六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)課件

1、六西格瑪因果矩陣分析-214601705(1)2022/7/15六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)范例：圓周焊接不良率低減50%六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)Cause and Effects Matrix 因果矩陣六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)目 的 Cause and Effects (C&E)Matrix因果矩陣為流程圖的后續(xù)關(guān)聯(lián)作業(yè) 討論C&E Matrix的步驟 將C&E Matrix和流程改善中的后續(xù)步驟相銜接 練習(xí)C&E Matrix因果矩陣六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)流程改善方法論步驟：流程量測規(guī)劃項目并確認(rèn)流程輸入輸出主要

2、變量對于主要測量系統(tǒng)執(zhí)行能力分析執(zhí)行短期流程能力研究并評估控制計劃control plan步驟：流程分析完成FMEA并評估 控制計劃完成多變量分析并鑒別潛在的主要輸入 重新檢討資料重點區(qū)分主要輸入變量步驟：流程改善應(yīng)用設(shè)計試驗確認(rèn)關(guān)鍵的輸入決定最佳的操作程序更改 控制計劃步驟：流程控制完成流程控制計劃持續(xù)的確認(rèn)流程穩(wěn)定性和能力六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)漏斗效應(yīng)測量 MEASURE 分析 ANALYZE改善 IMPROVE控制 CONTROL30 +輸入10-158 -104 - 83 - 6所有變量Xs找出顯著因素找出主要因素找到關(guān)鍵因素Xs控制關(guān)鍵變量Xs關(guān)鍵的輸入Xs P

3、rocess Maps C&E Matrix FMEAMulti-Vari studies Design of Experiments(DOE) Control Plans六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)項目敘述Process Map流程圖C & E Matrix 因果矩陣初步的 FMEAMSA 測量系統(tǒng)分析流程能力研究Multi-Vari Studies 多變量分析測量MEASURE 分析ANALYZE改善IMPROVE控制 CONTROLDOE 試驗設(shè)計(或其他改善方法)控制計劃交接訓(xùn)練最終流程 能力研究項目責(zé)權(quán)移交最終項目報告項目追蹤六西格瑪因果矩陣分析214601705(1

4、) Cause and Effects Matrix因果矩陣 此為簡易的Quality Function Deployment(QFD)質(zhì)量功能展開矩陣，強調(diào)了解客戶需求的重要性 以流程圖為主要依據(jù)，使主要輸入和輸出 依據(jù)對客戶的重要性來評價（打分）主要輸出 根據(jù)與輸出之間的關(guān)系來評價（打分）主要輸入（顧客需求）相關(guān)聯(lián)六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause and Effects Matrix輸出 C&E輸出可以在FMEA及control plans作更深入的分析 C&E輸出可以作為Measurement Phase中流程能力分析的輸入 C&E輸出可以作為control Pl

5、an 初步評估的輸入六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix步驟 1. 從流程圖確認(rèn)關(guān)鍵的顧客需求(輸出) 2. 對每項輸出排序并指定重要權(quán)數(shù)(1到10等級）3. 從流程圖確認(rèn)所有流程步驟和輸入低相關(guān)性：輸入變量（數(shù)量、質(zhì)量等）的變化對輸出變異的影響較輕微高相關(guān)性：輸入變量的變化對輸出變異有顯著的影響4. 評估評估每個輸入與每個輸出之間的相關(guān)系數(shù)5. 將輸出 與輸入之間的相關(guān) 系數(shù)與其重要性權(quán)數(shù)之乘積相加六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)輸入輸出噴漆外殼處理涂料類別主要類別溶劑濃度色彩涂料厚度涂料軟硬樣式表面處理輸入輸出訂單登錄電話線

6、數(shù)傳真速度Email方式產(chǎn)品價格產(chǎn)品可獲性訂單及時確認(rèn)預(yù)定交貨日訂單號碼非制造業(yè)Process Map范例六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)流程圖范例輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量脫脂濃度脫脂溫度脫脂壓力熱水洗溫度熱水洗壓力防銹濃度防銹溫度防銹壓力干燥溫度傳送帶速度清掃頻度換水頻度下蓋上蓋殼體脫脂劑類型防銹劑類型部品清洗材料供給脫脂清洗熱水洗凈防銹空氣干燥檢查裝箱CCCCCCCCCCCCCCCCC部品清潔度部品干燥度部品外觀防銹效果焊接電流焊接電壓焊接時間焊口電流焊口電壓At流量CO2流量焊槍角度焊絲對中母材間距作業(yè)技能焊絲型號上蓋殼體導(dǎo)電嘴焊槍夾具送絲裝置

7、部品清潔度焊機配合間隙上蓋焊接調(diào)節(jié)電流調(diào)節(jié)電壓調(diào)節(jié)時間調(diào)節(jié)氣體流量檢查焊機條件確認(rèn)上蓋安裝壓縮機推入啟動焊機自動焊接外觀確認(rèn)CCCCCCCCCCNCCCCCCCCNC氣密性耐油壓焊接深度焊接位置焊縫外觀二次焊接焊縫偏移焊穿飛濺物粘附玻璃體裂異物進入六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix表1234567123456781. 列出主要的輸出值Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirem

8、entProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix表123456712345678在大多數(shù)項目中,使用高層次的Ys!Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# R

9、EF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) 范 例 在 Process Mapping的第一步驟中輸出值就被確定123456Rating ofImportance toCustomerPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemeProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Paint hardnessTotal1.列出主要的輸 出值六西格瑪因

10、果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix表123456712345678Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total2.根據(jù)對顧客的重要性來決定重要性權(quán)數(shù)六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) 范 例79410810123456

11、 這個步驟包含營銷、產(chǎn)品研發(fā)和制造部門，如果可行的話，還應(yīng)該包括顧客代表2.根據(jù)對顧客的重要性來決定重要性權(quán)數(shù)Rating ofImportance toCustomerPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemeProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Paint hardnessTotal六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix表123456712345678Rating ofImpo

12、rtance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total3.依流程步驟列出輸出值六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) 范例79410810123456 該步驟直接使用了Process Map中的輸入值。請注意流程輸入值必須按照Process map的順序排列3.依流程步驟列出輸出值Rating ofIm

13、portance toCustomerPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemeProcess StepProcess InputPaint hardnessTotalPrimePrimePrimePrimePrimePrimePrimePrimeContaminationRoughnessAir pressureLot numberNozzle typePrimer ageAmbient tempRelative humidityPaintContamination六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause &

14、 Effects Matrix表1234567123456784.確定輸入與輸出之間的關(guān)系Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)確定輸入和顧客需求之間的關(guān)系 相關(guān)系數(shù)：不超過3個等級 1，3 及 5 1，3 及 9 指定分配等級往往占去

15、較多的時間 為避免上述情況，將規(guī)則說明如下： 0 = 無相關(guān) 1 = 流程輸入對顧客需求只有輕微影響 3 = 流程輸入對顧客需求只有一定影響 9 = 流程輸入對顧客需求有直接而顯著的影響六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) 范例79410810123456PrimeSurface contamination133990PrimeSurface roughness013390PrimeAir pressure919990PrimeLot number130313PrimeNozzle type903990PrimePrimer age 999390PrimeAmbient temp139

16、030PrimeRelative humidity199190PaintSurface contamination1939914.確定輸入與輸出之間的關(guān)系此為主要輸入對主要輸出的影響程度的主觀估計Rating ofImportance toCustomerProcess StepProcess InputTotalPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemePaint hardness六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix表1234567123456785.交叉相乘并排定優(yōu)先次

17、序?qū)λ锌头啃枨?，將相關(guān)系數(shù)與其優(yōu)先權(quán)數(shù)的乘積相加Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total# REF!六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix表 - 范例1234567891011121314151020304050607080Ra

18、ting ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess InputTotalRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirement89（89)=7272六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause & Effects Matrix表 - 范例123456789101112

19、1314151020304050607080Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess InputTotalRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirement89（89)+(13)=757513六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) 范例7941081012

20、3456PrimeSurface contamination133990208PrimeSurface roughness013390123PrimeAir pressure919990270PrimeLot number130313102PrimeNozzle type903990237PrimePrimer age 999390282PrimeAmbient temp13903094PrimeRelative humidity199190206PaintSurface contamination1939912725.交叉相乘并排定先次序至此我們開始感覺到哪個變量對輸出的變異最為重要Rati

21、ng ofImportance toCustomerProcess StepProcess InputTotalPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemePaint hardness六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Pareto of KPIVs范例909999351999933324939993318999390282999390282193991272919990270903990237結(jié)果集中注意于5-8個輸入值Process StepProcess InputPrimePaintPaintPaintPain

22、tPaintPaintPrimePaint viscosityNozzle typeAir pressurePrimer agePaint ageAir pressureSurface contaminationNozzle type六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) Cause and Effects Matrix圓周焊接不良范例六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)六西格瑪因果矩陣分析214601705(1)輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量焊接電流焊接電壓焊接時間焊口電流焊口電壓At流量CO2流量焊槍角度焊絲對中母材間距作業(yè)技能焊絲型號下蓋殼體焊槍夾具送絲裝置部品清潔度焊機配合間隙下蓋焊接調(diào)節(jié)電流調(diào)節(jié)電壓調(diào)節(jié)時間調(diào)節(jié)氣體流量檢查焊機條件確認(rèn)下蓋安裝壓縮機推入啟動焊機自動焊接外觀確認(rèn)CCCCCCCCCCNCCCCCCCNC氣密性耐油壓焊接深度焊接位置氧化皮焊縫外觀二次焊接焊縫偏移焊穿飛濺物粘附玻璃體裂異物進入檢查人員鏡子水槽入水時間沖氣壓力水質(zhì)清晰度燈光檢查方法檢查組立檢查特性檢查氣密檢查完成檢查NCCCCCCC氣密性外觀 圓周焊接不良范例六西格瑪因果矩陣分析214601705(1) 范例工具的使用，在辦公室和工廠的