如何成為一名出色的團(tuán)隊(duì)主管ppt課件

1、分 組培訓(xùn)課堂公約：1.請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)成靜音或振動(dòng)。2.請(qǐng)勿喧嘩及走動(dòng)以免影響他人。3.堅(jiān)持開(kāi)放的心態(tài)。4.互動(dòng)時(shí)請(qǐng)大家積極參與回答以下問(wèn)題。如何成為一名出色的團(tuán)隊(duì)主管 基于個(gè)人職業(yè)開(kāi)展的角度培訓(xùn)師：傅許龍管理學(xué)院衢州學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院2021.08您想在本次課程中學(xué)到什么？一個(gè)小調(diào)查用兩句話(huà)描畫(huà)下您的團(tuán)隊(duì)(優(yōu)、缺)團(tuán)隊(duì)主管與個(gè)人的職業(yè)開(kāi)展任務(wù)對(duì)象發(fā)生了變化任務(wù)位置發(fā)生了變化團(tuán)隊(duì)建立在企業(yè)管理中盛行的背景這是一個(gè)共性缺失，個(gè)性齊放的時(shí)代企業(yè)的組織架構(gòu)趨于扁平化分工精細(xì)化企業(yè)開(kāi)展環(huán)境動(dòng)態(tài)化(去職能化)績(jī)效團(tuán)隊(duì)化古人云：下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。凡是非常優(yōu)秀

2、的企業(yè)，必定有一個(gè)集眾人之智的高管團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)的勝利，是公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利。團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力方式狼圖騰員工間的稱(chēng)謂變化同事隊(duì)員家人一個(gè)跳槽離任的故事為什么？但是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)的情況： 說(shuō)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)重要， 做起來(lái)，都是本人重要； 說(shuō)起來(lái)，都想建立團(tuán)隊(duì)， 做起來(lái)，都是他人的不是； 各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)， 名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤(pán)散沙。有一種說(shuō)法這樣講：歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體規(guī)劃；中國(guó)人搓麻將，擺的是各自為陣； 頂住上家 卡死下家 看住對(duì)家 他就是大贏家武漢人斗地主，玩的是勾心斗角！中國(guó)的麻將文化您心中的出色團(tuán)隊(duì)主管是什么樣的？如何？團(tuán)隊(duì)需求個(gè)人測(cè)試1：他能否擁有在團(tuán)隊(duì)任

3、務(wù)的心智建議：記錄他的第一反響直覺(jué)參考規(guī)范 他的分?jǐn)?shù)會(huì)在20和140之間，得分越高，他的集體主義傾向越明顯，闡明他越適宜成為團(tuán)隊(duì)的一員69-109內(nèi) 容模塊1：團(tuán)隊(duì)建立的根本實(shí)際模塊2：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征模塊3：團(tuán)隊(duì)主管的任務(wù)角色模塊4：打造團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力模塊1：團(tuán)隊(duì)建立的根本實(shí)際內(nèi) 容1.1團(tuán)隊(duì)及構(gòu)成要素1.2團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型1.3團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程1.1團(tuán)隊(duì)及構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)中西方的了解1.1團(tuán)隊(duì)及構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技藝協(xié)同任務(wù)，處理問(wèn)題，到達(dá)共同的目的 。團(tuán)隊(duì)不等于群體1.1團(tuán)隊(duì)及構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)不等于群體1.1團(tuán)隊(duì)及構(gòu)成要素同事任務(wù)質(zhì)量的好壞跟

4、我關(guān)系大不大？能否有明確的分工和協(xié)作？能否有共同的目的績(jī)效取決于個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)？1.1團(tuán)隊(duì)及構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)重要的構(gòu)成要素，總結(jié)為5 P1目的(Purpose)：共同2人(People)：適宜3團(tuán)隊(duì)的定位(Place)：活動(dòng)邊境4權(quán)限(Power)：職責(zé)與分工5方案(Plan)：統(tǒng)領(lǐng)錯(cuò)在哪里？1.2團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊(duì)分成三種類(lèi)型。問(wèn)題處理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì) 請(qǐng)列舉問(wèn)題處理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)1.2.1 問(wèn)題處理型團(tuán)隊(duì)1.2.2自我管理型的團(tuán)隊(duì)1.2.3 多功能型的團(tuán)隊(duì)討論：不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的差別化10分鐘討

5、論討論：不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的差別化對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管來(lái)說(shuō)其任務(wù)有何差別化10分鐘討論1.3 團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程 1團(tuán)隊(duì)成員的行為特征：被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張。高期望。自我定位？試探環(huán)境和中心人物。有許多紛亂的焦慮、困惑和不平安感。依賴(lài)職權(quán)。 1.3.1組建階段組建階段2團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)任務(wù)重點(diǎn)： 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部構(gòu)造框架。 建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)絡(luò)。團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)任務(wù)重點(diǎn)簡(jiǎn)單地說(shuō)一個(gè)是對(duì)內(nèi)，在內(nèi)部建立什么樣的框架；一個(gè)是對(duì)外，怎樣跟團(tuán)隊(duì)之外的指點(diǎn)者，或其他的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)。組建階段2團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)任務(wù)重點(diǎn)：(1)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架需求思索的問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)的義務(wù)是什么？團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含什么樣的成員？能否該組建這樣的團(tuán)隊(duì)？

6、成員的角色如何分配？ 團(tuán)隊(duì)的規(guī)模多大？團(tuán)隊(duì)生存需求什么樣的行為準(zhǔn)那么？組建階段2團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)任務(wù)重點(diǎn)：(2)團(tuán)隊(duì)的外部聯(lián)絡(luò)需求留意的問(wèn)題：建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)絡(luò)確立團(tuán)隊(duì)權(quán)限團(tuán)隊(duì)考評(píng)與鼓勵(lì)體系團(tuán)隊(duì)與外部關(guān)系組建階段3如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段： 宣布他對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望 與成員分享勝利的愿景 提供團(tuán)隊(duì)明確的方向和目的展現(xiàn)自信心 提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊 協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)1.3.2 磨合階段磨合階段1團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期階段的表現(xiàn) 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露。 有波折和焦慮感，目的能完成嗎？ 人際關(guān)系緊張沖突加劇。 對(duì)指點(diǎn)權(quán)不滿(mǎn)尤其是出問(wèn)題時(shí)。 消費(fèi)力蒙受繼續(xù)打擊。團(tuán)隊(duì)中的動(dòng)蕩期的特點(diǎn)從以下五個(gè)方面表達(dá)：

7、磨合階段3如何協(xié)助度過(guò)團(tuán)隊(duì)第二階段 最重要的是安撫人心：認(rèn)識(shí)并處置沖突?；鈾?quán)威與權(quán)益，不容以權(quán)壓人。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表本人的看法。 預(yù)備建立任務(wù)規(guī)范以身作那么。 調(diào)整指點(diǎn)角色，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策。磨合階段交融階段 團(tuán)隊(duì)要順利地度過(guò)第三個(gè)階段，最重要的是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的文化和氣氛。1.3.3 穩(wěn) 定 期1穩(wěn)定期的特征 人際關(guān)系由敵對(duì)走向協(xié)作：憎恨開(kāi)場(chǎng)解除。溝通之門(mén)翻開(kāi)，互置信任加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一些協(xié)作方式的規(guī)那么。留意力轉(zhuǎn)移。 任務(wù)技藝提升。 建立任務(wù)規(guī)范和流程，特征逐漸構(gòu)成。1.3.4 高 產(chǎn) 期度過(guò)第三個(gè)階段，穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)就可以進(jìn)入到高產(chǎn)期，也叫高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 1.3.4 高 產(chǎn)

8、期1高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)情況會(huì)繼續(xù)有所好轉(zhuǎn) 團(tuán)隊(duì)自信心大增，具備多種技巧，協(xié)力處理各種問(wèn)題 用規(guī)范流程和方式進(jìn)展溝通、化解沖突、分配資源 團(tuán)隊(duì)成員自在而建立性地分享觀念與信息 團(tuán)隊(duì)成員分享指點(diǎn)權(quán) 巔峰的表現(xiàn)：有一種完成義務(wù)的使命感和榮譽(yù)感1.3.4 高 產(chǎn) 期2如何帶著高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，維持越久越好，但怎樣去維持？ 變革：隨時(shí)更新任務(wù)方法與流程。 團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)行如團(tuán)隊(duì)成員而非領(lǐng)袖。 經(jīng)過(guò)承諾而非控制追求更佳結(jié)果。 給團(tuán)隊(duì)成員具有挑戰(zhàn)性的目的。 監(jiān)控任務(wù)的進(jìn)展，成認(rèn)個(gè)人的奉獻(xiàn)，慶賀成就。1.3.5 調(diào) 整 期高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)到一定階段，完成了本身的目的后，就進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第五個(gè)階段調(diào)整期。調(diào)

9、 整 期調(diào) 整 期調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)能夠有三種結(jié)果: 第一種團(tuán)隊(duì)的義務(wù)完成了，先解散。伴隨著團(tuán)隊(duì)義務(wù)的完成，團(tuán)隊(duì)的使命要終了，面臨著解散，這個(gè)時(shí)候成員的反響差別很大，有的人很悲觀，好不容易大家組合在一同，彼此間都構(gòu)成了很好的印象，但時(shí)間這么快，團(tuán)結(jié)很好的時(shí)候又面臨解散；也有一些人持樂(lè)觀的精神，他們覺(jué)得沒(méi)有白來(lái)一趟，完成了既定的目的，新的目的還在等待著我們。人們的反響差別很大，團(tuán)隊(duì)的士氣能夠提高，也能夠下降。調(diào) 整 期調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)能夠有三種結(jié)果: 第二種團(tuán)隊(duì)這一義務(wù)完成了，第二個(gè)義務(wù)又來(lái)了，所以進(jìn)入了修整時(shí)期。經(jīng)過(guò)短暫的總結(jié)，休年假等，要進(jìn)入到下一個(gè)任務(wù)周期，這個(gè)時(shí)候新的團(tuán)隊(duì)又宣告成立，能夠原來(lái)一部分成員要分開(kāi)，新成員要進(jìn)入，由于人員的選擇跟團(tuán)隊(duì)的目的是有關(guān)聯(lián)的。調(diào) 整 期調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)能夠有三種結(jié)果: 第三種對(duì)于表現(xiàn)不太好