電子口岸出口退稅子系統(tǒng)操作手冊

1、19/20中國電子口岸出口退稅子系統(tǒng)用戶操作指南 前言 中國電子口岸出口退稅子系統(tǒng)作為“口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)”的一個子系統(tǒng)，是規(guī)范出口退稅、維護國家經(jīng)濟利益的重點項目。出口退稅子系統(tǒng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助國家電信公網(wǎng)，在公共數(shù)據(jù)中心建立出口物資報關(guān)單退稅聯(lián)的電子底帳，能夠充分發(fā)揮中國電子口岸各部委數(shù)據(jù)互聯(lián)的優(yōu)勢，將企業(yè)進出口貿(mào)易產(chǎn)生的所有相關(guān)數(shù)據(jù)集中治理，國家稅務(wù)總局一點接入中國電子口岸，從口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)中直接取得出口退稅所需的電子信息，能夠進一步提高工作效率和執(zhí)法的準(zhǔn)確性，為納稅人辦理出口退稅提供良好的外部數(shù)據(jù)環(huán)境。同時，企業(yè)能夠通過本系統(tǒng)查詢本企業(yè)的出口物資報關(guān)單電子數(shù)據(jù)，經(jīng)選擇后提交口岸數(shù)

2、據(jù)中心，并由口岸數(shù)據(jù)中心提交稅務(wù)機關(guān)的進出口稅收治理部門，保證了企業(yè)申報退稅數(shù)據(jù)的及時性、正確性和規(guī)范性。 為了關(guān)心納稅人熟悉和掌握“口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)”出口退稅子系統(tǒng)的正確操作，國家稅務(wù)總局依照電子口岸辦提供的相關(guān)資料，特撰寫中國電子口岸出口退稅子系統(tǒng)用戶操作指南（初稿）（簡稱操作指南）。操作指南要緊分為功能介紹、操作講明和相關(guān)業(yè)務(wù)提示三個部分，全面、系統(tǒng)地介紹了“口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)”出口退稅子系統(tǒng)的使用。通過操作指南的學(xué)習(xí)，能夠使納稅人盡快掌握“口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)”出口退稅子系統(tǒng)的各項功能。 二OO二年三月 第一章 功能介紹 “出口退稅子系統(tǒng)”是“口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)”的子系統(tǒng)之一。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)接

3、入中國電子口岸，能夠通過本系統(tǒng)查詢本企業(yè)出口物資報關(guān)單的海關(guān)結(jié)關(guān)信息，以便及時向申報地海關(guān)領(lǐng)取紙質(zhì)報關(guān)單；查詢報關(guān)單電子底賬，用于同紙質(zhì)單證比對確認(rèn)；口岸數(shù)據(jù)中心還能夠?qū)⑵髽I(yè)確認(rèn)的報關(guān)單信息提供稅務(wù)機關(guān)進出口稅收治理部門，用于出口退稅的治理工作。 一、出口企業(yè)通過本系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)如下功能： （一）結(jié)關(guān)信息查詢 通過此功能，用戶能夠及時查詢已離境結(jié)關(guān)的出口物資報關(guān)單號信息，及時向申報地海關(guān)申報領(lǐng)取紙質(zhì)出口物資報關(guān)單。 （二）數(shù)據(jù)報送 通過此功能，企業(yè)對系統(tǒng)自動提供的企業(yè)未做網(wǎng)上報送的出口物資報關(guān)單的電子底賬數(shù)據(jù)與紙質(zhì)報關(guān)單進行核對，核對無誤后，確認(rèn)提交給口岸數(shù)據(jù)中心，由口岸數(shù)據(jù)中心傳送給稅務(wù)機關(guān)。

4、 （三）數(shù)據(jù)查詢 通過此功能，用戶查詢本企業(yè)的出口物資報關(guān)單電子底賬數(shù)據(jù)，用于同紙質(zhì)單證進行比對或了解出口物資報關(guān)單電子數(shù)據(jù)的差不多情況。 二、流程講明 （一）出口物資實際離境并進行艙單核銷后，申報地海關(guān)自動將結(jié)關(guān)電子信息（即報關(guān)單號信息）傳送至電子口岸數(shù)據(jù)中心，供用戶查詢。企業(yè)可依照電子結(jié)關(guān)信息的查詢結(jié)果，及時向申報地海關(guān)領(lǐng)取或打印出口退稅報關(guān)單證明聯(lián)。 （二）申報地海關(guān)在簽發(fā)紙質(zhì)出口退稅報關(guān)單證明聯(lián)后，計算機自動將出口物資報關(guān)單電子數(shù)據(jù)傳送至電子口岸數(shù)據(jù)中心。 （三）出口企業(yè)上網(wǎng)查詢出口物資報關(guān)單電子底賬，并與領(lǐng)取的紙質(zhì)出口退稅報關(guān)單證明聯(lián)進行比對，比對無誤后確認(rèn)提交口岸數(shù)據(jù)中心，由口岸數(shù)

5、據(jù)中心報送國家稅務(wù)總局。 （四）國家稅務(wù)總局接到口岸數(shù)據(jù)中心提供的已確認(rèn)（包括已確認(rèn)后通過海關(guān)修改補傳的）出口物資報關(guān)單數(shù)據(jù)后，通過稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)清分下發(fā)各地稅務(wù)機關(guān)進出口稅收治理部門使用，作為退稅審核的法定依據(jù)之一。 （五）用戶按照國家稅務(wù)關(guān)于出口退稅治理的有關(guān)規(guī)定，持紙質(zhì)出口退稅報關(guān)單證明聯(lián)及其它要求報送的證明文件向所屬進出口稅收治理部門申請辦理退稅。 “口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)”出口退稅子系統(tǒng)流程圖 第二章 軟件操作講明 一、軟件的安裝 1、用戶必須使用Windows98(第二版)中文簡體操作系統(tǒng)及IE5.0以上版本掃瞄器。 2、安裝由中國電子口岸配發(fā)的“Oracle Lite系統(tǒng)盤”和“中國電

6、子口岸贈品盤”兩張光盤中的相應(yīng)軟件。 3、用戶在安裝中國電子口岸兩張光盤和登錄“中國電子口岸”之前，應(yīng)事先關(guān)閉病毒實時監(jiān)控或服務(wù)器病毒防火墻。 4、應(yīng)幸免在系統(tǒng)中安裝“東方快車”、“東方快譯”、“聯(lián)想幸福之家”、“萬能財務(wù)”、“上海外高橋稅單治理”等翻譯、財務(wù)軟件，以防軟件沖突阻礙系統(tǒng)操作。 二、系統(tǒng)操作步驟 用戶通過進入“中國電子口岸”主頁，如圖1，插入IC卡并輸入密碼，確認(rèn)后進入主界面，如圖2，在主界面中點擊“出口退稅”按鈕，出現(xiàn)如圖3所示界面和菜單： 圖1 圖2 圖3（一）結(jié)關(guān)信息查詢： 1、點擊圖3左側(cè)的“結(jié)關(guān)信息”菜單，出現(xiàn)如圖4所示界面，顯示本企業(yè)的結(jié)關(guān)電子信息，包括已結(jié)關(guān)物資的報

7、關(guān)單編號、結(jié)關(guān)日期、申報地海關(guān)等信息； 圖4 2、點擊右上角“打印”按鈕可打印本頁顯示的本企業(yè)結(jié)關(guān)信息； 3、點擊頁面下方的“下一頁”或“上一頁”按鈕，進行信息顯示的翻頁操作； 4、企業(yè)能夠通過查詢已離境結(jié)關(guān)的出口物資報關(guān)單號信息，及時向申報地海關(guān)申報領(lǐng)取紙質(zhì)出口物資報關(guān)單。 （二）數(shù)據(jù)報送 點擊圖3左側(cè)的“數(shù)據(jù)報送”菜單，用戶可選擇使用下拉菜單中的“查詢報送”、“選擇報送”或“全體報送”，如圖5。 圖5 1、查詢報送 （1）點擊頁面左側(cè)功能菜單上的“數(shù)據(jù)報送”后，在下拉菜單中點擊“查詢報送”，出現(xiàn)如圖6所示界面； 圖6 （2）在頁面下方“定義多重條件”處，在“屬性”欄選擇要查詢的內(nèi)容（報關(guān)單

8、編號或出口時刻），在“條件”欄選擇查詢條件，在“值”欄輸入相應(yīng)的數(shù)值，點擊“條件設(shè)定”按鈕，現(xiàn)在用戶設(shè)定的條件將顯示在上方“按下列條件查詢”欄內(nèi)。多重條件輸入重復(fù)上述步驟進行添加。點擊“開始查找”按鈕，系統(tǒng)將按照“按下列條件查詢”欄內(nèi)所列條件進行查詢，列同符合條件的報關(guān)單號碼。對輸入錯誤的查詢條件，可在“按下列條件查詢”欄中進行選擇，點擊“刪除”按鈕，刪除錯誤條件；點擊“新條件查詢”按鈕，可清除“按下列條件查詢”欄中顯示的所有條件內(nèi)容。 （3）用戶能夠單擊按照查詢條件查找到的報關(guān)單號碼，掃瞄該份報關(guān)單的詳細(xì)內(nèi)容，通過單擊“表頭”、“表體”按鈕，查看報關(guān)單電子數(shù)據(jù)的明細(xì)項目，如圖7、圖8，與紙質(zhì)

9、報關(guān)單核對無誤后，可點擊詳細(xì)信息上方的“報送”按鈕，現(xiàn)在屏幕出現(xiàn)對話框，點擊“確認(rèn)”按鈕即可完成報送動作。通過此種方式可進行逐票報送 圖7 圖8 2、選擇報送 （1）點擊頁面左側(cè)功能菜單上的“數(shù)據(jù)報送”后，在下拉菜單中點擊“選擇報送”，出現(xiàn)如圖9所示界面； 圖9 （2）用戶能夠單擊圖9列表中的報關(guān)單號碼，掃瞄該報關(guān)單的詳細(xì)信息，通過單擊“表頭”、“表體”按鈕，查看報關(guān)單電子數(shù)據(jù)的明細(xì)項目，如圖7、圖8，與紙質(zhì)報關(guān)單核對無誤后，可點擊詳細(xì)信息上方的“報送”按鈕，現(xiàn)在屏幕出現(xiàn)對話框，點擊“確認(rèn)”按鈕即可完成報送動作。通過此種方式可進行逐票報送。 （3）用戶還能夠在圖9中選擇預(yù)備報送的報關(guān)單數(shù)據(jù)，點

10、擊報關(guān)單號左側(cè)的“是否報送”選擇框，將選擇框設(shè)為“”（選擇框狀態(tài)能夠通過點擊變?yōu)椤啊被蚩眨?，選擇完成后點擊該頁面左側(cè)“報送”按鈕進行報送，現(xiàn)在屏幕出現(xiàn)對話框，點擊“確認(rèn)”即完成本頁報關(guān)單數(shù)據(jù)的報送動作。如圖10。 圖10 （4）用戶如需將圖9界面中的所有報關(guān)單數(shù)據(jù)進行報送，可點擊該頁面右上方“全部選中”按鈕，該頁面中所列報關(guān)單數(shù)據(jù)左側(cè)選擇框全部被設(shè)為“”，后點擊“報送”按鈕，完成報送動作。 （5）點擊頁面下方的“下一頁”或“上一頁”按鈕，進行信息顯示的翻頁操作； （6）已報送過的報關(guān)單不可再次報送，“報送”按鈕變?yōu)榛疑瑫r報關(guān)單狀態(tài)自動由“未提交”、“未報送”改變?yōu)椤耙褕笏汀薄ⅰ耙巡糠痔峤弧?/p>

11、或“已全部提交”。 （7）點擊頁面右上側(cè)“返回”按鈕，可返回本系統(tǒng)主頁。 3、全體報送 （1）點擊頁面左側(cè)功能菜單上的“數(shù)據(jù)報送”后，在下拉菜單中點擊“全體報送”，出現(xiàn)如圖11所示界面。圖11 （2）用戶能夠點擊“提交”按鈕，將本企業(yè)未報送的所有出口物資報關(guān)單數(shù)據(jù)進行一次性報送，現(xiàn)在系統(tǒng)出現(xiàn)對話框，提示報送的報關(guān)單數(shù)據(jù)均應(yīng)核對無誤，按“確認(rèn)”按鈕，完成全體報送動作。 （3）點擊“返回”按鈕，可返回本系統(tǒng)主頁。 注意：不管通過“查詢報送”、“選擇報送”依舊“全體報送”報送報關(guān)單數(shù)據(jù)，均應(yīng)先行將報關(guān)單電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)報關(guān)單進行比對，核對有誤的可由企業(yè)向申報地海關(guān)申請重新打印紙質(zhì)報關(guān)單；核對無誤的方可

12、進行報送。為了方便企業(yè)操作，同時幸免由于誤操作造成企業(yè)確認(rèn)提交的報關(guān)單電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)報關(guān)單不符，建議采納“查詢報送”的方式進行報送。經(jīng)企業(yè)確認(rèn)提交的數(shù)據(jù)，將由口岸數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)給國稅機關(guān)，作為退稅審核的依據(jù)之一。若企業(yè)在申報退稅時，出現(xiàn)紙質(zhì)報關(guān)單有人工改動或與稅務(wù)機關(guān)取得的報關(guān)單電子數(shù)據(jù)不一致時，將不予辦理退稅，而必須由企業(yè)向海關(guān)申請辦理重新打印紙質(zhì)報關(guān)單或由海關(guān)修改報關(guān)單電子數(shù)據(jù)補傳國稅機關(guān)后，方可重新進行退稅申報。 （三）數(shù)據(jù)查詢 1、在頁面左側(cè)的功能菜單上點擊“數(shù)據(jù)查詢”，出現(xiàn)如圖12所示界面：圖12 2、在頁面上方“選擇數(shù)據(jù)”欄選擇需查詢單據(jù)的種類及狀態(tài)（未報送、已報送），點擊“開始查找”

13、按鈕，系統(tǒng)將列出本企業(yè)已報送或未報送的所有報關(guān)單號。 3、在頁面下方“定義多重條件”外可進行復(fù)合查詢或模糊查詢，具體操作為：在“屬性”選擇要查詢的內(nèi)容(報關(guān)單編號或出口時刻)，在“條件”欄選擇查詢條件，在“值”欄輸入相應(yīng)的數(shù)值，點擊“條件設(shè)定”按鈕，現(xiàn)在用戶設(shè)定的條件將顯示在上方“按下列條件查詢”欄內(nèi)。多重條件輸入重復(fù)上述步驟進行添加。點擊“開始查找”按鈕，系統(tǒng)將按照“按下列條件查詢”欄內(nèi)所列條件進行查詢，列同符合條件的報關(guān)單號碼。對輸入錯誤的查詢條件，可在“按下列條件查詢”欄中進行選擇，點擊“刪除”按鈕，刪除錯誤條件；點擊“新條件查詢”按鈕，可清除“按下列條件查詢”欄中顯示的所有條件內(nèi)容。 第三章 相關(guān)業(yè)務(wù)提示 一、企業(yè)在網(wǎng)上查詢到相關(guān)出口物資結(jié)關(guān)信息后，應(yīng)及時向申報地海關(guān)打印紙質(zhì)出口物資退稅報關(guān)單證明聯(lián)。 二、企業(yè)在領(lǐng)取紙質(zhì)出口退稅報關(guān)單證明聯(lián)后，應(yīng)及時在網(wǎng)上做數(shù)據(jù)報送操作，未報送的電子數(shù)據(jù)在網(wǎng)上保留期限最