網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧服務(wù)型高校圖書(shū)館2600字

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧效勞型高校圖書(shū)館2600字 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛開(kāi)展，新信息媒介應(yīng)運(yùn)而生?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)尤其是Web2.0的應(yīng)用，為高校圖書(shū)館的開(kāi)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了難得的機(jī)遇。新形勢(shì)下，高校圖書(shū)館應(yīng)樹(shù)立“讀者至上的理念，轉(zhuǎn)變效勞形式和方法，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)效勞環(huán)境和氣氛，構(gòu)建和諧效勞型高校圖書(shū)館，滿(mǎn)足廣闊師生的多元化需求。也唯有如此，才能確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校圖書(shū)館 和諧效勞型高校圖書(shū)館作為高等學(xué)校的文獻(xiàn)效勞中心，擔(dān)負(fù)著為教學(xué)和科研效勞的雙重任務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，讀者的信息需求兼具多元化與個(gè)性化，毋庸質(zhì)疑，高校圖書(shū)館為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的挑

2、戰(zhàn)，使自身作用得以充分發(fā)揮，就必須以構(gòu)建效勞型高校圖書(shū)館為目的，從讀者需求入手，改變傳統(tǒng)的信息效勞形式，真正將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于信息資源建立，提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息效勞。一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館效勞形式的新特點(diǎn)與傳統(tǒng)環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館的效勞形式也有新的特點(diǎn)。集中表如今：第一，效勞對(duì)象的社會(huì)化。傳統(tǒng)高校圖書(shū)館的效勞對(duì)象僅局限于在校師生，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館是信息來(lái)源的一個(gè)局部，任何網(wǎng)絡(luò)主體均可以對(duì)處于網(wǎng)絡(luò)體系中的所有高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源加以利用。第二，信息資源數(shù)字化。傳統(tǒng)環(huán)境下，信息資源主要表現(xiàn)為紙質(zhì)文獻(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源更多呈現(xiàn)數(shù)字化的特征，比方數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎、聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)等，借助于網(wǎng)

3、絡(luò)信息技術(shù)，這些數(shù)字化的文獻(xiàn)資源已迅速成為讀者獲取利用文獻(xiàn)資源的第一載體；第三，信息獲取的主動(dòng)性。相教于傳統(tǒng)環(huán)境下讀者更多是被動(dòng)等待承受信息效勞，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者那么更加主動(dòng)的選擇信息效勞主體、效勞內(nèi)容、效勞方式。二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧效勞型高校圖書(shū)館的途徑一轉(zhuǎn)變效勞理念網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供了一個(gè)開(kāi)放的信息效勞平臺(tái)，眾多的機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人參與到網(wǎng)絡(luò)信息效勞領(lǐng)域中來(lái)，比方以Google 、Baidu等搜索引擎為代表的信息效勞技術(shù)平臺(tái)的開(kāi)展壯大已經(jīng)使得高校圖書(shū)館失去了越來(lái)越多的讀者，這對(duì)圖書(shū)館的效勞形式、內(nèi)容都提出了新的、更高的、不同的要求。即要求作為信息效勞者之一的高校圖書(shū)館于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，也應(yīng)順勢(shì)轉(zhuǎn)變

4、效勞理念，樹(shù)立“讀者至上、效勞優(yōu)先的效勞理念，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)供應(yīng)，真正滿(mǎn)足讀者的差異化信息效勞需求。二加快信息資源建立當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源繁雜無(wú)序，高校圖書(shū)館應(yīng)從讀者的需求出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)展搜集、挑選、整合、加工、分類(lèi)，突出不同學(xué)科的特點(diǎn)。此外，信息資源的建立應(yīng)與本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置、效勞對(duì)象、科研方向等情況相一致。一方面，加強(qiáng)數(shù)字化資源建立。即高校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)展數(shù)字化建立，引入讀者常用數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息資源的可得及易得。另一方面，實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享。高校內(nèi)部院系文獻(xiàn)室之間、與學(xué)校圖書(shū)館之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，高校圖書(shū)館之間也應(yīng)加強(qiáng)信息資源的共享，實(shí)現(xiàn)各館際之間借用和文獻(xiàn)傳遞

5、效勞，讓讀者在得到更加豐富的館藏資源的同時(shí)，也一定程度上緩解了資源供應(yīng)需求大與重復(fù)建立本錢(qián)高之間的矛盾。三開(kāi)展個(gè)性化信息效勞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館事業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵在于能否滿(mǎn)足讀者的多元化、個(gè)性化信息效勞需求。一方面，進(jìn)展個(gè)性化的信息推送效勞。為此，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)利用掌握讀者根本數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，充分挖掘讀者所學(xué)專(zhuān)業(yè)、借閱歷史、習(xí)慣，檢索歷史、咨詢(xún)建議、常用數(shù)據(jù)庫(kù)的使用等情況理解讀者的信息效勞需求，利用微信公眾號(hào)、圖書(shū)館首頁(yè)、電子郵件等方式為讀者及時(shí)更新推送用戶(hù)可能感興趣的文獻(xiàn)資料，改“被動(dòng)檢索為“主動(dòng)推送，改“人找資料變“資料找人，提升讀者獲取信息的針對(duì)性、有效性。另一方面，進(jìn)展課題輔助效勞。高效的老

6、師普遍需要承當(dāng)教學(xué)和科研的任務(wù)，在其開(kāi)展課題工作時(shí)，普遍需要大量、新穎、針對(duì)性的文獻(xiàn)資源或者數(shù)據(jù)等信息作為支?巍痛碩?言，在課題正式立項(xiàng)前及立項(xiàng)到正式結(jié)項(xiàng)期間，圖書(shū)館都應(yīng)當(dāng)提供全方位的信息效勞，將申報(bào)立項(xiàng)的課題建檔，及時(shí)跟蹤課題的研究進(jìn)度、成果、重難點(diǎn)等情況，搜集、整合課題所需文獻(xiàn)資源，以便研究者可以及時(shí)掌握該課題的研究現(xiàn)狀、最新進(jìn)展。四加強(qiáng)信息效勞系統(tǒng)建立一是所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)界面應(yīng)當(dāng)作到功能完善、布局簡(jiǎn)潔了然，可以讓用戶(hù)一看就懂，可以快速檢索到所需要的信息資源；二是對(duì)信息資源進(jìn)展分類(lèi)，并為用戶(hù)設(shè)置多元化的頁(yè)面選擇以符合不同讀者的需求，當(dāng)然，與此同時(shí)，也要重視保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息，防止泄漏；三是賦予

7、用戶(hù)一定的自主權(quán)，可以讓其根據(jù)自己的需求選擇需要推送和制止推送的信息效勞。五注重信息技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧效勞型的高校圖書(shū)館除了提供硬件支持、技術(shù)支持外，更重要的還需要提供人力支撐。一方面，應(yīng)提升全館工作人員的效勞意識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)館員的溝通表達(dá)和洞察分析才能，讓其可以有針對(duì)性地解答讀者提出的問(wèn)題，搜集整合讀者反應(yīng)提出的建議；培養(yǎng)其效勞意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從讀者自身需求出發(fā)，盡可能開(kāi)展“一對(duì)一效勞，讓讀者滿(mǎn)意；應(yīng)當(dāng)注重對(duì)館員的信息技能培訓(xùn)，純熟信息的檢索、使其可以快速有效地搜集、整合、加工信息資源，以便為讀者提供有針對(duì)性地、優(yōu)質(zhì)地信息效勞。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)讀者的信息技能培訓(xùn)。高校圖書(shū)館可以利用多種方式開(kāi)展信息技能培訓(xùn)，比方圖書(shū)館首頁(yè)設(shè)置“使用技巧提醒，微信公眾號(hào)、QQ群經(jīng)常推送文獻(xiàn)檢索等相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)辦專(zhuān)題講座、舉辦知識(shí)競(jìng)賽的形式，讓讀者充分圖書(shū)館的館藏資源、數(shù)字資源建立情況以及純熟掌握如何進(jìn)展文獻(xiàn)檢索等信息技能。三、結(jié)語(yǔ)高校圖書(shū)館作為廣闊師生進(jìn)展學(xué)習(xí)、科研的第二陣地，其重要作用不言而喻。概而言之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，只有轉(zhuǎn)變效勞思路、效勞方式、提供個(gè)性化效勞，盡可能吸引讀者，滿(mǎn)足讀者的不同需求，才能為高校圖書(shū)館的可持續(xù)開(kāi)展增添活力，凸顯其價(jià)值所在。參考文獻(xiàn)：1