如何提高管理團(tuán)隊的能力ppt課件

1、如何提高管理團(tuán)隊的才干如何提高管理團(tuán)隊的才干我們需求什么樣的團(tuán)隊；如何當(dāng)好團(tuán)隊指點；如何留人一、我們的現(xiàn)狀何為團(tuán)隊？我們團(tuán)隊的現(xiàn)狀？一重新認(rèn)識團(tuán)隊的概念-TEAM 中國文字之“團(tuán)隊有“口“才的人和一群“耳聽的“人組成的組織。只講不聽的組織是團(tuán)伙，很激動“火的一群人。團(tuán)隊Team是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技藝協(xié)同任務(wù)，處理問題，到達(dá)共同的目的。團(tuán)隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目的、人、定位、權(quán)限、方案。 團(tuán)隊的構(gòu)成要素5p目的Purpose：團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目的，為團(tuán)隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目的這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。 人People：人是構(gòu)成團(tuán)

2、隊最中心的力量。3個(包含3個)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊。 團(tuán)隊的定位place：團(tuán)隊的定位包含兩層意思： 團(tuán)隊的定位，團(tuán)隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決議團(tuán)隊的成員，團(tuán)隊最終應(yīng)對誰擔(dān)任，團(tuán)隊采取什么方式鼓勵下屬? 個體的定位，作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色?是訂方案還是詳細(xì)實施或評價?權(quán)限Power：團(tuán)隊當(dāng)中指點人的權(quán)益大小跟團(tuán)隊的開展階段相關(guān)，普通來說，團(tuán)隊越成熟指點者所擁有的權(quán)益相應(yīng)越小，在團(tuán)隊開展的初期階段指點權(quán)是相對比較集中。 方案plan：目的最終實現(xiàn)的行動方案和實施程序。 一、大雁團(tuán)隊雁群的啟示大雁實際 每只大雁展翅拍打，其他大雁可以借力飛行，借著“人字隊形，整個雁群比每只孤雁單

3、飛時添加了71%的飛行間隔。啟示 與擁有一樣目的的人同行，能更快速，更容易到達(dá)目的地，由于彼此之間能相互推進(jìn) 過去我們的任務(wù)方式好比一只只單飛的雁 分工較多而協(xié)作較少 萬物之靈的我們,只需同心協(xié)力必定也有提升71%消費力的潛能 以協(xié)作取代獨力競爭,一同發(fā)明整體的任務(wù)價值 celloperation 當(dāng)大雁脫離雁群時，會立刻感到與雁群中相比，單獨飛行緩慢、遷延與費勁，所以很快就會飛回雁群中，繼續(xù)利用前一只大雁所呵斥的浮力來飛行啟示假設(shè)我們擁有象大雁一樣的覺得，我們會留在隊里，與那些與我們有共同方向、同時又在前面領(lǐng)路的人在一同情愿接受他人的協(xié)助，也情愿協(xié)助他人.也cell勝利與否的必要條件因此，每

4、個cell的成員除了本身的專長，還必需努力去學(xué)習(xí)他人會的技藝， 扮演多能多知的角色，才干與隊友同心協(xié)力，互助協(xié)作celloperation 當(dāng)領(lǐng)隊的大雁疲倦了，它會輪番退到側(cè)翼，另一支大雁那么接替它飛在隊形的最前端啟示輪番從事繁重的任務(wù)是合理的，輪番擔(dān)任與共享指點權(quán)是必要及明智的，這對人或?qū)δ巷w的大雁都一樣。cell的leader并不是固定.因此，每個cell的成員都必需預(yù)備好有一天擔(dān)任 Leader的職務(wù)我們等待人人將任務(wù)的價值觀予以提升，勿為生活而任務(wù)，要為任務(wù)而生活，.成為充實、高興、生活充溢意義的任務(wù)者celloperation飛行在后的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來堅持整體的速度，繼

5、續(xù)前進(jìn)當(dāng)我們在后面的叫喊時，傳達(dá)怎樣樣的訊息啟示假設(shè)我們擁有野雁的覺得，我們將象它們一樣相互扶持我們必需確定從我們背后傳來的鼓勵的聲音，而不是噓聲 批判讓我們調(diào)整步伐鼓勵更能讓大家往前邁進(jìn) Cell的成員們一定要彼此鼓勵加油主管/老板們也是celloperation當(dāng)有一只大雁生病或受傷時，其他兩只會由隊伍飛下來協(xié)助并維護(hù)它，直到它安康或死亡為止 然后它們本人組成隊伍開場飛行，努力去追逐原來的雁群啟示假設(shè)我們與大雁一樣聰明的話，我們也應(yīng)該相互扶持，不論在順境或逆境 當(dāng)有人任務(wù)不熟練時，大家協(xié)助他 當(dāng)有人生病請假時，大家?guī)退a位celloperation團(tuán)隊游戲及啟示怪 獸學(xué)員分為每組1020人

6、每組要發(fā)明一只怪獸，這只怪獸要有11只腳和4只手在地上全體人員必需銜接在一同成為一個整體怪獸游戲的討論：1、大家用什么方法達(dá)成共識？2、他以為最有創(chuàng)意的地方在哪里？怪獸游戲的啟示：1、首先需求團(tuán)體確定一個組合方案；2、成員必需高度配合去執(zhí)行該組合方案；3、組合方案要思索成員身體上的個體差別性。二、如何當(dāng)好團(tuán)隊指點選人用人育人留人(一)如何用人？ 用人所長防止共振景象防止產(chǎn)生縱容心態(tài)(二)如何教育與啟發(fā)員工？ 勇于承當(dāng)個人責(zé)任擅長啟發(fā)下屬 強調(diào)進(jìn)展思想教育 (三)如何集中精神抓主要環(huán)節(jié)？ 時辰關(guān)注組織目的牢記公司的命脈利潤 做最重要和最緊急的事做既有效果又有效率的事 茫盲忙(四)當(dāng)好下屬的重要性

7、被指點多于指點只需一個人沒有指點只需當(dāng)好了被指點才有時機當(dāng)指點許多人不會當(dāng)被指點呵斥了歷史悲劇(五)緩解下屬任務(wù)壓力之道 勤于察看部屬能否有異常行為，然后采取適當(dāng)措施建立良好的溝通渠道，讓部屬有傾訴心聲的對象 讓每個人都知道他對他們在任務(wù)上的期望 只需情況允許，就多讓部屬參與他的決策任務(wù) 面對突發(fā)事件，應(yīng)堅持冷靜，以免將緊張心情傳染給部屬不要讓部屬把加班當(dāng)成家常便飯 (六)激發(fā)跟隨者的四項行動1使他人感到他重要2推進(jìn)您的遠(yuǎn)見，并壓服跟隨者3待人如待己4為本人及跟隨者擔(dān)任(七)吸引跟隨者的三個秘訣1修正贊譽與批判的方法2走動式管理3利用競賽將任務(wù)變成游戲-馬斯洛，1943自我實現(xiàn)需求尊重需求歸屬

8、需求平安需求生理需求低層次需求高層次需求第一級第二級第三級第四級第五級 勤加溝通 1、不定期和團(tuán)隊成員進(jìn)展溝通，了解其任務(wù)開展的情況，及需求提供的協(xié)助；2、擅長察言觀色，日常多留意團(tuán)隊成員的任務(wù)形狀，發(fā)現(xiàn)有不對的苗頭及時溝通；3、要求團(tuán)隊成員養(yǎng)成自動匯報的習(xí)慣。 身膂力行、嚴(yán)厲要求 1、團(tuán)隊領(lǐng)頭人要作好帶頭的作用，“跟我上而不是“給我上；2、管好身邊的每一個人：紀(jì)律、籠統(tǒng)3、信任不等于不檢查!(八)如何訓(xùn)練一支常勝軍1指點、教導(dǎo)，如影相隨2將訓(xùn)練融入日常生活3態(tài)度親和，容易親近4與下屬作個別說話5一定他人的成就6適時指摘7懲罰意在教導(dǎo)8維持高度紀(jì)律沒有培訓(xùn)是萬萬不能的！但培訓(xùn)絕不是萬能的！ 員

9、工缺乏技藝時設(shè)計/實施培訓(xùn)設(shè)計/實施在崗協(xié)助給實際時機/自學(xué)修正招聘，提升或調(diào)動的程序修正任務(wù)職責(zé)建立技術(shù)專家系統(tǒng)員工缺乏志愿時明確任務(wù)規(guī)范改良展為表現(xiàn)反響提供更適當(dāng)?shù)墓ぞ呒罢吒牧急憩F(xiàn)和鼓勵之間的鏈接 (九)好指點的八項特質(zhì) 特質(zhì)一：要有一顆“公心特質(zhì)二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊 特質(zhì)三：誠信特質(zhì)四：預(yù)見性特質(zhì)五：煽動性特質(zhì)六：堅持特質(zhì)七：親和力特質(zhì)八：關(guān)懷下屬附：月度任務(wù)進(jìn)度表(十)如何留人？制度留人事業(yè)留人企業(yè)文化留人感情留人授權(quán)留人經(jīng)理適用留人方法(一)沒有規(guī)矩不成方圓制度留人制度管人,而不是人管人特殊的人采取特殊的政策,可把人才分為關(guān)鍵和特殊人才，后備人才.對前者給予特殊政策,破例政策;后

10、者給予鼓勵政策. 在工資和獎金上拉大與普通員工的差距, 在住房等問題上也有特殊照顧.經(jīng)理適用留人方法(二)任務(wù)著是高興的-事業(yè)留人對中青年人才破格提拔,放手任用,給他們以充分地展現(xiàn)本人的空間.他們往往要的不是金錢,而是一塊能充分發(fā)揚想象力 ，發(fā)明力,能滿足其榮譽感和成就感的空間任務(wù)再設(shè)計包括任務(wù)輪換在任務(wù)流程不受艱苦損失的前提下，工人每隔一階段從一種任務(wù)崗位換到另一種任務(wù)崗位，以給他們提供開展技術(shù)及較全面地察看和了解整個消費過程的時機?？v向輪換/橫向輪換本卷須知：輪換的頻率及時間任務(wù)擴(kuò)展化橫向擴(kuò)展任務(wù)范圍，是每個人除擔(dān)負(fù)原來的任務(wù)之外，還擔(dān)負(fù)他的同事的部分任務(wù)，試圖使每個人所做的任務(wù)多樣化，以

11、次減少對單一任務(wù)的反感。任務(wù)豐富化添加任務(wù)縱深一種方法，它允許員工對他們的任務(wù)施加更大的控制。他們被獲準(zhǔn)作一些通常有他們的主管人員完成的義務(wù)尤其是方案和評價他們本身的任務(wù)。允許人們以更大的自主權(quán)，獨立性和責(zé)任感去從事一向完好的任務(wù)。它有助于減低員工的離任率。經(jīng)理適用留人方法(三)家的覺得真好-企業(yè)文化留人VISION遠(yuǎn)景：未來組織所能到達(dá)的一種形狀及描畫這種形狀的藍(lán)圖，如GE永遠(yuǎn)做世界第一MISSION使命：組織在未來完成義務(wù)的過程。代表了企業(yè)存在的理由，如把長虹建成世界第一的彩電巨人任重道遠(yuǎn)，驕傲感VALUE 價值觀GOAL 中期目的OBJECTIVE 年度目的經(jīng)理適用留人方法(四)得人心者得天下-感情留人世界上什么投資報答率最高？-感情投資故事：金別針員工不再是螺絲釘，而是任務(wù)同伴多對員工的生活表示關(guān)懷別忘了贊揚的威力信任他的員工向員工吐露一點