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文檔簡介
1、會議的溝通技巧2022/7/15會議的溝通技巧分 粥 有七個和尚曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是 ,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個,于是每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。 后來他們推選一個德高望重的人來分粥,強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。 然后大家開始組成3人的分粥委員會及四人的評選會,互相扯皮下來,粥吃到嘴里都是涼的。直到現(xiàn)在,那七個和尚還在為吃粥而痛苦不已,大家有什么辦法嗎?有什么事情開個會解決會議的溝通技巧思考1、喜歡開會嗎?為什么?2、開會有用嗎?為什么要開會?3、如果讓你來組織一次會議,
2、你會如何做好 會前準備?會議的溝通技巧 會議是管理工作得以貫徹實施的中介手段 -格羅夫會議的溝通技巧群體或組織中相互交流意見的一種形式,它是一種常見的群體活動。會議的定義會議的溝通技巧1、交流信息通過會議,管理者可以將有關(guān)政策和指示傳達給下屬或員工。同時,管理者也可以從他們那里及時得到反饋及獲得其他方面的有關(guān)信息。會議的目的會議的溝通技巧2、給與指導(dǎo)企業(yè)通過把員工組織起來進行培訓(xùn),以提高他們某個方面或某些方面的技能。使他們更好地適合工作環(huán)境。會議的溝通技巧3、解決問題會議可以幫助澄清誤會,處理各種沖突并利用他人的知識和技巧來解決問題。會議的溝通技巧4、作出決策會議可以幫助營造民主的氣氛,給管理
3、者提供共同參與和共同討論的機會,最終作出良好的決策。會議的溝通技巧會議的溝通技巧談判目的是解決雙方在利益上的沖突,采用互動的方式討論,力求達成一致的意見。通知目的是為了傳播信息,采取單項的方式,一般沒有討論。解決問題目的是為了利用團體的力量解決問題。通常,要將待解決的問題擺在桌面上,與會者應(yīng)提出解決的方法。在這類會議上,人們奪回未探求解決的方法而努力,不會停留在過去的狀態(tài)中。決策目的是為了在不同的方案中權(quán)衡利弊做出抉擇。與會者不僅會討論和決策,而且還要遵守會議的決議。交流目的是在于集思廣益,常采用“頭腦風爆法”討論,即安排5-7人,每一位與會者都可以將自己對問題的看法,并從相互間的發(fā)言中得到啟
4、發(fā),激發(fā)靈感,產(chǎn)生創(chuàng)意。這類會議鼓勵討論。會議的種類會議的溝通技巧一、會前準備明確會議的必要性 確定會議的目標 準備會議文件 確定會議主持人 確定與會人員 預(yù)定會議場所 會議的溝通技巧一、會前準備擬定會議議程-會議日期、時間、地點、議題和參加對象等;準備會議文件-保證議題的全面性和明了性;分發(fā)預(yù)閱資料-方便與會者了解會議主題;確定會議主持人-決定會議成功與否的關(guān)鍵;確定與會人員-控制與會人員質(zhì)量和數(shù)量;預(yù)訂會議場所-會議雜務(wù)準備。會議的溝通技巧會議布局類型圖禮堂型U型會議的溝通技巧會議布局類型圖。長桌型圓桌型會議的溝通技巧會議布局類型圖。V型課堂型會議的溝通技巧會議的溝通技巧會議的溝通技巧會議
5、的溝通技巧會議的溝通技巧思考 會場布置根據(jù)什么而確定? 會議的目的會議的性質(zhì)會議的人數(shù)會議的溝通技巧二. 會議進行時的要求會議能否順利進行,很大程度上有賴于主持人對會議的節(jié)奏和方向的把握。具體來說,控制會議進程,大致可以按以下步驟進行:(1)宣布會議的主題和目的(2)根據(jù)會議議程提出每個議題,然后征求有關(guān)與會者的意見。(3)給每人表述自己意見的機會。(4)控制討論進程。如果發(fā)現(xiàn)討論與議題無關(guān)或深入到不必要的細節(jié), 應(yīng)該及時引導(dǎo)到議題本身。(5)如果會上出現(xiàn)各種不同的見解,主持人應(yīng)該根據(jù)自己的理解將各種 觀點加以概括。(6)遵守預(yù)定時間,不要拖延。(7)在每個問題討論結(jié)束后加以概括,以便達成共識
6、或作出決策。(8)在會議結(jié)束時,對已取得的結(jié)果進行概括。部分問題如確有必要作 進一步討論,可以安排下一次會議。(9)確定下一次會議的議題和時間。會議的溝通技巧三、與會者的素質(zhì)體現(xiàn)1、做好會前的準備 對議事日程的主題和目標有較好的理解2、參加會議時,當一名認真的聽眾3、做一名良好的會議合作者會議的溝通技巧四、會后工作會議記錄應(yīng)該準確無誤下發(fā)會議記錄或會議簡報決議要突出任務(wù)責任人姓名、時間及驗收標準表明下次會議的日期和時間對執(zhí)行工作進行監(jiān)督和檢查會議的溝通技巧五、會議的主持技巧宣布會議準時開始,盡快使會議進入正題方式?(1)營造“會議群體感”(2)充分利用與會者的經(jīng)驗和專長(3)寬容對待與會者的錯
7、誤會議的溝通技巧 會議議程實例 開會啦!會議的溝通技巧M計算機公司 一號項目檢查會議 會議時間: 2001年12月4日 下午2:303:45 會議地點: B大廈第二會議室 會議目的: 研究一號項目進展情況 會議議程: 1公司第四季度銷售情況; 2上次會議記錄; 3上次會議記錄中提出的問題; 4關(guān)于CPU進展報告; 5關(guān)于軟件進展報告; 6下次會議日期、時間、地點。 附件 1軟件進展報告,第7號; 2Case設(shè)計進展報告,第2號; 會議的溝通技巧國際物流與運輸學(xué)會(CILT) 會議議程安排(部分) 非洲 加納 阿克拉市2007年4月29日5月4日贊助人:英國女王伊麗莎白二世理事:會長二位副會長(
8、英國) 名譽法律顧問出席人:安妮公主殿下聲明:英王伊麗莎白二世是我們的贊助人。安妮公主作為學(xué)會上屆榮譽會長出席本次會議。公主將繼續(xù)關(guān)注并支持我們學(xué)會的工作。注意:除國際會議外,所有其他的會議都在La Palm皇家海岸大酒店舉行。5月2日的國際會議在阿克拉國際會議中心舉行。屆時將有專車從La Palm皇家海岸大酒店接送到國際會議中心。會議的溝通技巧CILT委員會會議(僅限委員會成員參加!)4月29日 周日09:30 執(zhí)行總裁會議10:45 副會長會議13:15 通訊與推廣委員會會議15:00 審計與財務(wù)委員會會議晚上自由活動4月30日 周一09:00 管理委員會會議13:00 教育研討會16:0
9、0 會員與教育委員會會議18:30 CILT加納分會舉辦歡迎招待會著裝方式:非正式(邀請所有參會代表和隨同人員參加)必須提前登記!會議的溝通技巧5月1日 周二國際理事會會議會議地點:La Palm皇家海岸大酒店著裝:半正式男士:夾克和領(lǐng)帶女士:合適即可08:30 國際理事會會議開始特別提示:除了理事會一般的事務(wù)需要討論外,提議在上午的會議期間討論CILT如何應(yīng)對人道主義物流和可持續(xù)發(fā)展的問題。這也是緊隨理事會會議之后的國際會議的主題,討論的主張和決議將作為最后一個部分在國際會議上宣布。完整的會議議程將在會上發(fā)給大家!-會議的溝通技巧有效會議的策略不搞形式主義明確會議的目的和目標 選擇合適的與會者 合理安排會議議程合理安排會務(wù)控制好會議分發(fā)會議簡報會議的溝通技巧會議溝通的技巧 建立正面態(tài)度消除抱怨與不滿學(xué)會傾聽培養(yǎng)良好情商盡量鼓勵掌握提問技巧強化個人溝通能力會議的溝通技巧課后作
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