某公司工程部維修手冊(cè)范本

1、96/96工作手冊(cè)說(shuō)明1.本手冊(cè)是公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的細(xì)則，是公司的法規(guī)性文件，本部門全體員工必須嚴(yán)格遵守。2.本手冊(cè)自發(fā)布之日起生效。3.手冊(cè)使用期間，如有修改建議，工程部應(yīng)匯總意見(jiàn)，工程部經(jīng)理根據(jù)需要與時(shí)組織有關(guān)人員按管理評(píng)審控制程序?qū)κ謨?cè)的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修訂。4.本手冊(cè)發(fā)布后，公司或工程部發(fā)放的新文件，屬于質(zhì)量管理體系長(zhǎng)期有效的文件，均應(yīng)適時(shí)納入本手冊(cè)。5.本部門與其他部門工作有接口的文件，按本手冊(cè)與相關(guān)部門工作手冊(cè)中的條款執(zhí)行。6.本手冊(cè)的管理和發(fā)放均應(yīng)按照文件控制程序的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 1.0工程部崗位圖 2.0工程維修管理流程 3.0工程部質(zhì)量目標(biāo) 4.0工程部

2、崗位說(shuō)明書(shū) 5.0工程維修員績(jī)效考核規(guī)則 6.0工程管理規(guī) 7.0工程維修安全管理作業(yè)規(guī)程 7.1交接班、值班管理作業(yè)規(guī)程 7.2工程設(shè)施設(shè)備巡視檢查作業(yè)規(guī)程 7.3供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理作業(yè)規(guī)程 7.4供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7.5停送電操作規(guī)程 7.6發(fā)電機(jī)管理、運(yùn)行、保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7.7低壓配電控制柜保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7.8電梯管理作業(yè)規(guī)程 7.9給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理作業(yè)規(guī)程 7.10給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7.11二次供水管理作業(yè)規(guī)程 7.12弱電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7.13消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7.14風(fēng)機(jī)定期保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7.15避雷裝置定期保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程 7

3、.16中央空調(diào)運(yùn)行作業(yè)規(guī)程 7.17燃?xì)忮仩t運(yùn)行作業(yè)規(guī)程 7.18電梯鑰匙管理規(guī)程 7.19玻璃幕墻管理規(guī)程 7.20維修服務(wù)管理作業(yè)規(guī)程 7.21設(shè)備檔案管理作業(yè)規(guī)程 7.22新接物業(yè)承接驗(yàn)收作業(yè)規(guī)程 8.0工程維修質(zhì)量記錄清單電梯系統(tǒng)維修保養(yǎng)工程主管項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部設(shè)備運(yùn)行管理與日常巡視客戶維修服務(wù)設(shè)施設(shè)備組土建工程消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)供配電、給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)工程部經(jīng)理工程部崗位圖工程部（經(jīng)理）工程維修管理流程項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部設(shè)備組項(xiàng)目部（經(jīng)理）計(jì)劃巡檢、保養(yǎng)計(jì)劃安排、要求技術(shù)支持、問(wèn)題跟蹤要 求 與 信問(wèn)題提出、要求巡息監(jiān)檢反督保饋考養(yǎng)核結(jié)、果問(wèn)題跟蹤文字說(shuō)明：1、工程部經(jīng)理全

4、面負(fù)責(zé)部門的管理、考核、人員配備、資金預(yù)算、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維修保養(yǎng)、工程項(xiàng)目的新增、改造的計(jì)劃與實(shí)施與能耗管理等工作，與時(shí)處理項(xiàng)目提出的有關(guān)工程問(wèn)題并與項(xiàng)目溝通、反饋信息，對(duì)分管副總負(fù)責(zé)。2、設(shè)備組按照工程部制定的設(shè)施設(shè)備維保標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃實(shí)施具體的維修保養(yǎng)，對(duì)項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部提出的要求進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)、工程改造專項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)施、跟蹤，對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。3、項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)目客戶日常維修服務(wù)，設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理與日常巡檢，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料、物資物品管理，公共能耗的統(tǒng)計(jì)、核算，應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)處置與控制，對(duì)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、專項(xiàng)工程提供協(xié)助與支持。對(duì)工程部主管（經(jīng)理）負(fù)責(zé)

5、，同時(shí)接受項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督與考核。以公司質(zhì)量目標(biāo)為管理原則，制定以下分解目標(biāo)：1、履行物業(yè)服務(wù)合同約定的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任和義務(wù)，客戶對(duì)維修服務(wù)的綜合滿意率95%；2、無(wú)重大安全責(zé)任事故（人身事故和設(shè)備事故）發(fā)生；3、消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備完好率為100%，且隨時(shí)可以啟用；4、共用設(shè)備運(yùn)行正常，完好率達(dá)98%；5、配套公用設(shè)施完好率達(dá)98%；6、客戶報(bào)修零修、急修處理與時(shí)率達(dá)100%，維修一次合格率達(dá)99%，二次返修合格率達(dá)100%；7、檔案歸檔完整率100%。1.0工程部經(jīng)理1.1任職條件年齡教育背景： 25-45歲，工民建、電子、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，工程師以上職稱。培訓(xùn)經(jīng)歷： 受

6、過(guò)管理學(xué)、物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)與樓宇各工程設(shè)施設(shè)備相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)： 從事相關(guān)崗位管理工作5年以上。工作技能： 電腦：會(huì)使用辦公軟件、AUTOCAD繪圖軟件； 寫(xiě)作：能做工作匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種文稿； 具備解決各工程設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故的能力； 較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰考慮問(wèn)題細(xì)致； 具有先進(jìn)的管理理念和管理方法。個(gè)性特征 做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以與高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 精力充沛，能承受較大的工作壓力； 品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。1.2職責(zé) 確保質(zhì)量管理體系在工程部的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)； 負(fù)責(zé)對(duì)部門工作手冊(cè)的適應(yīng)性進(jìn)行評(píng)

7、審和修改； 負(fù)責(zé)組織、參與新接物業(yè)的前期介入、設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)、驗(yàn)收工作； 管理和監(jiān)督部門員工按工作手冊(cè)要求做好共用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，為客戶提供滿意的服務(wù)，確保本部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 負(fù)責(zé)編制部門材料計(jì)劃，定期上報(bào)各類設(shè)備的備品、備件計(jì)劃，經(jīng)審批后組織實(shí)施； 對(duì)部門員工服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)督、對(duì)工作狀態(tài)進(jìn)行檢查和月、年度考核； 負(fù)責(zé)本部門新進(jìn)員工和在崗員工的培訓(xùn)與實(shí)施效果的檢查； 對(duì)本部門存在的不合格進(jìn)行分析，落實(shí)具體的糾正措施，并對(duì)其有效性進(jìn)行驗(yàn)證； 負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)本部門同其他部門的關(guān)系、保持良好的團(tuán)隊(duì)合作；負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令，完成公司交辦的工作。1.3權(quán)限 依照制度，對(duì)部門中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)

8、題實(shí)施處罰的權(quán)力； 依照制度，按規(guī)定程序?qū)T工的晉級(jí)、晉職的建議； 部門部員工聘任、解聘的權(quán)力； 部門部員工考核的權(quán)力； 其它相關(guān)權(quán)力。2.0工程主管2.1任職條件年齡教育背景 25-45歲，工民建、電子、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，助理工程師以上職稱。培訓(xùn)經(jīng)歷： 受過(guò)管理學(xué)、物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)與樓宇各工程設(shè)施設(shè)備相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)： 從事相關(guān)崗位管理工作3年以上。工作技能： 電腦：會(huì)使用辦公軟件; 寫(xiě)作：能做工作匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種文稿; 具備解決各工程設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故的能力； 較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致： 具備相應(yīng)的管理能力。個(gè)性特征： 做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)

9、、踏實(shí)、敬業(yè)； 具有較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以與高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 精力充沛，能承受較大的工作壓力； 品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。2.2職責(zé) 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)所屬專業(yè)口的具體工作計(jì)劃、安排和組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)制定部門新進(jìn)員工和在崗員工的培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃貫徹執(zhí)行； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各駐場(chǎng)維修班的具體工作，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控、對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行檢查和月、年度考核；負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)工作； 圓滿完成公司與部門經(jīng)理交辦的其它工作。2.3權(quán)限 對(duì)部門管理建議的權(quán)力； 依照制度，對(duì)下屬工作中的問(wèn)題提請(qǐng)部門經(jīng)理實(shí)施處罰的權(quán)力； 依照制度，按規(guī)定程序?qū)T工的晉級(jí)的建議； 對(duì)下屬員

10、工考核的權(quán)力； 其它相關(guān)權(quán)力。3.0設(shè)施設(shè)備組各崗位3.1弱電與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)員3.1.1任職條件年齡教育背景： 25-35歲，通信、電子工程、計(jì)算機(jī)與其相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷 持電工操作證、網(wǎng)絡(luò)工程師證或網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)資質(zhì)證件，接受過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上弱電系統(tǒng)維護(hù)工作，或具大型局域網(wǎng)組網(wǎng)、運(yùn)行、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。工作技能： 熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，動(dòng)手能力強(qiáng)； 具備解決弱電系統(tǒng)設(shè)備故障的能力； 熟悉網(wǎng)終系統(tǒng)的性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)。個(gè)性特征： 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格

11、高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。3.1.2職責(zé) 根據(jù)部門安排進(jìn)行物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的查驗(yàn)、驗(yàn)收工作； 按計(jì)劃實(shí)施防盜監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、（可視）對(duì)講系統(tǒng)、三表采 集系統(tǒng). 衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等弱電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)； 與時(shí)維修弱電系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障；檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保各系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、良好的運(yùn)行； 負(fù)責(zé)本專業(yè)口的相關(guān)培訓(xùn)工作； 對(duì)弱電設(shè)備的管理工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門參考； 完成部門安排的其他工作。3.2供配電與給排水系統(tǒng)維護(hù)員3.2.1任職條件年齡教育背景： 25-40歲，電子、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷： 持電工操作證書(shū)，高

12、壓進(jìn)網(wǎng)證書(shū)。接受過(guò)物業(yè)樓宇設(shè)備與變配電系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上從事供配電系統(tǒng)或給排水系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。工作技能： 熟悉變配電系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，動(dòng)手能力強(qiáng)； 具備解決變配電系統(tǒng)設(shè)備故障的能力； 具備解決給排水設(shè)備故障的能力。個(gè)性特征 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。3.2.2職責(zé) 根據(jù)部門安排進(jìn)行物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的查驗(yàn)、驗(yàn)收工作； 按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)目供配電系統(tǒng)設(shè)備、給排水系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)； 與時(shí)維修強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障； 檢查強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況與安全操作情況，確保各系統(tǒng)安全、

13、穩(wěn)定、 良好的運(yùn)行； 對(duì)各項(xiàng)目能源計(jì)量（水、電）實(shí)施監(jiān)控，與時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理漏水漏電現(xiàn)象； 負(fù)責(zé)本專業(yè)口的相關(guān)培訓(xùn)工作； 對(duì)供配電設(shè)備系統(tǒng)、給排水設(shè)備系統(tǒng)的管理工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門參考； 完成部門安排的其他工作。3.3電梯系統(tǒng)維護(hù)員3.3.1任職條件年齡教育背景 25-40歲，電子、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷： 持技監(jiān)局有效的電梯維修保養(yǎng)操作證書(shū)。接受過(guò)電梯系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)： 從事電梯維修保養(yǎng)工作3年以上。工作技能。 熟悉電梯的保養(yǎng)與維護(hù)，動(dòng)手能力強(qiáng)； 具備解決電梯一般故障的能力。個(gè)性特征 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格高尚，

14、道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。3.3.2職責(zé) 根據(jù)部門安排進(jìn)行物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的查驗(yàn)、驗(yàn)收工作； 按計(jì)劃實(shí)施電梯系統(tǒng)設(shè)備的月度、年度維修保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)電梯年檢前的綜合保養(yǎng)，確保各電梯順利通過(guò)技監(jiān)局的檢測(cè)； 與時(shí)維修電梯系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障； 檢查電梯系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保電梯系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、良好運(yùn)行； 負(fù)責(zé)卒專業(yè)口的相關(guān)培訓(xùn)工作； 對(duì)電梯系統(tǒng)的管理工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門參考； 完成部門安排的其他工作。3.4消防系統(tǒng)維護(hù)員3.4.1任職條件年齡教育背景： 25-40歲，電子、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷 持電工操作證書(shū)，接受過(guò)物業(yè)樓宇設(shè)備、消防系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。工

15、作經(jīng)驗(yàn) 從事消防系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)工作3年以上。工作技能： 熟悉消防系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，動(dòng)手能力強(qiáng)； 具備解決消防系統(tǒng)設(shè)備故障的能力。個(gè)性特征： 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。3.4.2職責(zé) 根據(jù)部門安排進(jìn)行物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的查驗(yàn)、驗(yàn)收工作； 按計(jì)劃實(shí)施消防系統(tǒng)的月、季、年度維修保養(yǎng)； 按計(jì)劃每季度實(shí)施各高層項(xiàng)目的消防聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)； 與時(shí)維修消防系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障； 檢查消防系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保消防系統(tǒng)能隨時(shí)正常啟動(dòng)并安全、穩(wěn)定、良好運(yùn)行； 負(fù)責(zé)本專業(yè)口的相關(guān)培訓(xùn)工作； 對(duì)消防系統(tǒng)設(shè)備的管理工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門參考；

16、 完成部門安排的其他工作。3.5土建工程維護(hù)員3.5.1任職條件年齡教育背景 25-45歲，工民建專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷： 受過(guò)物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、房屋安全要求與其養(yǎng)護(hù)辦法等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn) 從事土建工程、房屋的日常維修、補(bǔ)漏、保養(yǎng)與維護(hù)工作3年以上。工作技能 熟悉各類房屋結(jié)構(gòu)、對(duì)房屋與設(shè)施的土建工程、日常維修具備操作能力。個(gè)性特征： 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有貴任感。3.5.2職責(zé)根據(jù)部門安排進(jìn)行物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的查驗(yàn)、驗(yàn)收工作； 按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)目土建工程的施工并對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)； 與時(shí)處理各項(xiàng)目需土建方面的突發(fā)性配合

17、工作； 對(duì)土建工程方面的工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門參考； 完成部門安排的其他工作。4.0項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部4.1項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部主管4.1.1任職條件年齡教育背景： 25-40歲，高中以上文化。培訓(xùn)經(jīng)歷： 受過(guò)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)與工程管理方面租關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)； 持電工操作證書(shū)、高壓進(jìn)網(wǎng)證。工作經(jīng)驗(yàn)： 從事電梯、消防、供配電、給排水、電氣、機(jī)械等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作3年以上。工作技能。 熟悉物業(yè)各設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，動(dòng)手能力強(qiáng)； 具備解決各設(shè)備系統(tǒng)一般故障的能力； 具備處理設(shè)備突發(fā)事故的能力； 具備相應(yīng)的管理能力。 個(gè)性特征： 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格高

18、尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。4.1.1職責(zé) 根據(jù)部門安排組織物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目客戶維修服務(wù)； 負(fù)責(zé)組織安排項(xiàng)目部設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理與日常巡視，公共能耗的審核工作； 負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目應(yīng)急事件的處置與控制； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料、物資物品管理審核工作； 負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施項(xiàng)目部的維修計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)人員的考核考評(píng)審查工作； 負(fù)責(zé)完成設(shè)施設(shè)備組和外委單位對(duì)本項(xiàng)目部設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、改造、檢測(cè)等的協(xié)調(diào)和配合工作； 對(duì)項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)的管理工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門和項(xiàng)目部參考； 負(fù)責(zé)完成工程部、項(xiàng)目部交辦的其他工作。4.2項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部

19、班長(zhǎng)4.2.1任職條件年齡教育背景 25-40歲，高中以上文化。培訓(xùn)經(jīng)歷 受過(guò)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)與工程管理方面相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)； 持電工操作證書(shū)、高壓進(jìn)網(wǎng)證。工作經(jīng)驗(yàn) 從事電梯、消防、供配電、給排水、電氣、機(jī)械等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作3年以上。工作技能 熟悉物業(yè)各設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，動(dòng)手能力強(qiáng)； 具備解決各設(shè)備系統(tǒng)一般故障的能力； 具備處理設(shè)備突發(fā)事故的能力； 具備相應(yīng)的管理能力。個(gè)性特征 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。4.2.2職責(zé) 根據(jù)部門安排進(jìn)行物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)客戶日常維修服務(wù)； 負(fù)責(zé)設(shè)備

20、設(shè)施的運(yùn)行管理與日常巡檢，公共能耗的統(tǒng)計(jì)、核算工作； 負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)處置與控制； 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料、物資物品管理； 負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目部的維修工作計(jì)劃； 負(fù)責(zé)完成設(shè)施設(shè)備組和外委單位對(duì)本物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、改造、檢測(cè)等的協(xié)調(diào)和配合工作； 對(duì)駐場(chǎng)維修的管理工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門參考； 負(fù)責(zé)完成工程部、項(xiàng)目部交辦的其他工作。4.3駐場(chǎng)維修員4.3.1任職條件年齡教育背景： 25-40歲，高中以上文化。培訓(xùn)經(jīng)歷： 受過(guò)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)； 持電工操作證書(shū)。工作經(jīng)驗(yàn) 從事電梯、消防、供配電、給排水、電氣、機(jī)械等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作2年以上。工作技能： 熟悉物

21、業(yè)各設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，動(dòng)手能力較強(qiáng)； 具備解決各設(shè)備系統(tǒng)一般故障的能力。個(gè)性特征： 做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 具備團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感。 4.3.2職責(zé) 根據(jù)部門安排進(jìn)行物業(yè)前期的工程介入與新接管物業(yè)的驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)客戶日常維修服務(wù)； 負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理與日常巡檢，公共能耗的統(tǒng)計(jì)、核算工作； 負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)處置與控制； 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料、物資物品管理； 對(duì)駐場(chǎng)維修的管理工作提出建議或改進(jìn)意見(jiàn)供部門參考； 完成工程部、項(xiàng)目部交辦的其他工作。1.0目 的 為工程部全體人員的獎(jiǎng)懲，晉職、培訓(xùn)等人事異動(dòng)提供依據(jù)，客觀考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)。2.0適用圍

22、 適用于工程部全體維修維護(hù)人員。3.0職 責(zé)3.1項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部班長(zhǎng)為項(xiàng)目維修員工作業(yè)績(jī)的第一考評(píng)人，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部主管認(rèn)定考核結(jié)果并對(duì)設(shè)備維護(hù)部班長(zhǎng)提出考核意見(jiàn)；3.2設(shè)備組人員由工程部相應(yīng)專業(yè)口責(zé)任人考核；3.3項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部與設(shè)備組員工的最終考核由工程部經(jīng)理審核。4.0考核周期4.1每月為一個(gè)考核周期，每半年匯總考核一次，全年綜合考核一次。5.0考核容5.1設(shè)施設(shè)備組考核容：5.1.1月度考核：a.設(shè)施設(shè)備巡檢維護(hù)質(zhì)量：分值80分； b.日常行為規(guī)：分值20分； c.細(xì)則詳見(jiàn)工程部設(shè)備組月績(jī)效考核表。5.1.2季度考核 a.各專業(yè)口設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的綜合效果評(píng)價(jià)； b.各專

23、業(yè)口設(shè)施設(shè)備重大安全隱患的發(fā)現(xiàn)或處理的與時(shí)性評(píng)價(jià)； c.各專業(yè)口設(shè)施設(shè)備管理、維護(hù)、運(yùn)行的合理化建議，改進(jìn)措施的效果評(píng)價(jià)。5.2駐場(chǎng)維修班長(zhǎng)考核容： a.客戶維修：分值15分； b.設(shè)施巡檢：分值25分； c.日常行為規(guī)：分值5分； d.管理責(zé)任：分值55分； e.細(xì)則詳見(jiàn)設(shè)備維護(hù)班長(zhǎng)（主管）月績(jī)效考核表。5.3駐場(chǎng)維修員考核容： a.客戶維修：分值50分； b.設(shè)施巡檢：分值35分； c.日常行為規(guī)：分值15分。 d.細(xì)則詳見(jiàn)設(shè)備維護(hù)員月績(jī)效考核表。6.0考核流程6.1日常考核中，項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部班長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部維修員的工作表現(xiàn)分別記載于設(shè)備維護(hù)員月績(jī)效考核表中，每月25日前將計(jì)分統(tǒng)計(jì)匯總

24、，由項(xiàng)目經(jīng)理審核認(rèn)定后交工程部，工程部經(jīng)理依照項(xiàng)目部和本部門的考核事項(xiàng)最終評(píng)分，考核結(jié)果于當(dāng)月體現(xiàn)6.2日常考核中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部班長(zhǎng)的工作表現(xiàn)分別記載于設(shè)備維護(hù)班長(zhǎng)（主 管）月績(jī)效考核表中，每月25日前交至工程部，工程部經(jīng)理依照項(xiàng)目部和本部門的考核事項(xiàng)最終評(píng)分，考核結(jié)果干當(dāng)月體現(xiàn)。6.3日?？己酥?，工程部各專業(yè)口責(zé)任人對(duì)設(shè)施設(shè)備組人員工作表現(xiàn)分別記載于工程部設(shè)備組月績(jī)效考核表中，每月25日前將計(jì)分統(tǒng)計(jì)匯總，工程部經(jīng)理對(duì)各考核事項(xiàng)最終評(píng)分，考核結(jié)果于當(dāng)月體現(xiàn)。6.4設(shè)備組各專業(yè)口的季度考核，由工程部經(jīng)理每季度組織相關(guān)專業(yè)口人員會(huì)同消防、電梯、 供配電等專業(yè)公司檢查各設(shè)備的保養(yǎng)狀況，并

25、就設(shè)備安全隱患的發(fā)現(xiàn)、處理和改進(jìn)措施等綜合效果作出評(píng)價(jià)，每季度按實(shí)際評(píng)價(jià)對(duì)相關(guān)專業(yè)口維護(hù)員給予100-500元的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。6.5員工有特別貢獻(xiàn)和特殊事宜的容不進(jìn)入考核圍，采用即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)處罰辦法兌現(xiàn)。6.6考核結(jié)果由工程部經(jīng)理或主管分別對(duì)員工進(jìn)行溝通、同時(shí)以違規(guī)通知單、部談話記錄等方式予以記錄。6.7對(duì)全年綜合考核位居前列的員工在年終獎(jiǎng)、工資上浮、各項(xiàng)培訓(xùn)等事項(xiàng)上優(yōu)先；若考核屬不合格圍，予以解聘。7. 0質(zhì)量記錄7.1工程部設(shè)備組月績(jī)效考核表7.2設(shè)備維護(hù)班長(zhǎng)（主管）月績(jī)效考核表7.3設(shè)備維護(hù)員月績(jī)效考核表1.0基本要求1.1工程維修員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；1.2表情自然、親切、

26、舉止大方、有禮，用語(yǔ)文明、規(guī)；1.3對(duì)待客戶主動(dòng)、熱情、耐心、周到并與時(shí)為客戶提供服務(wù)；1.4工程維修員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；1.5在指定位置佩戴標(biāo)志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)，服務(wù)主動(dòng)。2.0客戶服務(wù)2.1客戶報(bào)修與時(shí)受理，急修在15分鐘到達(dá)，一般維修在半小時(shí)到達(dá)，約定時(shí)間的按約定時(shí)間提前到達(dá)，小修項(xiàng)目與時(shí)完成；2.2裝修服務(wù)，按照裝修手冊(cè)的規(guī)定在客戶申請(qǐng)裝修時(shí)告知，建立客戶裝修檔案；發(fā)現(xiàn)違反裝修管理制度的行為、現(xiàn)象與時(shí)勸阻、制止。3.0房屋維護(hù)管理3.1檢查、督促客戶正確使用房屋，指導(dǎo)客戶遵守房屋安全使用的規(guī)；3.2對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，保養(yǎng)記錄

27、齊全；3.3定期檢查房屋共用部位的使用狀況，做好巡視記錄；3.4需要維修的，屬于小修圍的與時(shí)修復(fù)；屬于大、中修圍的與時(shí)編制維修計(jì)劃和專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃并按業(yè)主的需求組織維修。4.0設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)管理4.1變配電系統(tǒng)4.1.1限電、停電提前通知客戶；4.1.2按照要求進(jìn)行高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)，留存高壓電氣測(cè)試合格的報(bào)告；4.1.3按照要求對(duì)變配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔，并做記錄；4.1.4高（低）壓變（配）電柜操作運(yùn)行正常，檢測(cè)表計(jì)顯示準(zhǔn)確；4.1.5變壓器運(yùn)行正常，溫控顯示準(zhǔn)確，聯(lián)控動(dòng)作正常；4.1.6變（配）電柜直流操作系統(tǒng)運(yùn)行正常，蓄電池組充、放電量穩(wěn)定，符合工作要求；4.1.7低壓配

28、電柜運(yùn)行正常，各類表計(jì)顯示正常；4.1.8無(wú)功功率自動(dòng)補(bǔ)償電容器（組）運(yùn)行正常，自動(dòng)切換正確可靠；4.1.9變（配）電系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)自切正常。4.2應(yīng)急供電系統(tǒng)4.2.1定期對(duì)發(fā)電機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，保持設(shè)備晃好；4.2.2定期對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，使其處于有效待命狀態(tài)；4.2.3定期對(duì)蓄電池組進(jìn)行充放電試驗(yàn)，進(jìn)行蓄電檢查與保養(yǎng)。4.3樓宇智能化設(shè)備系統(tǒng)4.3.1樓宇設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)4.3.1.1服務(wù)器工作正常、通訊正常、整潔；4.3.1.2工作站工作正常、通訊正常、整潔；4.3.1.3數(shù)字式直接控制器工作正常、通訊正常、整潔、線路整齊；4.3.1.4末端設(shè)備工作正常、接線正確、線路無(wú)損、安

29、裝牢固。4.3.2網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)備系統(tǒng)4.3.2.1程控交換機(jī)4.3.2.1.1程控交換機(jī)數(shù)據(jù)通訊工作正常、整潔、線路整齊；4.3.2.1.2維護(hù)終端工作正常、整潔；4.3.2.1.3話務(wù)臺(tái)工作正常、話音清晰、整潔；4.3.2.1.4電源工作正常、蓄電池正常、設(shè)備整潔、顯示儀表無(wú)損。4.3.2.2網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備4.3.2.2.1配線架排線整齊，標(biāo)簽完好，數(shù)據(jù)齊全；4.3.2.2.2光纖配架排線整齊，標(biāo)簽完好，數(shù)據(jù)齊全；4.3.2.2.3插座模塊安裝完好，線路暢通，表面整潔。4.3.2.3廣播與背景音響系統(tǒng)4.3.2.3.1音源設(shè)備工作正常，整潔完好；4.3.2.3.2功放設(shè)備工作正常，整潔完好；4

30、.3.2.3.3揚(yáng)聲器等末端設(shè)備工作正常、整潔，音質(zhì)保持清晰；4.3.2.3.4背景音響與消防報(bào)警系統(tǒng)的連接切換工作正常。4.4安全防系統(tǒng)4.4.1中央監(jiān)掛系統(tǒng)4.4.1.1攝像機(jī)安裝牢固、位置正確、工作正常、整潔；4.4.1.2畫(huà)面分割器工作正常、整潔；4.4.1.3錄入設(shè)備工作正常、整潔；4.4.1.4監(jiān)視器工作正常、圖像清晰、色彩良好、整潔；4.4.2周界報(bào)警系統(tǒng)4.4.2.1工作站工作正常、整潔；4.4.2.2紅外探頭安裝牢固、線路無(wú)損、工作正常、整潔。4.4.3對(duì)講系統(tǒng)4.4.3.1基站線路無(wú)損、工作正常、整潔；4.4.3.2天線安裝牢固、工作正常。4.4.4門禁系統(tǒng)4.4.4.1工

31、作站工作正常、整潔；4.4.4.2服務(wù)器工作正常、整潔；4.4.4.3讀卡機(jī)指示燈完好、工作正常；4.4.4.4電子門鎖工作正常。4.5消防報(bào)警與滅火系統(tǒng)4.5.1消防設(shè)備：按規(guī)定進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)施齊全、功能運(yùn)行正常；4.5.2火災(zāi)探測(cè)器：定期進(jìn)行實(shí)效模擬試驗(yàn)，與時(shí)更換失效的器件；4.5.3每季進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)，檢測(cè)各類消防系統(tǒng)各類運(yùn)行參數(shù)和狀況并作記錄；4.5.4當(dāng)被檢測(cè)探頭響應(yīng)參數(shù)達(dá)到預(yù)定值時(shí)，探測(cè)器應(yīng)當(dāng)輸出火警信號(hào)，同時(shí)啟動(dòng)探測(cè)器的確認(rèn)燈；4.5.5操作啟動(dòng)部件，手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕應(yīng)能輸出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，報(bào)警按鈕應(yīng)有動(dòng)作顯示；4.5.6火災(zāi)時(shí)應(yīng)能在消防控制室將火災(zāi)疏散層的揚(yáng)聲器和廣播背景

32、音響系統(tǒng)強(qiáng)制轉(zhuǎn)入火災(zāi)應(yīng) 急廣播狀態(tài)，并控制在選定的樓層（區(qū)域）；4.5.報(bào)警功能能：正常接收來(lái)自火災(zāi)探測(cè)器與其它報(bào)警觸發(fā)器件的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，發(fā)出聲、光信號(hào)；4.5.8故障報(bào)警：當(dāng)控制器和火災(zāi)探測(cè)器、控制器和傳輸火災(zāi)報(bào)警信號(hào)作用的部件發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)正確指示出故障部位；4.5.9火災(zāi)優(yōu)先功能：顯示預(yù)報(bào)警和故障信號(hào)時(shí)，如有火災(zāi)報(bào)警信號(hào)輸入，應(yīng)當(dāng)立即顯示火災(zāi)報(bào)警信號(hào)；顯示故障信號(hào)時(shí)，如有預(yù)報(bào)警信號(hào)輸入，應(yīng)當(dāng)顯示預(yù)報(bào)警信號(hào)；4.5.10電源轉(zhuǎn)換功能：主電源切斷時(shí)，備用電源應(yīng)當(dāng)能自動(dòng)投入運(yùn)行；當(dāng)主電源恢復(fù)時(shí)能從備用電源自動(dòng)轉(zhuǎn)入主電源狀態(tài)；4.5.11火災(zāi)確認(rèn)后，發(fā)出控制信號(hào)，強(qiáng)制電梯全部停于首層，并接受

33、其反饋信號(hào)。消防電梯聯(lián)動(dòng)迫降后可進(jìn)行人工操作，其功能、信號(hào)均應(yīng)當(dāng)正常；4.5.12火災(zāi)確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)控制相應(yīng)部位的正壓風(fēng)機(jī)和排煙風(fēng)機(jī)啟動(dòng)，接受其反饋信號(hào)并顯示其狀態(tài)；4.5.13火災(zāi)確認(rèn)后，發(fā)出控制信號(hào)，將著火層的防煙風(fēng)閥、排煙閥打開(kāi)，接受其反饋信號(hào)并顯示其狀態(tài)；4.5.14消防控制室在確認(rèn)火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)能控制有關(guān)部位的防火卷簾門按規(guī)定的程序下降，接受其反饋信號(hào)并顯示其狀態(tài)；4.5.15火災(zāi)確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)釋放建筑的所有門禁裝置，保證疏散門的暢通；4.5.16數(shù)據(jù)采集柜蓄電池正常、線路整齊、接線正確、工作正常、整潔；4.5.17末端設(shè)備安裝牢固、位置正確、線路整齊、工作正常；4.5.18中央聯(lián)動(dòng)裝置工

34、作正常、顯示正確；4.5.19消防滅火設(shè)施應(yīng)處于良好的待命狀態(tài)，按所配備的滅火設(shè)施檢查、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)；4.5.20消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次保證工作站工作正常、整潔；4.5.21消火栓每月巡查一次，保持消火栓箱各種配件完好，標(biāo)識(shí)完整；4 .5.22消防閥門閥桿處每半年加注潤(rùn)滑油并做放水檢查一次。4.6電梯、自動(dòng)扶梯4.6.1電梯運(yùn)行平穩(wěn)、平層準(zhǔn)確、開(kāi)關(guān)門姿態(tài)正常，轎廂照明、樓層顯示器、外呼梯控制板外觀與功能完好，轎廂整潔無(wú)污染。4.6.2電梯使用單位應(yīng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或配備專職的安全管理人員。使用單位必須到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦理電梯注冊(cè)登記手續(xù)

35、，建立健全設(shè)備安全技術(shù)檔案，制定完善設(shè)備管理制度和操作規(guī)程，必須聘用持證人員上崗工作，制定電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)電梯維修、大修、改造、檢驗(yàn)等所需資金的落實(shí)和使用。4.6.3電梯使用單位必須保障電梯運(yùn)行的基本條件（如溫度、濕度、電壓等），對(duì)機(jī)房實(shí)行封 閉管理，配備應(yīng)急照明，滅火器和盤(pán)車工具，并置于顯著方便之處。4.6.4電梯必須經(jīng)過(guò)國(guó)家核準(zhǔn)的特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn)（檢驗(yàn)周期為一年），取得安全檢 驗(yàn)合格標(biāo)志，并在檢驗(yàn)有效期運(yùn)行。4.6.4.1電梯運(yùn)行的基本技術(shù)要求：電梯運(yùn)行平穩(wěn)、平層準(zhǔn)確，轎箱照明、外呼梯按鈕完好，樓層顯示正常，轎箱整潔無(wú)污染。警鈴或其它救助設(shè)備功能完備，稱重裝置可靠，安全裝

36、置有效無(wú)缺損，電梯運(yùn)行無(wú)異常。4.6.4.2自動(dòng)扶梯運(yùn)行的基本技術(shù)要求：自行扶梯運(yùn)行平穩(wěn)舒適，安全防護(hù)裝置齊全有效。4.6.5電梯使用單位應(yīng)當(dāng)與取得相應(yīng)特種設(shè)備許可的電梯維修保養(yǎng)單位簽訂電梯維修保養(yǎng)合 同，不得使電梯脫離維修保養(yǎng)。電梯維修保養(yǎng)合同應(yīng)當(dāng)約定維修保養(yǎng)的期限、項(xiàng)目和救援責(zé)任等容。電梯使用單位的安全管理人員，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行日常安全管理，按照安全技術(shù)要求做好日常運(yùn)行巡檢記錄，對(duì)維保單位的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，并督促電梯維修保養(yǎng)的單位至少每15日對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，并在其維護(hù)保養(yǎng)、維修、報(bào)修等工作記錄上進(jìn)行簽字確認(rèn)。4.6.6電梯使用單位應(yīng)要求電梯維修保養(yǎng)單位對(duì)電梯與其安全設(shè)施至少每15

37、日對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，保證其維修保養(yǎng)的電梯安全技術(shù)性能符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)。4.6.6.1電梯使用單位應(yīng)要求電梯維保單位設(shè)立24小時(shí)維修值班，保證接到故障通知后30分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取積極措施消除事故隱患，配合電梯的使用單位采取正確有效的救援方法。4.6.6.2電梯使用單位應(yīng)要求電梯維修保養(yǎng)單位落實(shí)維修保養(yǎng)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施，保證施工安全。應(yīng)做好維修保養(yǎng)記錄，并歸入電梯維修保養(yǎng)檔案。4.6.6.3電梯使用單位應(yīng)要求電梯維修保養(yǎng)單位為其介紹必要的管理知識(shí)、安全技術(shù)知識(shí)、安全規(guī)章制度；協(xié)助電梯使用單位建立電梯技術(shù)檔案。配合電梯使用單位采取有效措施確保電梯安全運(yùn)行。4.6.7電梯發(fā)

38、生故障時(shí)，應(yīng)立即停止電梯使用，與時(shí)通知維修保養(yǎng)單位進(jìn)行維修保養(yǎng)，與時(shí)消除安全隱患，保證安全可靠使用。電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)急救援措施。4.6.8電梯使用單位應(yīng)當(dāng)宣傳國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)，宣傳電梯正確使用、應(yīng)急救援等方面的知識(shí)，提高乘坐電梯人員的愛(ài)護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)。4.6.9電梯機(jī)房由專人管理，機(jī)房溫度應(yīng)保持在540之間，溫度應(yīng)保持在設(shè)備安全運(yùn)行所允許的圍；機(jī)房通風(fēng)、照明良好，配備應(yīng)急照明、滅火器材，盤(pán)車工具與標(biāo)識(shí)齊全，并掛于顯眼方便處。4.7給排水系統(tǒng)4.7.1定期對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、潤(rùn)滑；4.7.2各種泵、管道、閥門完好，儀表顯示正確，無(wú)跑、冒、滴、漏；系統(tǒng)無(wú)明顯異味和噪

39、聲；4.7.3用戶末端的水壓與流量滿足使用要求；4.7.4每季對(duì)排水總管進(jìn)行檢查，定期對(duì)水泵、管道進(jìn)行除銹油漆；4.7.5確保水質(zhì)無(wú)污染并符臺(tái)規(guī)定的要求；生活飲用水水質(zhì)符合GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo) 準(zhǔn)的要求，每年2次水箱清洗和水質(zhì)化驗(yàn)；4.7.6如遇限水、停水，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間提前通知全體用戶。4.8避雷系統(tǒng)4.8.1避雷系統(tǒng)按規(guī)定由專業(yè)機(jī)構(gòu)每年進(jìn)行一次防雷接地檢測(cè)；4.8.2每年檢查一次機(jī)房設(shè)備防靜電地板的接地是否可靠，并對(duì)樓宇的各樓層的鋼窗、鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行外觀檢查；4.8.3每半年對(duì)大樓頂層的避雷帶、避雷針、避雷線、避雷網(wǎng)、頂層屋面設(shè)備的接地裝置進(jìn)行全面檢查，每半年一次對(duì)樓層強(qiáng)、弱電間的接地裝

40、置進(jìn)行檢查，遇有問(wèn)題與時(shí)解決，保持樓頂部所有的避雷設(shè)施與所有的金屬物體的接地完好；4.8.4每月一次對(duì)變配電室的設(shè)備的接地帶進(jìn)行檢查；每季對(duì)各重要機(jī)房的配電柜與設(shè)備接地進(jìn)行檢查；保證所有機(jī)電設(shè)備、管道、構(gòu)架等金屬物接地良好。4.9空調(diào)系統(tǒng)4.9.1集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。各設(shè)施部件應(yīng)按照公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法與相關(guān)要求進(jìn)行清洗維護(hù)。4.9.2設(shè)備工作正常、安全裝置有效。4.9.3定期巡查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)并記錄運(yùn)行參數(shù)。4.9.4定期檢查冷卻塔電機(jī)、變速箱、布水器與其它附屬設(shè)備，每年至少清洗、維護(hù)保養(yǎng)冷 卻塔一次（冷卻水不得檢出嗜肺軍團(tuán)菌）。4.9.5定期檢查循環(huán)泵、冷

41、卻泵電機(jī)與泵體，進(jìn)行添加更換潤(rùn)滑脂、清潔葉輪、基礎(chǔ)緊固、 除銹刷漆等維護(hù)保養(yǎng)。4.9.6定期對(duì)空氣處理單元.新風(fēng)處理單元、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、濾網(wǎng)、加（除）濕器、風(fēng)閥、積水 盤(pán)、冷凝水管、膨脹水箱、集水器分水器、風(fēng)機(jī)表冷器進(jìn)行檢查、清洗和保養(yǎng)。4.9.7定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)電源柜、控制柜進(jìn)行檢查，緊固螺栓、測(cè)試絕緣，保證系統(tǒng)的用電安全。4.9.8定期對(duì)空調(diào)循環(huán)水進(jìn)行水質(zhì)處理和水質(zhì)分析，保證系統(tǒng)水質(zhì)符合空調(diào)設(shè)備的要求。4.9. 9定期對(duì)風(fēng)管系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，保證空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生部公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系 統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)的要求。4.9.10根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行風(fēng)管系統(tǒng)清洗和空氣質(zhì)量測(cè)定，保證空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生部公共場(chǎng) 所集中空

42、調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)規(guī)的要求。4.9.11壓力表、真空儀、傳感器等測(cè)量裝置按規(guī)定進(jìn)行周期檢定。4.9.12按國(guó)家相關(guān)要求嚴(yán)格控制溫度圍，夏季室溫度不低于26，定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行能耗（水、電、煤氣、燃油等）統(tǒng)計(jì)和分析，好節(jié)能工作。4.9.13在每個(gè)供冷期或供熱期交替運(yùn)行之前，或系統(tǒng)停機(jī)一段剛間后又重新投入運(yùn)行時(shí)，必 須對(duì)系統(tǒng)所有設(shè)施設(shè)備（如冷卻水循環(huán)管道、冷凍水循環(huán)管道風(fēng)管、新風(fēng)系統(tǒng)等的管 件、閥門、電氣控制、隔熱保溫等）進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查、清洗、測(cè)試和調(diào)整，確定 正常后方能投入運(yùn)行。4.10鍋爐系統(tǒng)4.10.1鍋爐（蒸汽鍋爐、承壓熱水鍋爐）的使用管理4.10.1 1嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全監(jiān)察條例

43、和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，保證鍋爐的安全使用。4.10.1.2鍋爐投入使用前或者投入使用后30日后，應(yīng)當(dāng)向直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)，領(lǐng)職鍋爐使用證。使用證應(yīng)置于鍋爐的顯著位置。4.10.1.3建立管理機(jī)構(gòu)，管理人員制定各種安全管理制度、操作規(guī)程、記錄表卡與鍋爐的安技術(shù)檔案，技術(shù)檔案包括：4.10.1.3.1鍋爐的設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說(shuō)明等文件以與安裝技術(shù)文件和資料。4.10.1.32特種設(shè)備的定期自行檢查并記錄。4.10.1.3.3爐的日常使用狀況記錄。4.10.1.3.4鍋爐與其安全附件，安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置與有關(guān)附屬儀器

44、儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄（主要安全附件：安全閥每年校驗(yàn)一次、壓力表每半年檢定一次）。4.10.1.3.5鍋爐運(yùn)行故障和事故記錄。4 10.1.3.6鍋爐管理人員、操作人員、水質(zhì)處理人員的安全教育和技能培訓(xùn)記錄；4.10.1.4每月對(duì)使用的鍋爐應(yīng)進(jìn)行一次自行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需與時(shí)處理。4.10.1.5制定鍋爐的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。4.10.1.6鍋爐存在嚴(yán)重事故隱患，無(wú)改造維修價(jià)值或者過(guò)戶移裝的，與時(shí)向原登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷手續(xù)。4.10.2鍋爐日常維護(hù)保養(yǎng)容4.10.2.1每年對(duì)鍋爐與附屬設(shè)備進(jìn)行一次全面二級(jí)保養(yǎng)；按規(guī)定更換油（氣）噴嘴、保養(yǎng)和潤(rùn)滑電機(jī)、校驗(yàn)安全閥、檢查水處理

45、設(shè)備并添加樹(shù)臘、設(shè)備管道補(bǔ)漆；對(duì)除氧器、冷凝水箱進(jìn)行檢修清洗；對(duì)鍋爐部進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)處理。4.10.2.2每季度對(duì)鍋爐與附屬設(shè)備進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng)，對(duì)防爆門與泄爆裝置進(jìn)行安檢；清理燃燒器、鼓風(fēng)機(jī)風(fēng)葉、煙管通灰，對(duì)機(jī)械設(shè)備更換或添加潤(rùn)滑油，超壓、超溫保護(hù)試驗(yàn)，安全閥自動(dòng)排氣一次。4.10.2.3對(duì)管路過(guò)濾器進(jìn)行一次清洗，對(duì)安全連鎖裝置的安全性能進(jìn)行一次試驗(yàn)。4.10.2.4鍋爐安全附件與儀表齊全，動(dòng)作靈敏可靠，其中安全閥需經(jīng)常啟動(dòng)排氣。4.10.2 5在額定的流量圍，系統(tǒng)各設(shè)備不得超壓運(yùn)行。4.10.2.6汽、水管道完好，閥件與儀表齊備，無(wú)跑、冒、滴、漏。4.10.2.7蒸汽減壓裝置輸出壓

46、力波動(dòng)在20%之。5.0公共設(shè)施維護(hù)管理5.1建立共用設(shè)施檔案，設(shè)施運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄。5.2設(shè)施標(biāo)志齊全、規(guī)，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)。5.3對(duì)共用設(shè)施定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修圍的與時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修圍或者需要更新改造的，與時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。5.4物業(yè)道路平整，主要道路與停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)。5.5路燈、樓道燈完好率不低于98%。5.6容易危與人身安全的設(shè)施有明顯警示標(biāo)志和防措施。1.0目 的 建立安全管理體系，增強(qiáng)安全

47、操作意識(shí)，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.0 圍 適用于維修、保養(yǎng)與施工等工程作業(yè)。3.0職 責(zé)3.1工程部經(jīng)理為安全操作第一責(zé)任人；主管、設(shè)備組專業(yè)口責(zé)任人、項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安全操作的監(jiān)督管理；3.2全體員工隨時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)糾正。4.0規(guī) 程4.1培訓(xùn)4.1.1部門對(duì)新員工入職后一周安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其中應(yīng)涵蓋安全知識(shí)容，并簽訂工程維修安全管理責(zé)任書(shū)；4.1.2每季度組織一次部門全員參與的安全知識(shí)培訓(xùn)，每半年對(duì)安全知識(shí)進(jìn)行一次考核。4.2安全工作措施4.2.1特種作業(yè)人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程和行業(yè)法規(guī)進(jìn)行作業(yè)；4.2.2上崗前不得飲酒，精神不振者不得安排登高或

48、帶電等危險(xiǎn)作業(yè)；4.2.3作業(yè)前要檢查所使用工具物品是否完好，工作時(shí)正確使用工具和儀表，工作完成后清工具，并妥善保管；4.2.4工作時(shí)穿戴好防護(hù)用品，嚴(yán)禁不穿戴防護(hù)用品上崗。在無(wú)足夠防護(hù)條件下維修員有權(quán)拒絕作業(yè)；4.2.5嚴(yán)禁帶電操作，特殊情況需要帶電操作時(shí)，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意，帶電工作時(shí)做好各項(xiàng)防護(hù)措施，設(shè)專人監(jiān)護(hù)；4.2.6登高作業(yè)應(yīng)遵守高空作業(yè)安全操作規(guī)程，登高器具必需有防護(hù)措施，上下傳遞物件時(shí)嚴(yán)禁拋擲；4.2.7臨時(shí)用電、移動(dòng)工具用電前端必須安裝有可靠的斷路器和漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)；4.2.8公共場(chǎng)所施工要在適當(dāng)?shù)膰骱冒踩来胧┡c明顯警告標(biāo)識(shí)，安放有警告標(biāo)識(shí)的護(hù)欄、夜間應(yīng)設(shè)置警告燈等，防止意

49、外傷害；4.2.9維修中凡需動(dòng)火的，不論在任何場(chǎng)合，事前必須查明有無(wú)易燃易爆物品等安全隱患，作好相應(yīng)防護(hù)措施，防止發(fā)生消防安全事故；4.2.10相關(guān)責(zé)任人在布置工作時(shí)必須向維修員提醒要注意的安全事項(xiàng)，進(jìn)行存在明顯不安全因素的維修項(xiàng)目時(shí)，相關(guān)責(zé)任人必須到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，做好安防措施，確保萬(wàn)無(wú)一失，4.2.11相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)區(qū)域的日常安全檢查和監(jiān)督。4.3工具和防護(hù)用品管理4.3.1工具:電動(dòng)工具和可能在帶電情況下使用的各種工具，如電焊機(jī)、砂輪機(jī)、沖擊鉆、手電鉆、套絲機(jī)、臺(tái)鉆、鋼絲鉗、螺絲刀、驗(yàn)電筆、排插線、拖把線等，使用前必須詳細(xì)檢查一遍，不符合安全要求的嚴(yán)禁使用，物品管理員在回收故障工具后應(yīng)與時(shí)標(biāo)識(shí)

50、，防止其他員工再次領(lǐng)用；4.3.2防護(hù)用品：電焊面罩、手套、絕緣鞋、安全帶、安全帽、高架梯等各類防護(hù)用品在使用前必須詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合安全要求的嚴(yán)禁使用；4.3.3庫(kù)房管理員每月對(duì)公用工具和防護(hù)用品進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)不符合要求的與時(shí)維修或報(bào)廢處理。4.4設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)中的安全管理4.4.1工作中需正確設(shè)立安全標(biāo)識(shí)牌；4.4.2涉與到高壓柜的倒閘操作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作票、操作票制度；4.4.3工作區(qū)域、施工場(chǎng)地在工作期間使用防護(hù)欄進(jìn)行隔離，避免對(duì)第三方造成影響，完工后與時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。4.5工程施工中的安全管理4.5.1工程施工前必須制定詳細(xì)的安全施工方案，明確安全管理措施；4.5.2各專項(xiàng)工程

51、項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人就是該項(xiàng)目的安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全工作，包括外委工程項(xiàng)目；4.5.3工程施工前，主管工程的負(fù)責(zé)入必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全交底，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)；4.5.4高空作業(yè)、密閉場(chǎng)所、潮濕場(chǎng)所與高危險(xiǎn)場(chǎng)所施工必須保證行之有效的安全措施，如配安全帶、繩、通風(fēng)機(jī)、高筒絕緣鞋等在安全措施不足的情況下，施工人員有權(quán)拒絕作業(yè)；4.5.5主管工程的負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期進(jìn)行安全巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)提出并監(jiān)督整改。4.6安全檢查4.6.1部門工作檢查將安全檢查項(xiàng)目列為一項(xiàng)重要的檢查容；4.6.2節(jié)假日前部門進(jìn)行安全檢查；4.6.3認(rèn)真執(zhí)行公司安排的安全檢查項(xiàng)目，并將檢查結(jié)果上報(bào)公司。5.0質(zhì)量記錄5.1 的制定

52、4.1.1每年12月份由工程部經(jīng)理組織設(shè)施設(shè)備組一起研究、制定給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃并上報(bào)公司審批；4.1.2制定給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃的原則：4.1.2.1給排水設(shè)備設(shè)施使用的頻度；4.1.2.2給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況（故障隱患）；4.1.2.3合理的時(shí)間（避開(kāi)節(jié)假日、特殊活動(dòng)日等）。4.1.3給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃應(yīng)包括如下容：4.1.3.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目與容；4.1.3.2備品、備件計(jì)劃；4.1.3.3具體實(shí)施維修保養(yǎng)的時(shí)間；4.1.3.4預(yù)計(jì)費(fèi)用。4.2生活水泵每月進(jìn)行一次一般性檢查保養(yǎng)，每半年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。4.3消防水泵每月、補(bǔ)壓泵每三月進(jìn)行一次試運(yùn)行，運(yùn)行

53、時(shí)間10-15分鐘，消防泵啟動(dòng)時(shí)消火栓水槍的充實(shí)水柱不小于10m，每當(dāng)年進(jìn)行次全面保養(yǎng)。4.4排污泵，潛水泵每半年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，每年在雨季前應(yīng)進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。4.5水泵保養(yǎng)時(shí)應(yīng)把與泵體相連的5米圍的閥門、壓力表、管道等隨泵同時(shí)保養(yǎng)。4.6泵體的保養(yǎng)4.6.1檢查泵體有無(wú)破損、銘牌完好、水流方向指示明確清晰、外觀整潔、油漆完好；4.6.2補(bǔ)充潤(rùn)滑油，若油質(zhì)變色，有雜質(zhì)，應(yīng)予更換；4.6.3檢查盤(pán)根密封情況，若有漏水應(yīng)增加或更換石棉繩填料；4.6.4聯(lián)軸器的連接螺絲和橡膠墊圈若有損壞應(yīng)予更換；4.6.5緊固機(jī)座螺絲并做防銹處理；4.6.6生活水泵因運(yùn)轉(zhuǎn)頻繁，每年應(yīng)拆開(kāi)聯(lián)軸器兩端軸承進(jìn)行清洗或

54、更換。4.7電機(jī)的保養(yǎng)4.7.1外觀檢查應(yīng)整潔，銘牌完好，接地線連接良好；4.7.2拆開(kāi)電機(jī)接線盤(pán)的導(dǎo)線連接片，用500V兆歐表遙測(cè)電機(jī)繞組，相對(duì)間的絕緣電阻值不低手0.5兆歐；4.7.3電機(jī)接線盒三相導(dǎo)線與連接片應(yīng)牢固緊密。4.8相關(guān)閥門、管道與附件的保養(yǎng)：4.8.1各個(gè)閥門的開(kāi)關(guān)應(yīng)靈活可靠，外無(wú)滲漏；4.8.2單向閥動(dòng)作應(yīng)靈活，無(wú)漏水；4.8.3壓力表指示準(zhǔn)確，表盤(pán)清晰；4.8.4管道與各附件外表整潔美觀，無(wú)裂紋，油漆應(yīng)完整無(wú)脫落；4.8.5點(diǎn)動(dòng)判斷水泵轉(zhuǎn)向是否正確，若有誤應(yīng)予更正。4.9控制柜的保養(yǎng)：4.9.1斷開(kāi)控制柜總電源，檢查各轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)，啟動(dòng)、停止按鈕動(dòng)作應(yīng)靈活可靠；4.9.2檢查

55、柜空氣開(kāi)關(guān)、接觸器、熱繼電器等電器是否完好，緊固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲；4.9.3清潔控制柜外灰塵；4.9.4合上總電源，檢查電源指示最是否正常。4.10保養(yǎng)完畢啟動(dòng)水泵，觀察電流表、指示燈指示是否正常。4.11觀察水泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)平穩(wěn)，無(wú)明顯振動(dòng)和異聲，壓力表指示正常，控制柜各電器無(wú)不良噪聲。5.0質(zhì)量記錄5.1給排水系統(tǒng)設(shè)備巡檢保養(yǎng)單5.2水泵電機(jī)保養(yǎng)記錄單5.3設(shè)施設(shè)備故障維修單5.4設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)年度計(jì)劃1.0目 的 保證二次供水系統(tǒng)正常工作，系統(tǒng)設(shè)備處于良好的運(yùn)行和備用狀態(tài)， 水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與供水連續(xù)性。2.0適用國(guó) 有二次供水系統(tǒng)的物業(yè)3.0職 責(zé)3.1工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織

56、二次供水系統(tǒng)的管理和資源提供控制；3.2項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督二次供水管理工作；3.3項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部維修員負(fù)責(zé)二次供水系統(tǒng)的日常管理工作。4.0程序要點(diǎn)4.1按政府有關(guān)規(guī)定辦理二次供水衛(wèi)生許可證。4.2專人負(fù)責(zé)二次供水系統(tǒng)管理。4.3管理員須每年體檢一次，并持健康證上崗作業(yè)。4.4加強(qiáng)用水管理，保證供水符合里衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與供水連續(xù)性。4.5水池、水箱蓋應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管，開(kāi)啟箱蓋應(yīng)得到部門領(lǐng)導(dǎo)的許可。4.6每半年清洗水池、水箱一次，清洗后進(jìn)樣品到防疫站檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方能供取，并將檢驗(yàn)結(jié)果存檔。4.7保持儲(chǔ)水箱周圍10m圍無(wú)污染源存在。4.8定期保養(yǎng)水泵、閥門與管道，定期刷防銹漆。4.9每日

57、檢查供水系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，應(yīng)立即搶修，杜絕浪費(fèi)。4.10檢查水泵控制柜指示燈、儀表指示、觀察停泵時(shí)水泵壓力，在正常情況下生活水泵、消防水泵、噴淋泵、潛水泵開(kāi)關(guān)位置是否置于自動(dòng)。 4.11每周對(duì)水泵清潔一次，確保泵房地面、設(shè)備外表清潔。4.12水池觀察孔應(yīng)加蓋加鎖，鑰匙由值班人員管理。4.13保證水泵房的通風(fēng)、照明，應(yīng)急燈能在停電狀態(tài)下正常使用。4.14保障對(duì)住戶供水的連續(xù)性，若確需短時(shí)停水，應(yīng)提前出示通告通知住戶停水時(shí)間，以便住戶做好準(zhǔn)備。遇突發(fā)性事故導(dǎo)致停水，應(yīng)向住戶作出解釋。5.0質(zhì)量記錄5.1水池（箱）清洗消毒記錄表5.2給排水系統(tǒng)設(shè)備巡檢保養(yǎng)單5.3值班記錄表5.4維修員

58、巡視簽到表1.0目 的 規(guī)弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作，保證弱電系統(tǒng)各類設(shè)備正常運(yùn)行。2.0適用圍 適用于公司轄區(qū)的弱電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。3.0職 責(zé)3.1工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)工作資源提供的控制；3.2設(shè)備組負(fù)責(zé)組織實(shí)施維修保養(yǎng)；3.3項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)保養(yǎng)工作。4.0程序要點(diǎn)4.1.1每月一次對(duì)弱電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，清除設(shè)備灰塵、測(cè)試各種數(shù)據(jù)，保證弱電系統(tǒng)各類設(shè)備正常運(yùn)行；4.1.2弱電維修員應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理圖；4.1.3應(yīng)注意安全操作：4.1.3.1確保人身安全：維修時(shí)如需帶電作業(yè)（電壓高于36V時(shí)），應(yīng)作好相應(yīng)的絕緣措施；4.1.3.2確保維修設(shè)施的安全：測(cè)量某焊點(diǎn)電壓時(shí)切忌

59、與相鄰焊點(diǎn)相碰；維修設(shè)施印刷線路底板切忌與金屬物件相碰，應(yīng)用絕緣板托起；注意合理放置維修工具以免引起意外；4.1.4必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。4.2基本維修方法4.2.1觀察法4.2.1.1有無(wú)虛焊、松脫、燒焦的元器件；4.2.1.2有無(wú)異常的聲音；4.2.1.3觀察運(yùn)行效果。4.2.2靜態(tài)測(cè)試法4.2.2.1短路電阻測(cè)量法；4.2.2.2電流測(cè)量判斷法；4.2.2.3電壓測(cè)重判斷法。4.3 CATV光纖系統(tǒng)維修4.3.1放大器4.3.1.1檢查輸入、輸出插頭是否松弛、氧化、生銹，如是則整修或更換插頭；4.3.1.2檢查輸入信號(hào)，一般要求為90dB，相差太大（1

60、5dB以上）則應(yīng)通知光纖公司解決；4.3.1.3如果輸入信號(hào)滿足要求(90dB)，調(diào)整低頻增益、高頻增益至最大，而輸出仍不能達(dá) 到要求( 104dB)則應(yīng)拆修放大器。4.3.2分配器4.3.2.1檢查輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則修整或更換插頭；4.3.2.2檢查分配器輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱，如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)減少5dB 以上，則應(yīng)更換分配器。4.3.3分接盤(pán)4.3.3.1檢查分接盒的輸入、輸出插頭是否松脫、氯化、生銹，若是則修整或更換插頭；4.3.3.2檢查分接盒輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱，如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)減少2dB以上，則應(yīng)更換分接盒。4.3. 4插座4.3.4.1檢查插座接線是