念問答TOYOTA WAY的基本理念銷售的TOYOTA WAY確認(rèn)理解程度交流心得84“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念問題 1TOYOTA WAY起源于:B)TOYOTA以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累C)聚集各職能人員的綜合性團(tuán)隊(duì)所提交的工作報(bào)告D)豐田喜一郎A)高度主動(dòng)性思考85“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念問題 2TWSM的最終目標(biāo)是成為世界上最成功、最受歡迎的汽車公司,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就必須做到:B)為顧客提供最好的汽車購置和保有體驗(yàn)C)排除Muri (不合理)、Muda (浪費(fèi))、Mura (不均衡)D)提供最好的銷售人員A)建立透明的管理機(jī)制86“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念問題 3TOYOTA的整體目標(biāo):同時(shí)也是TWSM的動(dòng)機(jī)是:A)不斷地發(fā)展?fàn)畲驜)受到世界各地的歡迎C)世界頂級品質(zhì)D)到2010年達(dá)到年銷售量9百萬輛87“銷售的TOYOTA WAY”之基本理念問題 4銷售的TOYOTA WAY的關(guān)鍵因素: