華工項目管理大作業(yè)答案資料(共15頁)

1、項目管理大作業(yè)(zuy)（2015-2016第一學(xué)期）要求：1、將作業(yè)(zuy)文檔下載并修改為你的名字。2、直接(zhji)在上面作答。3、做完后，選擇全部內(nèi)容，拷貝至網(wǎng)頁界面，黏貼。4、同時上傳此doc文檔，若不能則壓縮此文檔再上傳。一、簡答題（8分*10=80分）如何選聘優(yōu)秀的項目經(jīng)理和合格的團隊成員？答：項目經(jīng)理是整個項目組的靈魂，是項目組中很重要的一個角色，是項目完成與否 的核心人物。項目經(jīng)理的任職資格 一、人格魅力 1、忠誠，首先要帶有對項目負(fù)責(zé)的態(tài)度，對項目忠誠。2、公正無私， 項目經(jīng)理要整 合項目組的所有資源為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)服務(wù)， 那么項目經(jīng)理就要站在公正無私的立場合理地 分配

2、項目組的資源， 如人力、物力、財力等， 不能因為個人的原因而刻意增減各類資源，3、 良好的職業(yè)道德 ， 由于項目的特殊性， 任一個細(xì)微的變化都有可能導(dǎo)致項目的終止。 因而， 要求項目經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德， 時時跟蹤和關(guān)注項目的進展情況， 遇到項目運作過程 中所發(fā)生的問題和困難要及時地與公司、 用戶進行充分溝通和協(xié)調(diào)， 共同探討解決之道方為 上策。蓄意隱瞞困難的真相是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。4、善于學(xué)習(xí) ，沒有人什么都懂，只有 虛心的人才會真的懂。 雖然項目經(jīng)理是一個項目的核心人物， 但他所具備的知識不一定比項 目組的每個人都強，因此，項目經(jīng)理應(yīng)該要放下架子，善于向別人學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)大家的優(yōu) 點

3、，積極收集大家的意見，并集體探討，不搞一言堂，更不能不懂裝懂。 二、知識素養(yǎng) 1、 獨到見解， 項目經(jīng)理對所接受的項目要有深刻的認(rèn)識和理解， 能夠提出獨到的見解， 并針對項目實施，提出總體框架和解決方案。這樣可以讓項目在開始時，可以讓整個項目組 對項目的總體目標(biāo)和方向有個理性認(rèn)識，增強項目組對項目成功的信心。2、知識淵博，這 是的知識淵博是要求項目經(jīng)理對項目所涉及的方方面面的知識， 都要有所涉獵， 特別是懂得 技術(shù)層面上的知識，不要求精通，但是要全面認(rèn)識和理解。一般情況下，對于一個中小型的 項目，不大會在設(shè)置了一個項目經(jīng)理之后，還要安排一個技術(shù)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。這樣做的話很 容易造成資源的浪費和項

4、目經(jīng)理的工作量不飽滿。3、善于分析和解決問題，項目經(jīng)理要具 有敏銳的眼光和善于分析問題的能力， 能夠通過項目進展過程中的種種不尋常細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問 題，在發(fā)現(xiàn)問題后又能要果斷地采取措施給予解決，而不是延誤時機。 三、管理能力 1、具備管理的基本技能與知識， 在崗位設(shè)計上，項目經(jīng)理也屬于一個管理崗位，因此，要做一個好的項目經(jīng)理，他要熟 悉項目管理的基礎(chǔ)知識和分析方法，并進行必要項目管理的技能訓(xùn)練，既要有管理意識，還 要有管理的基本技能，在處理各種突發(fā)事件中，作到“心有余且力也有余”。2、很好的溝 通與表達能力 ，一個項目經(jīng)理在某種程度上擔(dān)當(dāng)著一個協(xié)調(diào)員的角色，因為，項目經(jīng)理要 和方方面面的人員溝通，

5、 這個不僅局限在項目組內(nèi)的人員之間的溝通， 還要涉及到與其他部 門或人員之間的溝通與協(xié)調(diào)。 當(dāng)然，項目經(jīng)理的選拔還要考慮許多的因素，如項目的規(guī)模、項目的緊迫性、項目的難 易程度、公司的具體要求等等諸多方面。不確定性分析有哪幾種方法(fngf)？它們各自具有什么優(yōu)點和局限？答：項目評估中不確定性分析的基本方法有：盈虧平衡分析法、 敏感性分析法和概率分析法和決策分析法。 盈虧平衡分析法只適用于 財務(wù)分析，其他方法可同時(tngsh)適用于財務(wù)分析和經(jīng)濟分析。 盈虧平衡分析的優(yōu)點： （1）計算簡單（2）盈虧平衡分析的思路 除了應(yīng)用在產(chǎn)量成本(chngbn)利潤分析之外，還可以對項目的投資、 收入、費

6、用、殘值、折現(xiàn)率、壽命周期等進行盈虧平衡分析。 盈虧平衡分析的局限性： （1）它只能對項目風(fēng)險進行定性分析， 無法定量測度風(fēng)險大??； （2）由于它所假設(shè)的條件往往和實際情況有 出入， 加上它沒有考慮資金時間價值和項目整個壽命期內(nèi)現(xiàn)金流量變 化，所以分析欠準(zhǔn)確； （3）它只是分析了價格、產(chǎn)銷量、成本等因素 變化對盈利能力的影響，而不能確定盈利能力的大小。 敏感性分析的優(yōu)點： （1）敏感性分析可研究相關(guān)因素的變動對投 資項目經(jīng)濟效果評價指標(biāo)的影響程度； （2）敏感性可分析找出影響投 資項目經(jīng)營效果的敏感因素， 并進一步分析與之有關(guān)的預(yù)測或估算數(shù) 據(jù)可能產(chǎn)生的不確定性； （3）敏感性分析可區(qū)別不同項

7、目方案對某關(guān) 鍵因素的敏感性大小，以便選取對關(guān)鍵因素敏感性小的方案，減小投 資項目的風(fēng)險性； （4）敏感性分析可找出項目方案的最好與最壞的經(jīng) 濟效果的變化范圍。 敏感性分析的局限性： （1）僅在進行多方案比較時，敏感性分析 的結(jié)果才可成為項目取舍的依據(jù)。 （2）各不確定因素的變化方向和變 化范圍實際上是不確定的，而敏感性分析沒有給出它們發(fā)生的概率， 由此而得出的有關(guān)項目風(fēng)險的評價結(jié)論顯然欠科學(xué)。 （3）一個項目的 不確定性因素往往有多個， 每個不確定因素都要取出幾個變化值來分 別計算它們引起的內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值、貸款償還期等指標(biāo)的變化幅 度，計算復(fù)雜。 概率分析的優(yōu)點： （1）能使投資項目的不

8、確定性明晰化； （2）它 是一種更全面的分析； （3）它可以估算出經(jīng)濟效益變化的范圍。 概率分析的局限： （1）概率分析對求出的項目 NPV 小于零的概 率，無法提供一個決定項目取舍的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。 （2）在概率分析中， 不論使用客觀概率分析還是主管概率分析， 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的取值及其發(fā)生 的概率的估算，對分析的準(zhǔn)確程度都有很大的影響。編制可行性研究報告的依據(jù)是什么(shn me)？有什么具體要求？答：（一）可行性研究報告的編制依據(jù) 1、國家經(jīng)濟發(fā)展的長期規(guī)劃，部門、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)濟建設(shè) 的方針、任務(wù)、產(chǎn)業(yè)政策和投資政策。 2、批準(zhǔn)的項目建議書和委托單位的要求。 3、對于大中型骨干建設(shè)項目，必須具有

9、國家批準(zhǔn)的資源報告、 國土開發(fā)整治規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、工業(yè)基地(jd)規(guī)劃。交通運輸項目，要有 關(guān)的江河流域規(guī)劃與路網(wǎng)規(guī)劃。 4、有關(guān)的自然、地理、氣象、水文、地質(zhì)、經(jīng)濟、社會、環(huán)保 等基礎(chǔ)資料。 5、有關(guān)行業(yè)的工程技術(shù)、經(jīng)濟方面的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額資料， 以及國家正式頒發(fā)的技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 6、國家頒發(fā)的評價方法與參數(shù)，如國家基準(zhǔn)收益率、行業(yè)基準(zhǔn) 收益率、外匯影子匯率、價格換算參數(shù)等。 （二）編制可行性研究報告的具體要求： 1、必須站在客觀公正的立場進行調(diào)查研究，搞好基礎(chǔ)資料的收 集。 2、可行性研究報告的內(nèi)容深度一定要達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（如 誤差10%） ，基本內(nèi)容完整。 3、為了(wi l

10、e)保證可行性研究質(zhì)量，應(yīng)保證咨詢設(shè)計單位必須的工作 周期，防止因各種原因而草率行事。社會經(jīng)濟評價通常經(jīng)過哪些步驟？如何對項目的社會成本和效益進行(jnxng)分析？答：社會經(jīng)濟評價是在財務(wù)評價所預(yù)測的基本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，經(jīng)過 調(diào)整，以社會成本代替財務(wù)成本，以社會效益代替項目本身的效益， 再進行計算和分析。由于社會經(jīng)濟評價只進行現(xiàn)金流量分析，工作程 序比較規(guī)范。 （1） 將財務(wù)現(xiàn)金流量表所列的費用和效益內(nèi)容，按照經(jīng)濟評價 的要求，加以增刪調(diào)整。 （2） 對財務(wù)現(xiàn)金流量中的主要投入物和產(chǎn)出物， 進行價格調(diào)整， 用影子價格代替國內(nèi)市場價格，或采用國家統(tǒng)一規(guī)定的換算系數(shù)，將 財務(wù)價值調(diào)整為經(jīng)濟價值。 （

11、3） 編制經(jīng)濟現(xiàn)金流量表，并進行社會成本與社會效益的對比 分析， 計算經(jīng)濟凈現(xiàn)值 （即國民收入增量凈現(xiàn)值） 和經(jīng)濟內(nèi)部收益率。 項目社會成本分析的一般步驟為： （1）確認(rèn)社會成本要素，調(diào)整 社會成本構(gòu)成。例如扣除不涉及社會資源實際消耗的轉(zhuǎn)移支付（如折 舊、國內(nèi)利息、稅收等） ，加上財務(wù)評價時未予考慮的間接費用和從 宏觀角度來說切實發(fā)生(fshng)的支付。 （2）計算增量成本。將有項目時的成 本與無項目時的成本進行比較，求得兩者差額，即為增量成本。 （3） 估算外部成本（即間接費用） 。例如其它部門為滿足該項目需要而減 少對其它項目的供應(yīng)所放棄的效益，工業(yè)項目的廢水、廢氣、廢渣等 引起的環(huán)境污

12、染所需要的治理費用等等。 （4） 將財務(wù)成本 （財務(wù)價值） 調(diào)整為社會成本（經(jīng)濟價值） 。為此，必須用影子價格代替財務(wù)分析 時采用的國內(nèi)現(xiàn)行市場價格。 （5） 以不變價格計算項目的年成本總值。 由于通貨膨脹、供求關(guān)系等因素的影響，不同時期的價格水平是不相 同的。為此，應(yīng)采用不變價格計算成本，才能分析比較不同年份、不 同方案的成本和效益。 （6）進行多方案比較，選擇一個經(jīng)濟價值好， 亦即社會成本較低的方案。 分析項目社會效益的具體程序為： （1）確認(rèn)社會效益要素 ， 調(diào) 整社會效益構(gòu)成（2）計算項目的增量效益（3）利用校正系數(shù)，將財 務(wù)效益換算為社會效益（4）以不變價格表示社會效益（5）計算項目

13、 壽命期社會總效益。 簡述項目融資系統(tǒng)(xtng)風(fēng)險的內(nèi)容及管理。答：一、項目融資系統(tǒng)風(fēng)險(fngxin)的內(nèi)容：完工風(fēng)險：項目不能按期、按質(zhì)、按量完工，甚至完全停工就構(gòu)成了完工風(fēng)險。 2、信用風(fēng)險：項目融資參與各方彼此都存在一個信用風(fēng)險的問題。由于追索僅限于項 目經(jīng)營現(xiàn)金流量和項目資產(chǎn)， 因此項目合作者各方能否按合同文件履行各自的職責(zé)及其承擔(dān) 的項目信用保證責(zé)任。 3、生產(chǎn)風(fēng)險：是指在項目試生產(chǎn)階段和生產(chǎn)運營階段中存在的技術(shù)、資源(zyun)儲量、能源 和原材料供應(yīng)、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動力狀況等風(fēng)險因素的總稱。 4、政治風(fēng)險：是指由于東道國政府的政治形勢、制度環(huán)境不穩(wěn)定，以及政治經(jīng)濟法律 變化，

14、造成項目融資失敗或損失的風(fēng)險。 5、金融風(fēng)險：是資金本身的風(fēng)險。主要表現(xiàn)在項目融資中利率風(fēng)險和匯率風(fēng)險兩個方面。 二、項目(xingm)融資系統(tǒng)風(fēng)險的管理 ： 1、完工(wn n)風(fēng)險的管理：對于完工風(fēng)險，一般采用以下四種方式來分擔(dān)：其一，一攬子承建合同。其二，設(shè)備、材料供應(yīng)合同。其三，有關(guān)的資金協(xié)議。其四，項目貸款的分階段控制。 2、生產(chǎn)風(fēng)險的管理 生產(chǎn)風(fēng)險的控制是通過一系列的融資文件和信用擔(dān)保協(xié)議來實 施的，針對生產(chǎn)風(fēng)險種類不同，設(shè)計不同的合同文件。對于資源類項目所引起的資源風(fēng)險，可以利用最低資源覆蓋比率和最低資源儲量擔(dān)保等加以控制。投資者亦可利用混合融資方案 來規(guī)避風(fēng)險。關(guān)于生產(chǎn)風(fēng)險中的

15、技術(shù)風(fēng)險，可以通過采用經(jīng)過市場證實的成熟生產(chǎn)技術(shù)來規(guī)避或減輕。 3、市場風(fēng)險的管理市場風(fēng)險的管理貫穿于項目始終。其關(guān)鍵在于預(yù)防。一是在項目初期做好充分的可行性研究，可以大大減少項目的盲目性。 二是在項目的建設(shè)和運營過程中， 通過簽訂建立在固定價格基礎(chǔ)上的長期原材料及燃料供應(yīng)協(xié)議和無貨亦付款的產(chǎn)品出售協(xié)議，來減少市場不確定因素對項目收入的影響。三是項目公司爭取獲得其他項目參與者，如政府或當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)部門的某種信用支持來分散項目的市場風(fēng)險。 4、 政治風(fēng)險的管理 （1） 項目國際化。 項目國際化就是盡可能采用各種國際金融組織、多國出口信貸銀行的貸款，使項目出資方來自眾多國家和不同機構(gòu)，將減少東道國政府

16、干涉貸款人利益的風(fēng)險。 （2）尋求項目所在國政府、中央銀行、稅收部門或者其他有關(guān)政府機構(gòu)的書面保證。 政治風(fēng)險主要是政府行為(xngwi)對項目造成的風(fēng)險， 因而政府對此風(fēng)險負(fù)有較大的責(zé)任。（3）為政治風(fēng)險投保。 5、金融風(fēng)險的管理（1）簽訂遠期外匯合約。承包商事先與當(dāng)?shù)劂y行簽訂賣出遠期外匯合同， 在規(guī)定的交割日將收入的人民幣賣給銀行， 按合約規(guī)定的遠期匯率再買入美元。（2） 固定匯率。選擇何種貨幣進行項目融資，直接關(guān)系到融資主體是否將承擔(dān)外匯風(fēng)險，如果是的話將承擔(dān)多大的外匯風(fēng)險， 因此融資貨幣的選擇是融資主體要考慮的一個重要問題。 （3） 匯率變動保險。 許多國家有專門的外貿(mào)外匯保險機構(gòu)，為

17、本國或他國企業(yè)提供外匯保險服務(wù)，可與保險公司簽訂保險合同來分散外匯風(fēng)險。招標(biāo)有哪幾種方式？應(yīng)貫徹哪些(nxi)原則？答：招標(biāo)的方式：（1）公開招標(biāo)（2）邀請招標(biāo)（3）兩段招標(biāo) （4）協(xié)商議標(biāo)（5）國際招標(biāo) 原則是：（1 )投標(biāo)者機會均等、公平競爭。（2）維護招標(biāo)投標(biāo) 雙方的合法權(quán)益。（3）按招標(biāo)辦法規(guī)定(gudng)的程序進行。（4）開標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo)必須根據(jù)標(biāo)書規(guī)定的要求和條件在公證人監(jiān)督下進行。（5）經(jīng)濟 合同的主要條款必須與標(biāo)書規(guī)定的條件相符合。（6）嚴(yán)格保守機密。 項目合同管理的組織形式有哪些類型(lixng)？各適合何種項目？答：對不同的企業(yè)組織和工程項目組織形式，合同管理組織的 形式

18、不-樣，通常有如下幾種情況： 1工程承包企業(yè)應(yīng)設(shè)置合同管理部門 (科室)，專門負(fù)責(zé)企業(yè)所有工 程合同的總體的管理工作。主要包括：（1）參與投標(biāo)報價，對招標(biāo) 文件，對合同條件進行審查和分析； （2）收集市場和工程信息； （3） 對工程合同進行總體策劃； （4） 參與合同談判與合同的簽訂， 為報價、 合同談判和簽訂提出意見、建議甚至警告； （5）向工程項目派遣合 同管理人員； （6）對工程項目的合同履行情況進行匯總、分析，對 工程項目的進度、成本和質(zhì)量進行總體計劃和控制； （7）協(xié)調(diào)項目 各個合同的實施； （8）處理與業(yè)主，與其它方面重大的合同關(guān)系； （9）具體地組織重大的索賠； （10）對合同實

19、施進行總的指導(dǎo)，分 析和診斷。 2對于大型的工程項目，設(shè)立項目的合同管理小組，專門負(fù)責(zé)與該 項目有關(guān)的合同管理工作。 在美國凱撤公司的施工項目管理組織結(jié)構(gòu) 中，將合同管理小組納入施工組織系統(tǒng)中，設(shè)立合同經(jīng)理、合同工程 師和合同管理員。 3對于一般的項目，較小的工程，可設(shè)合同管理員。他在項目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)下進行施工現(xiàn)場的合同管理工作。而對于處于分包地位，且承擔(dān) 的工作量不大，工程不復(fù)雜的承包商，工地上可不設(shè)專門的合同管理 人員，而將合同管理的任務(wù)分解下達給各職能人員，由項目經(jīng)理作總 體協(xié)調(diào)。 4對一些特大型的，合同關(guān)系復(fù)雜、風(fēng)險大、爭執(zhí)多的項目，在國 際工程中， 有些承包商聘請合同管理專家或?qū)⒄麄€工

20、程的合同管理工 作(或索賠工作)委托給咨詢(zxn)公司或管理公司。這樣會大大提高工程合 同管理水平和工程經(jīng)濟效益，但花費也比較高。 8. 項目進度(jnd)控制在項目管理中的重要意義何在？ 答：項目進度管理是指項目管理者圍繞目標(biāo)工期要求編制計 劃，付諸實施且在此過程中經(jīng)常檢查計劃的實際執(zhí)行情況(qngkung)，分析進度 偏差原因并在此基礎(chǔ)上， 不斷調(diào)整， 修改計劃直至工程竣工交付使用； 通過對進度影響因素實施控制及各種關(guān)系協(xié)調(diào)， 綜合運用各種可行方 法、措施，將項目的計劃工期控制在事先確定的目標(biāo)工期范圍之內(nèi)， 在兼顧成本，質(zhì)量控制目標(biāo)的同時，努力縮短建設(shè)工期。 質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)方式 PDC

21、A 循環(huán)包含哪些(nxi)內(nèi)容？ 答：1、P (plan) 計劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動規(guī)劃 的制定。 2、D (Do) 執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計具體的方法、方案和 計劃布局；再根據(jù)設(shè)計和布局，進行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。 3、C (check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪 些錯了，明確效果，找出問題。 4、A (action)對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以 肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒 有解決的問題，應(yīng)提交給下一個 PDCA 循環(huán)中去解決。 項目竣工驗收中有哪些遺留問題需要(xyo)處理？ 答： （1）竣工驗收的準(zhǔn)備工

22、作：包括項目驗收的收尾工作；竣 工驗收資料準(zhǔn)備工作；投資項目預(yù)驗收工作。 （2）項目中間驗收。投 資項目中間驗收是工程建設(shè)的國際慣例。它是在項目實施過程中，由 業(yè)主、承包單位、建設(shè)監(jiān)理單位，根據(jù)工程建設(shè)進度，適時在質(zhì)量檢 查和隱蔽工程驗收的基礎(chǔ)上進行的一項工作， 是建設(shè)項目正式竣工驗 收的基礎(chǔ)和前提。 （3）單項工程驗收。是投資項目全部驗收前，承包 商完成其承建的單項工程施工任務(wù)(rn wu)以后向建設(shè)單位或業(yè)主交工， 接受 建設(shè)單位驗收的過程。驗收中，對設(shè)備應(yīng)按試車規(guī)程進行單體試車、 無負(fù)荷聯(lián)動試車和負(fù)荷聯(lián)動試車。驗收合格，建設(shè)單位與施工單位應(yīng) 簽訂交工驗收證書（4）建設(shè)項目竣工驗收是建設(shè)單位（即項目