芭堤雅酒店工程部應(yīng)急預(yù)案匯

1、火警應(yīng)急處理工作指引一、消防工作應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，消防中心每天24小時(shí)對(duì)轄區(qū)監(jiān)控，同時(shí)工程部認(rèn)真落實(shí)巡邏制度，護(hù)衛(wèi)、清潔、水電人員要勤于檢查，在自己的責(zé)任區(qū)內(nèi)及時(shí)消除火災(zāi)隱患，力求把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生火災(zāi)，力爭(zhēng)在火災(zāi)發(fā)生初期能在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)阻止火勢(shì)蔓延，消除火災(zāi)對(duì)人員疏散的威脅，減少火災(zāi)損失，確保轄區(qū)人員生命安全。1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即通知消防有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)入著火區(qū)域搶險(xiǎn)，爭(zhēng)取在火災(zāi)發(fā)生初期，利用轄區(qū)內(nèi)自有的消防器材滅火自救。2、火災(zāi)失去控制時(shí)，應(yīng)立即向“119”報(bào)警并組織人員疏散。消防中心根據(jù)著火區(qū)域的地點(diǎn)和火情的變化，作由相應(yīng)的滅火方法和步驟。二、切

2、斷火場(chǎng)電源，引導(dǎo)消防車(chē)和消防隊(duì)員并組織突擊隊(duì)員進(jìn)入火場(chǎng)。三、消防中心迅速啟動(dòng)水泵，保證消防水壓正常，有足夠水量滅火，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，對(duì)疏散樓梯間保持正壓送風(fēng)，打開(kāi)迫降開(kāi)關(guān)，將消防電梯及客梯全部降至基站，消防電梯自動(dòng)進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，電梯管理員迅速關(guān)閉不具備消防功能的電梯。相關(guān)責(zé)任人進(jìn)入配電室隨時(shí)做好備用電源的轉(zhuǎn)送工作。四、開(kāi)啟消防廣播，通知引導(dǎo)人群迅速撤離火區(qū)。首先應(yīng)通知著火層人員立即疏散，接著通知著火層以上人員、最后是火災(zāi)有可能蔓延到的著火層以下人員有序疏散，火場(chǎng)指揮員應(yīng)保持與消防中心聯(lián)系。消防隊(duì)員做好警戒，偵查火情，隨時(shí)向消防中心報(bào)告。五、滅火時(shí)，應(yīng)將主力用于直接滅火上，同時(shí)以一小部

3、分力量在火災(zāi)可能蔓延的地方，防止火勢(shì)乘隙擴(kuò)大，若著火區(qū)域沒(méi)有撲救的可能，就應(yīng)立即將主力用于可能蔓延或可能造成更大災(zāi)害的方面。六、廚房著火時(shí)，首先關(guān)閉液化氣閥門(mén)，然后滅火，以防發(fā)生爆炸事故。七、積極搶救受火災(zāi)威脅的客戶和群眾，是滅火工作的首要任務(wù)，因此，搶險(xiǎn)應(yīng)本著先救人，后救物的原則，在管理處滅火總指揮的具體組織下，把引（導(dǎo)）、（護(hù)）送、查（看）、接（應(yīng)）的責(zé)任落實(shí)到參加滅火救災(zāi)的消防人員。引導(dǎo)、護(hù)送、接應(yīng)受困人員從標(biāo)有疏導(dǎo)指示燈的各個(gè)樓梯口、消防電梯疏散。八、消防中心應(yīng)熟練地根據(jù)各樓層上的疏導(dǎo)路線圖準(zhǔn)確指揮消防隊(duì)員做好疏導(dǎo)工作，指導(dǎo)著火層內(nèi)的人員從各個(gè)消防通道疏散。在沖過(guò)煙霧區(qū)時(shí)，嚴(yán)禁直立行走

4、，須彎腰或爬行。對(duì)于一些被困在火層內(nèi)沖不過(guò)煙霧區(qū)的人員，應(yīng)通過(guò)廣播，室內(nèi)電話等通訊工具，豉勵(lì)增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇自救方法脫險(xiǎn)，可采用把窗簾、臺(tái)布連接起來(lái)作救生繩，把一頭緊固有窗框部位，沿繩降落到下一層的自救方法?；鹁瘧?yīng)急處理流程圖酒店總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)自救組織疏散保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)控制火情+救助險(xiǎn)情報(bào) 警 119撲救火情善后處理工作匯報(bào)工作記錄電梯故障應(yīng)急處理工作指引一、電梯困人救援規(guī)程電梯系統(tǒng)發(fā)生故障困人，工程部立即組織專(zhuān)人對(duì)被困人員進(jìn)行救援。救援中利用電梯對(duì)講系統(tǒng)等通話方式通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說(shuō)明轎廂隨時(shí)受能移動(dòng),一不可將身體靠在轎廂門(mén)上也不要人為打開(kāi)轎廂門(mén)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。同時(shí)，馬

5、上通知維修保孱分包商。撲救火情1、當(dāng)轎廂處于接近候梯廳樓面位置(高于或低于候梯廳樓面不超過(guò)0.5米)(1)根據(jù)電梯機(jī)房?jī)?nèi)電梯平層線對(duì)照表(非停電時(shí)，根據(jù)樓層指示)判斷轎廂位置,(2)切斷電梯電源，以免電梯突然運(yùn)行。(3)用專(zhuān)用鑰匙打開(kāi)層門(mén)，配合轎廂內(nèi)乘客打開(kāi)轎門(mén)。(4)協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。離開(kāi)時(shí)注意不能擁擠，注意安全。(5)關(guān)閉轎廂門(mén)層門(mén)，讓其鎖住，用手不能打開(kāi)為止。2、當(dāng)轎廂處于遠(yuǎn)離候梯廳樓面位置時(shí)(1)判斷電梯轎廂位置與層門(mén)位置的高低距離。(2)進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源。(3)用專(zhuān)用工具拆除主電機(jī)軸端蓋，裝上手動(dòng)柄座及旋柄。(4)由兩個(gè)救援人員各把持旋柄一端，另一救援人員手持掣動(dòng)釋放桿輕輕撬動(dòng)制

6、動(dòng)桿，轎廂會(huì)由于自重而移動(dòng)。(5)當(dāng)轎廂停于最高層候梯廳樓面以上或最低層候梯廳樓面以下時(shí)，不能用轎廂自重來(lái)移動(dòng)，必須抓緊旋柄，撬開(kāi)掣動(dòng)桿，用人力旋轉(zhuǎn)旋柄，使轎廂沿正確的方向移動(dòng)。(6)將轎廂動(dòng)到最近的候梯廳樓面(以鋼繩上平層線為基準(zhǔn))，重復(fù)1.1.3、1.1.4、1.1.5程序。二、善后處理1、如是停電原因引起電梯困人，人員救助成功后合上電梯電源。2、如不是停電原因造成困人，救助成功后不能馬上恢復(fù)電梯供電，待維修保養(yǎng)分包商排除故障后，電梯才能繼續(xù)工作。三、注意事項(xiàng)1、因轎廂可能沒(méi)在相應(yīng)樓層上，用專(zhuān)用鑰匙開(kāi)啟層門(mén)時(shí)必須注意安全，防止墜井事故。2、救援被困人員時(shí)必須切斷電梯主電源。3、開(kāi)啟層門(mén)及轎

7、門(mén)時(shí)動(dòng)作要輕緩，切忌用力過(guò)大。4、人員救助中，乘客由轎門(mén)、層門(mén)時(shí)必須有專(zhuān)人攙扶。5、轎廂移動(dòng)中速度不能太快。6、人員救助完畢后必須關(guān)好轎、層門(mén)(人在層門(mén)外不能用手打開(kāi))。電梯故障應(yīng)急處理流程圖電梯故障消防值班人員確認(rèn)、制冷機(jī)組發(fā)生故障:1、運(yùn)行值班員應(yīng)立即啟動(dòng)備用空調(diào)，恢復(fù)供冷。2、工程部接到報(bào)警后，必須在5分鐘以內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)，在10分鐘內(nèi)確定事故原因，能自行處理的應(yīng)及時(shí)排除故障，恢復(fù)機(jī)組正常工作3、工程部不能處理的故障，應(yīng)在確定故障原因后3分鐘內(nèi)通知維修單位，維修單位應(yīng)在60分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)處理。二、故障不能在10分鐘內(nèi)處理的，酒店應(yīng)及時(shí)通知住客，并說(shuō)明故障原因。制冷機(jī)組附屬設(shè)備（如冷卻/冷凍水

8、泵、冷卻塔等）發(fā)生故障：1、運(yùn)行值班員立即啟動(dòng)備用設(shè)備，工程部及時(shí)組織人員維修，恢復(fù)設(shè)備正常使用。2、中央空調(diào)末端裝置發(fā)生故障：工程部立即組織人員搶修，維修時(shí)應(yīng)盡量減小影響供冷的范圍。三、故障排除后，工程部做好工作記錄及故障分析報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免同類(lèi)事故的發(fā)生?？照{(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理流程圖制冷機(jī)組故障E除故障總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作記錄供配電系統(tǒng)應(yīng)急處理工作指引一、市電停電1、當(dāng)接到市電計(jì)劃停電通知后，立即將停電信息以書(shū)面形式告知酒店住客，使各部門(mén)對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)安排，盡量減小停電造成的影響。同時(shí)檢查應(yīng)急發(fā)電機(jī)，一旦停電時(shí)，保證發(fā)電機(jī)能自動(dòng)啟動(dòng)給主要?jiǎng)恿υO(shè)備和樓層疏散照明供電。2、市電因故障停電，15秒內(nèi)應(yīng)急

9、發(fā)電機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電，并正常供應(yīng)應(yīng)急電源，工程部值班人員應(yīng)密切注意發(fā)電機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)立即向供電部門(mén)了解停電原因和可能影響的時(shí)間，及時(shí)將信息反饋給各部門(mén)，并協(xié)助各部門(mén)解決因停電造成的困難。二、設(shè)備故障停電1、因供電設(shè)備故障而造成停電，首先查明故障原因，根據(jù)具體情況啟用備用供電設(shè)備，并積極組織人員搶修故障，及時(shí)恢復(fù)供電，盡量縮小停電影響范圍，并及時(shí)通知酒店住客2、為了避免因市電停電，應(yīng)急發(fā)電機(jī)又因故不能及時(shí)供電，從而影響人員疏散，酒店內(nèi)各設(shè)備機(jī)房、樓梯、通道、地下車(chē)庫(kù)等地方均安裝了應(yīng)急燈，作為人員疏散照明之用。遇此故障，酒店工作人員應(yīng)組成應(yīng)急分隊(duì)，到人員集中場(chǎng)所進(jìn)行人員疏散工作。三、處理方案四、

10、因故停電而啟用應(yīng)急發(fā)電機(jī)供電時(shí)，根據(jù)負(fù)荷情況，工程部派員到現(xiàn)場(chǎng)雙電源切換箱手動(dòng)給重要負(fù)荷送電。市電恢復(fù)正常后，操作人員也應(yīng)將雙電源切換箱手動(dòng)至市電供電位置。五、停電時(shí)造成電梯故障或困人，執(zhí)行電梯應(yīng)急處理方案。供配電系統(tǒng)應(yīng)急處理流程圖向各部門(mén)說(shuō)明停電原因浸水緊急事件處理預(yù)案如果酒店內(nèi)發(fā)生滲水時(shí)，當(dāng)值員工應(yīng)立即采取措施盡量減少用戶及財(cái)產(chǎn)的損失。接到跑水報(bào)告后，工程部、客房部、保安部等員工應(yīng)立即行動(dòng)：一、客房部、工程部員工一旦接到浸水報(bào)告，應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，找由浸水原因。關(guān)閉相應(yīng)的支路或主管閥門(mén)。二、對(duì)于浸水地域受到嚴(yán)重威脅的電氣設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉相應(yīng)的電氣開(kāi)關(guān)，以防發(fā)生短路或觸電。三、如浸水原因是水管破裂所至，應(yīng)立即安排人員進(jìn)行搶修，如條件允許，工程部人員應(yīng)將給水系統(tǒng)暫時(shí)關(guān)閉并及時(shí)修復(fù)，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。四、用沙袋阻斷水源，改變其流向，盡量將其引至集水井。五、如水多威脅到電梯運(yùn)行時(shí)，工程部人員應(yīng)立即將附近電梯升至高處并關(guān)閉電梯電源，并用沙袋封堵電梯槽口以及主要設(shè)備機(jī)房門(mén)口。六、將移動(dòng)的貴重設(shè)備（如計(jì)算