打造超強企業(yè)團隊(黃勇剛)ppt課件

1、打造超強企業(yè)團隊授課導(dǎo)師：黃勇剛.黃勇剛: 畢業(yè)于師范院校。近十年來從事烘焙業(yè)市場營銷、企業(yè)管理、企業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。2006年以來主要活潑于廣西柳州市、河池市、來賓市及廣東大部分地域，現(xiàn)場參與過十幾位國內(nèi)外知名講師、演講家的培訓(xùn)和演講，包括陳安之、余世維、李強、李踐、約翰庫締斯、周嶸等。擅長拓展體驗式培訓(xùn)，2006年以來，在兩廣烘焙界現(xiàn)場勝利組織培訓(xùn)超越200場次，努力于協(xié)助更多的烘焙企業(yè)和個人獲得生長。曾效力過的企業(yè)有： 中國平安保險公司； 中國網(wǎng)通； 北京海天國際經(jīng)理人俱樂部； 廣西工學(xué)院； 柳州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院； 柳州市健德咨詢； 柳州市興榮冷凍食品中心； 廣州市恒遠彩印公司； 廣西福滿家餅屋

2、事業(yè)； .金牌課程有： ； ； ； ； ； ； ； ； .高績效團隊的塑造一高績效團隊的塑造是時代所必需為什么二何為團隊與團隊精神是什么三關(guān)于高績效團隊塑造的幾點思索怎樣辦，重點.一高績效團隊塑造是時代所必需在這個社會上，再聰明的人也有他過不去的坎五味相調(diào)才干做出美味佳肴，六律相和才干奏出動人樂章，團隊協(xié)作才干產(chǎn)生共振雙贏.依賴獨立互賴成熟成熟智商假真情商人的成熟開展階段. 組織強大競爭力的根源，不在于其員工個人才干的杰出，而在于其員工整體“團隊合力的強大，其中起關(guān)鍵作用的，是那種彌漫于其中的無處不在的“團隊精神。 -摘自尚水利.二何為團隊與團隊精神團隊是一些才干互補并為負有共同責(zé)任的一致目的

3、而奉獻的少數(shù)人的集合。團隊的中心：共同奉獻團隊的動力：共同愿景Shared Vision共同愿景：共同愿望中的景象即共同理想才干互補很關(guān)鍵團隊精神：團隊成員為了團隊的利益與目的而相互協(xié)作，盡心盡力的志愿與作風(fēng)。.高績效團隊的特征一敬業(yè)二信任與尊重三人員組成四溝通五目的.一從團隊的組建上構(gòu)成潛在的高績效團隊1、人員數(shù)量2、角色認知3、合理搭配三、關(guān)于高績效團隊塑造的幾點思索.1、人員數(shù)量下八律一個人只能指揮8個以內(nèi)的人或組織，普通以3至6個人為宜一個部門假設(shè)只需求五個人，卻用了十個人，這并不等于多了五個任務(wù)時機，而是這十個人未來都能夠失業(yè)。.2、角色認知組織的平衡者團隊的主席 組織的塑造者 播種

4、者資源開發(fā)者檢驗和評價者團隊協(xié)作者義務(wù)完成者 . 團隊中最重要的東西是知人善任。人力資源部的一個值得留意的問題就是試圖用績效考核和薪酬規(guī)范改動人性，而人性實踐上是很難改動或者說根本就改動不了的。把每一個員工的素質(zhì)模型測試出來，然后找他們對應(yīng)的任務(wù)，這是實施團隊建立最重要的問題。.3、合理搭配一山不容二虎？！既生瑜，何生亮？.雖然人們習(xí)慣于獨贏的成就感，但是這個世界上比他聰明的人有的是，與其冒著失敗的風(fēng)險去追求獨贏，不如與他人一同分享勝利不少人以劃單人艇的心境去生活，著意去開展本人、表現(xiàn)本人。這樣做本來無可厚非，由于我們都要實現(xiàn)本人，以一定本人的身份和價值只是在現(xiàn)實生活中，我們劃的卻是龍舟，其他

5、人的成敗得失，都與我們的命運休戚相關(guān)；假設(shè)不對他人施以援手，或做適當(dāng)調(diào)理，終會呵斥連鎖反響，禍及全體。.二公開與尊重1、信任2、尊重.1、信任信任的重要性互置信任是有效團隊的顯著特征.二公開與尊重1、公開2、尊重 . 信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需求花大量的時間去培育而又很容易被破壞。 只需信任他人才干換來被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。 .對信任的幾句真言一是不能對任何人抱以無限的信任二是不能讓任何信任凌駕于約束機制之上三是不能誤導(dǎo)他人產(chǎn)生超出我們才干與志愿的愿望.團隊的四個開展階段構(gòu)成期磨合期風(fēng)暴期激蕩期規(guī)范期高績效期.2、尊重 純粹傾聽，不帶批判接納差別，不作指摘一定他人獨特的品格多

6、往好的方向去看以關(guān)懷之心通知他人他的真正想法 . 產(chǎn)生分歧往往不是由于爭論者看到了不同的東西，而是由于他們強調(diào)了不同的東西。 調(diào)和是建立在差別性根底上的。差別就是不一致，不一致的外在表現(xiàn)就是沖突。. 沖突是團隊人際關(guān)系的晴雨表。 看一個團隊能不能堅持下去，就看它沖突的性質(zhì)和對沖突的處置才干。 我們不是要消滅沖突，而是要提高駕駛沖突的才干。.建設(shè)性沖突破壞性沖突1雙方對實現(xiàn)共同的目標(biāo)的關(guān)心雙方對贏得自己觀點勝利十分關(guān)心2樂于了解對方的觀點、意見不愿聽取對方的觀點、意見3大家以爭議問題為中心雙方由問題的爭論，轉(zhuǎn)為人身攻擊4互相交換情況不斷增加互相交換情況不斷減少，以致完全停止兩種不同性質(zhì)的沖突比較

7、.三有效地溝通1、公開2、傾聽.1、公 開指的是和他人分享他的想法和覺得，同時也要傾聽他人的想法和覺得。也就是以真心取代戒心。當(dāng)一個人肯把心里話對他講出來的時候，他是高度冒險的。他一定要給他以足夠的支持，由于他對他是高度的信任。. 人們越來越分不清現(xiàn)實和幻覺、扮演的角色和本人的身份這個發(fā)明出來的監(jiān)獄正在同化我們，使我們成為它的傀儡。-實驗后，菲利普津巴多如是說. 在美國士兵侮辱伊拉克戰(zhàn)俘之后，菲利普津巴多寫道： “這與斯坦福模擬監(jiān)獄里獄卒的行為有著驚人卻令人不快的類似。 “這種行為源于一個罪惡的環(huán)境，它可以把好人變成罪惡的替身。 “假設(shè)我們把好蘋果放進一個劣質(zhì)的桶里，這個桶會使一切接觸它的東西

8、腐爛。.哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對許多企業(yè)研討后指出：大部分管理團體都會在壓力面前出現(xiàn)智障四種妥協(xié)為了維護本人不提沒把握的問題為了維護團結(jié)不提分歧性的問題為了不使人難堪不提質(zhì)疑性的問題為了使大家接受只作折中性結(jié)論. 在比較輕松和隨意的場所下，人們往往會流顯露一些最自然的心情和思想，而這些恰恰是他們的本來面目的表達。. 溝通要有開放的氣氛和敞開的交流。 在不是批判而是提出問題和處理問題這一點上，對話是在人們之間架起一座溝通的橋梁。.2、傾聽聽主要是對聲波振動的獲得傾聽那么是弄懂所聽到內(nèi)容的意義，它要求對聲音刺激給予留意、解釋和記憶。.傾聽時常見的幾種景象價值判別對他人的意見一定或否認追根究底依本人的價值

9、觀探查他人的隱私好為人師以本人的閱歷提供忠告想當(dāng)然以本人的行為與動機衡量他人的行為與動機。.積極傾聽技巧的原那么 -要站在對方的角度進展了解溝通-用積極的言語替代消極的言語. 溝通是世界上最難的一件事情，由于我們老是以本人來衡量世界。. 他要置信，團隊中的每一位員工都有其獨特的智慧和閃光點。他要讓他發(fā)表看法，發(fā)言的過程就是思索問題的過程。 擅長利用員工的智慧加上他的閱歷，也許就是重要的商業(yè)價值。.四共同的愿景目的目的的重要性 運營者的艱苦責(zé)任之一，就是讓員工擁有夢想，并指出努力的目的。否那么，他就沒有資歷當(dāng)指點。.與使命和愿景有關(guān)的我們是誰？我們?yōu)槭裁创嬖?？我們是一家怎樣的公司？我們希望成為?/p>

10、家怎樣的公司？.(五)團隊成員具有敬業(yè)精神1責(zé)任心2自自信心3進取心.1、責(zé)任心訓(xùn)練得不夠多資源不豐富人際關(guān)系復(fù)雜市場競爭猛烈資金不到位等等.普通人喜歡怨天尤人，實踐上怨天有什么用？天毫無反響，怨也無濟天事。尤人那么往往惹人反感，更添加以后對本人的阻力怨天尤人，受害的多半是本人.英國諺語“Always solution，never excuse永遠尋覓處理方案，不要怨天尤人凡事多檢討本人，努力承當(dāng)本人的責(zé)任.關(guān) 心 圈影響圈消極的人把留意力放在關(guān)懷圈結(jié)果導(dǎo)致影響圈越來越小.關(guān) 心 圈影響圈積極的人把留意力放在影響圈結(jié)果他的影響圈越來越大.“我為啥不能“我們?yōu)樯恫荒茉斐鲑|(zhì)量最好的轎車？“我們?yōu)樯?/p>

11、不能消費最先進的手機？ “我們?yōu)樯恫荒茏钕?？“他為啥不能將他的任?wù)做到最好？. 千萬不要將任務(wù)提高的責(zé)任推給“我們名義下的他人，也不能依托他人去實現(xiàn)我們的理想。 它需求的是經(jīng)常的捫心自問： 我為啥不能？. “人皆可以為舜堯 假設(shè)我們每個人都將本人的任務(wù)做到“最好、“最先進，那么，我們的任務(wù)又會怎樣？！. 無論在哪個行業(yè)，決議一個人是不是高手的根本要素都不是技術(shù)，技術(shù)到了一定程度，大家都是一樣，能分出高下的是人的心-愛心、自信心和責(zé)任心。 -.2、自自信心不是由于事情難做，我們才失去自信；而是由于我們失去自信，事情才難以做到。放手一搏，大不了失??；不搏，絕不會勝利。俗話說，成事在天，但謀事一定在

12、人。勝利的眼淚再咸也咸不過后悔的淚 。.3、進取心不用他人通知他，就能出色地完成任務(wù)，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。 他人僅通知他一次，就能圓滿地完成義務(wù)，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。他人通知他二次，他才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。.做事的態(tài)度與報償有些人只需在情勢所迫時才干把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微缺乏道。這種人是在磨洋工。 還有些人，即使有人追著他，通知他怎樣去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到他人蔑視也是咎由自取。.與其讓他人對他彬彬有禮，不如讓他人對他有依賴之心。一旦他人對他不再有依賴之心，也就不會對他畢恭畢敬了。在生活和任務(wù)中，他所能做的就是不斷完善本人，使之變得不可替代。假設(shè)他的公司離了他無法運轉(zhuǎn)，那他的位置就是最高的。.我們可以選擇態(tài)度我們不能左右天氣，但我們可以改動心境我們不能改動容貌，但我們可以展現(xiàn)笑容我們不能控制他人，但我們可以掌控本人我們不能預(yù)知明天，但我們可以利用今天我們不能樣樣勝利，但我們可以事事盡力.我們可以選擇態(tài)度我們不能永遠不輸給他人，但是我們永遠不輸給本人我們不能改動生命的長度，但我們可以選擇生命的寬度。愿大家都能以自動積極的心態(tài)來面