小家電產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀與前景分析報告

1、小家電產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀與前景分析報告目錄2019年小家電產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀分析11.行業(yè)定義及分類32.行業(yè)概況及現(xiàn)狀43.政策及環(huán)境84.競爭分析95.市場分析106.發(fā)展趨勢15行業(yè)定義及分類小家電定義 小家電在我們的潛意識里面就是比較小的家用電器，那么按照小家電行業(yè)的定義是指除了大功率輸出的電器以外的家電，一般這些小家電都占用比較小的電力資源，或者機(jī)身體積也比較小，所以稱為小家電。消費升級催生小家電需求，國內(nèi)小家電行業(yè)仍在高增期。小家電自 20 世紀(jì) 80年代開始逐步普及，伴隨著居民收入水平的提高和財富積累，消費升級帶動小家電在2000 年后進(jìn)入快速發(fā)展階段。相較于大家電的功能性，小家電的使用更多

2、地是代表消費者在滿足了基本生活需求之后，對方便、快捷、省事省力的更高生活品質(zhì)的追求。目前我國大家電滲透率仍在提升階段，小家電保有量仍然偏低，大部分品類尤其是西式小家電仍處于成長前期，2020 年我國小家電行業(yè)市場規(guī)模將突破4600億，未來35年仍是消費升級的高增長期。小家電的分類小家電的分類可以按照很多種方式，這里我們就按照使用的功能來分類。總的可以分為4類：1、廚房小家電產(chǎn)品主要包括酸奶機(jī)、煮蛋器、電熱飯盒、豆?jié){機(jī)、電熱水壺、微波爐、電壓力煲、豆芽機(jī)、抽油煙機(jī)、電磁爐、電飯煲、電餅鐺、烤餅機(jī)、消毒碗柜、榨汁機(jī)、電火鍋、多功能食品加工機(jī)等2、家居家電產(chǎn)品主要包括電風(fēng)扇、音響、吸塵器、電暖器、加

3、濕器、空氣清新器、飲水機(jī)，電動晾衣機(jī)等3、個人生活小家電產(chǎn)品主要包括電吹風(fēng)、電動剃須刀、電熨頭、電動牙刷、電子美容儀、電子按摩器等。4、個人使用數(shù)碼產(chǎn)品主要有 MP3、MP4、電子詞典、掌上學(xué)習(xí)機(jī)、游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等等。行業(yè)概況及現(xiàn)狀養(yǎng)生小家電“主場時間”到“夏天過完了，秋天就要多燉點湯水喝。”逛商場的王娭毑一邊說，一邊仔細(xì)研究著手里的電燉鍋。在購買了電燉鍋后，王娭毑又被一款足浴盆吸引，樂滋滋買單去了。每年夏末秋初，都是小家電市場的銷售高峰。近日，記者走訪長沙各大超市、家電賣場發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)生小家電備受矚目，不僅擺放的位置醒目，有些產(chǎn)品還有專門的樣 品供消費者試用。據(jù)銷售人員吳小姐介紹，

4、由于秋季正是進(jìn)補(bǔ)的好時節(jié)，很多人都基于健康的考慮來選購養(yǎng)生小家電?！坝绕涫?月下旬以來，養(yǎng)生小家電正在迎接 它們的銷量增長期。其中，養(yǎng)生壺、電燉盅、料理機(jī)、足浴盆等商品較受消費者青睞?！睂嵱没?qū)嵒?身價各不同“如果消費者是一些時尚白領(lǐng)的話，他們還會在辦公室準(zhǔn)備個養(yǎng)生壺之類，為此更關(guān)注外形時尚美觀的產(chǎn)品。”吳小姐說。據(jù)了解，目前在市場上養(yǎng)生小家電的價格差異較大，從幾十元到幾千元不等。一些加入高科技概念的養(yǎng)生小家電不僅讓人眼花繚亂，身價也隨之上漲，比 如一款具備燒水、藥膳、煮茶等功能的養(yǎng)生壺，原來只要180元，加入Wifi功能后，價格在300元以上，使用時可用從手機(jī)上下載的操控軟件控制烹飪時 間。

5、據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，今年小家電市場出現(xiàn)明顯的兩極變化?！耙醋邔嵒輰嵱寐肪€，要么高標(biāo)準(zhǔn)配置。”更多相關(guān)行業(yè)分析請查閱由中國報告大廳發(fā)布的小家電行業(yè)市場調(diào)查分析報告。來自北京、河南、河北、廣東等地質(zhì)監(jiān)、工商部門的市場行動已經(jīng)表明，小家電成為這一輪“質(zhì)檢利劍”行動重點監(jiān)督檢查的對象。來自不少家電廠家的消息顯示，這一輪針對小家電等消費品的質(zhì)量市場抽查、工廠監(jiān)督，相對于過去十多年以來的質(zhì)檢、工商部門每年一次的“例行檢查”來說，力度更大、手段更嚴(yán)。此前已經(jīng)公布的一些省市小家電產(chǎn)品質(zhì)量抽查信息表明：小家電產(chǎn)品質(zhì)量成為重災(zāi)區(qū)，大部分市場的抽查結(jié)果顯示，小家電產(chǎn)品的最低不合格率在10%左右，而最高的不合格率竟然高

6、達(dá)45%左右。其中包括2016年被阿里全網(wǎng)封殺的三角牌、半球牌等小家電品牌，也毫無懸念地出現(xiàn)在一些省市小家電質(zhì)量抽查的“不合格名單”之中。說明類似這種小家電品牌的產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重程度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出此前國家工商和質(zhì)檢部門所掌握的情況。2016-2021年中國智能家電產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報告顯示綜合各地的小家電產(chǎn)品質(zhì)量抽查情況，可以看出，2016年的小家電市場上至少有三成左右的品牌面臨被清理出局。造成近年來小家電產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)的根源，其實并不復(fù)雜：一方面，是大量小家電品牌，均為租賃品牌，而且一個品牌往往被多家不同企業(yè)租賃使用。比較知名的，如先科、萬利達(dá)、半球、三角、夏新、長城，以及榮事達(dá)、

7、美菱、康佳、奧克斯、志高等，這些品牌被多個企業(yè)租賃。另一方面，則是大量小家電的產(chǎn)品多采取貼牌代工生產(chǎn)，往往是浙江、廣東等地的很多手工作坊一家代工幾十個品牌的小家電。比如說，市場上層出不窮的電水壺，售價從18元到28元不等。很多電磁爐售價也在48元到58元，這種售價已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于質(zhì)量成本價，怎么可能有好產(chǎn)品?溫床與土壤正在消失當(dāng)然，肯定會有人說，小家電市場上的很多品牌之后還會“死灰復(fù)燃”。因為，很多小家電品牌的操盤手們，就是典型的“游擊隊”策略：行情好就貼牌生產(chǎn)，行情不好就休息。不過，對于今年這一輪的產(chǎn)品質(zhì)量市場監(jiān)管風(fēng)暴，來自國家相關(guān)部門的思路，顯然不只是希望刮起一陣風(fēng)、很快就消失，而是在通過對很

8、多劣質(zhì)小家電產(chǎn)品長期賴以生存的電商平臺的溫床和土壤公開打擊，希望可以對這些劣質(zhì)的小家電品牌和產(chǎn)品“連根拔起”。此前，家電圈也多次提醒各位家電廠商，阿里巴巴的全網(wǎng)“凈網(wǎng)行動”，絕對不是偶然之舉，而是基于與國家質(zhì)檢、工商部門達(dá)成共識，甚至是迫于相關(guān)壓力之下，做出一種主動的“民間亮劍”：意圖就是要殺雞儆猴，提醒那些還沒有被抽查到的小家電品牌和廠家，要及時主動轉(zhuǎn)型。盡快淘汰劣質(zhì)小家電產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和銷售。由此這一輪針對小家電行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢風(fēng)暴，最大的挑戰(zhàn)并不是在國家部委層面的市場抽查和打擊，畢竟這種抽查的概率要小，而且周期長。最大的問題就在于，阿里旗下的全網(wǎng)平臺開始整治劣質(zhì)小家電，這可是長期以來大

9、量劣質(zhì)小家電存活的“溫床”。市場分析1、品牌傾向在品牌決定市場的時代，居民消費更加傾向品牌化，優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品無論在技術(shù)水平、工藝裝備還是售后服務(wù)上均有良好保障。雖然小家電經(jīng)過20多年的發(fā)展已具備相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈也相對完整，但在品牌集中、管理模式改進(jìn)等方面，依然是瓶頸難破。在廚衛(wèi)小家電市場中，大部分消費者都會選擇知名度較高和售后服務(wù)較好的品牌，消費意愿主要集中在華帝、美的、蘇泊爾、海爾等知名品牌。在家居和個人護(hù)理小家電市場上，一、二級城市居民仍傾向于國際知名品牌如飛利浦、松下等；三四級城市以中低價位的國產(chǎn)品牌為主。總之，消費者對于小家電的品牌傾向已經(jīng)非常明顯，品牌忠誠度有顯著的提高，隨著小

10、家電市場的逐漸成熟，品牌的不斷集中，品牌需求的分層將逐漸弱化。2、產(chǎn)品功能隨著人們生活水平的提高，多種功能的復(fù)合型家電正在引領(lǐng)小家電市場新潮流，多功能、智能化、節(jié)能化將成為小家電的主要發(fā)展趨勢。復(fù)合型小家電之所以在市場上大行其道，是因為隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者更加追求健康、時尚、便捷；其次，復(fù)合型小家電能為居住環(huán)境節(jié)省不少空間。近年來，形形色色、個頭不大的小家電功能日益強(qiáng)大，會做蛋糕的電飯煲；集合加濕、空氣過濾、抑制細(xì)菌多種功能的加濕器；可以人機(jī)對話、遠(yuǎn)程遙控的熱水器等等。融合的勢頭在小家電上表現(xiàn)更加明顯。人們對家電產(chǎn)品的每項功能都會有更高的要求，這都需要企業(yè)在產(chǎn)品的主功能上

11、下更多的工夫，做得更精，其他的附屬功能應(yīng)該是對主功能起到輔助和增強(qiáng)的作用。3、價格期望消費者在選購小家電的時候，二、三級市場消費者把品牌列為次要的因素，而大中城市市場消費者所首要考慮的仍是品牌知名度。二、三級市場的消費者由于消費水平的制約更多的是關(guān)注產(chǎn)品的價格和質(zhì)量有保障。隨著人們生活水平的提高，價格因素將不再是大多數(shù)消費者購買商品所要考慮的首要因素，對家電的外觀設(shè)計、個性化功能的要求也日漸明顯，人們對于小家電產(chǎn)品的價格期望也發(fā)生了改變。對于消費者來說都喜歡物美價廉的產(chǎn)品，但價格和價值是成正比的，這就要求生產(chǎn)廠商進(jìn)行有效的成本管理，將更多的價值轉(zhuǎn)嫁于消費者。3、促銷推廣隨著小家電市場的迅速發(fā)展

12、，競爭越發(fā)激烈，促銷推廣策略成為小家電廠商決勝終端市場的催化劑。為了迅速擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度、搶占市場份額，各個小家電廠家在促銷手段上也展開了激烈的競爭，各種促銷活動五花八門，也激起了消費者新的購買高潮。路演、現(xiàn)場演示、捆綁買贈活動和價格折扣是小家電廠家常用的促銷手段。以燃?xì)庠顬榇黉N活動，采用降價讓利、發(fā)送贈品等各種方式。在直接面對消費者時，廠家和商家的促銷人員特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，宣傳主打技術(shù)；而電壓力鍋降價讓利則是促銷的主要手段，由于電壓力鍋處于市場培育期，供求矛盾突出，廠家和商家通過促銷來緩解庫存壓力，降價讓利是廠家和商家主要的促銷手段，以刺激處于觀望中的、具有購買意愿的消費者。對于新品上

13、市，消費者皆有“先入為主”的心理，廠家趕在競爭對手推出同類新品前進(jìn)行促銷，要在爭取終端出樣的前提下，適當(dāng)做一些宣傳引導(dǎo)活動，搶先占領(lǐng)消費者的心理，奪取第一印象。為促銷活動注入感情也被許多企業(yè)逐漸采用，通過開展義賣、捐資助學(xué)等公益性、親情性營銷活動來爭取公眾支持與參與，提高品牌效應(yīng)。4、購買渠道消費者購買小家電的傳統(tǒng)渠道仍占主流，大中城市主要集中在百貨商場、家電連鎖商城、大超市和電器專營店；與傳統(tǒng)渠道相比，新興渠道大多已經(jīng)在消費者心目形成了一定的品牌知名度，特別是大型的建材綜合賣場舒適的購物環(huán)境和裝修咨詢、裝修設(shè)計，甚至提供全套裝修的服務(wù)，這對絕大部分處在裝修時期的消費者在建材超市購買廚衛(wèi)家電具

14、有很大影響力；未來消費者希望自己能夠更加方便地買到自己需要的小商品，電視或網(wǎng)絡(luò)購物以其便捷、實惠日漸為消費者所接受，因此將會有越來越多的顧客使用這些方式來購買自己需要的小家電，特別是個人護(hù)理和家居小家電。5、服務(wù)體驗中國小家電市場的競爭從前端銷售逐步轉(zhuǎn)向后端服務(wù)，服務(wù)已成為品牌傳播和贏得客戶的重要手段，讓客戶感動的服務(wù)才是最高境界?！绑w驗式購物、生活化享受”，隨著80后逐漸邁入消費主流；電器銷售渠道也在悄然發(fā)生著變化；在經(jīng)歷了雜貨柜、小型專賣店、連鎖大賣場的發(fā)展后，正逐漸朝著形象好、面積大、環(huán)境雅、實景佳的旗艦店、生活館方向發(fā)展。在競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的家電市場上，以民營企業(yè)為主體的小家電業(yè)

15、在技術(shù)、設(shè)備等硬件基礎(chǔ)上迅速提升，但在構(gòu)建完善的售后服務(wù)上仍欠火候。隨著市場容量的逐步增加，以及行業(yè)整體形象的提升，大多廚衛(wèi)家電行業(yè)的售后服務(wù)卻沒有得到相應(yīng)的升級換代，仍停留在傳統(tǒng)手工受理服務(wù)業(yè)務(wù)的水平上，缺乏全國聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范、實時服務(wù)管理。80%的小家電生產(chǎn)企業(yè)沒有建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，15%的家電企業(yè)售后服務(wù)主要依靠特約服務(wù)單位，只有不到5%的小家電企業(yè)擁有比較健全的售后服務(wù)，售后服務(wù)已經(jīng)成為困擾小家電企業(yè)迅速擴(kuò)張的一個瓶頸。更多相關(guān)小家電行業(yè)分析請查閱由中國報告大廳發(fā)布的小家電行業(yè)市場調(diào)查分析報告。政策及環(huán)境這里總結(jié)了一些近年來，行業(yè)主管部門和相關(guān)組織先后出臺了一系列與小家電

16、有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策和文件，主要如下：小家電市場環(huán)境 據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)的小家電產(chǎn)品企業(yè)多達(dá)三五百家，但真正規(guī)模企業(yè)不足三四十家，前5位品牌的市場占有率之和不到30%。受企業(yè)規(guī)模、資金實力、技術(shù)積累等方面的限制，大多數(shù)企業(yè)還沒有核心技術(shù)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，可以說，小家電行業(yè)仍處于一種品牌多而不強(qiáng)、雜亂無章的初級市場狀態(tài)，未來的格局基本還不明晰。近幾年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，市場競爭越來越激烈，國內(nèi)大家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間大，發(fā)展前景誘人，但實際上小家電的利潤空間在不斷下降，到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨

17、界狀況。這時家電營銷發(fā)展策略分析顯得極為重要，家電市場環(huán)境也隨各因素的變動而不斷變化。在這種背景下，中國的小家電企業(yè)必須要適時改變家電營銷策略以及時應(yīng)付家電營銷渠道上存在的問題。舊的營銷渠道模式正迅速瓦解，新的渠道模式還沒有形成，把握現(xiàn)有渠道的發(fā)展方向，并作出相應(yīng)的經(jīng)營策略調(diào)整，是每個小家電廠商需要解決的問題之一。本文通過對我國小家電市場現(xiàn)狀的分析，以及對我國家電營銷渠道所存在的問題的分析，提出小家電市場的發(fā)展策略，旨在幫助我國小家電企業(yè)正確合理的認(rèn)識自我，促進(jìn)我國小家電市場的健康發(fā)展。競爭分析隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化程度的加深，家電企業(yè)的制造優(yōu)勢勢必會逐漸減弱，其競爭力的重點將主要依靠品牌營銷的不

18、斷優(yōu)化。因此，聯(lián)創(chuàng)非常重視實現(xiàn)品牌的年輕化、時尚化以及國際化。以聯(lián)創(chuàng)和諧號臺燈為例，傳統(tǒng)臺燈是利用家電插座進(jìn)行充電，否則將不能照明，而聯(lián)創(chuàng)的該類型臺燈采用高效多晶硅太陽能電池板和環(huán)保鎳氫電池，將太陽能充分轉(zhuǎn)變成電能，并通過LED燈提供舒適的靜光照明，在零碳臺燈循環(huán)使用的生命周期里，只使用純凈無污染，取之不絕的太陽能作為能源，可以不向大氣排出任何溫室氣體。此外，內(nèi)置迷你音箱，可外接音頻播放器播放多媒體音樂，樂享科技美好生活。由于集環(huán)保與時尚于一體，聯(lián)創(chuàng)和諧號臺燈還通過了深圳市計量質(zhì)量檢測研究院的溫室氣體零排放檢測，被深圳市家用電器協(xié)會認(rèn)定為“零碳排放燈具產(chǎn)品”。據(jù)全球小家電禮品行業(yè)市場深度調(diào)查與

19、2014-2018年投資發(fā)展分析研究報告了解，國外市場一直是聯(lián)創(chuàng)小家電的重點市場之一。據(jù)了解，根據(jù)國內(nèi)外消費者的喜好不同，聯(lián)創(chuàng)針對國外消費者專門設(shè)計出區(qū)別于國內(nèi)小家電的產(chǎn)品，在顏色、產(chǎn)品大小、形狀設(shè)計等方面都做了詳細(xì)的調(diào)研。事實證明，聯(lián)創(chuàng)實行的產(chǎn)品區(qū)域的差異化戰(zhàn)略是成功的，2015年海外市場銷售業(yè)績明顯好于國內(nèi)。業(yè)內(nèi)專家表示，在自身產(chǎn)品的實力上下功夫，通過提升產(chǎn)品的核心價值來獲得市場已經(jīng)成為2016年企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向，那些大打價格戰(zhàn)的企業(yè)盡管在短時期內(nèi)能夠獲得收益，但并不能支撐長期發(fā)展，因此產(chǎn)品核心價值尤為重要。發(fā)展趨勢一、消費者愛“嘗鮮”智能小家電受追捧過去以彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)四大件

20、為主的大家電在中國家庭發(fā)展普及，隨著市場的飽和和消費習(xí)慣的變遷，各種改善和提高生活品質(zhì)的“非必需”小家電開始受到消費者的青睞。記者近日走訪市場發(fā)現(xiàn)，越來越多的消費者青睞于購買掃地機(jī)器人、自動刷碗機(jī)、智能電烤爐等智能小家電。除了清潔類的智能家電產(chǎn)品外，破壁機(jī)、加濕器、足浴盆等主打健康功能的小家電也被擺放在賣場最顯眼的位置。據(jù)銷售人員介紹，如今，越來越多人開始注重養(yǎng)生保健和生活品質(zhì)，“貼心”智能的小家電成了很多人的不二選擇。二、年輕人成小家電消費主力軍除了在實體店購買智能小家電，很多“嗅覺”靈敏的年輕人也會選擇網(wǎng)購“新鮮”小家電來體驗。80后陳先生稱，自己是“懶人”一族，家里的掃地機(jī)器人、智能電烤

21、爐等都是從網(wǎng)上購置的，雖然價格比普通家電貴了不少，但能幫助自己擺脫繁重的家務(wù)活。2016年上半年，我國家電網(wǎng)購市場規(guī)模再創(chuàng)新高，整體市場規(guī)模達(dá)到1848億元，同比增長35%，高于實物商品網(wǎng)上零售額，增幅26.6%。其中，非剛需的小家電增長顯著，掃地機(jī)器人、干衣機(jī)、凈水器、料理機(jī)、理發(fā)器、電熱飯盒等產(chǎn)品都受到市場的歡迎。此外，根據(jù)京東發(fā)布的中國家電網(wǎng)購消費者洞察白皮書顯示，小家電深受年輕人的喜愛，85后、90后消費者已經(jīng)成為網(wǎng)購家電商品的主力軍。三、“小、輕、奢”成小家電發(fā)展趨勢現(xiàn)在的小家電，除了品質(zhì)越來越好外，還加入了很多智能技術(shù)。盡管小家電生命周期短、更新頻率高，但其市場加速智能化以及高端化

22、步伐卻十分顯著。我們可以預(yù)測，依托線上銷售為主要渠道的小家電消費市場正迎來一個全新的品質(zhì)消費時代，而小、輕、奢則成為未來該市場新產(chǎn)品的最顯著發(fā)展趨勢?！贝送猓S著消費者更加注重家居生活電器的高端、智能與健康環(huán)保，家電市場也將逐漸走向中高端和細(xì)分化。未來，售后服務(wù)、個性化服務(wù)應(yīng)用等也將是家電企業(yè)差異化發(fā)展的重點。我國小家電市場發(fā)展展望與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品相比，小家電產(chǎn)品越來越受到消費者的喜愛，市場銷售量不斷上漲。據(jù)中國報告大廳發(fā)布的2016-2021年小家電產(chǎn)業(yè)行業(yè)市場競爭力調(diào)查及投資前景預(yù)測報告表示，未來小家電將成為中國家電產(chǎn)業(yè)下一個商業(yè)爆點，小家電企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇，不斷開拓創(chuàng)新，提高技術(shù)水平促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。繼空調(diào)市場在2016年7月底、