管理學(xué)南航第三章計(jì)劃

1、第三章 計(jì)劃我也常常會(huì)有宏偉的目標(biāo)，但為什么總是實(shí)現(xiàn)不了?根據(jù)管理理論，沒(méi)有良好的計(jì)劃和執(zhí)行力，目標(biāo)就難以變成現(xiàn)實(shí)！討論：為什么不做計(jì)劃變化太快，計(jì)劃跟不上變化快；計(jì)劃完成不了；有計(jì)劃太約束，不自由；沒(méi)有時(shí)間做計(jì)劃；計(jì)劃沒(méi)有用；不知道如何做計(jì)劃。正因?yàn)橛凶兓判枰鲇?jì)劃；沒(méi)完成才知道有問(wèn)題；計(jì)劃是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段；不做計(jì)劃不知如何利用時(shí)間；計(jì)劃用沒(méi)有用、怎么做，做了才知道。為什么要做計(jì)劃我們誰(shuí)也不知將來(lái)會(huì)怎樣，但明天肯定會(huì)與今天不同。計(jì)劃并不能保證你成功，但能讓你為將來(lái)作好準(zhǔn)備。計(jì)劃是一種生存策略，它可以讓你獲得更多的成功機(jī)會(huì)。為什么要做計(jì)劃作用集中資源行動(dòng)指南減少不確定性提高效率提高積極性

2、體會(huì)成就和人生價(jià)值凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。本講內(nèi)容計(jì)劃工作及其重要性計(jì)劃的制訂計(jì)劃工作及其內(nèi)容計(jì)劃的類型計(jì)劃工作的重要性計(jì)劃的制訂第一節(jié) 計(jì)劃的含義及內(nèi)容一、計(jì)劃的定義與內(nèi)容1、計(jì)劃定義：預(yù)先決定要做什么、如何去做、何時(shí)何地去做和由誰(shuí)來(lái)做。 （5W1H）制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查計(jì)劃2、計(jì)劃的內(nèi)容要素目標(biāo)前提目的戰(zhàn)略責(zé)任時(shí)間表范圍預(yù)算應(yīng)變措施內(nèi)容預(yù)測(cè)、假設(shè)、實(shí)施條件最終結(jié)果、工作要求理由、意義、重要性基本方法、主要戰(zhàn)術(shù)人選、獎(jiǎng)懲措施起止時(shí)間、進(jìn)度安排組織層次或地理范圍費(fèi)用、代價(jià)最壞情況計(jì)劃所在回答的問(wèn)題做什么計(jì)劃在何種情況下有效為什么要做如何做誰(shuí)做、做得好壞的結(jié)果何時(shí)做涉及哪些部門或何地需要投入多少資

3、源萬(wàn)一。怎么辦計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的事先預(yù)測(cè)、安排和應(yīng)變處理一項(xiàng)完整的計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？二、計(jì)劃的作用1、應(yīng)對(duì)變化和不確定性2、使組織集中全力于目標(biāo)3、組織活動(dòng)經(jīng)濟(jì)合理性4、為控制奠定基礎(chǔ)三、計(jì)劃的性質(zhì)目的性首位性普遍性效益性四、 計(jì)劃活動(dòng)的輸出（表現(xiàn)形式）計(jì)劃的主要表現(xiàn)形式 目標(biāo)對(duì)組織使命和未來(lái)活動(dòng)方向及相應(yīng)任務(wù)作出的最一般表述，重點(diǎn)在于明確將來(lái)應(yīng)該干什么，最終要達(dá)到什么目的。戰(zhàn)略說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將來(lái)應(yīng)該怎樣干。著重?cái)⑹鰧?shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，圍繞目標(biāo)形成框架式行動(dòng)準(zhǔn)則，用于指導(dǎo)各部門工作。政策處理各種問(wèn)題的一般規(guī)定。為落實(shí)戰(zhàn)略，應(yīng)制定相應(yīng)政策，它是人們進(jìn)行決策時(shí)思考和行動(dòng)的指南，因而也是計(jì)劃。規(guī)章制

4、度為切實(shí)落實(shí)政策，就必須制訂一些強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則，規(guī)章制度規(guī)定了過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)必須遵守的各種規(guī)則和程序。預(yù)算用數(shù)字來(lái)表示活動(dòng)的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時(shí)間、方向等，是一種數(shù)字化的計(jì)劃。預(yù)算是組織中主要的計(jì)劃表現(xiàn)形式。規(guī)劃為達(dá)到目標(biāo)所制訂的包括目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、實(shí)行步驟、資源預(yù)算等在內(nèi)的綜合性藍(lán)圖。由規(guī)劃可派生出具體的進(jìn)度計(jì)劃。凡是針對(duì)未來(lái)活動(dòng)在現(xiàn)在所做的工作都屬于計(jì)劃的范疇 五、計(jì)劃類型按期限短期、中期和長(zhǎng)期計(jì)劃按廣度戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃按明確程度指導(dǎo)性計(jì)劃和具體計(jì)劃按組織層次高層計(jì)劃、中層計(jì)劃和基層計(jì)劃按職能業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、 財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。六、計(jì)劃的流程估量機(jī)會(huì) 確定目標(biāo)確定前

5、提制定方案 評(píng)價(jià)方案 選擇方案編制預(yù)算 計(jì)劃的制訂過(guò)程制訂派生計(jì)劃 靈活性原理許諾原理木桶原理七、制定計(jì)劃的原則（計(jì)劃原理）全力找出影響計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要限定因素，有針對(duì)性的采取得力措施。即計(jì)劃的時(shí)間不可太長(zhǎng)說(shuō)明制訂計(jì)劃要留有余地第二節(jié) 使命、愿景與目標(biāo)使命(mission)：企業(yè)的任務(wù)是什么？企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？愿景(vision)：企業(yè)未來(lái)將成為什么樣子？ 使命一個(gè)完善的使命陳述應(yīng)闡明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、宗旨及采用的基本技術(shù)。 一項(xiàng)使命陳述： 對(duì)企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求； 內(nèi)容要窄到足以排除某些風(fēng)險(xiǎn)；寬到足以使企業(yè)有創(chuàng)造性的增長(zhǎng)； 將本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別； 可作為評(píng)

6、價(jià)現(xiàn)時(shí)及將來(lái)活動(dòng)的基準(zhǔn)體系； 敘述足夠清楚，以便在組織內(nèi)被廣泛理解。一所學(xué)校的使命是教書育人，醫(yī)院的使命是救死扶傷。愿景沃爾瑪：在2000年擁有1250億美元公司福特：使汽車大眾化索尼：改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象 一個(gè)完整的遠(yuǎn)景陳述應(yīng)該包括： 企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念； 10-30年的遠(yuǎn)大的、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)； 對(duì)目標(biāo)達(dá)成后的企業(yè)描述。 華為公司愿景：豐富人們的溝通和生活目標(biāo)目標(biāo)是組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期的具體成果。每個(gè)組織都有一個(gè)層層分解、互相聯(lián)系的目標(biāo)體系。好目標(biāo)的特征SSpecific 具體明確的MMeasurable 可衡量的 AAcceptable 可接受的RRealistic 現(xiàn)實(shí)可行的TTimed 時(shí)間限定的SMART作用為管理指明方向激勵(lì)作用凝聚作用目標(biāo)是考核管理人員和員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)凱燦公司的目標(biāo)體系使命：為交通設(shè)施提供照明服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)：從公路設(shè)施照明到鐵路再到航空照明戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)1：盡快提高公路設(shè)施照明市場(chǎng)占有率戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)2：進(jìn)行鐵路