一分鐘銷售的心理學(xué)技巧課件

1、一個(gè)人事爺爺?shù)臓敔敔敔敻赣H孩子車子 票子心理學(xué)對我們有什么幫助？是現(xiàn)代生活最廣泛涉及生活的主題。人的生活是由心理與行為支撐的衣食住行離不開心理學(xué)的知識(shí)涉及社會(huì)、發(fā)展、教育、組織管理、工程、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、航空航天、 體育、藝術(shù) 。當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家沒有辦法的時(shí)候 讓心理學(xué)家來吧-世界3大之謎：物質(zhì) 生命 意識(shí)起源為心靈解碼為智慧加油銷售理念世界上最難的事情是把自己的思想裝進(jìn)別的腦袋，把別人口袋里的錢裝進(jìn)自己的腰包。實(shí)戰(zhàn)全憑真工夫，成交才是硬道理。為什么付出百倍的努力仍然收入微薄，甚至付債累累。為什么還沒有做到把話說出去，把錢收回來？ 如果有一位負(fù)責(zé)命運(yùn)改變的導(dǎo)師來到你面前與你一起改寫你的命運(yùn)軌跡增加你的銷售

2、和說服技巧，你要不要？要不要絕對成交？ 來，跟我一起說 ：Y ！ 海南有沒有錢？有120個(gè)億萬富翁320個(gè)千萬富翁 下一個(gè)？一 句 話的威力通過鉆石與鉑金戒指推銷自己的一句話賣白開水（地埋式的指令）買你現(xiàn)在要的東西/買現(xiàn)在你要的東西（命令式的指令）“你是否象現(xiàn)在一樣喜歡這所房子？”設(shè)置你的商品臨床指令成為“世界上最偉大的推銷員”的學(xué)習(xí)狀態(tài)語言簡練人性化，重點(diǎn)介紹怎么做；情景實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，著重于具體情景下不同技巧的靈活運(yùn)用；按設(shè)定情景、提出問題、分析問題、解決；思路清晰，行文流暢，一氣呵成，實(shí)現(xiàn)快速掌握銷售秘訣。；如果您很忙，不妨每天花上 1分鐘來練習(xí)技巧和銷售；心思巧一點(diǎn)，多想一點(diǎn)； 事半功倍 業(yè)

3、績倍增也許原來很好，相信還會(huì)更好1、“考慮”成交 2、 “目標(biāo)價(jià)差”成交法 3、“不景氣”成交法 4、 “沒有預(yù)算”成交法 5、“鮑威爾”成交法 6、“一分錢一分貨”成交法 7、“別家可能更便宜”成交法 8、十倍測試成交法 9、“不要”成交法 10、“是，是”成交法 還有很多技巧如何應(yīng)付“挑三揀四”的顧客“想再看看別家的商品”時(shí)怎么辦? 扭轉(zhuǎn)法 反駁法 利用法 詢問法 補(bǔ)償法 不理睬法 一帶而過法 更換法 實(shí)例：“啊，價(jià)格比我預(yù)期的高得太多啦”，“我沒有想過會(huì)有這么高的價(jià)錢”1、確定你的產(chǎn)品價(jià)格與你的目標(biāo)客戶的預(yù)期價(jià)格的差額。我的課程是6000元，而目標(biāo)客戶的預(yù)期價(jià)是4000元，這時(shí)你必須弄清

4、楚你們之間的價(jià)格差異是2000元。2、“我要考慮一下”成交法：這個(gè)客戶已經(jīng)是你的了。如果你已經(jīng)掌握了這個(gè)技巧的話：女士，既然你真的有興趣，那么我可以假設(shè)你會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品對嗎？ 你說要考慮一下不是只為了要躲開我吧! 我剛才到底是漏講了什么或是哪里沒有解釋清楚，導(dǎo)致你說你要考慮一下呢？是我公司的形象嗎。？講正經(jīng)的，有沒有可能會(huì)是錢的問題呢？ 如果對方確定真的是錢的問題之后，你已經(jīng)打破了“我會(huì)考慮一下”定律。而此時(shí)如果你能處理得很好，就能把生意做成，因此你必須要好好地處理。詢問客戶除了金錢之外，是否還有其他事情不好確定。在進(jìn)入下一步交易步驟之前，確定你真的遇到了最后道關(guān)卡。但如果客戶不確定

5、是否真的要買，那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次的交易，即使這對客戶來說是一個(gè)明智的金錢決定。如果他們不想買，他們怎么會(huì)在乎它值多少錢呢？如何尋找和發(fā)現(xiàn)你的客戶（7招） 如何向不同類型的人推銷 （8招）如何在推銷中變被動(dòng)為主動(dòng) （9招）如何在推銷中實(shí)施情感攻略（5招） 如何在特定情景下與顧客進(jìn)行溝通（13招） 共42招 招招見血只需花上一分鐘，就能給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化！ 下1分鐘實(shí)現(xiàn)銷售 1分鐘電話營銷技術(shù)展示、廣宣促成技巧沉默促成技巧 一條線 法45度組合的結(jié)案技巧 “太棒了，錢是我最喜歡的問題” 學(xué)習(xí)的目標(biāo) 提供解決方案和操作技巧，幫助銷售人員在繁忙的工作中，輕松掌握銷售技巧，

6、迅速創(chuàng)造輝煌業(yè)績，快速參透銷售秘訣，大力提升銷售業(yè)績。 標(biāo)準(zhǔn)化美容院成交法美容師：您好，歡迎光臨。請坐。 顧客：謝謝。 美容師：不客氣，請問小姐貴姓？ 顧客：姓張。 美容師：噢！我是這里的美容師小李，請問您怎樣知曉咱們店的？ 顧客：聽朋友推薦的。 美容師：那您的朋友姓什么？ 顧客：姓張，她說這里的減肥成效不錯(cuò)。我也想來瘦身。 美容師：那您的朋友做的是哪個(gè)項(xiàng)目呢？ 顧客：不知道。 美容師：那么是誰給她操作的呢？ 顧客：我也不知道。我今天剛好沒事，順便來問問。你們減肥有效嗎？ 美容師：噢！那可能會(huì)令您失望，因?yàn)槟憬裉熳雒魈觳艜?huì)有成效。 顧客：那你們這里的減肥要多少錢呢？ 美容師：現(xiàn)在是活動(dòng)期間不花

7、錢減肥。 顧客：那我們不要掏錢嗎？ 美容師：噢！是這樣的，會(huì)員在減肥的療程期間，所服用的營養(yǎng)品纖維素880元，綜合維生素150元，按摩膏、消脂、溶脂300元，按摩儀器300元，療程點(diǎn)穴按摩一律不花錢，您看怎么樣？剖析此案例1.沒有事先準(zhǔn)備好怎么接待顧客。美容師對顧客的明白僅限于問一下對方姓什 么，卻在誰是客戶的朋友上問來問去，既浪費(fèi)時(shí)間又讓客戶認(rèn)為不專業(yè)。在接下來的接待中，也從不運(yùn)用客戶的姓名，缺乏專業(yè)禮儀帶來的修養(yǎng)魅力。2.過于以自我為中心，缺乏剖析能力，抓不住客戶需求。客戶兩次提出想減肥，美容師都在顧左右而言他，一問對方的朋友什么項(xiàng)目，二講當(dāng)天無效，第二天才有效。有哪一句能讓客戶認(rèn)同咱們的

8、專業(yè)程度呢？3.聳人聽聞，越發(fā)暴露出淺薄銷售的弱點(diǎn)。客戶探聽價(jià)錢，一句不花錢，立刻讓客戶警覺，天下沒有不花錢的午餐。下面的產(chǎn)品推薦不管收費(fèi)多少，立刻失去了說服力。缺乏誠信的許諾本身就是淺薄的代名詞，一旦美容師用在一分鐘的銷售流程中對銷售的傷害遠(yuǎn)比預(yù)想的嚴(yán)重的多。以上這個(gè)案例，也充分說明了美容院經(jīng)營中人員素質(zhì)和專業(yè)訓(xùn)練的缺乏，人們普遍認(rèn)為會(huì)笑會(huì)說就能達(dá)成銷售，實(shí)際上，“太會(huì)說”反而讓顧客跑得更快。作為一個(gè)專業(yè)美容師，只有以豐厚的專業(yè)知識(shí)做底蘊(yùn)，事先明白顧客的需求，并以親切和關(guān)心的態(tài)度與客戶建立信任的聯(lián)系，才能實(shí)現(xiàn)成功銷售。深入剖析 作為一個(gè)專業(yè)美容師，只有以豐厚的專業(yè)知識(shí)做底蘊(yùn)，事先明白顧客的需

9、求，并以親切和關(guān)心的態(tài)度與客戶建立信任的聯(lián)系，才能實(shí)現(xiàn)成功銷售。 什么叫專業(yè)？多少夠豐厚？這樣才算明白？什么樣算親和？多少夠關(guān)心？什么程度的信任？成功的標(biāo)準(zhǔn)是多少？我們可以確定作為一個(gè)銷售員，金錢總是你最常會(huì)碰到的問題，既然如此，你不妨把這項(xiàng)技巧運(yùn)用到你的工作上，跟你的同事一起練習(xí)。記?。喊衙恳痪湓捗總€(gè)數(shù)字給記下來，然后去使用它；我敢肯定，你的銷售數(shù)字會(huì)有驚人速度的增加，如果你用了這個(gè)方法還是不行的話，這對你的業(yè)績并沒有任何損害，但不去學(xué)習(xí)并且使用它們，那就問題大了；大在哪里呢？后面告訴你。設(shè)下目標(biāo)要將這種以及其他幾種成交法各使用10次，當(dāng)然每一次在使用它時(shí)，都要盡力去沖刺。你會(huì)有一些成果。試

10、著每種方法都嘗試10次，你將會(huì)有很大的收獲，如果再多嘗試10次，你就很快可以擁有你的豪華別墅和開著奔馳60去推銷了。 看出這個(gè)人的勤奮了嗎？你呢？測試一下才能繼續(xù)講課陰陽之謂道：道生一 一生二 二生三 三生萬物 道就是源頭O老子：道-宇宙本源 普遍規(guī)律（道德經(jīng)）孔子：道-中庸之道 是個(gè)工具佛家：道-中道 最高真理 不惰極端 脫離兩邊道理 ：表達(dá)事物的規(guī)律性知道： “知”是知道 “道”是掌握事物的規(guī)律性還有更多更多更多的方法適合你嗎？現(xiàn)在你在什么階段？什么狀態(tài)？量體裁衣事半功倍業(yè)績倍增的前提測試：誰是公司老總？誰是技術(shù)人員？誰是業(yè)務(wù)人員？誰是貢獻(xiàn)最大的人？你是誰？你要什么？想要的理由是什么？銷售

11、中最致命的環(huán)節(jié) 誰在業(yè)務(wù)銷售工作中，有意識(shí)地鎖定自己與對方的身份才能夠?qū)︿N產(chǎn)生影響成功心態(tài)的6字秘訣快樂工作2個(gè)洗腳工的命運(yùn)思想比財(cái)富更重要給錢多和一點(diǎn)不給錢的合作方式商場最致勝的導(dǎo)彈潛能開發(fā)音樂很多感恩的心來自臺(tái)灣的真實(shí)故事生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧 感恩的心 感謝明月照亮了夜空感謝朝霞捧出了黎明感謝春光融化了冰雪感謝大地哺育了生靈感謝母親賜予我生命感謝生活贈(zèng)友誼愛情感謝蒼穹藏理想幻夢感謝時(shí)光長留永恒公正感謝你我衷心謝謝你我忠誠的愛人和朋友感謝你我衷心謝謝你這旋轉(zhuǎn)不息蔚藍(lán)色的星球感謝生活感謝和平感謝這美好的所有 小鳳的人生使命與日常生活永遠(yuǎn)追求進(jìn)步（CONSTANT AND NEVERENDING IMPROVEMENT） 使命： 為中華民族的富強(qiáng)，為企業(yè)、家庭和個(gè)人的成長奉獻(xiàn)心力與才智。身份： 我是世界頂尖的心理學(xué)大師，企業(yè)、個(gè)人成長教練和超級富豪；我是一個(gè)健康、成功、富有、快樂、充滿智慧的人，是一個(gè)擁有越來越多杰出朋友的人，一個(gè)一步入房間就會(huì)蓬壁增輝，使在座的人手到感染和鼓舞的人；一個(gè)在任何拼搏奮斗中都能取得勝利的強(qiáng)者；是一個(gè)能夠冷靜地解決危機(jī)并能為恐懼和焦慮者提供力量的人；一個(gè)別人信任、敢于表白自己觀點(diǎn)、所說的話毋庸置疑的讓別人信