廣告公司制度大綱

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)設(shè)計(jì)公司制度規(guī)范為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技能水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公

2、司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)

3、規(guī)章制度的行為，都要予以追究。員工守則一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。細(xì)則第一條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第二條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng) (一) 本公司員工平日的言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處以爭(zhēng)取公司榮譽(yù)。(二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廣告公司的職務(wù)。(三)全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率。(四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借

4、職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。(五)員工于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過15分鐘。(六)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。(七)不得私自攜帶公物(包括設(shè)計(jì)稿件，業(yè)務(wù)信息資料及復(fù)印件)出公司，不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊(cè)或函件。(八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入財(cái)務(wù)、公司資料保管等與本職無關(guān)工作區(qū)域。工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。(九)員工每日應(yīng)注意保持工作地點(diǎn)及抽屜，電腦，座椅等周邊工作環(huán)境清潔，愛惜自己所用辦公物品

5、，下班或離開自己的電腦前檢查電源，顯示器的開關(guān)，節(jié)約用電。(十)員工在工作開始時(shí)間不得怠慢拖延，工作時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙、及與工作無關(guān)的QQ，MSN，以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率。(十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。(十二)全體員工必須了解，惟有努力工作，提高效率，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的。(十三)主管負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。(十四)在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用

6、。(十五)按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無故遲到、早退。第三條 員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則，但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，不計(jì)薪，如因工作需要加班，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，之后延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班，每月延長(zhǎng)總時(shí)間不超過46小時(shí)。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息。 第四條 經(jīng)理級(jí)(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自簽名或打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處。第五條 員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分(一)遲到、早退1.員工均須按時(shí)間上、下班，工作時(shí)間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到。 遲到每次扣10元，主管每

7、次扣30元，撥入福利金。 2.超過15分鐘后，才簽名或打卡應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，按請(qǐng)假時(shí)間扣減相應(yīng)工資。 3.工作時(shí)間結(jié)束前15分鐘內(nèi)下班者為早退。 早退每次扣10元，主管每次扣30元，撥入福利金。4.無故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外。 5.有下班而忘記簽名或打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。(二)曠工1.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。2.委托或代人簽名打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。3.員工曠工，不發(fā)薪資。4.無故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者，應(yīng)予解雇。 第六條 員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦

8、理：(一)病假-因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。(二)事假-因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過14天，可以特別休假抵充。(三)婚假-本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假八天。(四)喪假-祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假6天。(五)產(chǎn)假-女性從事人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者，給假四星期，七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假六星期，未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，給假一星期。(六)公假-因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)

9、、征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假-因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。第七條 請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。第八條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給。(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差

10、額。第九條 從業(yè)人員請(qǐng)假，均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核，病假在七日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者， 應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng) 假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。第十條 曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天按每天8小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。第十一條 第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假的日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿一年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者，每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金，每請(qǐng)假一天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天，請(qǐng)病事假逾30天者，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第十二條 本公司人員服務(wù)滿一年者，可依下列規(guī)定，給予

11、特別休假(一)工作滿一年以上未滿三年者，每年3日。(二)工作滿三年以上未滿五年者，每年7日。(三)工作滿五年以上未滿十年者，每年10日。(四)工作滿十年以上者，每滿一年加給一日，但休假總數(shù)不得超過30日。第十三條 特別休假，應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要，可隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。 第十四條 公司鑰匙由行政部(辦公室)統(tǒng)籌管理、復(fù)制，如因公需使用鑰匙，可向保管人說明使用目的，用畢后應(yīng)立即歸還。負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用，不得任意復(fù)制或允許同仁

12、借予他人使用，否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。(一)離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部(辦公室)負(fù)責(zé)人。(二)鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)立即向主管報(bào)備。(三)非經(jīng)主管部門同意不得復(fù)制。(四)不能任意借予外人使用。辦公場(chǎng)所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部(辦公室)、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。設(shè)計(jì)部操作行為規(guī)范為了明確工作方向和工作任務(wù)，提高設(shè)計(jì)部員工的工作熱情，做好績(jī)效考核，制定此公約，共同遵守。一、遵守公司相關(guān)規(guī)定，做好本部門工作。二、工作要求：1、設(shè)計(jì)人員自由發(fā)揮設(shè)計(jì)才能。2、接到設(shè)計(jì)單后，應(yīng)向業(yè)務(wù)員或相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通，明

13、確設(shè)計(jì)要求及意向。3、凡要求設(shè)計(jì)項(xiàng)目，必須見設(shè)計(jì)單方能設(shè)計(jì)，如有修改也須在設(shè)計(jì)單上說明，發(fā)現(xiàn)有不明之處，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人詢問。4、完成設(shè)計(jì)工作，先自行檢查一遍，再由相應(yīng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員核對(duì)溝通，方拿給客戶確認(rèn)簽字。5、在完成份內(nèi)工作之余，可協(xié)調(diào)本部們其它設(shè)計(jì)工作。6、工作量大時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求部門負(fù)責(zé)人給予協(xié)調(diào)，以免造成不能按時(shí)完成工作。7、工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真，誠(chéng)懇，熱情，敬業(yè)，按時(shí)的完成本職工作。8、保管好各種設(shè)計(jì)資料，每天設(shè)計(jì)文件應(yīng)分類管理好，對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。9、同事之間應(yīng)協(xié)力合作，同舟共濟(jì)，相互體諒，包容，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。10、如需請(qǐng)假的，及時(shí)向部門主管申請(qǐng)、行政部批準(zhǔn)，并交接好工作任務(wù)，方能

14、離開。11、每月一次部門工作交流小會(huì)，相互提高業(yè)務(wù)水平。三、獎(jiǎng)懲：1、為了提高業(yè)務(wù)水平，工作之余之間互相學(xué)習(xí),積極參與一些賽事，對(duì)獲獎(jiǎng)員工給予現(xiàn)金及精神獎(jiǎng)勵(lì)。2、提高工作積極性，采用分時(shí)段考核方法評(píng)選優(yōu)秀個(gè)人。每年分為4個(gè)考核時(shí)段：1-3月，4-6月，7-9與，10-12月，對(duì)優(yōu)秀者，適當(dāng)給予物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)。3、對(duì)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者，予以相應(yīng)處罰。4、由于設(shè)計(jì)人員的失誤，造成不良影響，予以相應(yīng)處罰。5、不按時(shí)完成工作，予以相應(yīng)處罰。四、衛(wèi)生要求：1、保持辦公區(qū)整潔，愛護(hù)辦公室內(nèi)一切設(shè)備，工具、文件書籍等。2、不在辦公區(qū)域吸煙，影響他人健康。設(shè)計(jì)部和客服部薪資漲降表每年分為4個(gè)考核時(shí)段：

15、1-3月，4-6月，7-9與，10-12月考核，達(dá)標(biāo)者次月即執(zhí)行相關(guān)結(jié)果。同時(shí)達(dá)標(biāo)個(gè)人除漲薪外，公司還將頒發(fā)一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，若四個(gè)季度都達(dá)標(biāo)者年底頒發(fā)一次性獎(jiǎng)金，以示鼓勵(lì)?？己隧?xiàng)目考勤率作業(yè)出錯(cuò)率工期完成客戶評(píng)價(jià)合作部門配合達(dá)標(biāo)條件100%0準(zhǔn)時(shí)提前滿意非常 滿意愉快默契 愉快獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果+40+40+40+60+40+60+40+60考核項(xiàng)目考勤率作業(yè)出錯(cuò)率工期完成客戶評(píng)價(jià)合作部門配合處罰條件80%以下80%以下滯后滯后且增加成本差極差獨(dú)斷 獨(dú)行難以 信任處罰結(jié)果-40-40-40-60-40-60-40-60主管級(jí)別按照倍數(shù)計(jì)算。公司業(yè)務(wù)人員聘用制度一、公司制定統(tǒng)一的月基本任務(wù)底薪。業(yè)務(wù)員的底

16、薪與回款任務(wù)直接掛鉤，按基本任務(wù)完成系數(shù)核發(fā)底薪。 二、業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)提成（含業(yè)務(wù)開發(fā)費(fèi)用）標(biāo)準(zhǔn)比例一致，按月核算、按月發(fā)放。 三、新業(yè)務(wù)員一律試用三個(gè)月。試用期第一個(gè)月的任務(wù)是培訓(xùn)學(xué)習(xí)，月基本任務(wù)底薪全額核發(fā)；第二個(gè)月的任務(wù)是模擬實(shí)習(xí)，新業(yè)務(wù)員必須獨(dú)立承接一筆業(yè)務(wù)，若不能完成，基本底薪僅核發(fā)70%；第三個(gè)月的任務(wù)是競(jìng)崗考核，能完成月基本任務(wù)80%以上業(yè)績(jī)的為合格，合格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，核發(fā)全額底薪?？己瞬缓细竦模瑑H核發(fā)40%的月基本任務(wù)底薪，并停止錄用。自愿留在公司名下從事業(yè)務(wù)工作的，不納入公司的正式員工考核。 四、正式業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個(gè)月不能完成月基本回款任務(wù)的，第四個(gè)月停發(fā)底薪。 五、工作時(shí)

17、間滿一年的正式員工，公司將根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況核發(fā)一定比例的年終獎(jiǎng)。個(gè)人年度業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員獲取年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為。一、“五嚴(yán)禁”1、嚴(yán)禁截留現(xiàn)金貨款，違者處以25倍罰款并除名，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。2、嚴(yán)禁私自向客戶借錢，違者處以5002000元罰款并除名。3、嚴(yán)禁私自接單倒單，違者處以500-2000元罰款并除名，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。4、嚴(yán)禁在出差期間賭博，違者處以500-2000元罰款，主管處2倍以上罰款；造成惡劣影響的，公司予以辭退或除名。5、嚴(yán)禁酗酒，違者處以300-1000元罰款，造成惡劣影響的

18、，公司予以辭退或除名。二、“四做到”1、做到保守機(jī)密，不向客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密。2、做到通訊暢通，不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。3、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷，不隱瞞行銷日程，不瞞報(bào)費(fèi)用。4、做到愛護(hù)公物，不損壞公司物品。三、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)（一）用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)：1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、報(bào)價(jià)項(xiàng)目、價(jià)格等）。2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的業(yè)務(wù)人員。（二）信息收集注意事項(xiàng)：1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營(yíng)狀況，資信狀況及所需服務(wù)項(xiàng)目，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。2、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。3、在鞏固原有客戶的同時(shí)，搜集新的信息，開拓新市場(chǎng)。4、 做好業(yè)務(wù)日志，要求明確具體，及時(shí)上交主管手中。5、 每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司（三）簽定合同的注意事項(xiàng)：1、簽定合同前，了解客戶資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。2、簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按合同法和公司合同管理辦法實(shí)施細(xì)則執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對(duì)違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。3、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作合同。（四）資金回籠注意事項(xiàng)：1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，要確