質(zhì)量管理中基本圖表使用和制作（58頁(yè))ppt課件

1、保定市第二中心醫(yī)院 質(zhì)控辦 郭佳寧2021.11 質(zhì)量管理中根本圖表運(yùn)用和制造.1簡(jiǎn)易圖表折線圖、柱狀圖、餅分圖2陳列圖柏拉圖3因果圖魚骨圖主要內(nèi)容4關(guān)聯(lián)圖運(yùn)用Microsoft office Visio軟件 5練習(xí)常見的圖表：3一、簡(jiǎn)易圖表折線圖5X軸時(shí)間月Y軸質(zhì)量特性數(shù)據(jù)(%、例數(shù)等)折線圖也叫動(dòng)搖圖，常用來(lái)表示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)隨著時(shí)間推移而動(dòng)搖的情況?？僧嬕?guī)范線，如平均數(shù)、目的值等一、簡(jiǎn)易圖表折線圖6一、簡(jiǎn)易圖表折線圖目的0.16%如：7一、簡(jiǎn)易圖表折線圖8一、簡(jiǎn)易圖表折線圖按住ctrl鍵，選擇需求呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)9一、簡(jiǎn)易圖表折線圖格式顏色10一、簡(jiǎn)易圖表折線圖選中要添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽的折線，鼠標(biāo)右鍵

2、11一、簡(jiǎn)易圖表折線圖目的0.16%12一、簡(jiǎn)易圖表折線圖目的0.16%留意：1.一條折線展現(xiàn)的數(shù)據(jù)要為同一工程對(duì)象 2.橫坐標(biāo)軸為延續(xù)變化的時(shí)間。13一、簡(jiǎn)易圖表折線圖一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖15柱狀圖是用長(zhǎng)方形的高低來(lái)表示數(shù)據(jù)大小，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展比較分析。一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖需求比較的工程稱號(hào)如科室、人員等數(shù)據(jù)(%、例數(shù)等)16如：一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖1718一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖19一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖選中需求修正字體的部分，然后點(diǎn)此處修正20一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖留意：1.橫坐標(biāo)軸的工程間要有比較意義如科室間、人員間。 2.一個(gè)比較工程兩個(gè)時(shí)間段的對(duì)比柱間不要有間隔。21一、簡(jiǎn)易圖表柱狀圖

3、一、簡(jiǎn)易圖表餅分圖23餅分圖是把數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積來(lái)表示的圖形。各扇形面積表示的百分率相加為100%。留意從圖形的正上方12點(diǎn)位置起，將數(shù)據(jù)從大到小順時(shí)針布置各扇形。如：一、簡(jiǎn)易圖表餅分圖24一、簡(jiǎn)易圖表餅分圖“其他項(xiàng)不列入排序25一、簡(jiǎn)易圖表餅分圖留意：不要選擇“合計(jì)26一、簡(jiǎn)易圖表餅分圖如可在餅圖中添加類別和數(shù)值標(biāo)示，可不用圖例，使圖表簡(jiǎn)約，指向更明晰。更改標(biāo)題修飾圖表中的類別稱號(hào)及數(shù)值27一、簡(jiǎn)易圖表餅分圖圖表初步制造出來(lái)后，需調(diào)整細(xì)節(jié)：28言語(yǔ)描畫字體大小大小位置圖表標(biāo)題圖例位置字體大小言語(yǔ)表達(dá)字體、位置數(shù)據(jù)標(biāo)簽坐標(biāo)軸標(biāo)題最大值、最小值、刻度單位字體大小、位置，整體顏色搭配

4、縱坐標(biāo)美觀度顯示完全字體大小、方向原始數(shù)據(jù)表格一并展現(xiàn)橫坐標(biāo)展現(xiàn)常見的圖表：找找圖表的缺陷29二、陳列圖柏拉圖柏拉圖是將質(zhì)量改良工程從最重要到最次要順序陳列而采用的一種圖表。主要用途： 1.按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改良工程對(duì)整個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的影響； 2.識(shí)別進(jìn)展質(zhì)量改良的時(shí)機(jī)。31二、陳列圖柏拉圖找重點(diǎn)！32累計(jì)百分比%頻次柏拉圖由一個(gè)橫坐標(biāo)、兩個(gè)縱坐標(biāo)、幾個(gè)按高低順序“其他項(xiàng)除外陳列的矩形和一條累計(jì)百分比折線組成。二、陳列圖柏拉圖工程255075100301209060主要縱坐標(biāo)軸次要縱坐標(biāo)軸建議：在EXCEL中可只錄入數(shù)據(jù)“例數(shù)的數(shù)據(jù)，累計(jì)例數(shù)、累計(jì)百分比等經(jīng)過(guò)輸入公式計(jì)算得出。33二、陳列圖

5、柏拉圖數(shù)據(jù)降序陳列“其他項(xiàng)除外34二、陳列圖柏拉圖挪動(dòng)鼠標(biāo)，變成“+后，按住鼠標(biāo)左鍵向下拖動(dòng)公式中，單元格代號(hào)為點(diǎn)擊相應(yīng)單元格出現(xiàn)，運(yùn)算符號(hào)自行輸入35二、陳列圖柏拉圖按住Ctrl鍵36二、陳列圖柏拉圖37二、陳列圖柏拉圖38二、陳列圖柏拉圖39二、陳列圖柏拉圖40二、陳列圖柏拉圖41二、陳列圖柏拉圖選中要更改的字經(jīng)過(guò)這里更改字體和字號(hào)坐標(biāo)軸標(biāo)題坐標(biāo)軸標(biāo)題42二、陳列圖柏拉圖N=43二、陳列圖柏拉圖留意：A工程數(shù)量普通在5-8個(gè)。少于5個(gè)，可做餅分圖進(jìn)展分析；工程數(shù)過(guò)多，可將不太重要的工程合并為“其他。B主、次縱坐標(biāo)高度相等，最大值一定要對(duì)應(yīng)。主要縱坐標(biāo)軸左側(cè)最大值為工程例次總和樣本量，次要縱

6、坐標(biāo)軸右側(cè)最大值為100%。C除圖表標(biāo)題外，要添加縱坐標(biāo)軸標(biāo)題，標(biāo)注樣本量。柏拉圖的目的是為了找出“關(guān)鍵的少數(shù)，假設(shè)關(guān)鍵80%不是少數(shù)20%，那么需求思索能否重新進(jìn)展工程的分類。D44二、陳列圖柏拉圖找找圖表的缺陷三、因果圖魚骨圖因果圖也稱魚刺圖、魚骨圖，是表示質(zhì)量特性動(dòng)搖與其潛在隱含緣由的關(guān)系，即表達(dá)和分析因果關(guān)系的一種圖表。運(yùn)用步驟1.明確問(wèn)題。簡(jiǎn)明扼要地規(guī)定結(jié)果，即明確需求處理的質(zhì)量問(wèn)題。魚頭2.確定緣由類別。人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)三、因果圖魚骨圖4647事件結(jié)果三、因果圖魚骨圖3.畫框架圖。魚骨48事件結(jié)果三、因果圖魚骨圖緣由類別緣由類別緣由類別緣由類別4.層層展開完成全圖魚刺。展開的

7、層次至少應(yīng)有二層。三、因果圖魚骨圖事件結(jié)果緣由類別緣由類別緣由類別緣由類別第一層緣由第二層緣由第三層緣由495.客觀、仔細(xì)分析緣由，因果圖要能反映緣由的全貌。6.確認(rèn)末端緣由。本卷須知：1.因果圖只能用于單一目的的分析。2.層次要清楚，應(yīng)展開到可直接采取措施上。3.要因一定要確定在末端緣由上。50四、關(guān)聯(lián)圖53四、關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖，又叫關(guān)系圖。是處理關(guān)系復(fù)雜、要素之間有相互關(guān)聯(lián)的緣由與結(jié)果或目的與手段等的單一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)，是根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題、整理言語(yǔ)文字資料的一種方法。關(guān)系復(fù)雜相互關(guān)聯(lián)一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題54四、關(guān)聯(lián)圖留意：1.銜接箭頭指向：緣由結(jié)果，即箭頭為結(jié)果，箭尾為緣由。2.察看 每個(gè)要素的箭頭箭尾出入情況。只進(jìn)不出的