醫(yī)學(xué)移動(dòng)護(hù)理PDAPPT培訓(xùn)課件

1、移動(dòng)護(hù)理PDA背景衛(wèi)生信息化總體框架建設(shè)國(guó)家、省、地市縣三級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)居民電子健康檔案電子病歷2個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)1個(gè)專用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度、綜合管理等5項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用“3521”工程等級(jí)醫(yī)院評(píng)審需信息化全面支撐章項(xiàng)目基本要求核心條款總條款數(shù)需信息支撐總數(shù)需信息支撐 第一章 堅(jiān)持醫(yī)院公益性3133943 第二章 醫(yī)院服務(wù)3338951 第三章 患者安全2526642 第四章 醫(yī)療質(zhì)量安全管理與改進(jìn)16337932276 第五章 護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)3053120 第六章 醫(yī)院管理601072260合計(jì)342636794812 第七章 日常統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)價(jià)信息化全面支

2、撐等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理部分的核心等級(jí)醫(yī)院評(píng)審 患者安全管理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)患者安全管理內(nèi)容正確識(shí)別患者改善交流的有效性安全的住院環(huán)境和流程安全的藥物管理危急值管理落實(shí)院內(nèi)感染控制的措施手術(shù)病人的安全管理預(yù)防病人墜床跌倒壓瘡管理其他安全的護(hù)理實(shí)踐采用條碼核對(duì)功能患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估如何確保護(hù)理安全？護(hù)士是醫(yī)療安全最關(guān)鍵點(diǎn)之一Point of Care / PoC傳統(tǒng)手段存在諸多隱患傳統(tǒng)方法費(fèi)時(shí)、費(fèi)人、費(fèi)力醫(yī)院信息化的發(fā)展理念注重醫(yī)護(hù)流程優(yōu)化注重過程質(zhì)量管理注重信息的實(shí)時(shí)性和時(shí)效性體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念降低醫(yī)護(hù)人員差錯(cuò)，提升工作效率實(shí)現(xiàn)無紙化、無膠片化、無線化移動(dòng)技術(shù)-醫(yī)院信息化發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)化診療信息

3、的實(shí)時(shí)采集與處理床邊信息系統(tǒng)（數(shù)據(jù)終端）條碼化減少錯(cuò)誤提高效率移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)（MCIS）應(yīng)運(yùn)而生移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)：是以醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）為基礎(chǔ)，以移動(dòng)手持電腦設(shè)備（PDA）為硬件，配合無線局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)在病房的擴(kuò)展與延伸的床旁工作終端執(zhí)行系統(tǒng)。 臨床應(yīng)用55443322111997年始建HIS2002年實(shí)施LIS2008年引進(jìn)EMR與PACS2011年數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)2012年物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)我院信息化發(fā)展歷程GE PACS整體解決方案醫(yī)惠 物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案主干萬兆，實(shí)現(xiàn)雙鏈路上連核心設(shè)備實(shí)現(xiàn)雙冗余實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)虛擬化實(shí)現(xiàn)服務(wù)器虛擬化我院信息基礎(chǔ)建設(shè)在用、在建軟件系統(tǒng)90余套點(diǎn)擊添加

4、文本 患者服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 臨床信息系統(tǒng)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)電子病歷/移動(dòng)護(hù)理等預(yù)約掛號(hào)隨訪系統(tǒng)等物資管理系統(tǒng)/后勤管理系統(tǒng)/院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)等HIS/LIS/PACS/RIS等我院護(hù)理信息系統(tǒng)組成與應(yīng)用 護(hù)理管理信息系統(tǒng)護(hù)理制度建設(shè)人力資源管理護(hù)理質(zhì)量控制護(hù)理安全管理科研教育管理后勤物資管理 臨床護(hù)理信息系統(tǒng)移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)護(hù)士工作站門診輸液系統(tǒng)護(hù)理電子病歷出院隨訪系統(tǒng)供應(yīng)室追溯系統(tǒng)1、有效的病人識(shí)別（通過條碼和RFID標(biāo)識(shí)，而非姓名、床位號(hào)等）（檢查標(biāo)本全過程監(jiān)控、管理）（全過程與病人面對(duì)面交流）（全過程的醫(yī)囑執(zhí)行監(jiān)控、管理） (全過程的護(hù)理評(píng)估記錄管理) （全過程護(hù)理流程規(guī)范指導(dǎo)）s2、有效的醫(yī)護(hù)流

5、程（流通環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)控）（使用過程雙重比對(duì)）（使用禁忌和過敏提醒）3、藥物的使用安全（通過病人電子標(biāo)識(shí)，通個(gè)移動(dòng)終端實(shí)施調(diào)閱電子病歷，確認(rèn)正確的手術(shù)及部位）4、正確的手術(shù)及部位（全程監(jiān)控和追溯院內(nèi)滅菌和消毒包的整個(gè)循環(huán)流程，保證環(huán)節(jié)的正確和規(guī)范性）5、降低院內(nèi)感染（通過無線監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)采集監(jiān)控生命體征）（實(shí)時(shí)定位行動(dòng)軌跡） (全過程統(tǒng)一的電子病歷管理) (實(shí)時(shí)監(jiān)控區(qū)域的安全)6、評(píng)估病人潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)病人安全和醫(yī)療質(zhì)量的核心目標(biāo)內(nèi)容移動(dòng)護(hù)理是落實(shí)護(hù)理安全的重要手段移動(dòng)護(hù)理實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)錄入、讀取生命體征信息流程優(yōu)化移動(dòng)護(hù)理實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑全程跟蹤保證病人安全正確的病人正確的劑量正確的

6、時(shí)間正確的藥品正確的用法5 達(dá)到5R管理目標(biāo)移動(dòng)護(hù)理實(shí)現(xiàn)門診輸液流程優(yōu)化移動(dòng)護(hù)理實(shí)現(xiàn)輸血流程優(yōu)化實(shí)行條碼管理：病房護(hù)士對(duì)病人輸血信息掃描條碼確認(rèn)系統(tǒng)后臺(tái)執(zhí)行信息的記錄，便于全程監(jiān)控與追溯移動(dòng)護(hù)理提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率系統(tǒng)自動(dòng)生成規(guī)范的體溫單床旁書寫高質(zhì)量護(hù)理評(píng)估和記錄移動(dòng)護(hù)理拉近護(hù)士與患者的距離術(shù)后功能鍛煉指導(dǎo)移動(dòng)護(hù)理推進(jìn)護(hù)理工作量化、可追溯自動(dòng)生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作量為護(hù)理績(jī)效考核提供有效依據(jù)通過掃描條碼記錄各種護(hù)理行為，計(jì)算護(hù)理工作時(shí)素，科學(xué)配置人力資源 設(shè)計(jì)原則體現(xiàn)多元數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)原則體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)原則體現(xiàn)高效、便捷、精準(zhǔn)原則體現(xiàn)責(zé)任制護(hù)理原則體現(xiàn)以病人的需要為基本原則體現(xiàn)彈性調(diào)度原則體

7、現(xiàn)層級(jí)管理授權(quán)原則移動(dòng)護(hù)理發(fā)揮護(hù)理人力資源效能模塊功能實(shí)現(xiàn)日常排班 彈性排班人員調(diào)動(dòng)班次匯總考勤匯總能級(jí)對(duì)應(yīng)人力儲(chǔ)備工作量統(tǒng)計(jì)假日班次匯總查詢功能模塊功能規(guī)范管理一：建立健全質(zhì)量管理組織架構(gòu)吸納工作認(rèn)真積極的護(hù)理人員成為護(hù)理信息小組成員各護(hù)理單元設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員形成三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)護(hù)理信息小組各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、信息聯(lián)絡(luò)員各病區(qū)護(hù)理人員全員參與全程控制實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)環(huán)節(jié)控制二：建立移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1、制定PDA使用工作制度護(hù)士每班對(duì)PDA進(jìn)行交接，檢查機(jī)器性能、數(shù)量、電量等情況，使儀器處于備用狀態(tài)，使用前再次檢查機(jī)器是否運(yùn)行正常。在執(zhí)行輸液、給藥等操作時(shí)，掃描藥物條碼，然后掃描病

8、人腕帶，確認(rèn)掃描成功后方可執(zhí)行。護(hù)士使用自己工號(hào)登錄，使用密碼管理，操作完畢必須及時(shí)退出系統(tǒng)。PDA注重日常維護(hù)與保管，充電時(shí)必須關(guān)機(jī)31病人腕帶的配帶規(guī)范 將病人腕帶佩戴事宜作為入院宣教常規(guī)事項(xiàng)；病人住院期間，腕帶必須佩戴至手腕上，并且保證條碼平整沒有被覆蓋，方便身份核對(duì)及用藥安全核對(duì)；住院時(shí)間長(zhǎng)且腕帶有磨損的情況建議病人或家屬到住院處補(bǔ)打。瓶簽粘貼的正確位置瓶簽打印出來粘貼時(shí)，注意將條碼貼在藥瓶平坦處，確定沒有褶皺。二：建立移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)2、制定操作故障24小時(shí)內(nèi)及時(shí)上報(bào)制度護(hù)士對(duì)于無法解決的問題在本班內(nèi)上報(bào)科室24小時(shí)內(nèi)與計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員取得溝通若短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)

9、，立即啟動(dòng)移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)故障應(yīng)急方案移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)故障應(yīng)急方案3、制定PDA相關(guān)流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)電子體溫單的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控方法交班報(bào)告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控方法醫(yī)囑執(zhí)行流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控方法更換輸液流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控方法輸血執(zhí)行流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控方法風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控方法1）電子體溫單質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、正確輸入入院時(shí)間、轉(zhuǎn)入時(shí)間、手術(shù)時(shí)間、分娩時(shí)間、出院時(shí)間等。2、護(hù)士測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重后應(yīng)及時(shí)、正確錄入體溫單相應(yīng)欄目中。3、護(hù)士在記錄出入量、進(jìn)行各種藥物過敏試驗(yàn)后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果錄入體溫單相應(yīng)欄內(nèi)。4、責(zé)任護(hù)士定期檢查體溫單有無缺項(xiàng)、有無錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。5、按測(cè)溫要求，輸入各時(shí)間段的體溫?cái)?shù)值，體溫3

10、9，須有降溫標(biāo)識(shí)。請(qǐng)假前后體溫不相連。6、出院病歷中體溫單齊全，完整。7、護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)本病區(qū)情況，設(shè)置體溫單自定義項(xiàng)目，護(hù)理人員監(jiān)測(cè)后錄入相應(yīng)欄內(nèi)。體溫單質(zhì)控缺項(xiàng)通過病人列表直接切換界面大便缺項(xiàng)缺血壓查看出入量體溫單質(zhì)控錄入錯(cuò)誤體重欄內(nèi)有2個(gè)不同的結(jié)果同一縱格內(nèi)有2次生命體征脈搏錄成心率2）交班報(bào)告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、楣欄填寫楣欄填寫清楚，詳細(xì)填寫病室名稱，日期（年、月、日），總數(shù)、入院、轉(zhuǎn)入、出院、轉(zhuǎn)出、手術(shù)、分娩、病重、病危、死亡等人數(shù)。2、交班報(bào)告書寫順序及寫法：(1) 出院、轉(zhuǎn)出患者的姓名、床號(hào)、診斷及出院或轉(zhuǎn)出的時(shí)間。(2) 死亡患者的姓名、床號(hào)、診斷及呼吸心跳停止時(shí)間。(3) 出院、轉(zhuǎn)出書

11、寫原則上只占一行表格。(4) 新入院、轉(zhuǎn)入患者床號(hào)、姓名、入院原因（診斷）及時(shí)間。(5) 病?；虿≈鼗颊叽蔡?hào)、姓名、診斷等。病危注明“*”。(6) 當(dāng)日手術(shù)患者床號(hào)、姓名，麻醉方式、手術(shù)名稱等。(7) 明日手術(shù)患者床號(hào)、姓名，麻醉方式、手術(shù)名稱。交班報(bào)告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3、危重患者主要書寫內(nèi)容:(1) 書寫患者的體溫、脈搏、呼吸及血壓，并注明時(shí)間(2) 患者意識(shí)、生命體征、體位、皮膚完整性、患者特殊主訴，異常檢驗(yàn)、治療及給藥、護(hù)理措施、傷口情況、引流情況、睡眠、病情變化等。4、交班報(bào)告書寫注意點(diǎn):(1) 應(yīng)按照書寫順序及要求書寫。(2) 日間由主班（責(zé)任）護(hù)士填寫，晚間由晚夜班護(hù)士填寫，簽全名。學(xué)生寫

12、報(bào)告要有帶教老師簽名，老師簽名在斜線上，學(xué)生簽名在斜線下。(3)內(nèi)容應(yīng)注意措詞恰當(dāng)，體現(xiàn)連續(xù)性，無錯(cuò)別字，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。報(bào)告不允許涂改或偽造，字跡清晰、整潔。3）醫(yī)囑執(zhí)行流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)輸液執(zhí)行流程逐一掃碼確認(rèn)如提示有未核對(duì)醫(yī)囑請(qǐng)立即查詢保持清潔平整加藥后及時(shí)核對(duì)掃碼確認(rèn)執(zhí)行用藥醫(yī)囑流程先掃藥物條碼再掃病人腕帶提示正確后方可執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)4）更換輸液流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)患者輸液結(jié)束呼叫，護(hù)士及時(shí)應(yīng)答責(zé)任護(hù)士查看患者輸液，攜帶PDA及需更換液體至患者床旁主動(dòng)核對(duì)患者身份，請(qǐng)患者或家屬主動(dòng)陳述患者姓名 先掃描空瓶標(biāo)簽，確認(rèn)結(jié)束用藥 再用PDA對(duì)擬更換輸液標(biāo)簽和患者腕帶分別掃碼，確認(rèn)匹配后更換輸液根據(jù)年齡、病情、藥

13、物的特性合理調(diào)節(jié)滴速PDA再次對(duì)輸液藥物標(biāo)簽進(jìn)行掃碼確認(rèn)：巡視、觀察；詳細(xì)記錄關(guān)鍵點(diǎn)未核對(duì)醫(yī)囑查詢護(hù)理任務(wù)未核對(duì)醫(yī)囑查詢根據(jù)質(zhì)控需求選擇病人、日期、用藥方式、醫(yī)囑類型醫(yī)囑執(zhí)行流程質(zhì)控護(hù)理任務(wù)輸液巡視單選日期查詢輸液“四步曲”核對(duì)、加藥、執(zhí)行、結(jié)束輸液過程中巡視可錄入滴速醫(yī)囑執(zhí)行單查詢護(hù)理任務(wù)醫(yī)囑執(zhí)行單根據(jù)質(zhì)控需求選擇病人、日期、用藥方式、醫(yī)囑類型5）輸血執(zhí)行流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采血流程確保試管類型選擇正確標(biāo)簽平整不遮蓋透明窗和刻度關(guān)鍵點(diǎn)打印標(biāo)本接收匯總單，蓋上交接章5）輸血執(zhí)行流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在治療室接到血液后，2名護(hù)士各持自己工號(hào)登錄的PDA在病人床邊2名護(hù)士攜帶一部PDA關(guān)鍵點(diǎn)提示正確輸血流程輸血執(zhí)行

14、流程控制護(hù)理任務(wù)輸血執(zhí)行根據(jù)質(zhì)控需求選擇病人、日期、狀態(tài)（目前只支持在院病人查詢，已提出查詢出院病人需求）輸血“三步曲”雙人核對(duì)、雙人執(zhí)行、結(jié)束6）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估的及時(shí)性：入院24小時(shí)內(nèi)完成評(píng)估評(píng)估的要求：壓瘡評(píng)估：評(píng)分12分，24小時(shí)內(nèi)上報(bào)安全隱患，每天評(píng)估一次發(fā)生壓瘡者24小時(shí)內(nèi)上報(bào)不良事件，每天評(píng)估一次，每天觀察、處理傷口并填寫壓瘡觀察記錄表，各班嚴(yán)格皮膚交接評(píng)分13-18分，每周評(píng)估二次評(píng)分18分，入院時(shí)評(píng)估一次手術(shù)、病情變化需及時(shí)評(píng)估跌倒評(píng)估：評(píng)分4分，24小時(shí)內(nèi)上報(bào)安全隱患，填寫預(yù)防護(hù)理措施記錄表一般情況下每周評(píng)估一次使用特殊藥物、檢查、手術(shù)、術(shù)后第一次下床活動(dòng)、病情變化需及

15、時(shí)評(píng)估發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)履行上報(bào)制度各類評(píng)估質(zhì)控以跌倒評(píng)估為例單擊病人圖標(biāo)護(hù)理文書跌倒評(píng)估單通過病人列表切換不同病人界面歷史記錄按時(shí)間降序排列可查看實(shí)際評(píng)估時(shí)間評(píng)分4分者，24小內(nèi)上報(bào)并填寫跌倒預(yù)防護(hù)理措施表7）搶救后執(zhí)行時(shí)間補(bǔ)記雙擊病人圖標(biāo)出現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行明細(xì)在空白的時(shí)間欄內(nèi)右擊選擇其它處理在彈出的對(duì)話框內(nèi)填寫補(bǔ)記理由記錄執(zhí)行時(shí)間8）醫(yī)囑待辦項(xiàng)提醒護(hù)理任務(wù)待測(cè)提醒選擇病人、日期選擇待辦醫(yī)囑類型可在項(xiàng)目設(shè)置內(nèi)自行維護(hù)需提醒醫(yī)囑項(xiàng)目，但名稱必須與醫(yī)囑一致掃描腕帶執(zhí)行記錄執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行人9）體溫待測(cè)提醒電腦自動(dòng)提示不同時(shí)段需測(cè)體溫患者，免除了人工摘錄三：加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控方法培訓(xùn)加強(qiáng)腕帶佩戴規(guī)范率的督查加強(qiáng)PDA管理的督查（班班交接，隨身攜帶）掌握移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)控方法加強(qiáng)過程控制，發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的偏差，立即糾正組織護(hù)理信息聯(lián)絡(luò)員收集病區(qū)內(nèi)護(hù)理信息存在問題并上報(bào)采用PDCA管理工具，鞏固成績(jī)，使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化納入考核內(nèi)容日常問題定期上報(bào)特殊問題及時(shí)上報(bào)四：三方質(zhì)控齊抓共管