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文檔簡介

1、之一全面質(zhì)量管理.課程主題一. 供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理二. 供應(yīng)商的檢驗(yàn)三. 供應(yīng)商的工序才干分析.什么是供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理呢 ?員工是不是自覺自愿自發(fā)地參與QCC或者改善小組.質(zhì)量三要素客戶數(shù)據(jù)流程繼續(xù)改良質(zhì)量的中心是繼續(xù)改良 .全面質(zhì)量管理(1) 聚焦客戶(以客戶為中心)(2) 指點(diǎn)作用(3) 全員參與(4) 繼續(xù)改良 .我們的客戶是誰 ?客戶產(chǎn)品用在什么地方?產(chǎn)品哪幾個(gè)方面是客戶的關(guān)鍵控制點(diǎn)?他對產(chǎn)品有什么要求?(1) 聚焦客戶(以客戶為中心).質(zhì)量是誰的義務(wù)?質(zhì)量是一切人的義務(wù)質(zhì)量是指點(diǎn)者的義務(wù)唯獨(dú)不是質(zhì)量部的義務(wù)質(zhì)量部的人管不了質(zhì)量 (2) 指點(diǎn)作用.質(zhì)量出問題是誰之過?員工?流程?

2、體系?(3) 全員參與.(4)繼續(xù)改良有沒有質(zhì)量提高的工程,有沒有不斷改良的方案.波多里奇杰出績效規(guī)范1領(lǐng)導(dǎo)作用1202戰(zhàn)略策劃853以顧客和市場為中心854測量、分析和知識管理905人力資源管理856過程管理857經(jīng)營結(jié)果450.以TQM為根底之供應(yīng)商管理系統(tǒng)開展方式供應(yīng)商質(zhì)量承諾保證成立專責(zé)組織推進(jìn)實(shí)施檢討改良供應(yīng)商質(zhì)量管理建立供應(yīng)商質(zhì)量設(shè)計(jì)作業(yè)程序規(guī)劃供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)分析供應(yīng)商管理的質(zhì)量需求落實(shí)供應(yīng)商管理制度塑造質(zhì)量文化提供系統(tǒng)教育培訓(xùn),培育質(zhì)量專業(yè)人才.供應(yīng)商質(zhì)量需求分析步驟 (1)客戶需求分析 (2)產(chǎn)品制造需求分析 (3)供應(yīng)商質(zhì)量需求分析供應(yīng)商輸入原資料輸出需求客戶廠房設(shè)備流程制程信息指點(diǎn)書技藝知識需求.供應(yīng)商全面質(zhì)量管理客戶來推進(jìn)本人的推進(jìn).辨識關(guān)鍵流程供應(yīng)商質(zhì)量需求流程供應(yīng)商質(zhì)量管理流程開辟新市場產(chǎn)能技術(shù)才干產(chǎn)質(zhì)量量協(xié)作關(guān)系供貨產(chǎn)質(zhì)量量及彈性制造環(huán)保產(chǎn)品才干供應(yīng)商選擇流程供應(yīng)商評價(jià)流程供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理流程.作為任務(wù)哲學(xué)的質(zhì)量管理的根本原那么符合要求(POC) -完全了解他的全部義務(wù)的要求不符合要求的代價(jià)(PONC) -知道這些是做錯(cuò)事時(shí)支付的費(fèi)用零缺陷(ZD) -從來不以為錯(cuò)誤是不可防止的,既使是微缺乏道的錯(cuò)誤預(yù)防(Prevention

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